Kloud Hotel

Расположение очень удобное, с просторной подземной парковкой и круглосуточным лобби/лаунжем, что делает его идеальным для групповых бронирований. Я останавливался здесь несколько раз, и номера в основном чистые, но на этот раз я обнаружил маленьких тараканов в ванной 🫠 Надеюсь, это можно исправить.

Отель расположен недалеко от торгового района Фэнцзя и Центрального парка Тайчжуна. Несмотря на то, что отель окружен жилыми домами, зеленая зона перед ним является уникальной особенностью, предлагая тихий оазис посреди шумного города. Регистрация заезда и выезда осуществляется самостоятельно, а автоматизированная система хранения багажа с роботизированными багажными роботами и роботизированными манипуляторами довольно необычна (хотя мне не довелось ею воспользоваться). Номера просторные, современные и экологичные. Искусственный интеллект-помощник «Little Beauty» в номере объединяет различные сервисы, что довольно уникально (мне показалось немного сложным в использовании). На каждом этаже есть кулеры с водой, а на втором этаже находится тренажерный зал. Бесплатный завтрак превосходный и совсем не халтурный. Это отель с очень высоким соотношением цены и качества, настоятельно рекомендую, и я бы определенно остановился здесь снова!

Номер был чистым и аккуратным, с современным декором, а общие зоны были комфортными. Кровать была очень удобной, и в целом пребывание было приятным. К сожалению, в номере для животных не было основных принадлежностей, таких как лежанка, пеленка или миска для еды; гостям приходилось привозить их с собой. Кроме того, номер на четверых был немного тесным; при большем количестве гостей в нем могло быть тесно. Завтрак был хорошим; хотя выбор не был таким, как в пятизвездочном отеле, все было очень вкусно. Ночной рынок Фэнцзя удобно расположен неподалеку.

Было здорово! Мы с друзьями и детьми (двое взрослых и четверо детей, все женщины) провели там четыре дня и три ночи. Было очень комфортно и приятно. Парковка удобная, обстановка приятная, номера комфортабельные и просторные, вид фантастический, расположение отличное, удобства современные, а дизайн интерьера продуманный. Туалет с биде был отличным и работал безупречно. Торговый район Фэнцзя находится прямо внизу, что делает это место очень удобным для проживания, если вы планируете поездку в Тайчжун.

Что касается моего пребывания в отеле Fuyun Inn, я должен честно сообщить о нескольких крайне негативных моментах:
1. Несовершенная система самостоятельной регистрации: Несмотря на наличие интеллектуальной системы самостоятельной регистрации, номера с «завтраком включен» все равно требовали от нас обращения к сотруднику отеля за помощью? Эта процедура полностью отсутствовала на официальном сайте, из-за чего мы застряли на месте и потратили много времени, что полностью свело на нет смысл «умного и удобного» обслуживания.
2. Экологическая политика превращается в принудительное потребление и крайне плохое обслуживание: Мы можем понять отсутствие одноразовых предметов в соответствии с принципами защиты окружающей среды, но тот факт, что «в номере даже не было тапочек», необоснован. В номере был ковролин, из-за чего его невозможно было содержать в идеальной чистоте, а отсутствие тапочек вызывало серьезные опасения по поводу гигиены. Больше всего нас возмутило то, что когда мы позвонили на ресепшн, чтобы узнать об этом, персонал был крайне равнодушен, просто сказав нам: «Сходите в подвал и купите». Такое агрессивное поведение убедительно свидетельствует о том, что они используют защиту окружающей среды как предлог для принудительного потребления.
3. Крайне непрофессиональный персонал на завтраке: Администратор на ресепшене во время завтрака вела себя крайне высокомерно! Сотрудник стоял у стойки, листая что-то в телефоне, игнорируя приближающихся гостей, даже не поднимая глаз.

Номер был очень хорошим, а звукоизоляция — превосходной!
Регистрация проходила самостоятельно; рядом был телефон для связи.
Завтрак был восхитительным, что свидетельствует об их внимании к деталям.
Этот отель был неплохим, но ничего особенного.
B Square Space на первом этаже — это место, где можно поесть и т. Д.
В моем первоначальном номере не было кондиционера, но персонал сразу же предложил поменять номер — действительно пять звезд!
Неудобства:
Отель выглядит роскошно и красиво. Учитывая обстановку, они не предоставляют зубные щетки, что понятно.
Однако в B Square на первом этаже не было даже элементарных бумажных стаканчиков… Еще до регистрации было очень трудно попить воды, отдыхая. (Поэтому, если вы останавливаетесь в этом отеле, пожалуйста, не забудьте взять с собой свою бутылку с водой; иначе вы будете испытывать жажду! )
Хотя в номере отеля есть металлические стаканчики, из соображений гигиены… мы с семьей никогда бы не осмелились ими воспользоваться. Мы также рекомендуем взять с собой собственные полотенца и банные полотенца для лучшей гигиены. (Это проблема не только этого отеля; я бы ни за что не рискнула ими пользоваться, так как ими уже пользовались многие. ) На каждом этаже есть кулеры с водой, но если вы, как и я, не решаетесь пользоваться металлическими стаканчиками отеля, не забудьте взять с собой собственную бутылку или стакан.

Отсутствие домашних тапочек немного раздражало.
Номер 818: Всю ночь постоянно шелестел журчащей водой, как будто кран оставили открытым на всю ночь.
Электрические розетки у кровати были расположены не очень удобно; они находились под металлическим каркасом L-образной формы, из-за чего их было трудно вставлять, и моя рука немного застревала. 🥲

Заселился 15.02.07. Обслуживание было не очень хорошим. Мне сказали, что это отель самообслуживания, но при заселении сказали, что есть парковка и помогут с регистрацией. Однако каждый раз, когда я уходил, мне приходилось нажимать на кнопку вызова персонала. Не знаю, так ли это для входа и выхода, или они действительно не регистрировались.
Когда я впервые вошел в номер, особых проблем не заметил. Но когда я пошел в душ вечером, обнаружил, что дверь в ванную не закрывается полностью. Резиновая полоска внизу поднималась, и даже после того, как я пытался закрыть полоску, дверь все равно не закрывалась как следует. Если кто-то снаружи случайно толкал дверь, она открывалась.
Кроме того, звукоизоляция в номере была очень плохой. По утрам я слышал шум сверху; было очень шумно.
Более того, есть проблема с лифтом. По идее, должно быть три лифта, но на самом деле работают только два. Я остановилась на втором этаже, и лестница в основном предназначена для эвакуации и помечена как нерекомендуемая для использования. Сколько времени мне понадобится, чтобы спуститься со второго этажа, пока ждут, когда спустятся два лифта?

Мое пребывание в отеле Taichung Floating Cloud Inn в целом было удовлетворительным.
Парковка была очень удобной, что является большим плюсом для водителей, а расположение недалеко от ночного рынка Фэнцзя позволяло легко найти еду и магазины. Номер был чистым и комфортным, и я хорошо выспался ночью.
В отеле используется стойка самообслуживания с роботизированными манипуляторами для помощи с багажом, что выглядело новаторски и высокотехнологично, хотя я фактически не пользовался этим во время своего пребывания.
Комары были настоящей проблемой. Даже находясь на седьмом этаже, меня постоянно кусали, что влияло на мой сон. Это было несколько неожиданно, и я не уверен, почему. Надеюсь, отель улучшит меры по борьбе с комарами или общую обстановку.
Улучшение ситуации с комарами значительно улучшило бы мое пребывание.

В целом, впечатления хорошие. Комната, хоть и небольшая, была уютной, как я и предполагал при бронировании. Парковка была просторной, а завтрак — хорошим.
Мое предложение для гостевого дома: время завтрака для гостей должно быть таким же, как и для других гостей, — два часа.
Я забронировал номер с завтраком на следующий день, что было немного дешевле, чем покупать его на месте. Это был небольшой бонус, призванный стимулировать гостей выбирать завтрак, а также повысить загрузку ресторана и его доход. Более того, на официальном сайте четко указано, что время завтрака составляет два часа. Однако, когда мы пришли в ресторан и сели за стол, нам сказали, что у гостей, выбравших завтрак, есть только один час. Это меня расстроило. Во время путешествий мы хотим расслабиться, а один час — это довольно ограниченное время. Гости заплатили за завтрак и не должны быть ограничены одним часом. Это явно несправедливо по отношению к гостям, выбравшим завтрак.
Я поднял этот вопрос и внес предложения в тот же день. Кроме того, когда гостей было немного, правило одного часа не соблюдалось, и персонал был очень вежлив. Для упрощения управления и во избежание негативных впечатлений у гостей это необоснованное правило следует немедленно исправить.
Если это правило не будет исправлено, это побудит людей не заказывать завтрак при бронировании номера, и неизвестно, будут ли они его есть на следующий день. Этого, безусловно, не хотят видеть владелец гостиницы и акционеры.

Это моя вторая поездка.
На этот раз зима ❄️, и вечером температура была около 18 градусов Цельсия… в то время как на улице было 12 градусов Цельсия.
Я настоятельно рекомендую привести в порядок пуховое одеяло; оно было смято, из-за чего в комнате было невероятно холодно, а отопления в номере не было… даже в толстом хлопковом пальто с длинными рукавами было очень холодно… чтобы спать, действительно нужна куртка.
❄️ Пуховое одеяло выполняет функцию только простыни.
❄️ Кондиционер, настроенный на 29 градусов Цельсия, неэффективен, поэтому его выключили.
❌ Нет отопления.
В первый раз я останавливалась здесь летом, и в целом всё было отлично.
Вчера вечером, после шопинга в отеле Feng Chia, основываясь на своём предыдущем опыте, я поужинала в общей зоне на первом этаже, прежде чем подняться наверх.
На первом этаже группа из примерно дюжины человек пила и невероятно громко разговаривала, употребляя и крепкие напитки, и пиво… Войдя через заднюю дверь отеля «Фэн Цзя», я обнаружил, что в лобби и ресторане стоял ужасный запах пива… пахло просто невыносимо… Мне оставалось только молча отнести еду в свой номер.
Честно говоря, в отеле нет никакого управления. Даже если это проблема гостей, они должны хотя бы попросить их уйти.
Нельзя так поступать… превращать общие зоны в идзакая (японский паб) – это совершенно недопустимо!
Нам действительно нужно усилить контроль.

В этот раз я решил остановиться в отеле Fengjia с семьей в будний день. Мы выбрали двухместный семейный номер. Если бы у меня была возможность выбрать снова, я бы выбрал номер получше. Двухместный номер был слишком тесным; помимо двух кроватей, там был только узкий проход, по которому мог передвигаться один человек. Если бы мы приносили еду с ночного рынка обратно в отель, нам пришлось бы есть в лаунж-зоне на первом этаже (где, к тому же, кишели комары).
Номер был чистым, но звукоизоляция оставляла желать лучшего. Звук смыва унитаза в соседней комнате и разговоры других гостей в коридоре были отчетливо слышны.
На цокольном этаже (B1) есть торговые автоматы, продающие туалетные принадлежности, но выбор ограничен. К счастью, расположенный неподалеку ночной рынок Fengjia делает покупки удобными, и есть возможность доставки.
На 15-м этаже есть ресторан с видом, где гости, забронировавшие завтрак, могут позавтракать.
A black-crowned egret patrols in front of the hotel. We could see it from morning till night, but it didn't disturb passersby or seem bothered by the footsteps or conversations of guests. Watching it patrol under each tree was quite interesting.

Преимущества: В отеле есть наземная парковка внизу, поблизости довольно много ресторанов, напор и температура воды в душе достаточные, кровать и подушки удобные, а вид хороший, так как мы жили на высоком этаже.
Недостатки: Существуют ограничения по типу номера в отношении предоставления детской кроватки; если требуемый тип номера недоступен, это невозможно. В остальном, мне ничего не не понравилось.

В этом отеле очень приятная самостоятельная регистрация заезда.
Расположение отличное, менее чем в 10 минутах ходьбы от Центрального парка Шуйнань или ночного рынка Фэнцзя.
Единственным недостатком было то, что стаканы в номере выглядели немытыми; как только наливали воду, на них появлялся слой грязи.

Честно говоря… возможно, мои ожидания были завышены 😔 Самостоятельная регистрация оказалась не намного удобнее 😅 Я связалась со службой поддержки… и мне пришлось постоянно возвращаться к автомату в очередь?
Что совершенно неприемлемо… полка в ванной комнате расположена так высоко! Неужели это правило, согласно которому все гости должны быть выше 170 см для регистрации? Кого они пытаются убить?
Я могу смириться с удвоенной ценой на Новый год, но это действительно кажется крайне низким соотношением цены и качества!
Я слышала, что завтрак потрясающий, и хотя в этот раз мне не удалось добавить завтрак к своему заказу, я не собираюсь возвращаться! ☹️

Второе пребывание, отличные впечатления. Стильный отель с самостоятельной регистрацией заезда (ключ от номера) / бесплатной парковкой / роботизированной камерой хранения багажа / разнообразным и обильным завтраком. Номер был простым и чистым, с большим количеством горячей воды для душа, и даже предоставили шампунь и гель для душа для сбора лекарственных трав. Университет Фэнцзя (ночной рынок) находится прямо за дверью.

👍:
1. Расположение недалеко от ночного рынка Фэнцзя, и есть много подземных парковок с достаточно большими местами, что облегчает поиск места.
2. Туалетные принадлежности изготовлены из трав, собранных в горах, и довольно хороши.
3. Кровать и подушки удобны для сна.
4. Комната очень чистая (за исключением небольшой плесени в углах ванной).
🐦:
1. Звукоизоляция ужасная. Слышно всё: и в коридоре, и в соседней комнате. В этот раз мы жили на 3-м этаже, и ночью слышали машины на улице внизу. Эта тройная атака была немного невыносимой.
2. В этот раз мы спали в двухместном семейном номере, но комната всё равно показалась немного маленькой. Двухместный номер, вероятно, был бы ещё меньше.
3. Туалет с биде издаёт странные звуки сам по себе, мешая мне заснуть.
4. В 15-этажном здании всего 3 лифта, включая 11 этажей с номерами для гостей. Иногда ожидание лифта может занять очень много времени.