Grand City Hotel

Плюсы: Отличное расположение, очень большая кровать, платите наличными 12 июля (пятница) за проживание с одной кроватью всего за 2200, есть специальная парковка.
Недостатки: В номере пахнет дымом, оборудование старое и поврежденное, температура воды колеблется между горячей и холодной, плесень на стенах и потолке не удалена, завтрак очень соленый и невкусный.

С того момента, как вы входите в лифт в комнату, весь воздух наполняется сильным зловонием. Он немного пахнет послевкусием сигаретного дыма, что доставляет людям настоящий дискомфорт! А запах в номере настолько неприятный, что люди не могут нормально спать!

Банные полотенца имели специфический запах. После того, как я сообщил об этом на стойку регистрации, их заменили, но специфический запах все еще был. Интернет в номере был настолько плох, что даже телефонные звонки зависали. Это все еще 3, 8 звезды из-за персонала? Я прочитал предыдущие отзывы, и там даже были тараканы и крысы, ползающие по легкой стальной раме. Соответствует ли это стандартам обычного 4-звездочного отеля?!?!?!

Отель старый, но расположение действительно хорошее, хоть он и старый, но не должен быть грязным. Уборка обслуживающего персонала этого отеля не должна включать ванные комнаты. Мы забронировали три номера во время Праздника Весны. Силикон в каждой ванной был заплесневел, насадка для душа тоже была заплесневела, смесители были полны грязи, и все три. Номера были грязными. Последний был относительно чистым. И кажется, что отели вообще не заботятся об отзывах в Google.

Расположение отличное, но…
Счет-фактура не может объяснить причину, по которой он не может быть выставлен немедленно… Мне остается только ждать…
Интерьер коридора обшарпанный и грязный, а в ванной комнате трещины и плитка на стенах заплесневели. Я второй раз останавливаюсь в другом номере, и результат тот же.
Единственный плюс, что постель чистая⋯
Просто каша на завтрак⋯
Как определяется четырехзвездочный рейтинг?

Парковка не была обозначена; сначала нужно было найти место для парковки, а затем спросить, где она находится.
Уже само по себе было плохо, что регистрация заезда была невозможна в 14:55, но, что еще хуже, она не была возможна даже в 15:00. Приходилось ждать, пока сотрудники стойки регистрации медленно завершат передачу смены, прежде чем можно было зарегистрироваться.
Освещение в номере было тусклым, а лифт тоже был темным; номера этажей на кнопках лифта не было видно.
Дизайн номера был неудачным. Рядом с кроватью не было розеток, а шкаф был только половинной длины, из-за чего невозможно было нормально повесить длинные брюки и пальто.
Завтрак был намного ниже стандартов четырехзвездочного отеля. Выбор был крайне ограничен, некоторые блюда были холодными, и не было салфеток. Хуже, чем в трехзвездочном отеле, всего две с половиной звезды.
Парковка для гостей не регулировалась. При выезде моя машина была заблокирована, и я не мог выехать, что отнимало время.
Персонал был неприветлив, еда была не горячей, и в целом впечатления были намного хуже, чем в бизнес-отеле.

Настоятельно рекомендуется усилить оперативность реагирования персонала стойки регистрации в вечернюю смену в целях обучения!
25.01.2023 Наша группа из 20 семейных путешественников решила остановиться в вашем отеле. В ту ночь все отправились на ночной рынок и оставили там двух пожилых людей с ограниченными физическими возможностями и травмированных членов семьи, а также сиделку. Около 19:00 нам позвонили члены нашей семьи и сообщили, что в отеле сработала пожарная сигнализация, и система оповещения сообщила, что пожар произошел на 7-м этаже здания А (Так получилось, что в ту ночь у нас было три номера на 7-м этаже здания А). Компаньон запаниковал и в конце концов эвакуировал членов семьи с ограниченными физическими возможностями в инвалидных колясках в вестибюль на втором этаже. Первый этаж (промежуточная сигнализация сработала по меньшей мере 2 раза). Компаньон обратился за помощью к продавцу… В это время сотрудники стойки (трое) неодобрительно сказали: "О, ложная тревога о пожаре! "
Компаньон спросил, почему он знал о ложных срабатываниях, но не сообщил по радио, чтобы оповестить гостей. В тот момент сотрудники стойки регистрации по-прежнему выглядели безразличными, а затем просто взяли красный конверт, чтобы все уладить (мы его не приняли).

Мой реальный опыт — 10 звёзд 🌟 Я заселился в мороз, и вода в душе была практически ледяной. Я пожаловался на стойку регистрации, и они один раз отрегулировали температуру, но это было практически бесполезно: вода всё равно была ледяной.
Что ещё хуже, в номере не было фена.
Когда на стойке регистрации его принесли, они просто схватили его и ушли, не сказав ни слова и не извинившись… Солнце за окном было теплее, чем отопление в номере.
На следующее утро я обнаружил на кровати много чёрного ворса — отвратительно! Я впервые в жизни писал форму отзыва об отеле, и даже ручка, которую они выдают гостям, была заплесневелой… Завтрак был ещё хуже. Даже в недорогом хостеле на шведском столе еда была лучше. Как такой отель может иметь 4 звезды? Моё пребывание было ужасным; я никогда не вернусь и никому не порекомендую этот отель.

Мы забронировали номер на Agoda с друзьями, потому что расположение было отличным, но мы не обратили внимания на отзывы в Google. Это была моя оплошность…
Четырехзвездочный отель рекламировал парковку, но не было даже возможности её объехать. Мы припарковались у обочины, выгрузили багаж и поехали на другую парковку…
Регистрация прошла крайне неэффективно: нас обслуживал всего один человек, и это в пятницу вечером.
На 9-м этаже нас встретил сильный запах сигаретного дыма, как только мы вышли из лифта. Ковёр был явно грязным и полным волос. В номере было невероятно темно, а туалетной бумаги было меньше четверти. Мне показалось, что её не чистили…
Плитка рядом с ванной была треснутой и с острым выступом. Я был в полном шоке. А вдруг ребёнок туда упадёт? Даже взрослые случайно порежутся, вставая из ванны.
Если бы это стоило 1000 новых тайваньских долларов за ночь, всё было бы нормально. Но за 6700 новых тайваньских долларов за две ночи я не мог принять такое качество. И это всё ещё 4-звёздочный отель?!
Я попросил на стойке регистрации поменять номер, но звонка не было полчаса. Я поднялся на первый этаж, но и там никого не было. Наконец, на звонок ответили, и мне сказали, что сменить номер невозможно! Я был в ярости… Я спросил его, почему он не может разместить гостей на следующий день в этом номере, если сегодня гостей нет, а завтрашний номер полностью забронирован. Он попросил меня связаться с администратором и перезвонил в течение 10 минут, но он так и не перезвонил.

Сначала о плюсах: 1. Очень близко к железнодорожному вокзалу.
2. Также недалеко от ночного рынка Мяодун.
3. Комната довольно просторная.
Теперь о минусах:
1. Кондиционер работал очень слабо. Даже на высокой скорости (18 градусов Цельсия) он совсем не охлаждал; казалось, что просто дует воздух. Я спал в поту.
2. Тусклое освещение: в комнате было очень темно. Использование электронных устройств в комнате могло повредить глаза. Это нужно улучшить.
3. Качество изображения четвертого канала на телевизоре было плохим и требует улучшения.
4. На стенах ванной комнаты были черные пятна; интересно, это плесень, которую не убрали?
5. Ингредиенты для завтрака были не очень свежими. Картофель фри и куриные наггетсы были холодными, а апельсиновый сок был разбавлен водой, из-за чего он был очень пресным. Есть огромный потенциал для улучшения…
Это мои впечатления от этого пребывания. Я настоятельно не рекомендую останавливаться в двухместном номере, стоимость которого составляет почти 4000 NTD.

Я буду жаловаться на множество негативных впечатлений после проживания, поэтому начнём с плюсов.
В пешей доступности от ночного рынка, здорово!
Горячая вода в душе текла быстро, здорово!
Розеток было много (но две нужно было оставить свободными для настольной лампы), здорово!
Кровать и одеяла были чистыми. Если не ходить босиком, то волосы на ковре не почувствуешь. ~\ (≧▽≦) /
Вот и всё… а потом 😑
Парковка неудобная, а система субсидий на парковку работает плохо…
Жильцам приходится самим искать и узнавать о субсидиях. Сотрудники стойки регистрации не объяснили всё заранее при заселении, а даже если и объяснили, то не до конца. Они просто сказали, что нужно парковаться на парковке их партнёра, иначе они не возместят стоимость парковки. Плата за парковку составила 420 новых тайваньских долларов за ночь, и её не вернули, потому что у них не было единого номера… Да, они не спрашивали подробностей, а на стойке регистрации даже не упомянули об этом, когда сказали, что я должен парковаться на партнёрской парковке. Это просто потрясающе!
Уверен, многие в итоге уезжают из-за этой суеты. В номере было тускло, и для освещения требовалась внешняя настольная лампа. При регистрации я обнаружил, что там была только одна настольная лампа…
Я зашёл в другие номера, а там оказалось две…
Завтрак был просто средним 😑 Серьёзно… средним.
В рекламе упоминались массаж и ароматерапия с рефлексотерапией стоп, но они закрыты из-за пандемии.

Заезд в 2024.02 этого года.
Комната 102X.
Очевидно, это комната, в которой не было ремонта.
Комната намного хуже, чем раньше (старая)
Особенно в ванной комнате большая проблема с количеством вытекающей воды. Он настолько мал, что принять ванну невозможно.
Кровать была огромной, это был единственный плюс!
— — + — —
Расположен в центре Фэнъюаня, напротив железнодорожного вокзала, через минуту после выхода со станции.
Должно быть, он был отремонтирован несколько лет назад, и номер выглядит новее, чем внешний вид или вестибюль отеля.
Для перемещения вверх и вниз по этажам требуется магнитная карта, а контроль безопасности довольно хороший.
Матрас не качественный, верхняя подушка недостаточно толстая, под ней отчетливо чувствуются пружины!
Другая жалоба заключается в том, что у гостей, прибывающих на машине, может не быть парковочных мест. Если места нет, необходимо припарковаться на стоянке возле вокзала (пять минут пешком). Неудобно садиться и выходить из машины, если у вас есть багаж. Отель субсидирует плату за парковку в размере до 240 долларов, поэтому вам все равно придется оплатить часть стоимости парковки из собственного кошелька!
Ванная комната очень большая, занимает более 30% помещения. Это недостаток или преимущество, и они могут варьироваться от человека к человеку!