Boda Hotel

Спасибо персоналу стойки регистрации за ответы на все наши вопросы, благодаря чему мы провели спокойную ночь.
Преимущества:
1. Есть отдельная подземная парковка с хорошим освещением.
2. Просторный лобби и ресторан.
3. Фен работает хорошо.
4. Расположение относительно недалеко от университета Фэнцзя (но все же немного пешком).
5. Сильный напор воды в ванной комнате и хорошее естественное освещение в номере (четырехместный номер).
Области для улучшения:
1. Чистота неудовлетворительная. Пыль на стенах и в углах, а шторы в ванной явно негигиеничны. Рекомендуется перекрасить стены.
2. Было бы неплохо добавить стулья и место для хранения вещей. В противном случае чемоданы можно только разложить на полу, и негде присесть и отдохнуть.
3. Вода разбрызгивается повсюду из раковины в ванной, а унитаз расположен слишком высоко (примерно 156 см, ноги женщины свисают в воздух). Хотя есть табурет, он неустойчив. Для семейного номера детям очень сложно пользоваться туалетом; безопасность должна быть в приоритете! В целом, это подходит для людей, которые ценят расположение и не слишком заботятся о качестве жилья, и просто хотят переночевать.

Номер был очень чистым и аккуратным. Обслуживание было превосходным. Была даже ванна для принятия водных процедур. Завтрак был включен, хоть и простой, но неплохой. К тому же, отель находится недалеко от ночного рынка Фэнцзя. Отлично!

Я категорически не рекомендую останавливаться в этом отеле. Вот несколько моментов для тех, кто рассматривает возможность проживания здесь:
1. В номере было очень пыльно и полно пылевых клещей. Люди с аллергией начинали задыхаться и чихать, как только входили в номер, что делало пребывание крайне некомфортным.
2. Туалет и ванная комната были всего около 2 квадратных метров (примерно 3, 3 квадратных метра). Было трудно даже повернуться. Хотя унитаз был с биде, он неисправен. Даже после замены пульта дистанционного управления функция смыва по-прежнему не работала.
3. Кровать не была пружинным матрасом. Люди с плохим качеством сна просыпались от малейшего движения соседа, а я проснулся с сильной болью в спине.
4. Многие блюда на завтрак, похоже, были остатками с предыдущего дня. Сосиски на завтрак были прогорклыми и кислыми. И впервые в жизни мне пришлось самому убирать свой поднос и выбрасывать пищевые отходы на завтраке в отеле! Я был потрясен!

Сегодня я заселился в двухместный номер люкс. При входе обнаружил, что туалет не был почищен, а в душевой кабине были волосы от предыдущего гостя. После того, как я сообщил об этом, я поменял номер, и ситуация улучшилась. Персонал отеля хорошо справился с ситуацией, но в целом я все равно не могу поставить пять звезд. В четырехместном номере (201) на втором этаже слышен шум текущей воды. Пожалуйста, имейте это в виду, если вы останавливаетесь там с детьми.

Я бы никогда больше не порекомендовала этот отель! Это был самый грязный номер, в котором я когда-либо останавливалась!
Пожалуйста, всем, кто собирается туда поехать, подумайте дважды!
Я забронировала три номера на две ночи 1 февраля. Отель выдал мне номера 602, 501 и 507. Войдя в номер 602, я сразу заметила на прикроватной тумбочке следы, похожие на следы от чашки с чаем с шариками тапиоки. Я смогла их стереть туалетной бумагой, поэтому подумала, что всё в порядке. Однако проход между двумя кроватями был покрыт крошками печенья, а пол — различным мусором. Стены были покрыты толстым слоем пыли, как показано на первом фото (не высоко или на потолке, а только на стене рядом с кроватью). Я сразу же позвонила на ресепшн, чтобы попросить поменять номер, и нас переселили в номер 506. Войдя в номер 506, я сразу почувствовала, что он меньше, чем 602. Я подумала, что это нормально, потому что я очень устала. Однако я обнаружила воду, оставленную предыдущим гостем в электрическом чайнике (как показано на фото), волосы в чашках и такой же толстый слой пыли в номере. Даже черный держатель для туалетной бумаги был покрыт слоем серой пыли.
Мы пожаловались на ресепшене на то, что номер очень грязный, но мы очень устали и хотели поменять номер на следующий день. На ресепшене сказали, что они могут поменять номер, но нам придется распаковать багаж и заселиться снова на следующий день после обеда, чтобы поменять номер; они не могли просто перенести наш багаж.

Чистота в номере была ужасной. Мне сказали, что это для уборки и повторной проверки; но внутри зеркало было полностью покрыто пылью, а любой открытый мною ящик был забит толстым слоем пыли. Воздух был отвратительный, и я постоянно чихал. Парковка была кошмаром. Они не указали четко, что парковка не зарезервирована, а разметка парковочных мест была сломана, поэтому я не смог найти место после концерта. Весь опыт был ужасным. Единственным положительным моментом был вестибюль, который был вполне приличным. Однако туалеты в столовой были забиты и оставались забитыми два дня.

Я читала отзывы, в которых предлагалось внести улучшения, но, как и следовало ожидать, их не было. В номере было так же ужасно грязно. Плитка и клейкие полоски были заметно пожелтевшими и покрытыми плесенью, душевая лейка ржавая, наволочки в пятнах, на них были следы от воды и ворса, а кружка была покрыта толстым слоем пыли. Хотя я использовала ключ-карту для входа в номер, дверь нельзя было запереть изнутри, поэтому даже если бы персонал открыл дверь, я могла бы только притвориться, что ничего не знаю. Дверь в туалете сошла с направляющих, что крайне опасно. Очевидно, что номер не осматривали перед заселением гостей. Я сделала всего пару быстрых фотографий; на самом деле всё было ужасно грязно (я не делала никаких фотографий).
«Я категорически не рекомендую останавливаться здесь».

Номер в реальности отличался от фотографий на сайте бронирования. Лобби было прекрасным и приятным, создавая хорошее первое впечатление, но сам номер разочаровал.
Звукоизоляция номера была плохой; разговоры снаружи и в соседнем номере, а также шум льющейся воды в ванной были отчетливо слышны. Раковина в ванной была слишком низкой, из-за чего вода легко разбрызгивалась. Кровать была больше, чем каркас кровати, что создавало риск соскользнуть во время сна и вызывало опасения по поводу безопасности.

Не знаю, связано ли это с тем, что я пользовался сайтом бронирования, но номер, в котором я остановился, несмотря на качество отделки, был весь в пыли. В ванной и туалете было много известкового налета и протечек. После того, как я сообщил об этом, мне принесли полотенца, чтобы собрать протечки. Видно, что инфраструктура отеля в целом довольно хорошая, но во время этого пребывания у меня сложилось впечатление, что обстановка и обслуживание оставляют желать лучшего. Соотношение цены и качества хорошее, но я бы предпочел остановиться в более чистом отеле. Обслуживание персонала и завтрак были средними. За наличие ровной парковки я бы поставил плюс.

В номере 507 возникли некоторые проблемы… Мы сообщили об этом горничным, которые сказали, что могут помочь нам переехать, но, поскольку мой друг больше не хотел переезжать, мы этого не сделали.
1. Как только мы вошли в номер, мы почувствовали лёгкий дискомфорт в носу. Окна были полностью зашторены, и когда мы их открыли, ворс разлетелся в стороны. Снаружи окна были пятна от воды, а внутренняя часть оконной рамы была покрыта ворсом.
2. Кровать была слегка влажной, и кондиционер при температуре 18 градусов Цельсия не охлаждал воздух. Воздух из вентиляционного отверстия дует вниз, к полу, а не горизонтально, поэтому воздух распределяется неравномерно. Кровати, расположенные дальше от кондиционера, кажутся тёплыми, а те, что ближе, — холодными.
3. Когда я выключил весь свет во сне, я заметил красный индикатор, горящий прямо над подушкой на одной из кроватей… Как они могли направить этот индикатор прямо над подушкой? Честно говоря, я впервые вижу в комнате аварийную лампу… да ещё и светит она мне прямо в лицо. Как вам спится?
4. Планировка комнаты странная. Несмотря на то, что площадь комнаты всего 30-40 квадратных метров, в прихожей остаётся много свободного места, и спальная зона настолько мала, что приходится отступать. Я сомневаюсь в точности площади комнаты, или, возможно, пространство перетекает в прихожую.
5. Несмотря на разделение на сухую и мокрую зоны, раковина маленькая и легко проливается. Вода капает по всему полу, её легко толкнуть, что опасно.

Проживал с середины августа до конца сентября.
В августе, после того как уборщицы закончили уборку, я увидел два банных полотенца на полу в ванной комнате. Я сообщил об этом на стойку регистрации, где мне сказали, что банные полотенца, используемые для мытья пола, не выдаются гостям, и что для мытья пола используются только выброшенные полотенца. Мне это показалось довольно отвратительным, и с тех пор я часто забываю вещи, в том числе и полотенца.
Однажды в начале сентября днём я спал, но горел индикатор уборки. Уборщицы дважды позвонили в дверь, прежде чем войти. Поскольку я спал, я смог только прошептать «да». Персонал тут же ушёл, и я попросил сотрудников стойки регистрации позвонить им. Меня разбудили во второй раз. Сотрудники стойки регистрации спросили, могут ли они зайти и убраться. Мне ответили, что могут, но после того, как я повесил трубку и снова уснул, уборщицы позвонили в дверь как минимум три раза, в итоге окончательно разбудив меня и не дав мне заснуть. Где произошёл сбой связи?
Последний неприятный случай произошёл, когда я однажды возвращался на лифте в свой номер. Сотрудник стойки регистрации лично проводил двух гостей на второй этаж. Возможно, на втором этаже жили супер-VIP-гости. Прежде чем я вошёл в лифт, сотрудники отеля остановили меня, сказав: «Подождите, пожалуйста», и не пустили. Когда гости поднялись наверх, они помогли мне нажать кнопку другого лифта и сказали, что я могу поехать на этом.

Изначально я поставила все звезды только из-за столовых приборов, но, честно говоря, не поставила бы и одной звезды. Есть серьёзные проблемы с управлением. Уборка номеров некачественная, но горничные очень дружелюбны. Завтрак вкусный, но шеф-повар кажется таким равнодушным, что это сильно портит настроение. Не могли бы вы улучшить обучение? Я прочитала много отзывов, и, похоже, никаких улучшений не произошло. Или всем, включая управляющих, нужно пройти переподготовку?

Персонал по обслуживанию номеров был очень любезным, но я могу поставить только одну звезду.
Завтрак был невкусным.
Шеф-повар был толстым и выглядел угрюмым, а его поведение было ужасным.
Зато другой парень был очень вежливым и заслуживает похвалы. 👍

В целом проживание и атмосфера были очень приятными, и это моё второе пребывание.
Однако на этот раз по какой-то халатности я оставил в номере белую футболку и пижамные штаны. Я позвонил в тот же день, чтобы узнать об этом. Отношение персонала было несколько негативным, что заставило меня задуматься, не обращались ли с вещами менее бережно, потому что они не представляли никакой ценности, или их просто выбросили. В итоге они просто «не смогли их найти».

Длинный пост, будьте осторожны! Всё это личный опыт, и каждое слово – правда.
Внешний вид отеля, безусловно, выглядит хорошо, и лобби производит приятное впечатление при входе. Однако войти в номер оказалось неожиданно ужасно. Когда я открыл дверь, в нос ударил запах сырости. Закрыв её, я заметил что-то в углу пола. Всё бы ничего, если бы я не смотрел, но когда посмотрел, то был в шоке. Влажность была настолько высокой, что там вырос гриб шиитаке! Да! Это был гриб шиитаке, размером около одного сантиметра (примерно размером с гриб шиитаке). Это было просто абсурдно. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и они пообещали прийти и разобраться с этим (потому что у нас были дети, и мы переживали, что он его проглотит). Прождав целую вечность, они так и не пришли, поэтому я прикрыл его шваброй для уборки, чтобы не видеть. Гриб всё ещё был там, когда я выезжал. Ванная комната тоже была довольно прохладной. В душе была лейка с гидромассажем, как в спа. Я включил её на 10 ватт и громкость 200+, и мне показалось, что взлетает истребитель. Я выключил её минут через пять, боясь потревожить других гостей, тем более что звукоизоляция была ужасной. После душа дети забросили игрушки под кровать, и когда я полез туда, там всё было покрыто ворсом и пылью. Пыль была невероятно густой. У меня и так аллергический ринит, поэтому я сразу понял, что без двух упаковок туалетной бумаги мне не поздоровится…
Завтрак на следующий день был совершенно посредственным.

Заселился 19 августа в 23:00. Вот некоторые детали:
В 12:00 я принял душ, и уровень воды отрегулировали вправо, но горячей воды не было. Я повернулся к душевой лейке и повернул её вправо, но она всё ещё была холодной, даже после того, как я помыл голову и лицо.
Звук телевизора был прерывистым, что можно объяснить слабым сигналом сети.
Деревянный пол у входа в ванную, возможно, немного просел из-за длительного пребывания в сырости, а напольная плитка в душевой зоне отслоилась на две трети.
Завтрак начался в 7 утра и представлял собой простой шведский стол из блюд китайской и западной кухни. После ужина нужно было убрать со стола и отнести чашки, тарелки и миски в пункт приема вторсырья. Это может быть связано с нехваткой персонала.
Уходя, я сдал свою карточку на стойке и сказал, что вчера вечером не было горячей воды. Администратор наслаждалась своим вкусным завтраком у стойки и прямо заявила мне, что горячей воды нет. Я ответила: «Горячей воды не было». Администратор настаивала, утверждая, что это невозможно!
Через десять минут после моего ухода позвонила администратор и сказала: «Господин Чжоу, вы сказали, что горячей воды нет. Я поднялась в номер и убедилась, что она есть».
Я ответила: «Ничего страшного. Мне не так уж скучно. Я просто балуюсь с горячей водой посреди ночи». Администратор ответила: «Я просто звоню, чтобы сообщить, что поднялась проверить, и там есть горячая вода», — и повесила трубку!

Мы заселились в номер 807 7 августа. При входе номер казался вполне приличным: в нём был очиститель воздуха и биде. Однако при ближайшем рассмотрении оказалось, что он был полон пыли. Давно ли здесь убирались? Пыль летала повсюду, когда открывали шторы, даже над кроватью, и даже при задернутых шторах в ванной пыль всё равно летала повсюду. Пыль заполнила каждый угол номера. Биде не работало (пульт управления не реагировал), а дисплей кондиционера был неисправен (все вертикальные линии были разорваны, остались только горизонтальные). При выезде мы сообщили об этом на стойку регистрации, и они сказали, что поручили уборщикам активизировать работу. Но после этого номер остался таким.
Номер был действительно пыльным, пыльным, пыльным…