Boda Hotel

В ванной комнате была сильная плесень, даже держатель для туалетной бумаги был пыльным. Кровать провисала и издавала скрипы. Фотографии отеля сильно отличались от реальности. В лобби приятно пахло, но в номере стоял сильный запах. К счастью, был осушитель воздуха. Указатели на парковке были неточными. Мы ушли очень поздно, в 22:00, и оставалось еще около 20 свободных мест, но когда мы вернулись через час, мест уже не было, и на знаке было написано 000. Мы специально позвонили на ресепшн, и нам сказали, что 000 означает отсутствие мест, и нам нужно найти место снаружи. Мы припарковались на ближайшей парковке снаружи. Утром, после того как мы забрали багаж, машины продолжали выезжать с парковки отеля, но на знаке по-прежнему было написано 000. Мы проигнорировали знак и сразу заехали внутрь. Внутри было много мест. Мы подошли к ресепшн, чтобы спросить, не неисправен ли дисплей, но в отеле сказали, что нет, и что многие места предназначены для автомобилей, перевозящих белье. Знак 000 означал отсутствие мест. В тот момент на двух этажах было более 20 пустых парковочных мест. Это было просто возмутительно, создавалось ощущение, что отель отказывается разрешать людям парковаться, когда приходит время уезжать. Впечатление было ужасным, особенно учитывая, насколько важна парковка! В тот день там были и другие люди, которые тоже не смогли найти место и были вынуждены парковаться снаружи, как и мы. Это место было просто ужасным, я никогда сюда не вернусь.

После месячного перерыва я снова обратился в отель, надеясь подтвердить, действительно ли, как упоминалось в ответах на различные отзывы, вы строго соблюдаете стандарты уборки номеров и ужесточили требования к персоналу по уборке.
На этот раз я заметил, что количество пыли в номере немного уменьшилось по сравнению с моим предыдущим пребыванием, но общая чистота все еще оставляет желать лучшего. Пыль все еще была видна в некоторых углах и местах, что указывает на не совсем тщательную уборку.
Сегодня утром, проснувшись, я попросил персонал по уборке помочь поменять мусор, пополнить запасы питьевой воды и убрать ванную комнату. Однако я стал свидетелем довольно шокирующего процесса уборки.
Я видел, как персонал по уборке использовал ёршик для унитаза, затем тем же ёршиком чистил внутреннюю часть сиденья и само сиденье унитаза, процесс, который длился около десяти секунд, прежде чем, наконец, протереть его ковриком для унитаза. Во время этого процесса они использовали только воду из унитаза; я не видел никаких дезинфекционных или спиртосодержащих чистящих средств.
Прочитав множество отзывов гостей за последние годы, я обнаружил, что проблемы с уборкой номеров и гигиеной входят в число наиболее часто упоминаемых недостатков. Однако даже спустя год или более проблемы, похоже, сохраняются, что вызывает серьезные вопросы о том, действительно ли ваша компания ценит отзывы клиентов.

Фотографии в интернете совершенно не соответствуют реальному виду номера. Прилично выглядит только первый этаж. Если вы помешаны на чистоте, не выбирайте этот отель!
Войдя в номер, я заметила, что дверь в ванную была невероятно грязной, а на изголовье кровати была пыль — казалось, что её не протирали как минимум неделю, раз она так сильно скопилась.
Диспенсер для туалетной бумаги тоже был грязным, а зеркало в шкафу было покрыто пылью. Когда я задернула шторы, под лампами в комнате витала целая куча пыли (это было ужасно! ).
Раковина была покрыта пугающе толстым слоем пыли!
Самое страшное было сливное отверстие в раковине в ванной! Оно было ржавым и выглядело ужасно. Раковина была неглубокой, из-за чего кран было трудно контролировать, и вода разбрызгивалась повсюду. Раковина была единственным зеркалом в номере, и даже оно было покрыто слоем пыли. Как они могли совсем не убираться, чтобы в номере скопилось столько пыли?!
Я выбрала номер с ванной, но он оказался квадратным, как те, что используют в горячих источниках, с плиткой. Швы были покрыты плесенью, поэтому я не рискнула им воспользоваться.
Двуспальная кровать представляла собой две сдвинутые вместе односпальные кровати, но они были на разной высоте, из-за чего при переворачивании или движении возникал шум.
Я слишком поздно проверила отзывы в Google; иначе я бы не забронировала этот номер. Отзывы у всех были похожи, поэтому надеюсь, это поможет другим избежать подобной проблемы.

Я была немного шокирована отзывами, но на самом деле все оказалось совершенно иначе. Номер был красивым и чистым, обслуживание очень приветливым и внимательным, мне помогли решить любые возникшие проблемы. Завтрак не был слишком простым, и его не пополняли после того, как я поела; думаю, это из-за большой конкуренции со стороны других отелей поблизости. В отеле есть парковка, что невероятно удобно для гостей с машинами, и цена очень разумная. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз буду в Тайчуне.

Спасибо персоналу стойки регистрации за ответы на все наши вопросы, благодаря чему мы провели спокойную ночь.
Преимущества:
1. Есть отдельная подземная парковка с хорошим освещением.
2. Просторный лобби и ресторан.
3. Фен работает хорошо.
4. Расположение относительно недалеко от университета Фэнцзя (но все же немного пешком).
5. Сильный напор воды в ванной комнате и хорошее естественное освещение в номере (четырехместный номер).
Области для улучшения:
1. Чистота неудовлетворительная. Пыль на стенах и в углах, а шторы в ванной явно негигиеничны. Рекомендуется перекрасить стены.
2. Было бы неплохо добавить стулья и место для хранения вещей. В противном случае чемоданы можно только разложить на полу, и негде присесть и отдохнуть.
3. Вода разбрызгивается повсюду из раковины в ванной, а унитаз расположен слишком высоко (примерно 156 см, ноги женщины свисают в воздух). Хотя есть табурет, он неустойчив. Для семейного номера детям очень сложно пользоваться туалетом; безопасность должна быть в приоритете! В целом, это подходит для людей, которые ценят расположение и не слишком заботятся о качестве жилья, и просто хотят переночевать.

Номер был очень чистым и аккуратным. Обслуживание было превосходным. Была даже ванна для принятия водных процедур. Завтрак был включен, хоть и простой, но неплохой. К тому же, отель находится недалеко от ночного рынка Фэнцзя. Отлично!

Я категорически не рекомендую останавливаться в этом отеле. Вот несколько моментов для тех, кто рассматривает возможность проживания здесь:
1. В номере было очень пыльно и полно пылевых клещей. Люди с аллергией начинали задыхаться и чихать, как только входили в номер, что делало пребывание крайне некомфортным.
2. Туалет и ванная комната были всего около 2 квадратных метров (примерно 3, 3 квадратных метра). Было трудно даже повернуться. Хотя унитаз был с биде, он неисправен. Даже после замены пульта дистанционного управления функция смыва по-прежнему не работала.
3. Кровать не была пружинным матрасом. Люди с плохим качеством сна просыпались от малейшего движения соседа, а я проснулся с сильной болью в спине.
4. Многие блюда на завтрак, похоже, были остатками с предыдущего дня. Сосиски на завтрак были прогорклыми и кислыми. И впервые в жизни мне пришлось самому убирать свой поднос и выбрасывать пищевые отходы на завтраке в отеле! Я был потрясен!

Сегодня я заселился в двухместный номер люкс. При входе обнаружил, что туалет не был почищен, а в душевой кабине были волосы от предыдущего гостя. После того, как я сообщил об этом, я поменял номер, и ситуация улучшилась. Персонал отеля хорошо справился с ситуацией, но в целом я все равно не могу поставить пять звезд. В четырехместном номере (201) на втором этаже слышен шум текущей воды. Пожалуйста, имейте это в виду, если вы останавливаетесь там с детьми.

Я бы никогда больше не порекомендовала этот отель! Это был самый грязный номер, в котором я когда-либо останавливалась!
Пожалуйста, всем, кто собирается туда поехать, подумайте дважды!
Я забронировала три номера на две ночи 1 февраля. Отель выдал мне номера 602, 501 и 507. Войдя в номер 602, я сразу заметила на прикроватной тумбочке следы, похожие на следы от чашки с чаем с шариками тапиоки. Я смогла их стереть туалетной бумагой, поэтому подумала, что всё в порядке. Однако проход между двумя кроватями был покрыт крошками печенья, а пол — различным мусором. Стены были покрыты толстым слоем пыли, как показано на первом фото (не высоко или на потолке, а только на стене рядом с кроватью). Я сразу же позвонила на ресепшн, чтобы попросить поменять номер, и нас переселили в номер 506. Войдя в номер 506, я сразу почувствовала, что он меньше, чем 602. Я подумала, что это нормально, потому что я очень устала. Однако я обнаружила воду, оставленную предыдущим гостем в электрическом чайнике (как показано на фото), волосы в чашках и такой же толстый слой пыли в номере. Даже черный держатель для туалетной бумаги был покрыт слоем серой пыли.
Мы пожаловались на ресепшене на то, что номер очень грязный, но мы очень устали и хотели поменять номер на следующий день. На ресепшене сказали, что они могут поменять номер, но нам придется распаковать багаж и заселиться снова на следующий день после обеда, чтобы поменять номер; они не могли просто перенести наш багаж.

Чистота в номере была ужасной. Мне сказали, что это для уборки и повторной проверки; но внутри зеркало было полностью покрыто пылью, а любой открытый мною ящик был забит толстым слоем пыли. Воздух был отвратительный, и я постоянно чихал. Парковка была кошмаром. Они не указали четко, что парковка не зарезервирована, а разметка парковочных мест была сломана, поэтому я не смог найти место после концерта. Весь опыт был ужасным. Единственным положительным моментом был вестибюль, который был вполне приличным. Однако туалеты в столовой были забиты и оставались забитыми два дня.

Я читала отзывы, в которых предлагалось внести улучшения, но, как и следовало ожидать, их не было. В номере было так же ужасно грязно. Плитка и клейкие полоски были заметно пожелтевшими и покрытыми плесенью, душевая лейка ржавая, наволочки в пятнах, на них были следы от воды и ворса, а кружка была покрыта толстым слоем пыли. Хотя я использовала ключ-карту для входа в номер, дверь нельзя было запереть изнутри, поэтому даже если бы персонал открыл дверь, я могла бы только притвориться, что ничего не знаю. Дверь в туалете сошла с направляющих, что крайне опасно. Очевидно, что номер не осматривали перед заселением гостей. Я сделала всего пару быстрых фотографий; на самом деле всё было ужасно грязно (я не делала никаких фотографий).
«Я категорически не рекомендую останавливаться здесь».

Номер в реальности отличался от фотографий на сайте бронирования. Лобби было прекрасным и приятным, создавая хорошее первое впечатление, но сам номер разочаровал.
Звукоизоляция номера была плохой; разговоры снаружи и в соседнем номере, а также шум льющейся воды в ванной были отчетливо слышны. Раковина в ванной была слишком низкой, из-за чего вода легко разбрызгивалась. Кровать была больше, чем каркас кровати, что создавало риск соскользнуть во время сна и вызывало опасения по поводу безопасности.

Не знаю, связано ли это с тем, что я пользовался сайтом бронирования, но номер, в котором я остановился, несмотря на качество отделки, был весь в пыли. В ванной и туалете было много известкового налета и протечек. После того, как я сообщил об этом, мне принесли полотенца, чтобы собрать протечки. Видно, что инфраструктура отеля в целом довольно хорошая, но во время этого пребывания у меня сложилось впечатление, что обстановка и обслуживание оставляют желать лучшего. Соотношение цены и качества хорошее, но я бы предпочел остановиться в более чистом отеле. Обслуживание персонала и завтрак были средними. За наличие ровной парковки я бы поставил плюс.

В номере 507 возникли некоторые проблемы… Мы сообщили об этом горничным, которые сказали, что могут помочь нам переехать, но, поскольку мой друг больше не хотел переезжать, мы этого не сделали.
1. Как только мы вошли в номер, мы почувствовали лёгкий дискомфорт в носу. Окна были полностью зашторены, и когда мы их открыли, ворс разлетелся в стороны. Снаружи окна были пятна от воды, а внутренняя часть оконной рамы была покрыта ворсом.
2. Кровать была слегка влажной, и кондиционер при температуре 18 градусов Цельсия не охлаждал воздух. Воздух из вентиляционного отверстия дует вниз, к полу, а не горизонтально, поэтому воздух распределяется неравномерно. Кровати, расположенные дальше от кондиционера, кажутся тёплыми, а те, что ближе, — холодными.
3. Когда я выключил весь свет во сне, я заметил красный индикатор, горящий прямо над подушкой на одной из кроватей… Как они могли направить этот индикатор прямо над подушкой? Честно говоря, я впервые вижу в комнате аварийную лампу… да ещё и светит она мне прямо в лицо. Как вам спится?
4. Планировка комнаты странная. Несмотря на то, что площадь комнаты всего 30-40 квадратных метров, в прихожей остаётся много свободного места, и спальная зона настолько мала, что приходится отступать. Я сомневаюсь в точности площади комнаты, или, возможно, пространство перетекает в прихожую.
5. Несмотря на разделение на сухую и мокрую зоны, раковина маленькая и легко проливается. Вода капает по всему полу, её легко толкнуть, что опасно.

Проживал с середины августа до конца сентября.
В августе, после того как уборщицы закончили уборку, я увидел два банных полотенца на полу в ванной комнате. Я сообщил об этом на стойку регистрации, где мне сказали, что банные полотенца, используемые для мытья пола, не выдаются гостям, и что для мытья пола используются только выброшенные полотенца. Мне это показалось довольно отвратительным, и с тех пор я часто забываю вещи, в том числе и полотенца.
Однажды в начале сентября днём я спал, но горел индикатор уборки. Уборщицы дважды позвонили в дверь, прежде чем войти. Поскольку я спал, я смог только прошептать «да». Персонал тут же ушёл, и я попросил сотрудников стойки регистрации позвонить им. Меня разбудили во второй раз. Сотрудники стойки регистрации спросили, могут ли они зайти и убраться. Мне ответили, что могут, но после того, как я повесил трубку и снова уснул, уборщицы позвонили в дверь как минимум три раза, в итоге окончательно разбудив меня и не дав мне заснуть. Где произошёл сбой связи?
Последний неприятный случай произошёл, когда я однажды возвращался на лифте в свой номер. Сотрудник стойки регистрации лично проводил двух гостей на второй этаж. Возможно, на втором этаже жили супер-VIP-гости. Прежде чем я вошёл в лифт, сотрудники отеля остановили меня, сказав: «Подождите, пожалуйста», и не пустили. Когда гости поднялись наверх, они помогли мне нажать кнопку другого лифта и сказали, что я могу поехать на этом.

Изначально я поставила все звезды только из-за столовых приборов, но, честно говоря, не поставила бы и одной звезды. Есть серьёзные проблемы с управлением. Уборка номеров некачественная, но горничные очень дружелюбны. Завтрак вкусный, но шеф-повар кажется таким равнодушным, что это сильно портит настроение. Не могли бы вы улучшить обучение? Я прочитала много отзывов, и, похоже, никаких улучшений не произошло. Или всем, включая управляющих, нужно пройти переподготовку?

Персонал по обслуживанию номеров был очень любезным, но я могу поставить только одну звезду.
Завтрак был невкусным.
Шеф-повар был толстым и выглядел угрюмым, а его поведение было ужасным.
Зато другой парень был очень вежливым и заслуживает похвалы. 👍