Отзыв об отеле Boda Hotel 3*

Я бы никогда больше не порекомендовала этот отель! Это был самый грязный номер, в котором я когда-либо останавливалась!
Пожалуйста, всем, кто собирается туда поехать, подумайте дважды!
Я забронировала три номера на две ночи 1 февраля. Отель выдал мне номера 602, 501 и 507. Войдя в номер 602, я сразу заметила на прикроватной тумбочке следы, похожие на следы от чашки с чаем с шариками тапиоки. Я смогла их стереть туалетной бумагой, поэтому подумала, что всё в порядке. Однако проход между двумя кроватями был покрыт крошками печенья, а пол — различным мусором. Стены были покрыты толстым слоем пыли, как показано на первом фото (не высоко или на потолке, а только на стене рядом с кроватью). Я сразу же позвонила на ресепшн, чтобы попросить поменять номер, и нас переселили в номер 506. Войдя в номер 506, я сразу почувствовала, что он меньше, чем 602. Я подумала, что это нормально, потому что я очень устала. Однако я обнаружила воду, оставленную предыдущим гостем в электрическом чайнике (как показано на фото), волосы в чашках и такой же толстый слой пыли в номере. Даже черный держатель для туалетной бумаги был покрыт слоем серой пыли.
Мы пожаловались на ресепшене на то, что номер очень грязный, но мы очень устали и хотели поменять номер на следующий день. На ресепшене сказали, что они могут поменять номер, но нам придется распаковать багаж и заселиться снова на следующий день после обеда, чтобы поменять номер; они не могли просто перенести наш багаж. Однако я решила остаться на две ночи именно потому, что не хотела постоянно перекладывать багаж, а мы уезжали сразу после завтрака на следующий день, и мне снова пришлось бы носить свой багаж вверх и вниз по лестнице! Очевидно, что это была вина отеля, который доставлял мне эти неудобства! Позже мы поехали навестить мою семью, которая остановилась в номере 507. При входе в номер мы обнаружили волосы в чашках и волосы в ванне. Ещё более возмутительно, что в номере 507 с видом на город, когда мы открыли шторы, воздух мгновенно наполнился пылью, которая долгое время там держалась. Подняв глаза к источнику света, мы увидели пыль, витающую в воздухе, и тут же начали чихать, а глаза опухли! Это был поистине самый грязный опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был!
Такое количество пыли не могло накопиться всего за три-пять дней!
Это возмутительно! Я действительно не ожидал, что отель, принадлежащий группе компаний Talmud, будет таким грязным!
Электрический чайник, фен и всё на столешнице были покрыты равномерно распределенной пылью!
Утром 2 февраля, во время завтрака, я сказал на ресепшене, что мы не хотим менять номер, потому что это очень неудобно. Администратор утренней смены посмотрел на меня с недоумением и спросил: «Разве вы не говорили, что хотите поменять номер вчера? » (Это свидетельствует о крайне некачественной передаче смены). Когда я снова связалась с администратором утренней смены, единственным ответом было (они сообщат об этом менеджеру по уборке номеров). Только администратор утром 2 февраля дважды извинился!
Другого решения не было!
Я не ожидала такой реакции от отеля. Несмотря на многочисленные предыдущие замечания по поводу чистоты, отель всегда обещал разобраться и улучшить ситуацию, но в итоге я оказалась в грязном номере, и никаких улучшений не наблюдалось! Это также была моя ошибка; я бронировала через Agoda и не проверила отзывы в Google!
Если кто-то еще рассматривает этот отель, я настоятельно не рекомендую его, если вы не абсолютно здоровы и у вас нет абсолютно никакой аллергии!