InterContinental Wuxi Taihu New City by IHG

Уси, провинция Цзянсу, — исторический оплот культуры Цзяннань, расположенный в живописном месте на берегу озера Тайху. В последние годы район Биньху, расположенный здесь, стремительно превратился в современный городской центр под руководством Taihu New City Group. Среди флагманских проектов — двухбрендовый отель InterContinental и Hotel Indigo Wuxi Taihu New City — символ будущего города. Этот отель занимает поистине особое место в моём сердце. В свой шестой приезд я наблюдаю, как он превращается из тихого открытия в изысканный, ориентированный на гостей отель класса люкс. Как человек, остановившийся в более чем 40 отелях InterContinental по всему миру, я предоставил ранний отзыв на этапе открытия, и невероятно приятно видеть, что многие из этих предложений были воплощены в жизнь.
Перед прибытием и бронирование.
Я вернулся 27–28 июня 2025 года, забронировав номер на пятницу вечером за 1486 юаней (207 долларов США) — предложение, которое включает в себя ужин, проживание и завтрак для 2 гостей в классическом номере.
Мое бронирование заметил помощник менеджера службы приема и размещения Джеймс Сюй, который связался со мной, чтобы организовать повышение категории номера до люкса с 1 спальней и предоставить подробную информацию о моем прибытии. Генеральный менеджер Хелена Цзян также узнала о моем приезде от другого генерального менеджера IHG в соседнем городе Сучжоу.
Прибытие и регистрация.

Я был участником платиновой карты IHG и зарегистрировался не менее чем в 200 номерах. Это пребывание было очень плохим опытом.
1. Во-первых, отель открыт уже больше года, но в номерах, коридорах и других помещениях очень сильный запах. Расположение также очень удаленное. Поблизости нет даже небольшого супермаркета. В 5 километрах находится торговый центр. Если вы посещаете встречу в конференц-центре, вы едва ли сможете остановиться здесь, но если вы приехали в отпуск, это настоятельно не рекомендуется. За исключением водно-болотных угодий, живописные места находятся в 20-30 километрах.
2. Во-вторых, кондиционер в номере очень громкий. Поскольку в этот раз там находятся пожилые люди и дети, при включенном кондиционере очень шумно. Если он не включен, погода очень жаркая, а в номере очень сильный запах. Эти факторы в совокупности настолько некомфортны, что я плохо спал всю ночь и не спал несколько часов.
3. А еще на 21 этаже, где я живу, есть комары. Ребенка кусали несколько раз, а меня кусали 2 раза в ноги.
4. В пятизвездочном отеле нет детской игровой площадки. Я останавливался во многих отелях IHG, но это первый раз, когда я столкнулся с InterContinental без игровой площадки. Это просто отстой.
5. Наконец, обслуживание очень плохое. Официанты на стойке регистрации и в баре очень строгие. Если вы хотите кофе с приветственным купоном при регистрации, это может быть только американо. Если вы хотите латте, извините, это запрещено.

Мы останавливались на 2 ночи, у нас была группа из 15 человек из 3 поколений. Это была наша первая большая семейная поездка в Уси, и мы выбрали Intercontinental New Lake, потому что он новый и брендовый.
1. Номер — очень чистый, с современным дизайном и очень просторный. Удобства были отличными, единственное, что немного пахло новой краской, но это не было большой проблемой.
2. Завтрак был одним из лучших, которые мы пробовали среди 5-звездочных отелей. Больше всего мне понравились утиная вермишель и сяолунбао.
3. Персонал — особый привет Торрисону и Джеймсу с ресепшена. Очень профессиональные и сделали наше пребывание очень гостеприимным. От того, как они общались с нами, до удовлетворения наших потребностей (что было нелегко, так как наша группа была такой большой), они убедились, что мы остались довольны каждым аспектом пребывания.
4. В целом мы прекрасно провели время, остановившись здесь, и это будет очень запоминающийся отпуск для всех нас. Мы обязательно вернемся снова, если когда-нибудь посетим Уси в будущем.

Это был самый роскошный отель, в котором я когда-либо останавливался. Персонал был исключительным. Мы воспользовались клубом, и счастливый час был превосходным, с холодным баром и горячей едой по запросу. Мы ели в китайском ресторане отеля. Мы попросили официанта выбрать блюда от шеф-повара для нашей трапезы, и она выбрала большой выбор вкусных и разнообразных блюд. Мы также выпили в их новом баре на 25 этаже. Они не были открыты, но сотрудники открыли для нас бар и подали крафтовые коктейли из меню. Ремесленные коктейли были действительно уникальными и вкусными. Все в этом отеле было 10/10.

Высококачественный дизайн во всем этом совершенно новом отеле. Познакомился со многими дружелюбными и замечательными сотрудниками. Хелена Цзян, генеральный менеджер комплекса.
Поприветствовала меня лично дважды вместе с Вики Шен, помощником директора по номерам. Венцель Вэнь, помощник менеджера клубного лаунджа, был чрезвычайно полезен. Фрэнк Ван, помощник шеф-повара, был не только хорошо осведомлен о безглютеновой диете, но и был гибким в размещении. Боди Ян в кафе был таким профессионалом.
Во время моего четырехдневного визита я пережил 2 дня лета (32C H) и 2 дня холодной весны (14C H), и кондиционер в номере не работал, что было понятно. Приехав из Гонконга, мы так привыкли к прохладному кондиционированию воздуха, что я буду избегать визитов в нестабильную погоду. Я уверен, что это была просто проблема начального периода, и отель будет стремиться к улучшению.

На этот раз я был очень доволен пребыванием в отеле. Номер был чистым, температура была подходящей, а менеджер на стойке регистрации был очень воодушевленным, ответственным и терпеливым. Хотя завтрак был разнообразным, в представительском лаундже было тихо, а общее обслуживание в отеле было очень хорошим.
В номере, если вы можете добавить фотографии разных типов номеров, чтобы показать планировку, гостям отеля будет легче определиться с выбором номера, когда они остановятся в следующий раз.

Ксэнди, дежурный менеджер, действительно сделала мой опыт более идеальным. Ее обслуживание было теплым и скрупулезным, терпеливо отвечала на все мои вопросы, помогла мне организовать особые потребности и заставила меня почувствовать себя как дома. Удобства отеля первоклассные, обстановка элегантная и тихая, а пейзаж еще прекраснее. Будь то прием на стойке регистрации или общая атмосфера, все это оставит у меня глубокое впечатление. Я искренне рекомендую этот отель. Особая благодарность Ксэнди за внимательное обслуживание, которое сделало мое пребывание более запоминающимся!

Я повез свою семью в Уси на каникулы во время Лунного Нового года. Я обнаружил, что InterContinental, совершенно новый отель InterContinental у озера Тайху, имеет хорошее расположение и находится очень близко к озеру Тайху. Окружающие здания великолепны. Это ядро ​​процветающего нового района. Отель оформлен в яркой атмосфере Весеннего фестиваля. Питер на стойке регистрации очень воодушевлен. Он повысил категорию номера и спросил, нужна ли ему помощь. Поскольку во время Весеннего фестиваля было много людей, мы приехали пораньше. Сначала мы пошли в Caifenglou на ужин. Впечатления были очень хорошими. Менеджер-мужчина был очень вежлив. После еды он отправил нас к входу в лифт и порекомендовал туристические достопримечательности Уси, что согрело нас. Украшение номера простое и легкое, постельное белье очень удобное, ткань очень хорошая, и спать очень комфортно. Можно использовать вестибюль для завтрака и представительский лаундж. Поскольку людей много, номер называется, и управление организовано. Блюда могут соответствовать уровню InterContinental, а также есть местные фирменные закуски. Это достойно похвалы. Я приду снова в следующий раз!

Это было мое второе пребывание в InterContinental Wuxi Taihu New City, и я рад сообщить, что впечатления были такими же звездными, как и мой первый визит, когда отель только открылся. Год спустя отель продолжает поддерживать свои безупречные стандарты во всех аспектах. От превосходного обслуживания номеров до выдающихся вариантов питания — все было на высшем уровне.
Я хотел бы выразить особую благодарность Кенни на стойке регистрации за его теплое гостеприимство и за повышение категории моего номера. Отель действительно ценит элитных членов IHG, что добавляет значительную нотку признательности к пребыванию. Я искренне рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности снова посетить его в будущем.

Уважаемая команда InterContinental Wuxi Taihu New City Management Team,
Надеюсь, это сообщение застанет вас в добром здравии. Я хотел бы выразить искреннюю признательность за превосходное обслуживание, предоставленное Джеймсом, менеджером, во время моего недавнего пребывания.
На прошлой неделе я посетил Уси с мамой и дочерью, и меня впечатлили чистота, дизайн и общее качество удобств. Это сделало наше пребывание очень комфортным.
Однако, что действительно выделялось, так это вдумчивое и внимательное обслуживание Джеймса. Он сделал все возможное, чтобы у нас было все необходимое, что сделало нашу поездку еще более приятной. Его профессионализм и доброта оказали значительное влияние, и я искренне благодарен ему за его усилия.
Мы уже с нетерпением ждем возможности снова приехать этим летом и надеемся насладиться еще одним прекрасным пребыванием. Пожалуйста, передайте мою благодарность Джеймсу за его выдающееся гостеприимство. Я обязательно порекомендую ваш отель другим и с нетерпением жду возможности вернуться снова.
Еще раз спасибо за такой незабываемый опыт.

У нас был такой замечательный опыт с Джулией, Норой, Дейзи и Джерриком! Они оказали нам фантастическое обслуживание и уделили время, чтобы узнать наши предпочтения. Было впечатляюще, как они все помнили, даже до конкретного типа воды, которая нам нравилась! Они также убедились, что мы поняли все доступные вкусные варианты, что было так продуманно. Мы чувствовали себя действительно особенными и хорошо заботящимися. Благодаря их фантастическому обслуживанию мы не можем дождаться, чтобы вернуться в Intercontinental!

Отель относительно новый и хорошо оборудован. Персонал отличный, большинство говорит на очень хорошем английском. Номера безупречно чистые, с удобными постельными принадлежностями. Расположение удобное для Уси и туристических мест в этом районе, если у вас есть машина.
Excutive lounge очень хороший с очень хорошим выбором баров и выбором горячих и холодных блюд во время happy hour.
Завтрак был также очень хорошим, со всеми вариантами китайской и западной еды.

Мы останавливались на 2 ночи во время национальных праздников. Забронировали 2 номера для всей семьи. В одном из номеров был засор канализации, который должны были обнаружить во время уборки.
Очень неприятный опыт с завтраком. В праздничные дни было слишком много гостей, и мест в ресторане на четвертом этаже явно не хватало (по словам сотрудников ресепшена, в ресторане всего более 200 мест, в то время как в мой первый день пребывания (4 октября) было более 800 гостей). Это привело к длинным очередям на завтрак на четвертом этаже (я пришел в 8:30 утра). Хотя отель признал эту проблему и временно открыл зону первого этажа для размещения гостей, завтракающих на завтраке, никто не сообщил мне ни при регистрации, ни во время завтрака, что выбор блюд на первом и четвертом этажах отличается.
Что касается разнообразия завтрака, то не было местных деликатесов, таких как сяолунбао из Уси (о которых я видел упоминания в отзывах других путешественников), вероятно, потому что отелю нужно было организовать более быстрые и удобные варианты питания из-за большого количества гостей. В номере не было свежевыжатых соков, и, помимо лапши в красном супе, других блюд в стиле уси не было; единственным блюдом была лапша с говядиной.
Кроме того, планировка ресторана очень маленькая по сравнению с отелем Junlai InterContinental в Уси, где не только больше мест, но и больше пространства и большее разнообразие блюд.

Это был отличный визит и пребывание. Персонал хорошо обучен, дружелюбен и услужлив. Менеджер по работе с клиентами Джессика была увлечена и проявила теплую заботу, поскольку с нами путешествовали двое детей. Номер большой и чистый. Замечательные бассейны и завтрак. Приеду снова.

Этот обзор является обновлением моего предыдущего поста об отеле InterContinental Wuxi Taihu New City в свете его торжественного открытия:
Еще в феврале я покинул отель, чувствуя себя вполне положительно об отеле. Многие личные советы, полученные из многолетнего опыта работы с клиентами IHG, были учтены руководством отеля. Задаваясь вопросом, что изменилось за последние два месяца, я решил съездить обратно в отель Уси, чтобы посмотреть, что изменилось. Мало ли я знал до своей поездки с 14 по 15 июня, что всего за эти 24 часа я оказался на переходном этапе отеля от постепенного открытия к торжественному открытию. Отель официально открылся в день моего отъезда. Итак, учитывая особый (хотя и случайный) случай, вот обзор того, как, по моему мнению, отель перешел на нынешнюю фазу открытия:
Предварительный приезд:
Используя 22 000 баллов IHG One Points, я забронировал проживание на ночь утро моего приезда. Имея статус Diamond Ambassador от IHG One, сотрудники стойки регистрации отеля оперативно предоставили мне повышение класса номера до 1 King Classic с доступом в клубный лаундж. Между мной и отелем не было никакого контакта перед приездом, но это понятно, учитывая тот факт, что я забронировал проживание в тот же день. Я даже не связалась ни с кем из знакомых сотрудников отеля, так что для руководства отеля это стало неожиданностью.

Отель InterContinental был открыт в 2024 году. Когда я заселился в апреле, запаха почти не было.
—— Местоположение находится дальше от городской черты, в получасе езды от Ханг Лунга, а окрестности относительно пустынные.
——Техническое обеспечение нового отеля по-прежнему хорошее, а розетки в номере поддерживают все текущие интерфейсы. Подушки и кровати также относительно удобные, а кондиционер и очиститель воздуха ночью не шумят.
—— Завтрак довольно сытный. Я не ожидал, что здесь есть еще и мой любимый творог. И китайская, и западная еда очень вкусные.

Уси, провинция Цзянсу. Один из городов-оплотов культуры Цзяннань и город на берегу озера Тайху. В настоящее время город расширяется и становится одним из самых развитых городов провинции Цзянсу. Часть развития происходит в районе Биньху в Уси, где Taihu New City Group развивает быстро развивающееся производство отелей, жилых районов и многих других объектов недвижимости, принадлежащих и развиваемых Taihu New City Group. Один из отелей, который был недавно создан и постепенно открыт Taihu New City Group, представляет собой пару соответствующих отелей IHG: InterContinental и Hotel Indigo Wuxi Taihu New City.
Общие сведения Пара отелей IHG Hotels, управляемая ветераном IHG Hualuxe & Shangri-La Хеленой Цзян, открылась 1 февраля 2024 года. Я решила сосредоточить свое внимание на отеле InterContinental и впервые оставить отзыв об отеле на сайте TripAdvisor история. Впервые за всю мою опытную работу с брендом InterContinental Hotel я посетил отель на этапе его постепенного открытия через 24 часа после его первого открытия. В последнее время я получал довольно посредственные отзывы об этом бренде InterContinental, поэтому мне было интересно, изменит ли отель с мягким открытием что-нибудь другое. Поэтому я в последнюю минуту забронировал номер в отеле InterContinental Wuxi Taihu New City со 2 по 3 февраля.
Опыт перед приездом: чтобы застать отель врасплох, я забронировал проживание вечером перед приездом. Оставаться.