Dorsett Kai Tak

Я думала, что отпраздную свой день рождения в отеле Dorsett Kai Tak, но всё оказалось намного хуже, чем я ожидала.
Перед заселением я подтвердила в отеле, что приеду с собакой и что это будет празднование дня рождения. Мне также сказали, что предоставят лежанку для питомца, миску, полотенца и т. Д. Однако, когда я вошла в номер, там ничего не было; мне пришлось самой звонить на ресепшн, чтобы всё это получить. Ещё более возмутительно, что сотрудник открыл дверь без стука! К счастью, я в тот момент не переодевалась; это очень напугало меня и мою собаку, и мы почувствовали себя в полной опасности. Они даже вошли с воздушными шарами, испортив все сюрпризы.
Ванная комната была ещё более абсурдной. Горячая вода постоянно менялась, иногда кипяток, иногда ледяная, из-за чего невозможно было принять душ. После душа весь пол в ванной был мокрым, хотя дверь была полностью заперта. Дизайн явно неудачный.
Самым возмутительным было то, что в отеле не было питьевой воды. В отеле сказали, что это из-за экологических соображений, поэтому они не предоставляли бутилированную воду, а только стеклянные бутылки, которые мы наполняли в коридоре. Мой муж наполнил свою бутылку и осторожно открутил крышку, и стеклянная бутылка разбилась вдребезги! К счастью, он только промок и не порезался осколок, иначе последствия могли быть катастрофическими.

Замечательный отель. Чистые и просторные номера. Тихо, спокойно. Останавливались семьей из 5ти человек. Все очень понравилось. Общественный транспорт в пешей доступности. Рядом есть торговый центр, детские площадки.

С момента нашего прибытия все было превосходно. Заботливое повышение категории номера до более просторного, прекрасно оформленного номера стало невероятным сюрпризом, сделавшим наше пребывание поистине незабываемым. Пространство было элегантным, комфортным и предлагало все детали, о которых мы могли мечтать — идеально для создания незабываемых воспоминаний.
Обслуживание было безупречным и по-настоящему теплым, благодаря чему мы чувствовали себя ценными гостями на протяжении всего нашего визита. Каждое взаимодействие отражало стремление к совершенству и гостеприимству, что отличает этот отель от других.
Спасибо всей команде за то, что они превзошли все ожидания. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться и снова пережить этот потрясающий опыт!

Я прекрасно провела время в этом отеле. Процесс регистрации прошел гладко, а персонал был исключительно внимательным и инициативным, предлагая помощь, благодаря чему я чувствовала себя окруженной заботой.
— Бесплатный трансфер до близлежащих торговых центров был огромным плюсом — удобно и без проблем.
— Из моего номера открывался просторный вид на стадион, и мне очень понравилось, что отель предоставляет гостям отдельный проход для быстрого доступа на стадион, минуя толпы.
Одним из самых ярких моментов, безусловно, был бар на крыше Jin Bo Law. Наблюдать закат оттуда было захватывающе, а коктейли были одновременно оригинальными и вкусными.
В целом, этот отель сочетает в себе комфорт, удобство и уникальные впечатления. Я бы очень рекомендовала его всем, кто собирается на концерт или просто ищет незабываемое пребывание.

Мое пребывание в отеле Dorsett Kai Tak было поистине незабываемым и безупречным! С момента заселения и до отъезда обслуживание было на высшем уровне. Персонал на ресепшене был приветливым, дружелюбным и профессиональным, благодаря чему процесс заселения прошел быстро и без проблем.
Номер был просторным и идеально подходил для двоих, с продуманными удобствами и фантастическим видом на недавно построенный стадион. Особенно я оценил комфорт и внимание к деталям, которые сделали пребывание таким приятным.
Завтрак был превосходным, предлагая широкий выбор вкусных блюд, чтобы начать день правильно. Команда консьержей превзошла все ожидания, предоставив фантастические советы о местных достопримечательностях, которые сделали изучение окрестностей еще более приятным.
Расположение отеля идеально: рядом множество магазинов и развлечений, а удобный трансфер каждые 30 минут сделал передвижение по городу беспроблемным.
В целом, Dorsett Kai Tak подарил мне выдающиеся впечатления, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфорт, отличное обслуживание и идеальную базу для изучения Гонконга.

Абсолютно потрясающие впечатления от начала и до конца! Стильные, современные номера безупречно чистые и очень комфортабельные, с завораживающим видом на город. Персонал был исключительно дружелюбным и делал все возможное — особая благодарность команде на ресепшене. Бар на крыше предлагает идеальный оазис после отдыха с потрясающими видами. Удобный трансфер делает этот отель настоящей жемчужиной в Коулуне.

Сам номер был приятным, чистым и достаточно комфортным. Однако я столкнулся с серьезной проблемой, которая сильно повлияла на мое впечатление. В канун Нового года в баре и бассейне на первом этаже отеля проходило мероприятие. Мероприятие закончилось около 1:30 ночи, но яркий прожектор в зоне бассейна продолжал гореть, направленный прямо на окно моего номера, из-за чего всю ночь было очень ярко и невозможно было спать. В 3:00 утра я позвонил на ресепшн, чтобы попросить помощи в выключении света, и мне сказали, что они этим займутся, но на самом деле никакой реакции в течение ночи не последовало. Свет все еще горел в 7:00 утра. После повторного звонка на ресепшн персонал объяснил, что они опасаются, что кто-то может упасть в воду во время купания, и что спасатели не смогут их четко видеть, поэтому они не могут выключить свет. Я счел это объяснение неприемлемым, поскольку бассейны в отелях обычно должны быть закрыты рано утром, и такое яркое освещение не должно мешать спокойному отдыху гостей. Весь инцидент отражает существенные недостатки в работе отеля в ночное время и в реагировании на жалобы гостей, что делает мое пребывание разочаровывающим.
Сам номер был хорошим — чистым и комфортным. Однако мое пребывание было омрачено проблемой в канун Нового года. После окончания мероприятия у бассейна около 1:30 ночи, яркий прожектор над окном моего номера оставался включенным всю ночь, что делало невозможным сон.

Мы с семьей прекрасно провели время в этом отеле. Регистрация прошла очень быстро, а персонал на ресепшене (и, собственно, другие сотрудники, с которыми я общался) были очень любезны и профессиональны. Нам понравилась станция с водой в лобби отеля, которая помогла нам поддерживать водный баланс. Также мы оценили их трансфер до аэропорта (станция метро Kai Tak), который был невероятно удобен для передвижения. Трансфер отправляется каждые 30 минут.
Номера безупречно чистые и комфортабельные. Кровати нам понравились, и в душе тоже отличный напор воды. Завтрак в ресторане предлагал хороший выбор блюд западной и азиатской кухни. Мы слышали, что отель принимает гостей с животными, и есть открытая площадка перед рестораном для обедов с собаками, что является приятным бонусом для владельцев собак.
В целом, это было приятное и освежающее пребывание в отеле. Мы обязательно вернемся в будущем и порекомендуем этот отель своим друзьям.

Я замечательно отпраздновала свой день рождения! Отель новый и современный, с уютным и просторным номером, в котором я чувствовала себя как дома. Особая благодарность Линде при регистрации, ее теплое и приятное обслуживание действительно сделало это пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и отличное гостеприимство.

Так что многие низкие отзывы необоснованны. Да, номера маленькие, как и большинство отелей Гонконга. Номера современные, чистые, обслуживание отличное. Автобус прямо у отеля доставит вас в аэропорт и другие оживлённые районы. Что касается уединённости, то в двух минутах ходьбы находится торговый центр с магазинами и ресторанами. Бар и бассейн на крыше просто великолепны. Я так рада, что проигнорировала отзывы, ведь они вводят в заблуждение. Этот отель отлично подходит для тех, кто отправляется в круизы, так как находится недалеко от круизного порта.

Это определённо не пятизвёздочный отель. Номера маленькие. Туалетные принадлежности (например, шапочки для душа, бритвы, зубные наборы и т. Д. ) можно приобрести в автомате в холле за 1 гонконгский доллар. Обслуживание хорошее. Мне понравилось, что на каждом этаже есть станции пополнения воды. Всё новое и чистое.

Шикарный дорогой отель со всеми положенными удобствами. Чисто, красиво, уютно. Много обслуживающего персонала на ресепшен, помогают с такси, расскажут как добраться.
Рядом есть большой супермаркет (5 мин пешком) и магазин 7/11.
Есть ресторан и бар.
У отеля есть шаттл до метро, ходит каждые 30 мин (но не ночью).
Из минусов: заселение в 15 ч (правда вещи можно оставить на хранение), ресторан очень дорогой и выбор блюд крайне мал.
Разочарование: в описании указан бассейн! Из-за него и выбрала отель (дети любят), но он был закрыт на зимний сезон! Это не было указано!
Бассейн был закрыт!
Очень высокие цены в ресторане.

Когда я впервые останавливался здесь, администратор Исаак был очень дружелюбным и отзывчивым 👍 с улыбкой… Он подробно рассказал об удобствах отеля, включая возможность остаться допоздна, чтобы полюбоваться видом на бар.
Хотя бассейн был закрыт, я был очень доволен номером – номер с видом на море! 👍 Большие балконы по обеим сторонам прекрасно подходили для отдыха и любования архитектурой Кай Так. Номер был очень чистым, без единой пылинки… так освежающе!
Завтрак, по сравнению с отзывами прошлых лет, показался мне лучше, стал разнообразнее… Заказывать завтрак при заселении в отель дешевле, чем покупать его на месте (около 200 долларов на человека), да и вкус был неплохой…
Сначала я видел несколько негативных отзывов в Google, но просто решил попробовать. В целом, я остался очень доволен своим пребыванием и обязательно вернусь!

Я тайваньский путешественник, который останавливался в номерах 933 и 935 с 25 по 29 сентября! Отель закрыл бассейн 28 сентября, но оставил записку на двери накануне, чтобы предупредить нас! Почему они не предупредили нас при заселении? Мы могли бы воспользоваться бесконечным бассейном заранее! Мы узнали, что он закрыт, только на следующий день, когда вернулись. Это было очень обидно. Звонок на стойку регистрации с телефона из номера также не увенчался успехом. Когда я бросился вниз, чтобы спросить, они просто сказали, что заняты. Почему бы не оставить записку для гостей, чтобы они позвонили, если у них возникнут вопросы? Кого мы должны спрашивать?! Ужасно! В этом так называемом пятизвездочном отеле обслуживание хуже, чем в типичном тайваньском гостевом доме! Мы знали, что мы семья, когда бронировали номер! Нам дали смежный номер, но даже не открыли дверь; нам пришлось спускаться вниз, чтобы попросить кого-нибудь открыть ее самим! Ужасно! Диспенсеры для воды даже не были помечены. Их по два с каждой стороны этажа. Неужели так сложно поставить по одному с каждой стороны? Ужасно! Мне кажется, этот отель совершенно не заслуживает звания звёздного отеля! Никому его не рекомендую!

Этот отель просто замечательный! Ник, сотрудник стойки регистрации, был очень терпелив и всегда готов ответить на мои вопросы. Отель был очень чистым и комфортным, что сделало пребывание приятным. Я очень доволен своим пребыванием и настоятельно рекомендую его всем. И обслуживание, и удобства произвели на меня прекрасное впечатление. С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь в будущем.

Отель очень новый и чистый. Они знали, что у нас дети, и подарили нам плюшевых мишек. Дети были очень довольны. Бассейн очень красивый. Жаль только, что он закрыт в этот сезон.
Персонал ресепшена, Айзек, очень ответственный и дружелюбный. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будет возможность.

Очень хорошее и комфортное пребывание~
На завтраке было больше людей, чем ожидалось. Было немного тесновато.
Дизайн номера стильный. По сравнению с другими отелями этой сети, дизайн этого номера ярче и современнее.
Спасибо руководителю стойки регистрации Нику за то, что он помог мне оформить несколько красивых номеров слева. Он очень вежливый и добрый и всегда здоровается, проходя мимо лобби.
Единственный недостаток — отсутствие места для работы, например, бизнес-центра или клубного лаунжа. Было бы лучше, если бы оно было.