Отзыв об отеле Mercure Harbin Central Street Sophia Church 3*

Kl W.

2/10
Будьте осторожны, это крайне безответственно, пожалуйста, не бронируйте Mercure Harbin Sofia Church Hotel. Я забронировал этот отель на booking. Com и получил «подтвержденное» бронирование, в котором была указана дата моего заезда, сумма и т. Д. Два дня спустя отель сообщил, что они указали неправильную цену на платформе, но они не назвали мне новую цену и не ответили. Через день отель попросил меня обновить данные моей кредитной карты через платформу, в противном случае она станет недействительной, а мой заказ будет отменен.
Я немедленно пожаловался на платформу, и отель ответил, что они требуют, чтобы я заплатил в 10 раз больше суммы моего первоначального бронирования, чтобы сохранить заказ! Какой ужасный отель! В итоге я не согласился на цену в 10 раз больше, а других вариантов отель не предоставил. Даже когда я предложил оплатить половину и оплатить расходы отдельно, он в одностороннем порядке отменил мой заказ.
Я пожаловался в Ассоциацию потребителей провинции Хэйлунцзян и узнал, что отель по этому адресу называется Ibis Hotel! Он не называется Mercure Harbin Sophia Cathedral Hotel. Трудно представить, что в этом отеле настолько плохое обслуживание, а ведь он, как говорят, является международной сетью? Я не могу в это поверить.
Пожалуйста, ***не*** бронируйте Mercure Harbin Sofia Church Hotel, это крайне безответственно. Я забронировал этот отель на booking. Com и получил «подтвержденное» бронирование, в котором была указана дата моего заезда, сумма и т. Д. Через два дня отель сообщил, что они указали неправильную цену на платформе, но они не назвали мне новую цену и не ответили. Через день отель попросил меня обновить данные моей кредитной карты через платформу, в противном случае она станет недействительной, а мой заказ будет отменен.
Я немедленно пожаловался на платформу, и отель ответил, что они требуют, чтобы я заплатил в 10 раз больше суммы моего первоначального бронирования, чтобы сохранить заказ! Какой ужасный отель! В итоге я не согласился на цену в 10 раз больше, а других вариантов отель не предоставил. Даже когда я предложил заплатить половину и оплатить расходы отдельно, он в одностороннем порядке отменил мой заказ.
Я пожаловался в Ассоциацию потребителей провинции Хэйлунцзян и узнал, что отель по этому адресу называется Ibis Hotel! Это не Mercure Harbin Sofia Church Hotel. Трудно представить, что в этом отеле настолько плохое обслуживание, а ведь он, как говорят, является международной сетью? Я не могу в это поверить.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.