Mercure Harbin Central Street Sophia Church

Мы провели здесь комфортное и приятное время. Расположение отличное, всего в 3 минутах ходьбы находится Софийский собор. Центральная улица в 5 минутах от отеля. Станция метро в 7 минутах ходьбы. Если вы мусульманин, поблизости много ресторанов с халяльной едой. Сувенирные магазины находятся прямо рядом с отелем. Рядом также есть круглосуточный магазин.
Номер чистый и ухоженный. Ежедневно в лобби для гостей сервируется небольшой бесплатный буфет с закусками и предлагается неограниченное количество минеральной воды.
Если вы собираетесь туда, пожалуйста, найдите сотрудницу по имени Анна. Я хочу выразить ей огромную благодарность за помощь мне и моей семье во время нашей поездки в Харбин на прошлой неделе. Она очень отзывчива!

Проживание было замечательным. Сотрудницы на ресепшене Синди и Луна очень помогли мне при регистрации и помогли оформить поздний выезд, так как мой обратный рейс домой был поздно вечером. В лобби много закусок и горячих напитков (да, нам действительно нужны горячие напитки в морозную харбинскую зиму, когда температура может достигать — 20°C).
Номер очень хороший, много современных функций, а умный туалет был действительно крутым! Он согревает во время работы. У них даже есть фен Dyson!
Завтрак был хорошим, но для 4-звездочного отеля выбор мог бы быть больше.
Расположение очень хорошее! 500 метров до Центральной улицы и 200 метров до Софийского собора. В этом районе много хороших ресторанов.
Определенно мой выбор, если я захочу снова поехать в Харбин.

У меня были большие ожидания относительно этого отеля, но они не оправдались. Однажды я просматривал стороннюю платформу и увидел низкую цену, поэтому я сразу же забронировал номер и получил подтверждение. В результате через два дня отель прислал личное сообщение о том, что произошла системная ошибка, из-за которой цена была указана неверно, но новую цену так и не назвал. Всего в двух предложениях, кроме «Здравствуйте», они не проявили никакого дружелюбного отношения, не говоря уже о выражении извинений. Хорошо, я много раз спрашивал о новой цене, но ответа до сих пор нет. Они заняли негативную позицию, не беря на себя ответственность, не признавая ее и не предпринимая никаких действий. Какова их цель? Разве это не вынуждает потребителей отменять свои заказы самостоятельно? А дальше было просто потрясающе. Платформа внезапно сообщила, что с нашей кредитной картой возникла проблема, и попросила нас обновить ее, в противном случае заказ будет отменен. Мы обновили его дважды, как и требовалось, но он все равно не работал. Такого никогда раньше не случалось. Разве это не свидетельствует о том, что отель не желает признавать ответственность и пытается переложить вину на гостей или систему? Ну, в этом отношении не было никакой искренности. После неоднократных запросов отель предложил новую цену, близкую к пиковому сезону, даже если бронирование было в декабре, но мы ее не приняли из-за отсутствия сервиса и отношения.

Будьте осторожны, это крайне безответственно, пожалуйста, не бронируйте Mercure Harbin Sofia Church Hotel. Я забронировал этот отель на booking. Com и получил «подтвержденное» бронирование, в котором была указана дата моего заезда, сумма и т. Д. Два дня спустя отель сообщил, что они указали неправильную цену на платформе, но они не назвали мне новую цену и не ответили. Через день отель попросил меня обновить данные моей кредитной карты через платформу, в противном случае она станет недействительной, а мой заказ будет отменен.
Я немедленно пожаловался на платформу, и отель ответил, что они требуют, чтобы я заплатил в 10 раз больше суммы моего первоначального бронирования, чтобы сохранить заказ! Какой ужасный отель! В итоге я не согласился на цену в 10 раз больше, а других вариантов отель не предоставил. Даже когда я предложил оплатить половину и оплатить расходы отдельно, он в одностороннем порядке отменил мой заказ.
Я пожаловался в Ассоциацию потребителей провинции Хэйлунцзян и узнал, что отель по этому адресу называется Ibis Hotel! Он не называется Mercure Harbin Sophia Cathedral Hotel. Трудно представить, что в этом отеле настолько плохое обслуживание, а ведь он, как говорят, является международной сетью? Я не могу в это поверить.
Пожалуйста, ***не*** бронируйте Mercure Harbin Sofia Church Hotel, это крайне безответственно. Я забронировал этот отель на booking.

Я забронировал Mercure Habrin Central Street Sophia Church через платформу Booking и получил подтверждение бронирования от платформы Booking в тот же день. Я много раз связывался со службой поддержки клиентов и отелем через Booking, но не получал ответа, пока через несколько дней отель не отправил сообщение: Здравствуйте, из-за сбоя системы цена указана неверно.
Нет никаких упоминаний о переоценке. Я снова запросил информацию в отеле, но не получил ответа. Платформа снова показала, что моя кредитная карта недействительна, и попросила обновить данные, в противном случае заказ будет отменен в течение 24 часов. Я дважды обновил операцию, и появилось то же самое сообщение. Очевидно, отель не хотел работать в фоновом режиме в соответствии с ценой заказа, поэтому ему пришлось заставить меня отменить бронирование другими способами и уйти от ответственности.
Я немедленно позвонил в службу поддержки клиентов платформы Booking. Com, чтобы узнать. После проверки в отеле перезвонила служба поддержки клиентов и сказала, что отель признал, что совершил ошибку, но предложенная мне цена в 10 раз больше изначально забронированной!
Я сказал, что не принимаю ее. Я думал, что ошибка в цене была проблемой отеля и не должна ложиться на потребителей. Я также предложил оформить ее в соответствии с текущей ценой номера на платформе завтра, что составляет примерно половину от текущих требований отеля.

Стратегическое расположение… можно дойти пешком до церкви Святой Софии и улицы Чжунъян.
Номер также чистый и просторный.
Обслуживание очень хорошее… мы очень довольны обслуживанием.

Отличное расположение! В ванной пахнет сигаретами (я имею в виду всегда, может быть, из-за системы кондиционирования).

Я использовал его, когда приехал посмотреть ледовый фестиваль. Это недалеко от Софийского собора. Комната была чистой, учитывая, что это сетевой магазин. Было холодно, и я просто спал, поэтому не мог осмотреть окрестности, но остановиться в этом отеле было прекрасно.

Просторный и комфортабельный номер в непосредственной близости от города.

Как будто вы только что отремонтировали новую комнату.
Когда я вошел, чтобы зарегистрироваться, вестибюль выглядел обычным, как в 3-звездочном отеле.
Но когда я вошел в комнату, я должен сказать: «Ух ты, комната очень большая». Роскошная, лающая собака, очень современная.
При вставке карты Шторы открываются сами собой Проходя через шкаф, свет включился сам по себе, и экран телевизора стал очень большим.
Кровать очень хорошая, простыни, подушки, одеяла, полотенца все новое.
Большая ванная комната Есть фен Dyson. Крышка унитаза электрическая, как в Японии.
Электрическая система в номере очень хорошая, с множеством розеток и USB-портом для подключения зарядного кабеля.
Расположение очень хорошее, очень близко к церкви Святой Софии. Недалеко дойти до пешеходной улицы Чжун Ян Да Цзе.
По сравнению с ценой около 2-3 тысяч бат это считается очень стоящим.
Кто приезжает в Харбин? Рекомендую этот отель. Есть администратор, который тоже хорошо говорит по-английски.
P. S. Завтрак вполне обычный. Вы можете забронировать номер без завтрака.

Я удивлен, что на TripAdvisor не так много отзывов о церкви Mercure Harbin Sophia.
Расположение этого отеля очень удобное. Это всего в нескольких минутах ходьбы от церкви Святой Софии и главной улицы Чжун Ян Да Цзе.
Я хотел поблагодарить Камелию, которая заселилась и выехала за нас. Она очень активна, и мы можем чувствовать ее энтузиазм и теплый прием в Харбине всякий раз, когда мы с ней разговаривали. Она также позаботилась о том, чтобы предложила нам карту, пока мы отправляемся исследовать.
Комната, которая у нас была, очень просторная, в ней могут поместиться два больших багажа. Также имеется отдельная гардеробная, где можно повесить одежду и куртки. Ванные комнаты также содержатся в очень хорошем состоянии, современные и светлые. Напор воды тоже сильный. Шторы также автоматические. В каждом вестибюле есть бутылки с водой, что очень удобно. Они предоставили жидкость для полоскания рта, что было очень приятно, поскольку в диете много чеснока, и жидкость для полоскания рта пригодилась.
Горячие напитки и чай с цветами и розами с самообслуживанием в вестибюле очень хороши, и они мне очень понравились. Этот отель также подарил нам знаменитое харбинское мороженое, что является очень приятным жестом, поэтому нам не нужно стоять в очереди на главной улице, чтобы купить его.
Завтрак приличный, но отдел лапши довольно хаотичный, и пришлось очень долго ждать из-за скопившихся заказов.
Я бы остановился в этом отеле еще раз, если буду в Харбине!

Только что прибыл сегодня утром в ваш отель Mercure Harbin Saint Sophia и узнал, что иностранцам необходимо пройти ПЦР для регистрации в отеле. Эта политика предназначена только для иностранцев, а не для местных жителей. Никаких предупреждений на вашем сайте или после того, как я забронировал. Девушка на стойке регистрации была полезна и согласна, что политика является дискриминационной и абсурдной, но ничего не может с этим поделать. Наконец я только что зарегистрировался в соседнем отеле.
Больше не доверяю отелям Accor в Китае.