Capella Tufu Bay, Hainan

Это пребывание было исключительно приятным! С того момента, как я вошел в отель, меня встретил теплый и внимательный персонал. Их отношение было безупречным, и каждая деталь, от регистрации до выезда, заставила меня почувствовать себя по-настоящему ценным. Бассейн и спа-зона были безупречно чистыми и комфортными, что позволило мне полностью расслабиться и насладиться отдыхом.
Я особенно хочу поблагодарить сотрудника по туризму Джолин. Она была не только энергичной и инициативной, но и невероятно внимательна и заботлива. Ее помощь в организации поездки и искренняя забота о гостях вызвали у меня искреннее тепло. Такое обслуживание действительно редкое и значительно улучшило общее качество и воспоминания о моем пребывании.
Встреча с такой преданной своему делу командой во время моих путешествий сделала это пребывание поистине замечательным. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова!

Capella Tufu Bay — это не просто отель, а настоящее воплощение заботы и внимания к гостям. Сервис безупречный: персонал встречает с искренней теплотой, всё организовано идеально — от трансфера до мелочей в номере. С первых минут ощущаешь себя не туристом, а долгожданным гостем.
Номера просторные, стильно оформленные, с продуманной планировкой и всем необходимым для абсолютного комфорта. Территория отеля — тихий оазис, утопающий в зелени. Ухоженные дорожки, пейзажные зоны, уютные уголки для уединения — всё располагает к отдыху и расслаблению.
Завтраки — отдельный повод для радости: разнообразие блюд, свежайшие продукты, сочетание азиатской и европейской кухни. Всегда есть свежевыжатые соки, богатый выбор фруктов и вкуснейшая выпечка. Особенно понравились afteroon tea и вечерние коктейли с видом на закат — красиво и уютно.
Особое спасибо нашему персональному ассистенту — невероятно чуткий, внимательный, всегда готов прийти на помощь и решить любой вопрос буквально за минуту. Такой подход создаёт ощущение настоящей заботы и индивидуального внимания.
Спа-зона — это ещё одна сильная сторона отеля. Стильное, спокойное пространство с несколькими видами саун, зонами релакса и индивидуальными процедурами. Фитнес-зал хорошо оборудован, есть и просторный спортивный бассейн.
Capella — место, куда действительно хочется вернуться. Здесь отдыхаешь не только телом, но и душой. Рекомендую всем, кто ищет уединение, комфорт, высокий уровень сервиса и по-настоящему тёплое отношение.

Лучшее место для полного релакса.
Компания подарила поездку на каникулы.
Ездили с коллегами в апреле. Комфортная температура.
На территории отеля-
Красиво. Стильно. Великолепный завтрак.
Приветливый персонал.
Чисто!
Хороший пляж и бассейны.

Отель очень приятный. Если вам надоела суета и вы хотите спокойствия качества и сервиса то вам однозначно сюда. Рестораны очень вкусные персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Кто не знает английский не стесняется пользоваться переводчиком и это очень круто! Особенно отмечу Sara из ресторана междугородной кухни The Dempsey очень доброжелательна и очень хорошо знае. Английский. В тайском ресторане так же девушка миниатюрная с очками, к сожалению не не спросили имя. Тоже просто отлично помогала и прекрасно говорила на английском.
Так же хочу поблагодарить Александра который нам помогал с какими-то задачами. Очень доброжелательный и оперативно реагирующий. Спасибо всем!

Недавно я останавливался в Capella Tufu Bay на выходных со своим партнером.
Впечатления от прибытия захватывают дух благодаря потрясающей и уникальной архитектуре вестибюля отеля.
Наша вилла с частным бассейном была фантастической и просторной. Какой замечательный оазис для восстановительных выходных; мы так хорошо спали!
Качество нашего питания на протяжении всего пребывания было потрясающим, от завтрака до ужина в номере, а также в ресторанах Западной и Юго-Восточной Азии!
Качество ландшафтного дизайна может сравниться только с добротой отеля. Сотрудники во главе с генеральным директором Кристофом.
Capella Tufu Bay — это жемчужина и, вероятно, наш любимый отель в Китае! Мы скоро вернемся снова!

Наше пребывание в Capella Tufu Bay на Хайнане было поистине исключительным. Персонал был нежным, полным энтузиазма и внимательным, заставляя нас чувствовать себя как дома! Отель предлагал множество интересных мероприятий; нам особенно понравился чай холодного заваривания, который был одновременно познавательным и восхитительным для всей семьи. Пышная зелень и безмятежные водные объекты на территории отеля создают идеальные условия для отдыха. Прямой доступ к пляжу был плюсом, который сделал наш спокойный отдых более комфортным. Ужин в отеле стал кулинарным приключением. Мы настоятельно рекомендуем The Dempsey, где подают изысканные блюда западной кухни, и Sabai Sabai, где подают настоящие тайские блюда. По вечерам атмосферный бар был идеальным местом, чтобы расслабиться с искусно приготовленными коктейлями. Удобства в номере, включая приветственную корзину с фруктами, добавили нотку роскоши нашему пребыванию. Мы уехали с теплыми воспоминаниями и глубокой признательностью к Капелле Санья, настоящей жемчужине в сердце Санья.

Супер потрясающий опыт здесь, в Capella Tufu Bay! Очень рекомендую. EAM Майк, а также менеджер Вера были очень любезны и всегда приветствовали нас по имени на протяжении всего нашего пребывания. Ники, агент фронт-офиса, который помогал нам во время регистрации, также был очень любезным и любезным. Она встретила нас теплой улыбкой и была очень вежлива. Дженни также была очень дружелюбна и ответила на многие наши вопросы. Комната была невероятно чистой и просторной. Еда тоже была впечатляющей, особенно Лан Тин. Менеджер Lan Ting тоже был очень отзывчивым и добрым. Определенно вернусь снова. Спасибо всем!

Весь наш опыт был просто потрясающим. С первого момента, как мы прошли через вестибюль, мы получили исключительные впечатления. Обслуживание клиентов было безупречным, и следует особо отметить нашего преданного гида Дэмиена, который оказал нам прекрасную поддержку и гид во время нашего пребывания. Еда потрясающая, а удобства фантастические.
Действительно выдающийся опыт.
Спасибо и молодец🤩

Мое пребывание в Capella Tufu Bay было поистине незабываемым. От потрясающей архитектуры и пышной природы до исключительного обслуживания — все было идеально. Дженни, мой личный культурист Капеллы, сделала все возможное, чтобы обеспечить мне комфорт и удовольствие. Ее внимание к деталям и искренняя забота имели огромное значение. Номера красиво оформлены, сочетая современную элегантность с традиционными элементами. Мой номер был просторным, безупречно чистым, и из него открывался захватывающий вид. Рестораны были разнообразными и вкусными, со свежими ингредиентами и изысканной подачей. Удобства курорта подходят как для отдыха, так и для приключений: от пейзажного бассейна и роскошного спа-центра до разнообразных водных видов спорта и культурных мероприятий. Нетронутый пляж и кристально чистая вода создают райскую обстановку. В целом Capella Tufu Bay превзошла все мои ожидания. Сочетание роскошных номеров, превосходного обслуживания (особенно со стороны Дженни) и захватывающих дух окрестностей делает это место настоятельно рекомендуемым. Я не могу дождаться, чтобы вернуться!

Мой муж написал восторженный отзыв после нашего первого дня — теперь моя очередь следить за ним, и теперь мы вернулись домой. Прекрасное начало продолжалось на протяжении всего нашего визита. Мы испытали почти все аспекты отеля и не разочаровались. Еда и обслуживание во всех ресторанах были фантастическими, включая обслуживание номеров, а поскольку номера очень большие, это был идеальный вариант для позднего обеда или полдника.
Вера помогла организовать день игры в гольф (@ Jian Blue Bay, это было великолепно), мы играли в теннис, плавали и отдыхали у красивого главного бассейна, а также занимались стрельбой из лука и рыбалкой, которые были двумя из многих дополнительных занятий в отеле. Организовано для гостей. Я наслаждалась фантастическим массажем в спа-салоне, пока мой муж посещал тренажерный зал (все оборудование высшего уровня).
Нам также очень понравилась часовая фотосессия вокруг курорта в студии на территории. Фотограф был очень профессионален, стоимость фотографий была справедливой с различными опциями (и без каких-либо обязательств), и мы выбрали фотокнигу как постоянное воспоминание о нашем замечательном отпуске. Спасибо команде фотографов:
Студия: 三亚铂爵跟拍
Фотограф: 林陈贝先生
Персонал: 田園小姐
Мы были там в тихий период, поэтому никаких проблем с бронированием каких-либо мероприятий или мест в ресторанах не было. И все старались изо всех сил, чтобы о нас заботились.

Я выбрал Капеллу после просмотра отзывов всех отелей высокого класса в Санье — и Капелла, казалось, выделялась среди других. Пробыв здесь менее 12 часов, я понимаю почему. Уровень обслуживания, который мы испытали до сих пор, был выдающимся. Самому отелю всего 5 лет, и он оправдывает ожидания, заявленные на сайте: великолепная архитектура, большие современные номера, тихое и элегантно оформленное общественное пространство — это прекрасное место. Что сделало нашу поездку особенной, так это стандарт обслуживания, который во всех отношениях был исключительным, действительно превосходил мои самые высокие ожидания — Вера (менеджер по культуре) была как личный помощник в ее усердии, г-жа Сюэ (менеджер китайского ресторан) сделал наш вечерний ужин особенным, не в последнюю очередь потому, что еда была действительно исключительной, благодаря Энди (шеф-повару), который также нашел время и подошел к нашему столу. Седрик, менеджер по питанию и напиткам, уже встречал нас пару раз и был очень любезным хозяином. Стандарты обслуживания устанавливаются управленческой командой, и эта команда выдающаяся. С нетерпением ждем оставшейся части нашего пребывания.

Я был здесь только на СПА-процедуре у Франца Поланена — это было лучшее лечение в моей жизни, он энергетический целитель… и он действительно может решить проблемы — он добивается 100% исцеления всего за одну процедуру. Спасибо Капелле за то, что он привез его в Китай за такой подарок для нас — особенно для меня, как официального олимпийского борца, очень приятно иметь такое высокое качество…
Энергетическое исцеление.
Дата: 2023.11.16-2023.12.30
Место: Аурига Спа.
Начало ваш путь исцеления с нашим приглашенным практикующим Францем Поланеном Дармасадой. Имея более чем 20-летний опыт работы в области лечения, Франц способен определить области боли или дискомфорта просто на ощупь. 90-минутная процедура будет адаптирована к вашим потребностям и уровню комфорта, чтобы обрести внутреннее спокойствие тела и ума.
Надеюсь, Капелла скоро вернется к нему.

Недавно я был в Капелле в Санье, чтобы провести выходные после напряженной жизни в Шанхае, и мое пребывание там было фантастическим!
Регистрация прошла очень гладко, вилла просто великолепна с собственным открытым пространством и бассейном. Мне особенно понравилось качество кровати и ее простыней, а также все удобства.
Завтрак был превосходным, и мы даже наслаждались вечером барбекю на нашей вилле, организованным шеф-поваром и Алексом, которые со своей командой предоставили отличный сервис.

Генеральный менеджер Грег и руководитель группы Седрик заботились о нас на протяжении всего нашего пребывания, удовлетворяя все наши потребности.

Выдающийся отдых и, вероятно, твердое подтверждение того, что Капелла в Санье – лучший отель в Китае!

Мне было очень грустно после отъезда, и это признак очень успешного отпуска! Мы вернемся снова!

Я с нетерпением ждал этого пребывания в Капелле Санья.
Я прибыл после трехчасового перелета, и хозяин заставил меня очень торопиться. Он очень быстро рассказал об отеле и о том, когда будет завтрак. Честно говоря, даже не смог переварить всю информацию. Завтрак был отличным, номер был просторным, с прекрасным видом с балкона. Обратной стороной является то, что нам всегда нужны были багги, чтобы забрать нас по территории, одно ожидание составляло 20 минут. Я уже привык ходить. Я просто устал тратить время на ожидание.
Друг обгорел в сауне, менеджер предложил очень мизерную компенсацию. Я, с именем в резервации, даже в обсуждении не участвовал. Я даже не знаю, что произошло в итоге. Однако, будучи статусным участником другой сети, они бы списали как минимум ночь. Не то чтобы меня это больше волновало, но это было немного обидно. Их объект причинил травму гостю. Все это произошло в конце перед выездом. Нам даже машину не вызвали, не предложили чем-нибудь помочь.
Персонал почти не говорил по-английски.
Ночная церемония прошла превосходно, с коктейлями и рассказами о том, что послужило вдохновением для коктейля, который мы готовили. К сожалению, одну и ту же ночь дежурил один и тот же сотрудник мужского пола, и его голос звучал так, будто ему не терпелось покончить с этим, и говорил так быстро, что испортило впечатление. Когда это делали другие сотрудники, это было гораздо приятнее, и они старались изо всех сил вовлечь вас в процесс, фотографировать и быть дружелюбными.

Эксклюзивный, но очень медленный темп…

Очень приятный опыт там … роскошь зависит от качества… Да, это Капелла Санья …

我爱嘉佩乐 CAPELLA — лучший отель в Китае.