Отзыв об отеле Capella Tufu Bay, Hainan 5*

Мой муж написал восторженный отзыв после нашего первого дня — теперь моя очередь следить за ним, и теперь мы вернулись домой. Прекрасное начало продолжалось на протяжении всего нашего визита. Мы испытали почти все аспекты отеля и не разочаровались. Еда и обслуживание во всех ресторанах были фантастическими, включая обслуживание номеров, а поскольку номера очень большие, это был идеальный вариант для позднего обеда или полдника.
Вера помогла организовать день игры в гольф (@ Jian Blue Bay, это было великолепно), мы играли в теннис, плавали и отдыхали у красивого главного бассейна, а также занимались стрельбой из лука и рыбалкой, которые были двумя из многих дополнительных занятий в отеле. Организовано для гостей. Я наслаждалась фантастическим массажем в спа-салоне, пока мой муж посещал тренажерный зал (все оборудование высшего уровня).
Нам также очень понравилась часовая фотосессия вокруг курорта в студии на территории. Фотограф был очень профессионален, стоимость фотографий была справедливой с различными опциями (и без каких-либо обязательств), и мы выбрали фотокнигу как постоянное воспоминание о нашем замечательном отпуске. Спасибо команде фотографов:
Студия: 三亚铂爵跟拍
Фотограф: 林陈贝先生
Персонал: 田園小姐
Мы были там в тихий период, поэтому никаких проблем с бронированием каких-либо мероприятий или мест в ресторанах не было. И все старались изо всех сил, чтобы о нас заботились.
Хотя я говорю на мандаринском языке, у них было достаточно носителей английского языка, чтобы он работал для гостей, которые являются носителями английского языка, поэтому, хотя у них не так много отзывов на английском языке, не позволяйте этому удерживать вас от бронирования — вы не пожалеете это.
За время нашего пребывания многие люди выделились. Мы не узнали имена всех, но узнаваемость что-то значит, поэтому вот список наших звезд (в неупорядоченном порядке)
Вера (культуролог – мой муж общается с англоговорящим человеком, чтобы спланировать наше пребывание, в том числе в ее выходные дни)
Седрик (босс F&B и отличный хозяин)
Тесс (F&B / Silk Road)
Тим — в целом исполнительный шеф-повар — великолепно.
Кэнди — менеджер спа.
Коко — очень опытная массажистка.
Барри — Демпси — отличный стейк.
Г-жа Сюэ — менеджер Лан Тин — взяла большая забота о нас во время наших двух визитов — суперзвезда.
Энди — исполнительный китайский шеф-повар, готовящий потрясающую еду в Lan Ting.
Лидия — отдел продаж — порекомендовала пакет, не показанный на английском веб-сайте.
Апрель — старший менеджер по продажам организовал наши счастливые проводы.

Неназванный, но не забытый:
— Женщина со счастливым голосом, которая обычно отвечала на телефонные звонки при обслуживании номеров на прекрасном английском языке.
— Ребята, которые доставляли нам еду в номер, а также обслуживали в ресторанах. У всех было такое же внимательное отношение и забота, как и у менеджеров, они не официанты, они будущие менеджеры.
— Ребята, которые поддерживали стрельбу из лука и рыбалку, — очень отзывчивое отношение и сделали мероприятия веселыми.
— Обслуживающие люди старательно поддерживают порядок.
— Многочисленные садовники — поистине удивительные усилия, чтобы сады выглядели такими фантастическими.
Это был наш первый раз в Санье. Капелла не входит в этот раздел на Tripadvisor (должна находиться за пределами формальной географии), но на практике может рассматриваться как одно и то же место, поскольку до нее легко добраться из аэропорта.
Судя по отзывам, Capella должна быть лучшим отелем №1 на острове Хайнань. Здесь царит атмосфера бутика, великолепные удобства и превосходный сервис. Нам очень понравилось наше пребывание, и я был рад написать этот отзыв.