Отель оставил противоречивые чувства. С одной стороны — прекрасный отель, расположение, очень хорошие номера, чисто, удобная постель, великолепные виды. Хороший открытый бассейн, небольшой фитнес зал, очень разнообразное и вкусное питание на завтрак и ужин (шведский стол). Вход в море пологий, песок мелкий. Всему этому твердая 5.
Главная проблема — персонал, за исключением горничных и поваров. В отеле такого уровня знание английского на 2, даже на ресепшен. Ночью никто не встретит вас у входа, не отнесет ваш багаж в номер. Персоналу наплевать на вас и у бассейна. Никто не будет предлагать вам напитки, можете заказать их сами, если у вас есть конечно we chat. А, если вы сами закажете себе что-то покушать или выпить к лежаку, то посуда так и будет стоять у вас до самого вечера. Тоже самое и в ресторане. У вас может стоять сто тарелок, но никто и не подумает их убрать, пока вы не уйдете.
При заселении был сюрприз. При бронировании на сайте отеля указывалось, что размещение 2взр+реб. 16 лет. Обычно в отелях сразу предполагается с определенного возраста размещение 2взр на кровати + доп. Кровать и стоимость номера указывается именно с этим расчетом. Но, не здесь) ) Нам предложили спать всем троим на одной кровати) ) ) Такого бреда со мной еще не случалось. Учтите еще очень и очень плохой Английский на ресепшен, и на решение проблемы ушло минут 40! Естественно, нам пришлось доплатить.
Да, и пляж у отеля общественный, довольно грязный.
В общем, до этого я жила в JW Marriott в Шанхае и в маленьком отеле в Чжандцзецзе, что называется, почувствуйте огромную разницу по отношению к клиенту.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Главная проблема — персонал, за исключением горничных и поваров. В отеле такого уровня знание английского на 2, даже на ресепшен. Ночью никто не встретит вас у входа, не отнесет ваш багаж в номер. Персоналу наплевать на вас и у бассейна. Никто не будет предлагать вам напитки, можете заказать их сами, если у вас есть конечно we chat. А, если вы сами закажете себе что-то покушать или выпить к лежаку, то посуда так и будет стоять у вас до самого вечера. Тоже самое и в ресторане. У вас может стоять сто тарелок, но никто и не подумает их убрать, пока вы не уйдете.
При заселении был сюрприз. При бронировании на сайте отеля указывалось, что размещение 2взр+реб. 16 лет. Обычно в отелях сразу предполагается с определенного возраста размещение 2взр на кровати + доп. Кровать и стоимость номера указывается именно с этим расчетом. Но, не здесь) ) Нам предложили спать всем троим на одной кровати) ) ) Такого бреда со мной еще не случалось. Учтите еще очень и очень плохой Английский на ресепшен, и на решение проблемы ушло минут 40! Естественно, нам пришлось доплатить.
Да, и пляж у отеля общественный, довольно грязный.
В общем, до этого я жила в JW Marriott в Шанхае и в маленьком отеле в Чжандцзецзе, что называется, почувствуйте огромную разницу по отношению к клиенту.