Я заранее запросил номер, оборудованный для гостей на инвалидных креслах. Я приехал за час до заселения, чтобы избежать неудобств, но мне сообщили, что мне нужно вернуться в оговоренное время. Я решил пойти в казино на обед, а вернувшись, обнаружил, что заведение уже заполнено и стоит значительная очередь.
Доступ для инвалидных колясок в таком 5-звездочном отеле недопустим. Нет достаточных парковочных мест с необходимым пространством по обеим сторонам автомобиля, чтобы человек в инвалидной коляске мог с комфортом выйти. Единственный доступ для инвалидных колясок — тот же, которым пользуются рабочие, то есть переход через проезжую часть, что крайне опасно и неудобно. Нам пришлось ждать, пока посыльный придет нам на помощь. На вопрос, есть ли льготная очередь, он ответил, что нет и что нам следует подождать, как и всем остальным.
Мы забронировали два номера, из которых номер, оборудованный для гостей на инвалидных креслах, не был готов ко времени регистрации. Нам сказали, что мы можем подождать в другой комнате и что они позвонят нам, когда она будет готова. Не выходя из комнаты, мы подождали до 20:00, а когда не получили никаких новостей, позвонили на ресепшн. Они сказали нам, что перезвонят нам, но прошло около часа, а ответа не последовало. Наконец мы спустились на стойку регистрации, и нам дали карточку на номер 412.
Хотя комната была оборудована для гостей на инвалидных колясках, в ней было несколько проблем. В душе была не на своем месте сливная крышка, а также она была засорена, из-за чего ванная комната была затоплена во время принятия душа. Такая ситуация не только неудобна, но и опасна, особенно для человека в инвалидной коляске.
Короче говоря, впечатления оказались намного ниже ожиданий от отеля этой категории. Я считаю, что им следует срочно пересмотреть и улучшить условия и услуги, предлагаемые людям с ограниченной подвижностью, а также обеспечить готовность адаптированных номеров и их идеальное состояние на момент заселения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Доступ для инвалидных колясок в таком 5-звездочном отеле недопустим. Нет достаточных парковочных мест с необходимым пространством по обеим сторонам автомобиля, чтобы человек в инвалидной коляске мог с комфортом выйти. Единственный доступ для инвалидных колясок — тот же, которым пользуются рабочие, то есть переход через проезжую часть, что крайне опасно и неудобно. Нам пришлось ждать, пока посыльный придет нам на помощь. На вопрос, есть ли льготная очередь, он ответил, что нет и что нам следует подождать, как и всем остальным.
Мы забронировали два номера, из которых номер, оборудованный для гостей на инвалидных креслах, не был готов ко времени регистрации. Нам сказали, что мы можем подождать в другой комнате и что они позвонят нам, когда она будет готова. Не выходя из комнаты, мы подождали до 20:00, а когда не получили никаких новостей, позвонили на ресепшн. Они сказали нам, что перезвонят нам, но прошло около часа, а ответа не последовало. Наконец мы спустились на стойку регистрации, и нам дали карточку на номер 412.
Хотя комната была оборудована для гостей на инвалидных колясках, в ней было несколько проблем. В душе была не на своем месте сливная крышка, а также она была засорена, из-за чего ванная комната была затоплена во время принятия душа. Такая ситуация не только неудобна, но и опасна, особенно для человека в инвалидной коляске.
Короче говоря, впечатления оказались намного ниже ожиданий от отеля этой категории. Я считаю, что им следует срочно пересмотреть и улучшить условия и услуги, предлагаемые людям с ограниченной подвижностью, а также обеспечить готовность адаптированных номеров и их идеальное состояние на момент заселения.