Almacruz Hotel

Мне понравилось, номер был комфортным, можно было сделать его довольно темным, хотя, когда я там был, солнце выглядывало только после 7:30 утра.
Кондиционер в номере работал не очень эффективно, временами было слишком жарко, чтобы спать.
Мини-холодильник совсем не охлаждал, и рядом с ним было довольно жарко.
Завтрак был великолепным. Там было все, что я ем каждый день, так что мне очень понравилось.
Обслуживание было отличным, бассейн хороший.
Wi-Fi работал плохо, я говорю это для тех, кто пользовался им рано утром, он часто давал сбои.
В общем, впечатления хорошие, я бы обязательно вернулся, отличное расположение.

Персонал на ресепшене превзошел все ожидания ❣️❣️❣️, огромное СПАСИБО им всем 🫂. Компания действительно должна ценить своих сотрудников, потому что они делают все возможное, чтобы не расстраивать клиентов.
Завтрак потрясающий, есть все, что можно пожелать, очень свежее и вкусное.
В отеле серьезные проблемы с кондиционером; он застрял на 26 градусах Цельсия. Нас переселили в другой номер, и там было то же самое. Нам предложили переселить еще раз, но мы отказались. Нам предложили вентилятор, и мы договорились о более позднем выезде.
Еще одна проблема — отсутствие мини-холодильника, или, если он есть, то только охлаждает продукты (в номерах, где мы останавливались, были оба варианта). Персонал невероятно дружелюбный, и они хранят ваши вещи в холодильнике. Наличие кондиционера в номере очень важно, особенно летом; мини-холодильник не менее важен. Пожалуйста, ВЛОЖИТЕСЬ! Поскольку это прекрасный отель, очень жаль терять клиентов из-за таких мелочей; в двух из двух номеров не было кондиционера.
В конце концов, мы пошли поужинать в ресторан. Еда была восхитительной, но поскольку мы были там в последний час перед закрытием, персонал очень торопился, убирал наши вещи и ненавязчиво давал понять, что нам нужно поскорее уйти. Мы больше туда не вернулись. Пожалуйста, имейте это в виду.

К сожалению, разочарование. Мы надеялись остановиться в отличном отеле с бассейном в Сантьяго в конце нашего отпуска. Первое впечатление и обслуживание на ресепшене были превосходными. К сожалению, номер не оправдал ожиданий. Мягкие кресла и изголовье кровати отчаянно нуждаются в замене или, по крайней мере, в тщательной чистке влажной пылесосной чисткой. Ванная комната старая. Понятно, что не всегда можно всё сразу отремонтировать. Но тот факт, что карниз для душевой занавески висит кое-как на двух шурупах, неприемлем. Кондиционер был сломан. В номере было 27 градусов Цельсия. Поскольку мы не могли открыть окна, мы хотели хотя бы немного проветрить помещение с помощью кондиционера. К сожалению, он был слишком шумным. Бассейн хороший. Однако шезлонгов нет совсем. Открытый ресторан отеля расположен вокруг бассейна. Если повезет, можно найти место в полутени и полотенце. Завтрак был так себе. Хлеб уже был нарезан в корзине, все сорта (включая хлеб с кусочками ветчины внутри) были перемешаны. Было бы неплохо иметь безлактозную или безмолочную альтернативу молоку. Из положительных моментов — наличие безглютеновых продуктов и всегда большое количество свежих фруктов.

Отличный отель. Разнообразный и вкусный завтрак. С парковкой проблем не было, и все удобства были очень хорошими.

Мы недавно останавливались здесь и в целом остались довольны. Особенно хочу отметить внимательность персонала, который всегда очень дружелюбен и готов помочь в любое время. Приятный интерьер отеля создаёт приятную атмосферу, хотя ковровое покрытие в номере не совсем соответствует интерьеру и его можно было бы улучшить.
Расположение в самом центре города позволяет легко добраться до разных его частей, что является плюсом. Однако важно отметить, что после 19:00 район не совсем безопасен.
Одним словом, это хороший вариант, если для вас важны внимательность персонала и близость к транспорту в Сантьяго.

Добрый день, как дела?
Мы приехали в отель!
Все было идеально. Единственной проблемой был душ, в котором текла только холодная вода. Я пошел на ресепшен, но там не было даты возвращения.
Я не могу оставаться в отеле на 6 дней с холодным душем!
Кроме того, мне дали возможность принять душ с чашкой! Если проблема не будет решена, я хочу вернуть свои деньги или заявлю о своих правах.

Я уже два дня живу с дочерью. В районе холодно, и мне приходится принимать холодный душ.
Консьерж говорит: «Извините… это питьевой фонтанчик, в котором должна быть вода, даже горячая… но её нет, даже воды… »
У меня осталось ещё две ночи. Надеюсь, они решат проблему или вернут мне деньги, чтобы я смог переехать в другой отель.

Отель находится в прекрасном месте, рядом есть все: магазины, рестораны, метро, музеи, исторические центры, можно гулять пешком, не бойтесь, я настоятельно рекомендую этот отель.

Рекомендую этот отель. Он хорошо расположен и находится в историческом центре. До него легко добраться, и рядом есть множество удобств. Он стоил того, чтобы остановиться здесь.

Начну с наименее плохого, у отеля плохое расположение, это не лучший район, кроме как ночью.
Отель слишком старый, хотя места общего пользования были отремонтированы, номера и коридоры не были, и это довольно заметно, грязные ковры и отсутствие ухода, а также ванная комната, которая выглядит грязной из-за большого количества пятен, грибков и прочего, что можно увидеть, матрасов низкого качества. Очень плохой завтрак, плохой вкус, плохая подготовка, а также беспорядок, не может быть, чтобы зал был заполнен посетителями менее чем на 50% и что почти на 100% доступных столов все еще стоят грязные тарелки и чашки.
Ставлю звезду только потому, что мне без вопросов поменяли номер, потому что тот, который мне изначально достался, 722, вонял сыростью и грязнее, чем 709, который мне дали позже, но на самом деле отель имеет 0 соотношение цены и качества и оставляет желать лучшего. Не возвращаться!, я поражен, что у него хороший рейтинг на других порталах.

Отель в центре Сантьяго, но близко только La Moneda Palace и Cerro Santa Lucia, остальным нужно пользоваться Uber или транспортом. Не лучший регион для отдыха. В ванной комнате был очень слабый душ и маленькая ванна, каждый душ пропитывал пол в ванной, и еще один момент: мы были без горячей воды в течение двух дней, повторяющаяся проблема через две недели, такого не может быть. В «компенсацию» мы заказали завтрак, в мою бронь не входил кофе, но лучше не заказывать, вариантов в кафе было мало.

Отель в центре Сантьяго, недалеко от всего Пласа-де-ла-Монеда, Пласа-де-лас-Армас, множество магазинов в округе, номер большой, есть хороший душ с горячей водой каждый день, отличная кровать, хороший завтрак, отличный сервис. Весь персонал без исключения супер внимательный, поздравляю, если поездка ранняя, попросите перекус накануне на ресепшене. Это не новый отель, но он содержится в очень хорошем состоянии.

В отеле каждый день не было горячей воды, в мае были низкие температуры. Эту жалобу уже неоднократно подавали другие люди.
Однако место хорошее, завтрак очень хороший, этот предмет заслуживает большего ухода.

Плохой опыт. Грязный номер, пахнет плесенью. Ванна не пропускает воду. Два дня без горячей воды в душе, а это 4°. Абсурд. Единственное, что говорят на ресепшене: ремонт чинит. Ужасный опыт. О, кондиционер не работает, а в вентиляции ванной больше пыли, чем на полу на улице.
Единственное, что хорошо, это ресторан. В противном случае избегайте этого отеля. Я не знаю, как Decolar до сих пор держит его в своем портфолио.

В целом все в порядке, но я исключаю лучшее. Некоторые сотрудники на стойке регистрации не уважительно относятся к клиентам.
Иногда нет горячей воды или очень маленький напор. Откачка воздуха в ванной вышла из строя, и мне приходится с этим разбираться.
Тем не менее, персонал на 1 этаже очень гостеприимный и приятный.

Наше пребывание во время 6-дневного отпуска было превосходным.
Номера предлагают хороший уровень комфорта, очень чистые, а обслуживание номеров было исключительным. Хороший сигнал WI-FI, в нашем номере работал отлично!
Команда продемонстрировала большое внимание к деталям. Завтрак замечательный, с множеством вариантов. Йогурт, мюсли, фрукты, каши, мясное ассорти, разные сорта хлеба, пирожные, блины с сиропом…
А если вы спросите на стойке регистрации, они оставят готовые закуски на выходные.
Ужинали в отеле и остались довольны качеством еды, хотя цены соответствовали городским стандартам.
Мы столкнулись с трудностями с кондиционером, который не так сильно охлаждал, но мы понимаем, что город не до конца готов к лету, и нам удалось выйти из ситуации, отрегулировав постельное белье, используя только простыни, и все получилось нормально.
Центральное расположение позволило нам осмотреть многие достопримечательности пешком, а близость к удобствам, закусочным и рынкам была удобной. Короче говоря, пребывание очень рекомендуется, с небольшими неудобствами, которые легко преодолеть. Это было потрясающе!