Отель Debaines Santiago Debaines Hotel Santiago

Мы прекрасно провели время в отеле Debaines. Мы познакомились с Пауло, Педро, Франческой и Камиллой, все они были очень дружелюбны, гостеприимны и отзывчивы. Они дали нам полезные советы о местах для посещения, о том, как обеспечить свою безопасность, о вариантах питания и т. Д. Франческа и Педро помогли нам, позвонив туроператорам, чтобы подтвердить наши однодневные экскурсии, что было очень удобно. На ужин в отеле мы ели Completos, и это было восхитительно! Завтрак тоже был хорош. Я определенно рекомендую этот отель. Расположение тоже отличное!

Мы останавливались в этом отеле во время нашей первой поездки в Сантьяго. Отель идеально расположен в самом центре города, что позволяет легко осматривать его. С момента нашего прибытия нас принимали замечательно. По прибытии нам предложили вкусный приветственный напиток, и мы смогли заселиться в номер раньше.
Номер был просторным, современным и хорошо оборудованным. Единственное, чего мне не хватает, это принадлежностей для приготовления чая или кофе. Завтрак был включен в стоимость и был просто восхитительным. В целом, фантастическое пребывание, и я настоятельно рекомендую этот отель!

Мне очень понравился этот отель, и я настоятельно его рекомендую! Я останавливался здесь на несколько ночей в декабре 2025 года. Это роскошный отель по очень разумной цене. Номера и общие зоны были великолепны и безупречно чисты. Весь персонал отеля был дружелюбным и профессиональным. Особенно замечательным был Николас. Он дал мне несколько хороших рекомендаций и помог организовать все необходимое. Расположение отеля было для меня идеальным. Он находится всего в паре кварталов от Серро-Санта-Лусия и станции метро. До площади Пласа-де-Армас и площади Пласа-де-ла-Конститусьон можно дойти пешком примерно за 15 минут. В этом районе много хороших ресторанов, а также банков и пунктов обмена валюты. На первом этаже есть ресторан, а на верхнем этаже — терраса, где приятно провести вечера. Интернет работал хорошо, как и кондиционер. У меня не было никаких проблем или нареканий во время моего пребывания.

Отель Debaines просто великолепен, и наше пребывание началось очень хорошо. С момента нашего прибытия нас тепло и внимательно встретили на ресепшене, особенно Джульета, которая была просто замечательной на протяжении всего нашего пребывания.
Наш номер был прекрасен, с отличной кроватью и фантастическим душем. Ужин в ресторане отеля также был великолепен: салат панцанелла и веганский бургер были восхитительны и приготовлены с заботой.
Тем не менее, были некоторые моменты, которые показались несовместимыми с пятизвездочным уровнем обслуживания:
• Выбор веганских блюд на завтрак был крайне ограничен. На завтрак предлагался только тост с авокадо для веганов, и даже его можно было получить только по запросу.
• Горничные дважды заходили в наш номер без предупреждения, оба раза около 8:30 утра — один раз, когда мой партнер был в душе, и один раз, когда мы еще спали.
• Утюг и гладильная доска не входят в стандартную комплектацию номера, и когда мы попросили их (отметив, что спешим), их принесли только через 30 минут.
• В ходе того же разговора мы сообщили, что кондиционер не работает. Когда мы приехали, в номере было 38°C. Вместо инженера подошел сотрудник ресепшена, установил температуру кондиционера на 5°C и сказал, что это должно помочь. Несмотря на непрерывную работу кондиционера почти 16 часов, температура в номере так и не опустилась ниже 22°C.

Мы приехали семьей из пяти человек и забронировали два номера. Нам всем очень понравился отель. Архитектура действительно очень классная, персонал очень дружелюбный, а еда хорошая.
Отель расположен прямо рядом с оперным театром в самом центре города, в непосредственной близости от множества культурных и гастрономических заведений. Это делает его идеальным местом для начала знакомства с городом.
Место очень удобно расположено (станция метро за углом).
С нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова!

Прекрасный отель в самом сердце города. Благодаря ему исследовать Сантьяго стало очень легко — можно было заглянуть в отель в течение дня, чтобы отдохнуть. От момента заселения до выезда пребывание было просто замечательным. Персонал был дружелюбным и приветливым, отзывчивым и внимательным. Номер был просторным, с большими пушистыми полотенцами, халатами и тапочками. Кровать была очень удобной, с большим количеством подушек. В душе был хороший напор горячей воды — регулировка температуры работала как часы, но, привыкнув к этому, все стало нормально. Единственный недостаток — в номере не было чайника для утренней/вечерней чашки чая. Рекомендую этот отель для короткого пребывания в Сантьяго.

После того, как соседний отель отменил бронирование менее чем за день, мы смогли забронировать номер в Debaines. Должна сказать, что это было настоящим подарком судьбы, что у другого отеля возникли «проблемы с бронированием». Это была последняя остановка нашего медового месяца, и Debaines сделал наше путешествие чудесным завершением. Персонал был очень любезен, угостил нас вкусной фруктовой тарелкой в ​​честь этого события и даже предоставил нам бесплатный поздний выезд до 18:00, так как у нас был поздний рейс. В целом, отличное пребывание, отличные номера, ПОТРЯСАЮЩИЙ персонал. Так рады, что остановились именно здесь :)

Мы провели здесь просто фантастическое время! Номера очень роскошные: высокие потолки, хорошее постельное белье и фурнитура, суперсовременное японское биде. Душ очень горячий, и напор воды потрясающий. Кровать была упругой и удобной, с несколькими разными подушками. Все сотрудники были дружелюбны и внимательны. Завтрак был включен в стоимость и был одним из лучших, что мы ели в Южной Америке. Было так здорово остановиться в таком роскошном месте по такой разумной цене! Настоятельно рекомендую.

В целом, пребывание в отеле полностью оправдало мои ожидания. Дизайн очень изысканный, персонал профессиональный и приветливый. В сочетании с атмосферой я наслаждался очень спокойным, комфортным и расслабляющим отдыхом!
Номер был выше стандарта: чистый, просторный и ухоженный, со всеми необходимыми удобствами. Японский туалет стал для меня личным плюсом и добавил комфорта.
Расположение отличное — в центре, удобно передвигаться по городу.
Я бы порекомендовал этот отель путешественникам, ищущим комфорт, качество и надежный сервис. Спасибо команде отеля Debaines Hotel Santiago; я с удовольствием вернусь сюда в будущем.

Абсолютно потрясающее пребывание! С момента моего приезда все превзошло мои ожидания. Дизайн, персонал, атмосфера были невероятно гостеприимны. Я наслаждался супер-расслабляющим отдыхом.
Номер был безупречно чистым, просторным и прекрасно ухоженным, со всеми удобствами, которые только можно пожелать. Изюминкой стал японский туалет :).
Расположение идеальное — удобное, в самом центре города.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, качество и превосходное обслуживание. Команда отеля Debaines Hotel Santiago, я обязательно вернусь!

В конце ноября 2025 года мы забронировали в отеле Desbaines три ночи с завтраком и были чрезвычайно впечатлены архитектурой, обслуживанием, роскошными номерами и непревзойденным расположением в городе. Для нас Desbaines — один из лучших отелей в мире. Мебель и дизайн номеров неизменно высокого качества, продуманы до мелочей, гармонично оформлены и соответствуют самым современным стандартам. Даже кафе и ресторан, несмотря на небольшое меню, заслуживают высокой рекомендации. Мы ужинали там несколько раз и можем только похвалить качество и оформление блюд. Благодаря расположению прямо рядом с оперным театром в историческом центре Сантьяго и бару на крыше, с которого открывается вид на крыши города и который чем-то напоминает Нью-Йорк, мы можем от всей души рекомендовать отель Desbaines, особенно для короткого отдыха в Сантьяго. Мы с удовольствием вернемся.

Всё было просто замечательно! Мне очень понравился отель. Он удачно расположен, особенно если вы любите осматривать исторические достопримечательности Сантьяго. Завтрак был чудесным. Кровать была очень мягкой, с высококачественным постельным бельем. Персонал был очень дружелюбным. Отделка и дизайн были безупречны; всё было очень высокого качества, и внимание к деталям было очевидным.

Обед перед спектаклем в Муниципальном театре. Я заказал миску с креветками, которая оказалась огромной, и довольно большой салат из овощей. Атмосфера приятная, обслуживание дружелюбное и быстрое. На десерт я заказал стандартный тарт с лукумой. Атмосфера и обслуживание мне понравились больше, чем еда, хотя я бы возвращался сюда каждый раз, когда иду в театр, поскольку он находится всего в нескольких шагах и очень удобен, пока я жду спектакля.

С самого момента прибытия обслуживание было безупречным: персонал радушно встретил нас и помог нам во всех деталях с искренним и профессиональным вниманием. Элегантные, современные и ухоженные номера с комфортабельными и чистыми номерами оснащены всеми необходимыми удобствами, чтобы вы чувствовали себя как дома.
Завтрак был изысканным, разнообразным и свежим, на любой вкус. Расположение идеальное: в центре, безопасно и с лёгкостью добраться до достопримечательностей Сантьяго. Кроме того, атмосфера отеля дышит спокойствием и изысканным вкусом, идеально подходящим как для отдыха, так и для деловых поездок.
Я без колебаний рекомендую Debaines Hotel Santiago: он превзошёл все мои ожидания. С удовольствием вернусь.

Хороший вариант в Сантьяго. Расположение в самом центре, недалеко от нескольких достопримечательностей, таких как Серро Санта-Лусия и Пласа-де-Армас. Здесь также есть несколько полезных магазинчиков. Всё довольно новое. Мы остановились в боковой комнате, которая небольшая, но достаточно просторная для двоих. Ванная комната отличная, с отличным душем. Удобства оставляют желать лучшего и могли бы быть лучше. Туалет подогревается, и в холодную погоду это очень удобно. Кровать удобная, но одеяло, похоже, не подходит по размеру; ночью оно оказывается слишком узким для двоих. Обслуживание, безусловно, самое главное. Видно, что все стараются сделать ваш отдых приятным. У моего сына был день рождения, и я сообщил им об этом по дороге в отель, и они угостили его кусочком торта — настоящее удовольствие. Спасибо вам за это!
Структура стойки регистрации и обслуживание соответствуют отелю высокого уровня, но в качестве замечания я бы хотел отметить завтрак, в котором очень мало вариантов: фрукты, сыр и ветчина, яичница или омлет и несколько видов хлеба. Мне не хватало горячих блюд, сладостей и блюд из яиц (которые можно заказать отдельно, что я считаю неудобством для гостя, поскольку эта стоимость может быть включена в суточную стоимость).
В остальном, я рекомендую этот отель!

Я забронировал столик заранее, но когда мы приехали, нас никто не встретил и не задал ни одного вопроса. Персонал казался занятым, а выделенной зоны для ресепшена не было. Мы немного постояли, ожидая, пока я не подошёл к молодой женщине и не сообщил о брони. Она, явно озадаченная, просто указала, что мы можем сидеть, где захотим. Было ясно, что моя бронь не была должным образом зарегистрирована и обработана. Как только мы сели, нам принесли меню. Общая атмосфера казалась неорганизованной, без какой-либо чёткой координации. Однако это впечатление кардинально изменилось, когда к нам подошёл официант Кристиан Контрерас и обеспечил исключительное обслуживание. Его теплота, профессионализм и дельные рекомендации полностью изменили наше впечатление. Благодаря ему мы смогли оценить уровень обслуживания, ожидаемый от отеля класса люкс. Кристиан предложил лучшие варианты, основанные на наших предпочтениях и потребностях, продемонстрировав глубокое знание меню и очень радушный приём. Я даже подумал, что он, возможно, входит в команду менеджеров. Поговорив с другим молодым официантом, он подтвердил, что у них сейчас нет менеджера, что объяснило беспорядок на стойке регистрации и отсутствие таких необходимых вещей, как столовые приборы и тарелки, при заезде. Я считаю, что, будучи новым отелем, им срочно необходим менеджер или руководитель, чтобы обеспечить комплексное обслуживание, соответствующее уровню, который они хотят представить.

Я остановился в этом отеле после посещения оперы в Муниципальном театре, поскольку он находится практически по соседству. Персонал на стойке регистрации был превосходным, очень дружелюбным и с самого начала предоставлял точную информацию. Казалось, что они всегда готовы помочь гостям. Номер был очень комфортным, просторным, хорошо освещённым, с кондиционером и очень тихим (учитывая расположение в центре города, что является большим плюсом). В номере была зона отдыха, что позволило легко провести онлайн-встречу на следующий день. Минеральная вода в номере была восхитительной, и мне понравился телевизор, который работал не очень хорошо, поэтому я им почти не пользовался. Ванная комната невероятно приятная, с ванной и изысканным душем, а туалет очень современный, с подогревом и другими технологичными удобствами. В номере есть халат и тапочки, так что вы можете выйти из ванны полностью расслабленным. Единственным моим недостатком в этом отеле был завтрак. Хотя завтрак, включенный в проживание, был вкусным, очень полным и с вариантами для тех из нас, кто пьет растительное молоко, например, персонал, который обслуживал меня, казался очень смущенным тем фактом, что я была молодой женщиной, остающейся одна (потому что мужчинам, которые вошли одни, не задавали тех же вопросов, что и мне). Я заметила, что они были сбиты с толку из-за меня все время, каждый раз, когда обслуживали меня. Честно говоря, мне было очень неловко.