Best Western Premier Marina Las Condes

Мы останавливались здесь с 13 по 16 июня, три пары, все члены семьи. Наши впечатления были фантастическими. Расположение, близость к метро и торговому центру Parque Arauco, разнообразный и вкусный завтрак, а также комфортабельные номера — все было превосходно. На самом деле, вся наша семья ставит отелю 10 из 10, особенно за выдающееся обслуживание персонала, в частности, молодой женщины немецкого происхождения, которая сделала наше пребывание намного приятнее. Она предоставила нам всю необходимую информацию и многое другое. Я очень сожалею, что не помню ее имени, так как оно не распространено среди нас, и я потерял адресную книгу, где оно было записано 🥹. Мы надеемся, что руководство передаст нам наши поздравления и искреннюю благодарность за ее превосходное обслуживание. Если у нас будет возможность вернуться в вашу страну, мы обязательно остановимся здесь снова. Настоятельно рекомендуем.

Комфортабельные, чистые и современные номера. Кондиционер очень шумел; чтобы уснуть, его приходилось выключать. Персонал был очень внимательным и уважительным. Ресторан был очень хорошим, с хорошим меню и обслуживанием. Мы останавливались в июне, и температура «подогреваемого» бассейна сделала его непригодным для использования из-за холодной воды и воздуха. Жаль, потому что мы специально выбрали этот отель, чтобы им пользоваться. В остальном, я бы остановился в этом отеле снова.

Мы провели 10 ночей в Сантьяго в этом прекрасном отеле!
Честно говоря, в целом впечатления отличные. Несколько негативных моментов, которые я могу упомянуть, — это конструктивная критика.
Сильные стороны отеля:
— Отличное обслуживание на ресепшене от всего персонала; действительно выдающееся, прием всегда был теплым.
— Достойный номер, в нашем случае с прекрасным видом. Отель состоит из трех башен, A, B и C, с большим количеством номеров.
— Отличное расположение в Лас-Кондес, недалеко от станции метро Манкеуэ, и с удобством бесплатной парковки, если вы приезжаете на машине или арендуете автомобиль.
— Завтрак был отличным, с хорошим выбором белковых продуктов и фруктов (всегда были яичница, бекон, курица и разнообразные фрукты). Если вы ищете больше выпечки на завтрак, это не то место, хотя хлеб и выпечка, которые были, были просто восхитительны.
— Хороший Wi-Fi на всей территории отеля.
-Виды и общая архитектура отеля, декор… всё очень фотогенично!
Что можно улучшить:
-Напор воды в душевой кабине в номере относительно слабый. Хотя это душевая лейка, обеспечивающая свободу движений, напор мог бы быть немного сильнее и иметь лучшую регулировку.
-Бассейн НЕ с подогревом. Есть джакузи, но оно не работало на протяжении всего нашего пребывания (10 ночей).
-Тренажерный зал нуждается в улучшении. Есть только один многофункциональный тренажер, который сломался во время нашего пребывания, и в целом не хватает блинов для штанги.

Приветливый и отзывчивый персонал. Легко забронировать, и относительно хорошее соотношение цены и качества. Это хороший отель. Тихий. В паре кварталов от главной оживленной улицы Апосиндо. Я бы остановился здесь снова.

Мы приехали уставшими в 11 утра после 18-часового путешествия. Нас сразу же встретили и разместили. Завтрак разнообразный, есть из чего выбрать. Отель расположен недалеко от торгового центра, где можно обменять валюту и поесть. Чистота, расположение и интернет в порядке. Спасибо и привет из Румынии.

Очень приятный отель с просторными номерами, очень комфортабельный, очень чистый, тихий и расположенный в отличном районе Лас-Кондес. Соотношение цены и качества превосходное. Бассейн небольшой, но приятный, с прозрачными бортиками, что делает его привлекательным. Мне не особенно понравилась кровать, потому что она очень мягкая, а завтрак нуждается в улучшении, особенно в выборе белковых блюд и, в первую очередь, яиц — они ужасные: водянистые, безвкусные и совершенно непривлекательные.

Номер комфортабельный и чистый.
Завтрак хороший.
Фен, хоть и маленький, работает хорошо.
Весь персонал вежливый.
Из номера открывался невероятный вид на горный хребет.
Мне просто не понравилось, что, несмотря на то, что завтрак был включен в стоимость проживания, в дни, когда мы уезжали до завтрака и просили оставить нам перекус (как мы видели в видео, это распространенная практика в других отелях), этот отель взимал дополнительную плату за перекус. Предполагалось, что это будет перекус в обмен на завтрак в отеле. В итоге, было выгоднее купить закуски на рынке и пропустить завтрак в отеле в дни экскурсий. И если бы я знала об этом заранее, я бы, возможно, выбрала отель, который не предлагает завтрак.

Превосходные впечатления. Отель выделяется чистотой, комфортом и отличным расположением. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь, что делает пребывание еще более приятным. Номера комфортабельные и тихие, идеально подходят для отдыха. Определенно рекомендую это место, и я бы с удовольствием вернулся сюда.

Приём ужасный. Нам дали номер, который был занят на момент нашего приезда. Хуже того, они не вернули наши удостоверения личности. Более того, они их потеряли. Они также не уважают приоритетное обслуживание пожилых людей. Ужасно. Не рекомендую.

Отель был превосходным, все было безупречно, хорошо организовано и чисто, завтрак был чудесным и высокого качества. Мне очень понравилось мое трехдневное пребывание, это было замечательно. Рекомендую!

Мне очень понравилось обслуживание в отеле, хорошая инфраструктура и отличное расположение. Отель очень просторный, еда в ресторанах хорошая, а персонал очень отзывчивый и внимательный к любым потребностям гостей.

Очень хороший отель, отличный завтрак, превосходное обслуживание с улыбкой. Единственная небольшая, даже не вызывающая нареканий, жалоба касалась душа: напор воды был слабым, но этого было достаточно, чтобы отмыться после всех мест, которые мы посетили в Чили. Это была лучшая система. Персонал отеля был профессиональным, дружелюбным, отзывчивым и обладал чувством юмора.
Мы прекрасно провели здесь время.

Я поехала туда со своим партнером, и, на мой взгляд, для 4-звездочного отеля это было ужасно. Бассейн был весь в белом хлоре, который буквально обжигал кожу. Джакузи не работало. Единственными бесплатными вещами в номере были чай и Nescafé… как 4-звездочный отель может предлагать такой некачественный кофе? Они даже не предложили бутилированную воду для приготовления чая. Единственное, что я могу похвалить, это чистота.

Отель расположен в непосредственной близости от ресторанов, магазинов и парка. Прямо напротив находится остановка автобуса Hop-on Hop-off, который отлично курсирует по городу. Вызвать Uber в этом районе тоже было легко.
Персонал на ресепшене был замечательным, особенно Андре. У меня случилась неотложная медицинская ситуация, и он уделил время, чтобы связаться со специалистами и больницей. Я очень это оценил. Настоятельно рекомендую этот отель.

Очень хороший отель. Номера комфортабельные. Современная мебель, красивая архитектура и очень комфортабельные помещения, такие как вестибюль, коридоры, рестораны и общие зоны. Единственный существенный минус — очень грубый сотрудник на стойке регистрации, не проявляющий никакого сочувствия к гостям. Из-за таких людей у ​​вас складывается неприятный опыт, который затмевает всё остальное. Администрации отеля следует пересмотреть поведение этих сотрудников.

Это хороший отель. Номера хорошие. Завтрак хороший.
Обслуживание ужасное. Если вы завтракаете и хотите взять что-то ещё, что забыли со шведского стола, вам тут же приносят то, что вы оставили, на стол. Это означает, что они не только выбрасывают еду без необходимости, но и вам приходится возвращаться за тем, что вы ещё не съели, превращая завтрак в драку между официантами и вами самими. Вы не можете спокойно насладиться завтраком.
Прачечная работает очень плохо. Прачечная: брюки никогда не приносят. Они не умеют их гладить. То же самое касается рубашек. Они никогда не оставляют пакет или форму для стирки в номере. Приходится идти на стойку регистрации, чтобы попросить об этом. Создаётся впечатление, что вы умоляете их предоставить услугу, которую, как утверждает отель, предлагает.
Хороший отель, который подрывают люди, предоставляющие плохой сервис. Им плевать на бренд, на который они работают.

Ужасный опыт, крайне не рекомендую. Персонал отеля грубый и высокомерный, совершенно не заинтересованный в том, чтобы приветствовать гостей или сделать их пребывание приятным. Номера маленькие, кондиционер работает плохо, а простыни грубые и заношенные. Чистота средняя. Завтрак подается в очень ограниченное время, а обслуживание номеров отсутствует.