Best Western Premier Marina Las Condes

Очень приятный отель с просторными номерами, очень комфортабельный, очень чистый, тихий и расположенный в отличном районе Лас-Кондес. Соотношение цены и качества превосходное. Бассейн небольшой, но приятный, с прозрачными бортиками, что делает его привлекательным. Мне не особенно понравилась кровать, потому что она очень мягкая, а завтрак нуждается в улучшении, особенно в выборе белковых блюд и, в первую очередь, яиц — они ужасные: водянистые, безвкусные и совершенно непривлекательные.

Номер комфортабельный и чистый.
Завтрак хороший.
Фен, хоть и маленький, работает хорошо.
Весь персонал вежливый.
Из номера открывался невероятный вид на горный хребет.
Мне просто не понравилось, что, несмотря на то, что завтрак был включен в стоимость проживания, в дни, когда мы уезжали до завтрака и просили оставить нам перекус (как мы видели в видео, это распространенная практика в других отелях), этот отель взимал дополнительную плату за перекус. Предполагалось, что это будет перекус в обмен на завтрак в отеле. В итоге, было выгоднее купить закуски на рынке и пропустить завтрак в отеле в дни экскурсий. И если бы я знала об этом заранее, я бы, возможно, выбрала отель, который не предлагает завтрак.

Превосходные впечатления. Отель выделяется чистотой, комфортом и отличным расположением. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь, что делает пребывание еще более приятным. Номера комфортабельные и тихие, идеально подходят для отдыха. Определенно рекомендую это место, и я бы с удовольствием вернулся сюда.

Приём ужасный. Нам дали номер, который был занят на момент нашего приезда. Хуже того, они не вернули наши удостоверения личности. Более того, они их потеряли. Они также не уважают приоритетное обслуживание пожилых людей. Ужасно. Не рекомендую.

Очень хороший отель, отличный завтрак, превосходное обслуживание с улыбкой. Единственная небольшая, даже не вызывающая нареканий, жалоба касалась душа: напор воды был слабым, но этого было достаточно, чтобы отмыться после всех мест, которые мы посетили в Чили. Это была лучшая система. Персонал отеля был профессиональным, дружелюбным, отзывчивым и обладал чувством юмора.
Мы прекрасно провели здесь время.

Я поехала туда со своим партнером, и, на мой взгляд, для 4-звездочного отеля это было ужасно. Бассейн был весь в белом хлоре, который буквально обжигал кожу. Джакузи не работало. Единственными бесплатными вещами в номере были чай и Nescafé… как 4-звездочный отель может предлагать такой некачественный кофе? Они даже не предложили бутилированную воду для приготовления чая. Единственное, что я могу похвалить, это чистота.

Отель расположен в непосредственной близости от ресторанов, магазинов и парка. Прямо напротив находится остановка автобуса Hop-on Hop-off, который отлично курсирует по городу. Вызвать Uber в этом районе тоже было легко.
Персонал на ресепшене был замечательным, особенно Андре. У меня случилась неотложная медицинская ситуация, и он уделил время, чтобы связаться со специалистами и больницей. Я очень это оценил. Настоятельно рекомендую этот отель.

Очень хороший отель. Номера комфортабельные. Современная мебель, красивая архитектура и очень комфортабельные помещения, такие как вестибюль, коридоры, рестораны и общие зоны. Единственный существенный минус — очень грубый сотрудник на стойке регистрации, не проявляющий никакого сочувствия к гостям. Из-за таких людей у ​​вас складывается неприятный опыт, который затмевает всё остальное. Администрации отеля следует пересмотреть поведение этих сотрудников.

Это хороший отель. Номера хорошие. Завтрак хороший.
Обслуживание ужасное. Если вы завтракаете и хотите взять что-то ещё, что забыли со шведского стола, вам тут же приносят то, что вы оставили, на стол. Это означает, что они не только выбрасывают еду без необходимости, но и вам приходится возвращаться за тем, что вы ещё не съели, превращая завтрак в драку между официантами и вами самими. Вы не можете спокойно насладиться завтраком.
Прачечная работает очень плохо. Прачечная: брюки никогда не приносят. Они не умеют их гладить. То же самое касается рубашек. Они никогда не оставляют пакет или форму для стирки в номере. Приходится идти на стойку регистрации, чтобы попросить об этом. Создаётся впечатление, что вы умоляете их предоставить услугу, которую, как утверждает отель, предлагает.
Хороший отель, который подрывают люди, предоставляющие плохой сервис. Им плевать на бренд, на который они работают.

Ужасный опыт, крайне не рекомендую. Персонал отеля грубый и высокомерный, совершенно не заинтересованный в том, чтобы приветствовать гостей или сделать их пребывание приятным. Номера маленькие, кондиционер работает плохо, а простыни грубые и заношенные. Чистота средняя. Завтрак подается в очень ограниченное время, а обслуживание номеров отсутствует.

Ужасный отель, категорически не рекомендую. Номера неудобные и маленькие, постельное белье старое и шершавое. Но самое ужасное — это персонал: они совершенно не заинтересованы в том, чтобы радушно встретить гостей или сделать их пребывание приятным, очень высокомерные и грубые. Отель определённо не стоит своих денег.

Бассейн потрясающий, а кровать огромная, что просто замечательно. Вид тоже красивый, и интернет хороший. Хотелось бы, чтобы на телевизоре было больше каналов, или Smart TV, или что-то ещё, что можно было бы подключить, чтобы смотреть фильмы вечером. В целом, всё хорошо.

Отель превзошёл все мои ожидания: комфорт, расположение, завтрак, дружелюбие и безопасность.
В отеле есть бассейн (хотя, как пожелание, его можно было бы сделать чуть более подогреваемым, так как перепады температуры ощутимы).
Обслуживание было превосходным, а номер был очень удобным для двоих. У нас даже был электрический чайник, идеально подходящий для приготовления чего-нибудь горячего. Однозначно рекомендую.

Мужчины на стойке регистрации были недружелюбны. Завтрак был небогатым, а на продуктах экономили из-за дороговизны (авокадо или бекон вы никогда не увидите каждый день). Уборка была чрезвычайно внимательной (ведь это была услуга, предоставляемая по договору). Ресторан был дорогим, а еда невкусной. Бассейн был подогреваемым и находился на открытом воздухе, что затрудняло доступ к воде в холодное время года. Доступ к бассейну через стойку регистрации и ресторан был затруднён. За эту цену можно было найти варианты получше. В этот раз я бы остановился в этом отеле в последний раз.

У меня возникла очень серьёзная проблема, которую отель не решил. Уезжая утром, я оставил документы и другие вещи в закрытом чемодане с кодовым замком. Вернувшись в отель в конце дня, я обнаружил, что чемодан был открыт во время моего отсутствия и частично заперт. Мало того, ещё и код замка был изменён, что сделало доступ к нему невозможным. Короче говоря, я остался без доступа к своему чемодану, потому что его не только открыли, но и закрыли, и сменили код.

Отличное расположение! Рядом парк, метро и торговые центры. Номер просторный. Завтрак очень хороший. Однако завтрак подают в 6:30, и за завтрак с собой берут 5 долларов с человека, так как большинство экскурсий начинаются в 6:00. Спальня просторная, с прекрасным видом. Стены душевой кабины в ванной комнате нуждались в чистке.

В целом отель выглядит очень современным и чистым, однако обслуживание было посредственным. Система кондиционирования в нашем номере работала еле-еле, кондиционер просто подавал тёплый воздух. В отеле было очень жарко и сухо, спать было нечем. На стойке регистрации сказали, что пришлют кого-нибудь наверх проверить наш номер, но этого так и не произошло.
Мы также отдельно попросили другую подушку, и сотрудники отеля пообещали её предоставить, но, опять же, ни одну из подушек не заменили.
В целом отель был чистым и тихим, но отдых был не самым приятным из-за описанных выше проблем: никто из нас не смог нормально выспаться в сухой жаре и неудобной обстановке. Я считаю, что этот отель в основном предназначен для деловых людей, которые останавливаются на 1-2 дня, поэтому обслуживание здесь не такое быстрое.