Hotel Termas Puyehue Wellness & Spa Resort

К сожалению, отель Termas Puyehue — красивое место, где всегда был отличный сервис, но последний опыт оказался худшим из всех. Лично я езжу уже четвертый год и каждый раз все немного хуже. Обслуживание на стойке регистрации хорошее, но не превосходное. Я попробовал поменять доллары на чилийские песо, но они не поменяли даже 20 долларов. С другой стороны, еда становится хуже. Однажды у них даже была курица с сырыми частями, а качество всей еды было плохим и не очень разнообразным. Была ужасная паэлья. Чем больше я думаю о еде, тем больше мне становится противно. Тем более, что в другие годы было намного лучше. Но хуже всего был спа, мы заказали массаж с грязетерапией, но женщина едва покрывает вас грязью и листьями и никогда не делает массаж. В других поездках мы заключали контракт с той же услугой, включающей массаж, мы жаловались на это в отеле, но с нас все равно взяли около 70 долларов, полный обман. Я очень надеюсь, что они немного улучшат обслуживание клиентов, особенно еду, потому что она оставляет желать лучшего. Позор.

Отличный отель, идеально подходит для пар, семей, детей и пожилых людей, места найдутся для каждого. Горячие источники и спа-центр, где можно расслабиться и побаловать себя хорошим массажем. Хороший ресторан, очень внимательный и дружный персонал, отметим Игнасио. Очень хорошие маршруты, особенно Чанлеуфу. Развлекательные мероприятия в помещении, хороший боулинг, караоке, квест и многое другое.

Посетите в начале сентября! Учитывая достаточно дождливый климат, отель полон семей с детьми, это не совсем место для отдыха вдвоем.
Место довольно красивое, большое, с несколькими бассейнами с разным уровнем температуры, а это значит, что вы не чувствуете себя вынужденным находиться в толпе.
Расположение отеля не позволяет заниматься другими видами деятельности, кроме тех, которые связаны с комплексом.
Вкусная еда, стандартное обслуживание клиентов, ничего особенного.

Отель с системой «все включено», расположенный в районе с великолепной природой. Можно пройти пять маршрутов и пройтись по озеру на экскурсии. Большие крытые и открытые бассейны. Очень тихая обстановка для отдыха. Отличная еда и виды.

Мы были там с понедельника, 26 августа, по субботу, 31 августа, и наше пребывание не было ни приятным, ни рекомендуемым.
Начиная с трансфера, который забрал нас на аэродроме, было грязно (еда на сиденьях и неубранный мусор).
В отеле хорошая структура и вкусная еда, но ужасное обслуживание клиентов.
Шведский стол ресторана — это казино, дети вечно бегают с криками без чьего-либо присмотра, не уважая остальных, практически никакой гигиены и пищевой безопасности со стороны самих посетителей (я много раз видел, как они брали еду руками и перемешивали ее). С посудой), особенно детей, которых никогда не сопровождали родители.
Дети бегали по коридорам не только буфета, сталкиваясь с людьми и их сервированными тарелками с едой или столами, где они сидели, но это происходило и по коридорам помещений в любое время и даже с криками.
В качестве предложения семейные номера должны быть отделены на разных этажах от номеров для пар в целях большего спокойствия и уважения (поскольку знак «молчать» не читается и не соблюдается).
К сожалению, он стал транзитным отелем без уважения к добрым обычаям и сочувствию ко всему остальному, что значит отдых и мирное пребывание.
Термальные бассейны те же, дети кричат ​​без чьего-либо присмотра (отсутствие родителей, персонала отеля), обливаются водой, купаются. И те же взрослые люди, кричащие при разговоре.
При покупке пакета нам не сообщили, что сауна недоступна, и мы не смогли попробовать этот опыт.

Отель очень комфортабельный, с термальными бассейнами, за исключением внимания некоторых официантов, которых интересуют только чаевые, которые, кстати, им давали, но тема была постоянной, что ваше пребывание становится основанным на чаевых. Другое дело, что столовая не выделена для пожилых людей, в семьях которых есть дети, которые плачут и кричат, что уже не является перерывом… это не значит, что не любят детей… но пожилых людей Они уже дали образование и вырастили своих детей, поэтому им нужен только отдых.

Идеальное место для отключения и отдыха, красивые пейзажи, замечательные тропы вокруг реки, очень дружелюбный персонал, всегда готовый ответить на любые вопросы и помочь с чем угодно с первого момента.
Еда, ничего не скажешь, все отлично, в помещении всегда тепло, очень интересные мероприятия, полностью рекомендуется!
Печальная часть — это тренажерный зал, его удобства оставляют желать лучшего, от тренажеров до чистоты, это показывает, что это не приоритет и что можно улучшить, в общем, благодарен и рад за все, мы вернемся без сомнения.

Мечтаемый и долгожданный отдых круглый год. Исключительный персонал, изысканная еда, привилегированное окружение, прекрасный климат для нас, любящих климат юга, особенно зимой.
Бассейны с идеальной температурой.
Настоятельно рекомендуется.

Великолепное место с множеством услуг, которыми можно насладиться всей семьей. Идеально подходит для детей, игры и занятия их очень развлекают. Невероятные пейзажи, соединяющие природу, а также изысканная еда и напитки. 100% рекомендуется.

Очень хороший опыт, потрясающее расположение. Внутренний бассейн был лучшим для нас. Мы посчитали, что еда хороша за ту цену, которую мы заплатили.

Отель спроектирован так, чтобы вы могли отдохнуть, не беспокоиться и получить более чем приятное пребывание наедине с природой.
Весь персонал очень дружелюбный, 7. Удобства отличные, все в очень хорошем состоянии, все чисто, работает, самостоятельные маршруты очень чистые, в отличном состоянии и в очень хорошем состоянии, еды нет. Что и говорить о риске привыкания :), бармены приветливые и готовят очень хорошие напитки, короче впечатления незабываемые, они были потрясающие.

Место со всеми удобствами и величественной природой, внимание высочайшего качества. Место, куда можно прийти и расслабиться в очень ухоженных горячих источниках. Мы приехали зимой и нам было не холодно. Рекомендую на 100%.

Факт, который стоит учитывать, чтобы ни с кем не случилось:
Если вы поедете на SkiWeek (мероприятие, предложенное тем же отелем), вы останетесь без обеда, поскольку графики (согласованные ими) как подъема, так и спуска не позволяют вам хорошо позавтракать или пообедать (у вас есть час на подъем до Антильянки и час на спуск). Они не хотят давать вам ваучеры, чтобы вы могли пообедать наверху, поэтому вы в конечном итоге вынуждены пропускать обед (отель даже не заботится о том, что когда я повторяю это занятие, они планируют и организуют себя сами). Жаль, потому что отель очень хороший. Убрали даже немецкую закуску, имевшую неповторимый шарм. Короче говоря, они хвастаются своей преданностью гостю, но это нечто чисто коммерческое. Имейте это в виду, если приедете по программе Антильянка.

Я останавливался в этом отеле 5 раз, обслуживание клиентов ухудшилось, но я рад видеть, что они приложили усилия, чтобы восстановить его.
Мы поехали всей семьей, группой из 10 человек, взяли 2 двухместных номера и двухместный номер, все было ок.
Конечно, главное — это термальные бассейны, в которых всегда хорошо отдохнуть от работы. Система изменилась, и сегодня каждый день есть шведский стол, сильная сторона отеля не в еде, в этом смысле мы скучаем по прошлым временам, когда все было впечатляюще.
Дружелюбный персонал, мы гуляли всей семьей по тропам и кое-каким мероприятиям, вам не нужно брать с собой трости или водные накидки, теперь в отеле есть все это, и это ценится.
Коктейли не очень воспроизводимы, дневной бармен ОЧЕНЬ превосходит тех, кто работает ночью, из того, что нам сказали, «предполагается», что рецепты коктейлей стандартизированы, всегда есть различия, когда вы используете соки, мяту, и т. Д. Важно иметь в виду, единственный, кто это делал, был дневной бармен (коктейли у нас в итоге были только днем, так как ночью их пить невозможно, поэтому мы довольствовались только игристым вином, вином и пивом в то время.
У нас в Спа всегда делали массаж, этот раз не стал исключением, в целом хорошее обслуживание в этом месте.
Дети ходили в детский сад, им понравилось.
В этот раз мы взяли квест, развлекательную комнату.

Прекрасное место. Безупречный уход. Я рекомендую заказывать ужин в ресторане заранее. Единственное, что я могу посоветовать, это то, что в буфете не убирают регулярно тарелки со стола. В моем случае мне пришлось это запросить. В остальном отлично. Очень хорошее отношение персонала. Рекомендуется.

Мы пошли с двумя детьми в возрасте 6 и 8 лет и прекрасно провели время. Мы гуляли, ели вкусную еду и отдыхали в бассейнах. Мы играли в боулинг и во все другие доступные игры.
Наши дети даже не забыли попросить мобильные телефоны, планшеты или телевизор, что было чрезвычайно приятно.

Очень хороший тематический шведский стол, еда свежая, вкусная, обильная, разнообразная, есть ресторан а-ля карт и бар. Весь персонал очень дружелюбный, внимательный. Удобства очень удобные, с большими гостиными, хорошим отоплением, бассейны большие и чистые, как внешние, так и внутри отеля. Номера очень укомплектованы и удобны. Имеет ли он невероятный вид на окрестности, который позволит вам насладиться развлечениями для всей семьи и детей? Вы можете совершать различные виды прогулок по отелю. Еще один плюс — сауна и массажный кабинет. Настоятельно рекомендуется! Мы вернемся без сомнения!