Termas Puyehue Wellness & Spa Resort

Превосходные впечатления. У них большой выбор блюд и десертов, учитывающих любые диетические потребности. Обслуживание было превосходным; все были внимательны. Номера были очень чистыми и уютными, и мне особенно понравился вид на горы и озеро. Здесь много развлечений на выбор, таких как пешие походы, велопрогулки, игровая комната, боулинг, квест-комната, термальные бассейны и многое другое.
Я хочу вернуться!

Мы пришли отпраздновать день рождения моей дочери, привлеченные меню, которое обещало быть хорошим. Пока я пишу это, еда до сих пор не принесли. Мы здесь уже час и 15 минут. Мягко говоря, это невероятно, особенно учитывая довольно высокие цены и то, что сейчас за четырьмя столиками сидят 17 человек. Мы точно сюда больше не вернемся!

Прекрасное место. Здесь предлагается широкий выбор развлечений прямо на территории. Все очень дружелюбны и внимательны. Они заботятся о каждой детали. Надеемся вернуться в ближайшее время.

Потрясающий отель в живописном месте. Спокойствие царит в каждом уголке; слышны звуки природы. Гости это чувствуют и тоже соблюдают тишину.
Он также очень подходит для семейного отдыха и отлично подходит для семей с детьми. Есть игровые комнаты, переноски для прогулок с малышами, спасательные жилеты для детей и многое другое. По запросу детей готовят детское питание и предоставляют молоко в удобное для вас время.
Еда превосходная, как и бар.
Спа-центр фантастический, а госпожа Даниэла делает отличный массаж. В стоимость также включены несложные семейные экскурсии с гидом. При необходимости в трансферных автомобилях предоставляются детские автокресла. Мы прекрасно провели время и думаем, что вернемся.
Это был бы лучший отель в мире, если бы только в буфете были сопаипильи (разновидность жареных пирожков). Надеюсь, мы найдем их во время нашего следующего визита.

Мы отправились в расслабляющее свадебное путешествие. Мы много отдыхали и восстановили силы перед Новым годом. Еда в буфете была очень вкусной. Мне очень понравились салаты и фрукты; они совсем не были похожи на вкусы Сантьяго. Ресторан à la carte тоже довольно хорош, и они предлагают небольшие дополнительные блюда, чтобы разнообразить меню. Мы играли в боулинг, купались в горячих источниках, ходили в походы и катались на надувной лодке по озеру Пуйеуэ, так что мы смогли исследовать этот прекрасный национальный парк, расположенный в одном из самых красивых регионов страны.

Мы с мужем остались в отеле в полном восторге; всё было замечательно. Весь персонал был дружелюбным, даже водители трансфера из аэропорта. Еда была великолепной, и, кстати, перед поездкой я читала много отзывов, и все жаловались на еду, что совершенно не соответствовало действительности.
Всё было очень гигиенично и чисто. Я очень рекомендую этот отель. Больше всего мне понравилось наличие часовни, и было прекрасно находиться в доме Божьем. Спасибо за всё.

После такого отдыха невозможно не почувствовать себя полностью отдохнувшим и счастливым. Комфортабельные, безопасные, спокойные и невероятно приятные условия. Исключительный сервис, отличающийся преданностью делу и дружелюбием. Термальные воды с подлинными целебными свойствами, позволяющие отдохнуть и восстановить силы в безопасной и спокойной обстановке для всех посетителей. В общем, поистине незабываемые впечатления.

В целом, качество еды можно было бы улучшить. Не только качество, но и разнообразие. Много дешевой еды. Не было ничего выдающегося, ни одного блюда из морепродуктов (чилийская фирменная еда). Что касается рыбы, лосось был в меню только один день, и к нему подавался соус, который не всегда был удачным, учитывая, что лосось — жирная рыба, что несколько усложняет его приготовление. (Личная претензия) В ресторане было сложно забронировать столик вне обычного рабочего времени. У блюд были странные названия, они были очень красиво оформлены, но… все это относится к общим замечаниям относительно курорта.

Весь персонал был невероятно дружелюбным, трудолюбивым и всегда готовым помочь. Это был поистине особенный опыт, так как мы отмечали 90-летие моей матери, и нам предоставили подходящее место и всю необходимую поддержку, чтобы сделать этот момент незабываемым. Всё было безупречно чисто и хорошо организовано, что создавало ощущение комфорта и заботы. Кроме того, обслуживание было быстрым и эффективным, и даже когда у них явно не хватало времени, они всегда сохраняли позитивный и профессиональный настрой. Мы глубоко ценим преданность и усилия команды, направленные на то, чтобы всё было идеально. Особенно нам понравилась их любезность, с которой они пригласили двух человек за наш столик, продемонстрировав свою гибкость и готовность позволить всем разделить этот опыт вместе. Поздравляем вас с вашей преданностью делу и превосходным сервисом!

Отличный отель для семейного отдыха! Персонал очень дружелюбный и гостеприимный! Удобства и окружающая обстановка на высшем уровне! Настоятельно рекомендую.

Это прекрасное место. Мы с мамой были там три раза, и на этот раз, в отличие от второго раза, когда нам не так понравилось, нам очень понравилось; это было настоящее удовольствие!

Ухоженный, старый отель в живописном месте с множеством развлечений и прекрасными горячими источниками. Стоит провести здесь три-четыре ночи. Отличный бар и обильная, но не исключительная кухня.

Кровать в номере 512 была в очень плохом состоянии и нуждалась в срочной замене. Важно регулярно проверять состояние кровати, поскольку клиенты ценят свои деньги и ожидают, что обслуживание будет соответствовать цене. К сожалению, этого не произошло. Мы уехали с неприятным осадком и без особого желания рекомендовать этот отель другим.

Те, кто знал этот отель до пандемии, знают, что он был замечательным, и таким он остаётся до сих пор. Однако его недостаток в том, что цены выросли слишком сильно (что вполне объяснимо, из-за инфляции), но это совпало с ростом стоимости услуг (трансферы раньше были включены в стоимость, теперь за них взимается дополнительная плата, как и за некоторые развлечения в отеле и за его пределами). Тревожным признаком является то, что даже при более высоких ценах нет никаких улучшений или инноваций; другими словами, с вас берут больше за то же самое, но с меньшим количеством услуг. Если у вас есть средства, поезжайте, вам понравится.

Отель, который стоит посетить. Безупречный сервис и множество развлечений, помимо термальных бассейнов. Вкусная еда и отличные напитки. Дружелюбный и отзывчивый персонал.

Очень приятные впечатления, очень дружелюбный и внимательный персонал. Чистота и порядок, хорошо обозначенные сады и тропинки. Большие термальные бассейны.

Ужасно. В кафе очень дорого за разогретую еду. Это была пицца в пакете, стейк на гриле, который подавался вместе с блюдом в фольге, феттучини, смешанный с лапшой из супермаркета. Персонал был отвратительным, буквально бросал в вас чем попало, не отвечал на вопросы и обслуживал с пессимистичным видом. Это было фактически самообслуживание, так как они обслуживали другие столики, и они позвали нас из-за стойки, чтобы мы принесли разогретую еду. Они даже не смогли принести вилку к столу. Ужасный опыт, который я не рекомендую. Мы тоже работаем в сфере обслуживания клиентов, и, будучи официантами, обслуживание было явно ужасным и невнимательным. Не хотите обслуживать – не работайте.