Wyndham Puerto Varas Pettra

Отличный отель для отдыха в Пуэрто-Варасе. Каждая деталь продумана до мелочей, особенно лобби, вид на озеро из номеров и завтрак. Спа-центр можно было бы улучшить, так как там был только бассейн с подогревом без гидромассажных форсунок.

До отеля можно добраться по умеренному подъему из центра города. Администратор, который нас заселял, был не слишком приветлив, но нам все же удалось попасть в номер немного раньше, что было приятно.
Наш номер был немного устаревшим, но чистым, с огромной двуспальной кроватью и прекрасным видом на озеро и окружающие пейзажи. Восход солнца был особенно прекрасен в ясное утро.
Завтрак был хорошим, с разумным выбором горячих и холодных блюд. Однако однажды утром я заказал омлет, который очень долго ждали на кухне. Ресторан открывается в 6:30 утра, что очень удобно для путешественников, забронировавших ранние экскурсии.
Наша единственная реальная претензия касалась отношения персонала бара. Мы пользовались баром дважды за время нашего пребывания, и в обоих случаях персонал был совершенно равнодушен к гостям. Подача напитков после того, как они их приготовили, казалась почти невыносимой.
Помимо этого, отель удобно расположен относительно города, а потрясающий вид на озеро, открывающийся по утрам, полностью оправдал все ожидания.

Прекрасный отель с рестораном, откуда открывается потрясающий вид на Пуэрто-Варас. На обед можно выбрать комплексное меню или блюда по меню. Лососевое ассорти отлично подходит для компании, крабовый суп тоже очень хорош, а тартар из стейка довольно вкусный.

Это было наше второе пребывание в этом отеле, и мы снова получили огромное удовольствие от визита. Расположение просто превосходное: в центре, с захватывающим видом на озеро и гору Осорно – если позволяет погода.
Завтрак отличный и предлагает все, что только можно пожелать. Наш номер был просторным и выглядел так, будто его только что отремонтировали – просто фантастика! Персонал неизменно очень дружелюбен, и прямо перед отелем есть ample парковка.
Мы были разочарованы тем, что оригинальный камин был заменен декоративным из-за правил по контролю выбросов CO₂. На наш взгляд, это несколько портит атмосферу в лобби. Вечернее освещение также могло бы быть немного тусклее – это дело личных предпочтений.
В заключение: Замечательный отель в отличном месте. Мы с удовольствием вернемся!

Мы с женой обязательно вернемся сюда снова и снова. Отличное обслуживание, замечательные завтраки, и все были очень внимательны. В качестве примера (чтобы вы имели представление об уровне обслуживания) : в первый день мы пришли на завтрак, и нам принесли ветчину из свинины и сыр. Мы не едим свинину, поэтому я спросил, могут ли нам принести ветчину из индейки или курицы, на что нам любезно ответили утвердительно. Это может показаться мелочью, но на следующий день, когда мы сели за стол и нам принесли завтрак, нам уже принесли ветчину из индейки, даже не дожидаясь нашей просьбы. Поистине превосходное внимание к деталям.

Я купила противоскользящий коврик в Casa Ideas, и оказалось, что это точно такой же, как тот, что лежит в ванной. Он был завернут в нейлон, и уборщицы забрали его, возможно, подумав, что я его украла. Я больше его не видела. Не хотела спорить, поэтому просто куплю другой.

Прекрасно! Замечательные впечатления, номер с чудесным и бодрящим видом.
Большим плюсом является ресторан отеля «Петра», который также великолепен и очень удобен для гостей.
Они предлагают бесплатный прокат велосипедов на 1 час, а персонал очень вежливый. Также можно забронировать экскурсии напрямую у них.

Номера старые и, возможно, нуждаются в ремонте. Но в целом они очень чистые и ухоженные.
Отель расположен прямо напротив берега, из него открывается лучший вид.
Обслуживание посредственное.
При заселении: я не почувствовала тепла или приветствия со стороны персонала на стойке регистрации. Я чувствовала себя совершенно нежеланной. Персоналу нужно немного потренироваться в общении и улучшить навыки общения.
(Пример 1) Я приехала за 1, 5 часа до времени заселения и спросила, могу ли я заселиться раньше. Сотрудница на стойке регистрации ответила, что время заселения 15:00, и я не могу заселиться раньше. Она говорила правду, но могла бы выразиться приятнее, как это делают в других отелях. Например, к сожалению, ваш номер убирается и будет доступен только в 15:00, вместо того, чтобы подтвердить время заселения, которое я уже знаю.
(Пример 2) При заселении у другого сотрудника она спросила, есть ли у меня мобильный интернет, держа в руках небольшой листок с паролем от Wi-Fi. Я был немного озадачен, ведь если бы у меня были данные телефона, разве они не собирались бы дать мне пароль от Wi-Fi? Оказалось, они хотели, чтобы я скачал их приложение, чтобы они могли выдать мне ключ от номера. Не понимаю, зачем спрашивать, есть ли у меня данные телефона. Им просто пришлось дать пароль, даже не спрашивая.
(Пример 3) Они перепутали моё имя, которое, кстати, довольно простое и чётко написано в моём паспорте.
(Пример 4) В номере был какой-то странный шум, и я попросил их всё исправить.

Потрясающий вид.
Отличное обслуживание персонала.
Дружелюбие и забота администрации.
Очень комфортное и гостеприимное место.
Отличная еда и завтрак.

Впечатления от отеля были замечательными, от прибытия до отъезда. Персонал на стойке регистрации был невероятно любезным, отзывчивым и внимательным.
Номера просторные, чистые и опрятные, с прекрасным видом на озеро и оба вулкана. В душе были отличная температура и напор воды.
Каждая деталь создавала приятное впечатление, даже прекрасные цветы — в тот день это были чудесные пионы.
Большое спасибо за всё. Это превосходное обслуживание, свидетельство усердной работы всех сотрудников отеля. Да благословит их Бог, и мы надеемся вернуться.

Мы путешествуем по пятизвёздочным отелям, поэтому будем оценивать их с учётом рейтинга. Это 3, 5–4 звезды. Ванные комнаты устарели, а удобства были минимальными, но домик был хороший, а расположение — отличным, если вы хотите жить недалеко от города и наслаждаться прекрасными видами, но при этом достаточно далеко (в нескольких кварталах) от главной площади. Хорошее соотношение цены и качества.

Что касается шведского стола в отеле, качество еды довольно хорошее, и выбор блюд широкий. Они всегда дополняли недостающие блюда, а обслуживание было превосходным.
Рекомендую!

Я купила проживание в отеле в качестве свадебного подарка. Одна из причин, по которой я его выбрала, – великолепный бассейн с подогревом. За несколько дней до поездки мне сообщили, что бассейн находится на техническом обслуживании; я была бы очень признательна, если бы мне сообщили об этом при покупке. Более того, при покупке (в разделе, где спрашивали о цели поездки) я выбрала медовый месяц, чтобы они оказали молодожёнам особое внимание. Я была очень разочарована, когда узнала, что они даже не учли все детали. Просто ужасно. Я бы не купила это место снова, не говоря уже о том, чтобы рекомендовать.

Я только что насладилась восхитительным обедом с лучшей подругой, которую не видела много лет. Фантастический вид, прекрасный ресторан, вкусная еда и превосходное обслуживание. Чего ещё желать девушке?

Нам очень понравился этот отель. Детали в интерьере, великолепный камин и, конечно же, потрясающий вид на озеро.
Номер был очень, очень комфортным, душ – изысканным, с идеальной температурой воды.
Нам не удалось посетить ресторан… но завтрак был разнообразным, свежим и, конечно же, с восхитительными пирожными и выпечкой.
Мы обязательно остановимся там снова, когда вернёмся.

Соотношение цены и качества полностью оправдывает себя.
Вид из номеров прекрасный, чисто и просторно.
Персонал внимательный, а в ресторане подают вкусные блюда.
Бассейн с подогревом отлично подходит для отдыха.

Во вторник мы с семьёй пошли в ресторан Eleven, и это было просто невероятно. Мы заказали столик на троих, но там были только двое, но нас быстро разместили. Вид, простор и комфорт были просто роскошными. Однозначно рекомендую. Десерты были восхитительны, как и вся работа кухни!