Hotel Agua Nativa

Неприемлемый опыт: Я ни при каких обстоятельствах не рекомендую этот отель.
Мои родители приехали в этот отель, чтобы отметить годовщину свадьбы, и их пребывание было катастрофой от начала до конца. С самого начала руководство проявило подозрительность: они связались с нами и попросили отменить бронирование на Booking. Com под предлогом якобы «системной ошибки».
Недостатки и отсутствие здравого смысла были постоянными:
• Абсурдные цены и отсутствие вежливости: Невероятно брать доллар за чашку кофе, когда кофе, чай и вода являются основными удобствами в отелях по всему миру. Они также не предлагают питьевую воду или стаканы в номере, что возмутительно, учитывая, что водопроводная вода в Чили безопасна для питья.
• Полное отсутствие сочувствия к пожилым людям: Зная, что они пожилые люди, им предоставили номер на третьем этаже без лифта, и никто не предложил им помочь с багажом.
• Неэффективное обслуживание: От них потребовали предъявить паспорта, несмотря на то, что они являлись законными резидентами страны, по-видимому, не зная о действительности своих национальных удостоверений личности. • Устаревшая инфраструктура: не было Wi-Fi, телевизор не был Smart TV, и вдобавок ко всему, дым из камина в столовой попадал прямо в окно нашего номера.
• Посредственное обслуживание: завтрак был крайне простым, хотя это распространенное явление на юге Чили, с довольно аскетичной подачей.

В целом, всё хорошо, за исключением нескольких мелочей.
В номере к простыне прилипла бумага, которая натирала кожу во время сна.
Ванная комната была не очень удобной, а мусорное ведро было полно бумаги, что было неприятно.
В коридорах отеля было много освежителя воздуха, но в номере 105, где мы спали, чувствовался слегка затхлый запах.
В ресторане была дорогая еда, маленькие порции и посредственное качество. Я не рекомендую жареную говядину; она была невкусной, а порция маленькой. Еду пришлось ждать час. Мой младший сын пролил стакан сока всего через несколько минут после того, как нам наконец принесли еду (было уже 10 вечера), и официантка убрала лишь немного. Мне пришлось самой убрать остальное, так как тарелка моего другого сына осталась висеть на столе.
Завтрак был неплохим; это не американская кухня, но его было достаточно. Яйца и молоко можно заказать отдельно без дополнительной платы.

Безупречный и гостеприимный отель. Больше всего мне нравится чистота абсолютно всего; здесь всегда приятно пахнет и безупречно чисто. Еда в ресторане восхитительна, а завтрак очень щедрый. Определенно, это место, куда я с удовольствием вернусь.

Место тихое и неплохое, но не очень центральное. В нашем номере три дня сильно пахло хлором. Вероятно, там проводили обработку от плесени. Кроме того, в номере было очень жарко. Проветривать можно было только через маленькое окно, кондиционера не было. Завтрак был обильным, но качество посредственное. Джемы и пирожные были слишком сладкими для нашего европейского вкуса. Поскольку еда (хлеб, колбаса, джем, пирожное) уже стояла на столе, это было довольно расточительно. Я бы не рекомендовал это место, хотя само здание привлекательное, а персонал дружелюбный.

Не рекомендую, учитывая соотношение цены и качества. В номерах пауки, очень скудные удобства в ванной (только один дозатор мыла, нет тапочек и халатов). Мало мусорных ведер (только одно в ванной), доступ к бассейну и спа-салону оплачивается отдельно. Завтрак с ограниченным выбором блюд. В целом, я бы сюда не вернулся.

Переоцененный отель.
Я был там в декабре 2025 года и остановился в номере люкс категории «Native Suite». Он предлагает лишь самый минимум; вы платите в основном за декор. В номере был балкон, но не было места для сидения, а внутри была паутина. В последний день не было отопления, и горячая вода закончилась.
Номер располагался под общим балконом, и в течение двух из четырех ночей моего пребывания был слышен раздражающий шум. Гостям не предоставляются никакие услуги; все нужно запрашивать на ресепшене. Бассейн оплачивается отдельно и должен быть забронирован за три часа, что противоречит информации на сайте. Завтрак заранее собирается и каждый день одинаков. Подаются пирожные, которые, на мой взгляд, были не очень вкусными.
За такую ​​цену я ожидал безупречной чистоты, нормального отопления, халатов, бассейна (как указано в электронном письме с подтверждением бронирования), разнообразного завтрака и других удобств. За гораздо меньшие деньги можно остановиться в любой сети отелей с лучшим расположением, видом и лучшим сервисом.

Очень милый и гостеприимный отель, номера на 10, чистые, с идеальной температурой, тихое место, но недалеко от центра, очень хороший прием.

Очень приятно. По прибытии у нас сложилось странное впечатление, потому что вход и парковка не так привлекательны, как сам отель. Номер был просторным, комфортным и чистым, обслуживание было очень хорошим, а завтрак и обед тоже были превосходными. В отеле есть прекрасные террасы с потрясающими видами. Настоятельно рекомендую.

Фантастика. Невероятный завтрак. Просторные и чистые номера. Великолепный вид. Очень хорошее обслуживание.

Мы были там на прошлых выходных, и решение остановиться в этом отеле было лучшим решением. Он прекрасен. Мы остановились в самом большом номере – GRAND NATIVA SUITE DELUXE. Он был невероятно комфортным, с прекрасным видом. В номере и ванной комнате было отопление, а также небольшая терраса. Не было шума, было очень чисто, шеф-повар, который нас встретил, приготовил изысканные блюда, а завтрак подавался прямо за столом, а не по системе «шведский стол». Весь персонал был очень дружелюбным. Отель расположен очень близко к центру города, менее чем в 5 минутах езды.
Всё было замечательно 👏

Мы провели в отеле два дня всей семьёй. Ресторан очень вкусный и уютный.
Удобства, детали, вид и интерьер просто великолепны. Однозначно рекомендую!

Планировка номеров странная, а парковка маленькая. Номера очень хорошие, просторные и очень чистые. Совсем недорого. Ещё один нюанс: завтрак подается только до 9:30, что, на мой взгляд, очень ограничено.

Очень хороший отель.
Мы приехали рано утром после первой ночи, потому что путешествовали на автобусе, и нас заселили раньше в тот же день. За ночь, когда мы не остались, нам компенсировали это джакузи. За честность я очень благодарен.
Мы забронировали номер премиум-класса с видом на озеро. Вид был очень красивый, номер просторный, а кровать размера «king-size» удобная. В номере было отопление, всегда с хорошей температурой. Единственное, что я бы порекомендовал – это установить держатель для душа под более узким углом, чтобы вода не лилась так прямо. В остальном всё было отлично.
Завтраки были идеальными, и нам всегда приносили выпечку (кухен и брауни были восхитительны). Хотелось бы, чтобы вместо свинины была ветчина из индейки, но это мелочь. Однажды мы также заказали пиццу и чайник чая за 15 000. Для среднего размера она была вкусной, и, хотя из-за сильного напора воды было трудно выйти, оно того стоило.
Мы определенно остановились бы здесь снова.

Действительно хороший отель. Расположение означает, что до центра города нужно идти 40 минут, но эта прогулка идет вдоль озера и очень живописна.
Завтрак был нормальным, и весь персонал был очень милым и услужливым.

Прекрасный отель, построенный из переработанной местной древесины, что придает ему деревенский и уютный вид. Номера просторные и полностью соответствуют фотографиям, представленным на веб-сайте отеля. Завтрак очень сытный и вкусный. У них есть деревянная терраса, с которой открывается прекрасный вид на озеро, особенно ночью.

Отель очень хороший, вид потрясающий. Все было очень чисто, номера просторные, со всеми необходимыми туалетными принадлежностями. Персонал отеля очень дружелюбный и всегда готов решить любую проблему. Полный завтрак и еда в ресторане отеля также были очень хорошими.

Отель Agua Nativa — это поистине особенное место, идеально вписанное в холмы и сливающееся с природой. Из отеля открывается потрясающий вид на озеро Льянкиуэ и город Пуэрто-Варас, что делает впечатления еще более незабываемыми.
Персонал исключительный; Все очень приветливы и отзывчивы, что добавляет отелю еще большего очарования. Еще одной изюминкой являются завтраки с типичными местными деликатесами, такими как кухены и пироги, — отличный способ начать день с местных вкусов.
Из улучшений можно отметить, что звукоизоляция в номерах могла бы быть лучше, так как внешние звуки были довольно слышны. Также было бы полезно иметь в номере мусорное ведро и мини-бар для дополнительного удобства.
За исключением этих деталей, впечатления были превосходными, и это определенно то место, куда мы бы вернулись. Рекомендуется тем, кто ищет релаксацию и привилегированное расположение на лоне природы в черте города.