Hotel Borde Lago

В номерах была комфортная температура, полотенца меняли ежедневно, уборка проводилась регулярно. В стоимость входил завтрак "шведский стол", хотя ассортимент блюд всегда был одинаковым. Полотенца следовало бы менять чаще; некоторые были довольно изношенными и с пятнами, хотя и чистыми. Душевая зона нуждается в улучшении, так как шторка имеет магниты внизу, но поскольку поддон керамический, им не к чему прикрепиться. При горячей воде внутренняя шторка поднимается внутрь, что затрудняет принятие душа. Кроме того, поручень слишком широкий, так как посередине есть место для куска мыла, которое бесполезно, поскольку в душевой кабине есть дозатор мыла, занимающий место внутри душевой. Более того, в поручне в номере был ослаблен болт. Бассейн также нуждается в ремонте, включая покраску и замену крышек слива, которые постоянно отваливались. Персонал всегда был очень дружелюбным и внимательным. Бильярдный стол и другие игры были очень хорошего качества, хотя зона бильярдного стола немного маловата для большинства пользователей; возможно, перемещение стола ближе к центру помогло бы. Поскольку мы не были местными жителями, позже мы выяснили, что для проезда из Пуэрто-Вараса нужно подождать в месте справа от дороги, чтобы не мешать движению, так как въезд осуществляется слева.

У нас остались негативные впечатления. Хотя кровать и подушки были удобными, а чистота приемлемой, интернета не было, да и на втором этаже его не было. Бачок унитаза постоянно протекал; нам приходилось снимать крышку и нажимать на резиновый уплотнитель, чтобы остановить воду. Завтрак был простым. Консьерж или администрация не хотели выставлять нам счет; они дали нам экспортную накладную, хотя мы чилийцы. Они дали нам ряд неверных ответов! Отель даже не платил НДС! Мы должны были его заплатить, как и все чилийцы.

Отличный отель, чудесные впечатления от отдыха с женой.
Обслуживание было превосходным, завтрак очень разнообразным, а ресторан — великолепным.
Номер был безупречно чистым, всё на 10 из 10. И что я могу сказать о администраторе Оскаре, который нас обслуживал — всё было безупречно!

Номер был небольшой, с тремя односпальными кроватями, нас было двое взрослых и подросток. Мы все плохо спали; матрас был в ужасном состоянии и крайне неудобный. Персонал, обслуживающий гостей на завтраке, был очень дружелюбным, но подогреваемый бассейн был практически холодным, когда мы пришли туда днем, и он был покрыт плесенью как на самом бассейне, так и на стенах. Вытяжные вентиляторы не работали, а тропинка к озеру была слишком крутой и скользкой; мы не смогли до нее дойти и повернули назад из соображений безопасности.
В номерах не было кондиционеров, и ночью было очень жарко (хотя был обогреватель). Несмотря на все это, весь персонал был очень дружелюбным, от администраторов и горничных до персонала, обслуживающего гостей на завтраке, которые были очень внимательны и услужливы. Сам завтрак был восхитительным, с большим разнообразием блюд.

Приятная атмосфера, чисто и уютно. Очень хороший персонал на ресепшене.
Я бы добавил два момента: во-первых, завтрак "шведский стол" подают очень поздно. Если вы собираетесь в поход и хотите уехать пораньше, то позавтракать не получится, потому что обслуживание начинается в 7:30.
В меню нет яичницы-болтуньи или чего-то подобного, только огромное блюдо с вареными яйцами, к которому почти никто не прикасается.
В остальном, я рекомендую.

Это место выделяется своим обслуживанием. Дон Оскар, один из администраторов, очень дружелюбный и внимательный, он порекомендовал места, которые стоит посетить в Пуэрто-Варасе. Я ему очень благодарен. Включенный в стоимость завтрак «шведский стол» был просто потрясающим. Добавить нечего. Есть место, где можно спуститься к озеру и отдохнуть, любуясь видом.

Простое, спокойное и гостеприимное место.
Я был приятно удивлён: мы путешествовали с тремя друзьями и годовалым ребёнком.
Нас встретили невероятно тепло. Завтрак был простым, вкусным и разнообразным. Домашние сладости очень рекомендуются.
Номера тёплые, чистые и светлые.
Персонал — Дани, Софи и Виктор — был замечательным.
Мы воспользовались бассейном, который был прекрасным и комфортным.
Сады прекрасны.

Незабываемые впечатления, которыми стоит насладиться. Прекрасная инфраструктура, чистота и непревзойденное обслуживание. Радушие персонала и качество обслуживания значительно превышают ту цену, которую я заплатил. Я бы вернулся, как только смогу, но уже на более длительный срок. Поздравляю владельцев и всю их команду.

Номера очень ухоженные и комфортные. Хуже всего то, что слышно всё, что происходит за стеной; даже храп из других номеров. Это мешает отдохнуть. Ещё один минус – отсутствие холодильника, и они даже не делают одолжения, не кладут вещи в свой холодильник, просто не хотят. Мало того, что вы платите за недешевую услугу, они ещё и не помогают вам в этом. Никакого комфорта, даже из-за шума. Тематика приятная, пейзажи красивые, но спуск к озеру скользкий, потому что я упал.

Хорошее место по соотношению цены и качества. Единственный недостаток — бассейн, заявленный как подогреваемый, но на самом деле зачастую он даже близко не подогревается. Это большой недостаток. С уважением.

Хорошее обслуживание, хороший отель с темой, призванной вызывать воспоминания о прошлом. Удобствам не хватает большего количества электрических розеток, большего мусорного бака и запасного, а подогрев пола не такой удушающий. Средний Wi-Fi на втором этаже постоянно отключается, а в некоторых номерах с темными входами нет освещения. Завтрак очень обильный и разнообразный. Персонал дружелюбный и услужливый. В саду есть красивая терраса на берегу озера с прекрасным видом. Просторная парковка. Еда и напитки в ресторане отеля недалеко от города немного дороги, всего несколько минут на машине.

Приятный опыт.
Все были дружелюбны.
Завтрак соответствовал стандартам отеля, все было вкусно.
Номера с кондиционером.
10/10, вернулся бы снова.

Мы остановились в одном из трёхместных номеров и остались очень довольны во всех отношениях. Перед приездом в отель мы попросили поменять нам номер, так как мой отец ограничен в подвижности, и персонал очень любезно помог нам найти для него комфортный номер. Номер простой, но вполне соответствует своему назначению. В нём нет мини-бара. В ванной комнате есть туалетные принадлежности, фен и полотенца. Что касается завтрака, то он оказался довольно сытным и разнообразным, и больше всего мне понравилось, что каждый день предлагался вкусный завтрак. К сожалению, у них не было яичницы-болтуньи, которая, по моему мнению, является обязательным компонентом завтрака. Зато в отеле было несколько общих зон, которые мне очень понравились: бассейн с подогревом, комната у бассейна, сад и красивый спуск к озеру Льянкиуэ. Персонал всегда был очень внимателен ко всем нашим просьбам, и мы остались очень довольны обслуживанием. Мы обязательно вернёмся!

Превосходные впечатления от отеля за 10 дней, которые я провел с партнером.
1. Ресепшн был 10/10, очень дружелюбный, нацеленный на предоставление наилучшего обслуживания. Как только мы прибыли в отель, Дон Оскар дал нам несколько советов, с его точки зрения, и он не ошибся.
2. Обслуживание в ресторане было 10/10, они следили за тем, чтобы шведский стол был чистым, и если вы просили что-то особенное (горячую воду, воду со льдом, горячее молоко), они не создавали вам никаких проблем.
3. Уборка была 10/10, если вы приходили позже запланированного времени, они спрашивали в вашем номере, нужно ли вам это. Они работали очень честно, так как ничего никогда не пропадало.
4. Различные гостиничные услуги были 10/10 (🏓, 🎱, 🏊‍♀️) в очень хорошем состоянии, и они были готовы поддерживать подогрев бассейна.
5. Различные вещи (природа, озеро у отеля, 🐓 и т. Д. ) были оценены на 10 из 10. Здесь царит единение с природой, и отпуск проходит замечательно.
Короче говоря, мы чувствовали себя как дома. Поэтому я хотел бы поздравить весь персонал отеля, особенно Дона Оскара, который поделился своими впечатлениями, советами о путешествиях, рекомендациями ресторанов и многим другим.
В будущем мы с партнёром планируем снова остановиться в этом отеле и рекомендовать его семье и друзьям.

Больше всего во время нашего пребывания нам понравилось внимание, которое нам оказал наш хозяин, господин Оскар Мансилья. Он связался с нами за несколько дней до приезда, чтобы рассказать о трансфере из аэропорта в отель, экскурсиях (которые оказались очень приятным опытом), достопримечательностях города и приятных беседах, благодаря которым мы почувствовали себя как дома. Среди других достоинств отеля – зелёная зона и окружающие её животные, прямой спуск к озеру и всегда чистый номер. Что бы мы улучшили: сделать завтрак «шведский стол» более разнообразным.

Красивое место, отелю нужен ремонт. Хороший номер, но отопление было сломано. Завтрак был очень хорош, но ужин оставлял желать лучшего. Я бы сменил повара. В коридорах отеля было холодно. Вы не могли воспользоваться бассейном с подогревом, потому что выход из него был похож на игру в поло. Очень далеко от центра Пуэрто-Вараса, 6 км.

Серьезная проблема с шумоизоляцией. В непрерывном фрагменте было почти слышно, о чем они говорили тихим голосом, храп не давал им спать. Все остальное очень хорошо. Завтрак "шведский стол" — 7.