Gran Hotel Vicente Costanera

Очень приятное место! Этот отель — наш первый выбор каждый раз, когда мы приезжаем в Пуэрто-Монт. Единственное, что могу отметить, — это то, что сотрудники ресепшена и ассистент не очень внимательны и дружелюбны в плане помощи! Честно говоря, в этот раз это меня расстроило! Ещё один недостаток — парковка: у них даже нет звонка, чтобы предупредить об открытии ворот, из-за чего нам пришлось ждать очень долго! Очень жаль! Надеюсь, они смогут это исправить! В конце концов, всё остальное было превосходно!

Отличный сервис. Мне удалось посетить тренинг в отеле и пообедать там.
Обслуживание персонала было превосходным, как и все ожидания.

Отель старый, но элегантный, а номер с видом на океан был просто великолепен. Хочу отметить обслуживание одного из сотрудников ресепшена, Алехандро, который был не только очень дружелюбным, но и внимательным, и смог ответить на наши вопросы и решить все наши проблемы, связанные с обслуживанием. Отель очень удачно расположен.
Номера были очень чистыми, как и ванные комнаты. Завтрак предлагал разнообразный выбор блюд, что в сочетании с видом на океан придало нам заряд энергии для начала утра.
Очень выгодное соотношение цены и качества. Мы обязательно вернёмся.

Очень дружелюбный персонал. Номер, который нам изначально предоставили, был в очень плохом состоянии. Ванная комната была покрыта плесенью, а на душевой кабине были облупившиеся следы краски. Я сказал об этом парню, который мне помогал, и он дал нам номер гораздо лучше. Но за такую высокую цену в номерах должно быть хотя бы без плесени в душевых.

Гранд-отель, пожалуй, старейший в городе. Это заметно по его архитектуре и интерьеру. Некоторые элементы, отражающие течение времени, заметны в ресторанах и конференц-залах. Всегда хорошее обслуживание, удобное расположение. Два входа, один с главных улиц.

Отличное расположение, разнообразные номера: одни очень просторные, другие маленькие. Единственным недостатком была нежелание персонала помогать: просить о чём-либо было очень сложно, а по субботам в отеле не разрешается ужинать (невероятно, хотя может показаться, что так и есть). В остальном всё было отлично.

Прежде всего, персонал очень внимательный, дружелюбный и готовый помочь с любыми вопросами или советами, которые вам могут понадобиться. Отель чистый и включает американский завтрак с хорошим выбором мясного ассорти, яиц, бекона, фруктов, десертов и т. Д. Мне не понравился неприятный вкус кофе. Номера несколько устарели и нуждаются в некоторой реконструкции, по крайней мере на 4-м этаже.

Очень хороший отель.
Завтрак был невероятным, с большим выбором блюд и очень хорошим обслуживанием в любое время.
Уборщицы божественны и очень харизматичны. Бар очень хороший.
Единственное, что немного менее примечательно, это еда: она очень изысканная, но свою функцию выполняет.
Виды были очень красивыми, и вы могли покинуть отель в любое время.
У вас была закрытая парковка и перед отелем еще 3 очень хорошего обслуживания.

Мне понравилось все в самом отеле, его удобства были очень хорошими. Парковка. Ресторан и кондитерская. Отличное расположение 👌 😉 с видом на море и очень близко к Моллу.

Мы просто зашли пообедать по дороге в аэропорт. Просторный ресторан, хорошо посещаемый. Еда была очень средней, бульон из морского угря безвкусный, без картофеля и очень скудный. С тонким хвостом морского угря, что неудачно для такого города, как Пуэрто-Монт.

Прекрасный отдых!
Номера приличные, чистые, с удобными кроватями, очень хорошей ванной комнатой и отличной горячей водой.
Декор можно было бы немного модернизировать; это была бы моя единственная конструктивная критика.
Завтрак невероятный, очень полный!
Ресторан изысканный!
И обслуживание всех в отеле превосходное: завтрак, отдых, уборка и консьерж!
Я бы определенно вернулся туда и рекомендовал бы это место!

Номера с кроватями на колесиках, очень старыми матрасами. Они предлагают вам парковку, но если вы уйдете, а когда вы вернетесь, войдет другой пассажир, вы останетесь с машиной снаружи. Обслуживание хорошее, завтрак очень хороший, окна очень грязные, расположение очень хорошее, в окрестностях много бездомных, но это не опасно.

Очень красивый, деревенский, элегантный, богемный отель; нам очень понравилось.
Очень хорошее расположение, недалеко от автовокзала.
Чистый и постоянно ухоженный, в номере всегда было чисто.
Да, я рекомендую это.

Этот отель находится в прекрасном месте, чтобы дойти до воды или прогуляться по городу. Я даю ему 4 звезды, потому что комната/ванная нуждалась в обновлении. Не было никаких излишеств, но было чисто и приятно спать. Судя по тому, насколько красива зона регистрации, можно подумать, что номера/ванные комнаты лучше. Еда здесь также была восхитительной, и было много вариантов завтрака. Персонал был очень полезным.

Ужасный опыт посещения кафе/ресторана. Официантки обслуживали медленно и нескоординированно. Они приносили тарелки на стол, не используя столовые приборы, и им также требовалось много времени, чтобы вернуть их обратно. Лимонад доставлялся на стол более получаса. Когда пришло время платить, он имел наглость спросить, хотим ли мы оставить чаевые, и, несмотря на наше отказ, он все равно их оставил, воспользовавшись тем, что платил пожилой человек. Ужасное обслуживание, больше не приду.

Мы остановились всего на одну ночь, и это полностью компенсировало неудачный опыт в другом отеле города! У нас уже есть планы вернуться, потому что нам очень понравился номер (очень большой и удобный), обслуживание, завтрак (много вариантов), кафетерий. Он идеально подходит для короткого перерыва или для длительного проживания. Всем 10/10 🫶🏼

Мы сняли 3 номера на одну ночь, так как моя семья едет сегодня утром посмотреть на пенджуинов. Так как я не хотел ехать, я спросил вчера вечером, могу ли я снять свой номер еще на одну ночь вместо того, чтобы выезжать в 11:30 утра, так как наш рейс обратно в Сантьяго, Чили, сегодня вечером. Администратор сказал подождать до утра. Сегодня утром я пошел платить за еще одну ночь. Администратор понял, что я собираюсь выехать около 5 или 6, чтобы поехать в аэропорт, поэтому он сказал, что нет проблем; мы предоставим вам поздний выезд в 6 вечера, и он записал это, чтобы не было языковых проблем или беспокойства. Во время завтрака; другой администратор подошел к моему столу и сказал, что другая группа сняла мой номер, и мне нужно освободить его в 11:30. Я снова предложил заплатить за номер на оставшуюся часть дня. Нет. Мне нужно выехать в 11:30. Затем они сказали, что другой номер не будет готов до 2:30, если он есть, из-за уборки. Вот почему они получили 3 звезды.
Завтрак был замечательным, и он включен в стоимость. Горячий и обильный, с большим разнообразием. Интернет бесплатный. Не такой хороший здесь, в моем номере, но если я доберусь до нужной части номера, он заработает. Кондиционера нет, но здесь, в Пуэрто-Монте, довольно прохладно, так что я не думаю, что он нужен, и окна открыты. Однако один из членов моей семьи пожаловался, что слишком жарко. Кроме того, мы приехали довольно поздно, и не было парковки для машины. Парковка была заполнена.