abba Presidente Suites Puerto Montt

Это уже второй раз, когда мы там останавливаемся. Отель удачно расположен, прямо на набережной, с потрясающим видом. Он находится недалеко от торговых центров Пуэрто-Монта, и до них легко дойти пешком.
Есть парковка, что для нас очень важно.
Также есть бассейн на крыше. Это плюс, хотя на этот раз вода была не очень чистой. Наличие ресторана — это здорово, а после напряженного дня, когда не нужно выходить из отеля ночью, это просто фантастика, особенно учитывая, что Пуэрто-Монт — не самое лучшее место для прогулок в темное время суток.
Это хороший отель; видно, что он построен из качественных материалов, хотя ему не помешал бы небольшой ремонт. Тем не менее, он нам нравится — не роскошный, но комфортный и практичный.

Отличное обслуживание персонала, прекрасные удобства, великолепный вид на набережную, приятное пребывание, очень чисто и вкусные завтраки. Есть парковка. Мы чувствовали себя очень комфортно, безопасно и расслабленно. Отлично! Большое спасибо! 😃👏

Начало было неудачным, но потом ситуация улучшилась.
Когда мы приехали в 14:30, нас заставили походить по окрестностям и ждать до 15:00, времени заселения. Затем, когда мы захотели пойти в бассейн, вода была зеленой. Его закрыли на весь день на уборку.
Я думаю, что если они так строги к соблюдению времени заселения, то должны быть более требовательны и к предоставлению тех удобств, которые рекламируют. Например, бассейн можно было бы чистить вне обычного рабочего времени. Отопление тоже не работало. Нам было холодно, и нам принесли один обогреватель на очень большой номер. Этого было недостаточно. И нас заставили ходить по окрестностям 30 минут, прежде чем мы смогли попасть в свой номер… Завтрак и ужин были очень хорошими, как и обслуживание.
Чистота была превосходной. В номере есть очень удобная мини-кухня и гардеробная.

Положительные стороны этого отеля на самом деле перевешивают отрицательные, такие как большие номера, мини-кухня, дружелюбный персонал и чистота, но я бы никогда больше не остановился в отеле, посвященном ABBA, и никому бы его не рекомендовал. К самому отелю можно попасть через гараж от ресепшена. Самый большой минус — это завтрак, который стоит дополнительно 10 500 CLP. Это пример максимизации прибыли в самом ужасном её проявлении. Ладно, если вы можете терпеть кофе, который совсем не похож на кофе, и можете смириться с этим отвратительно сладким хлебом из супермаркета, то, вероятно, всё будет хорошо.

Честно говоря, обслуживание было плохим и медленным с самого начала. Отель расположен в месте, где нет парковки для регистрации; я ждал 30 минут с включенными аварийными огнями, прежде чем меня наконец пустили в гараж (который был довольно труднодоступен). В номере пахло затхлостью и сыростью, а в душе была только горячая вода. Что показалось мне довольно устаревшим, так это то, что, когда вы выходите, вам нужно оставить ключи от номера на ресепшене. Завтрак был ужасным: переваренная яичница, подгоревший кофе и безвкусные фрукты. Я действительно не рекомендую этот отель и не вернусь сюда; за такую ​​цену за ночь (147 долларов США) это было совсем не то, чего я ожидал.

Мы выбрали этот отель из-за его расположения и завтрака "шведский стол", но в основном из-за бассейна. Однако бассейн не оправдал наших ожиданий, так как вода была холодной, несмотря на то, что в номере было отапливается до 28°C. Мы попросили на ресепшене повысить температуру, но нам не ответили, поэтому мы не смогли им воспользоваться. С другой стороны, наш номер был очень просторным, светлым и комфортабельным, с небольшой оборудованной мини-кухней и большой ванной комнатой. Мое предложение — заменить матрас, так как он был очень хлипким и сильно шумел при перемещении кровати. Что касается ванной комнаты, я бы предложила оборудовать ее двумя небольшими кусками мыла, шампунем и кондиционером вместо одного универсального геля. Завтрак был превосходным, как и прекрасный вид из ресторана на 8-м этаже. Наконец, я хочу отметить дружелюбие персонала ресторана и горничных. Однако персонал на ресепшене был недостаточно коммуникабельным, когда дело доходило до предоставления указаний, советов или необходимой информации.

Персонал на стойке регистрации отеля Abba был очень дружелюбным и внимательным к гостям.
Персонал, обслуживающий завтрак, также был превосходным и дружелюбным. Я настоятельно рекомендую отель Abba. Всё в отеле Abba было превосходным. Большое спасибо за всё.

Очень комфортабельные номера. Небольшая ванная комната. В номере есть мини-кухня, что очень удобно для отеля.
Очень чисто. Шум не доставлял мне проблем, хотя слышно, как разговаривают в соседнем номере.
Завтрак был очень скудным. 3 из 5. Мы ужинали там один раз: лосось и ризотто, которое нам не понравилось. Жаль.

Очаровательное место с превосходным обслуживанием. Хочу поблагодарить Кристину за её прекрасную уборку номера: я забыла ночную рубашку, и её принесли. Кристина, огромное спасибо за ваш профессионализм.

Мы выбрали его из-за подогреваемого бассейна; иначе мы бы выбрали любой другой отель лучшего качества и по более низкой цене. Холодная вода. Из-за отсутствия обслуживания бойлер сломался, и вода не была горячей ни в бассейне, ни в номерах.
Когда нам предоставили номер, нам дали номер на третьем этаже. Оказалось, что на втором этаже проходило какое-то «мероприятие». Весь пол и стены вибрировали от музыки и криков. Когда мы пожаловались, нас переселили в номер этажом дальше, где шума больше не было.
В отеле есть обслуживание номеров. Мы заказали что-то очень простое, и когда заказ не принесли в течение часа, мне пришлось встать и настоять на том, чтобы нам принесли сэндвич и напиток. Поскольку это был субботний вечер, руководству ресторана следует увеличить штат сотрудников, потому что, когда я поднимался в ресторан, за столиками сидело несколько раздражённых лиц.
Лифты не работали несколько минут, и людям пришлось пользоваться лестницей.
ПРЕДОСТАВЛЕННЫЙ ОТВЕТ ОТЕЛЯ ПОЛИН СУБЪЕКТИВНОСТИ И ДЕЗИНФОРМАЦИИ.
1. О поломке бойлера сообщили сотрудники отеля после жалоб гостей на то, что вода в душе не горячая, особенно в бассейне.
2. Я лично сделал заказ в ресторане задолго до закрытия. Затем я позвонил, чтобы подтвердить заказ.

Худшее соотношение цены и качества. Я останавливался здесь несколько раз в предыдущие годы. Раньше это был символ города. Но они отстали от жизни, и всё постоянно ломается. В целом, менеджмент плохой.
1. Мы выбрали этот отель из-за подогреваемого бассейна; иначе мы бы выбрали любой другой отель лучшего качества и по более низкой цене. Холодная вода. Из-за отсутствия обслуживания бойлер сломался, и вода не была горячей ни в бассейне, ни в номерах.
2. Когда нам предоставили номер, нам дали номер на третьем этаже. А на втором этаже оказалось какое-то «мероприятие». Весь пол и стены вибрировали от музыки и криков. Когда мы пожаловались, нас переселили в номер этажом дальше, где шума больше не было.
3. В отеле есть обслуживание номеров. Мы заказали что-то очень простое, и, увидев, что заказ не принесли в течение часа, мне пришлось встать и настоять, чтобы нам принесли сэндвич и напиток. Поскольку это субботний вечер, руководству ресторана следует увеличить штат сотрудников, потому что, когда я поднялся в ресторан, за столиками сидело несколько раздражённых лиц.
4. Лифты не работали несколько минут, и пассажирам пришлось пользоваться только лестницей.
Самым приятным моментом было превосходное обслуживание и отзывчивость персонала ресепшена и кухни.
Жаль, что владельцы пренебрегают отелем с такой историей.
Я РЕКОМЕНДУЮ ВЫБРАТЬ ДРУГИЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ, ГОРАЗДО ЛУЧШЕГО КАЧЕСТВА И ПО БОЛЕЕ НИЗКИМ ЦЕНАМ.

Мы остановились здесь на одну ночь перед отъездом в Патагонию. Отель очень хороший, с просторными и ухоженными номерами. Есть охраняемая парковка. Отличный завтрак с видом на город по разумной цене. Отличное место для отдыха перед тем, как отправиться исследовать Патагонию.

Я забронировал самый дорогой люкс, который был очень просторным, но, к моему удивлению, завтрак в него не входил, что нам не понравилось. Мы всё же справились, но это был не тот номер, который мы бронировали.

Отель чистый и опрятный, ресторан хороший. Номера комфортабельные. Персонал очень внимательный, особенно в ресторане.

Ужасно шумно. Мы не смогли спать на шестом этаже. Номера были комфортными, хотя было очень жарко. Если открыть окна, то от шума не скрыться.

Превосходно, замечательно… Очень хорошее обслуживание, весь персонал и команда отеля очень дружелюбны и приветливы… Чисто, комфортно, уютно… Замечательно ❤️❤️❤️

Сам отель прекрасный, и я ценю его чистоту. 🙋‍♀️ Обслуживание было пресным, без улыбок и теплоты. Отель функциональный и эффективный, но теплота не была ключевым фактором.