Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Плата за дополнительную кровать: 25 C$ за ночь.
Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.
Размещение домашних животных допускается за дополнительную плату. Стоимость размещения: 50 C$.
Рядом есть платная общественная парковка, стоимость: 14.50 C$ в день.
Полезная информация
Плата за проживание детей не старше 16 -летнего возраста не взимается при условии их размещения в одной комнате с родителями или опекунами на имеющихся кроватях.
Дополнительные платежи
Следующие платежи и залоги взимаются отелем во время оказания соответствующей услуги, при регистрации по прибытии или регистрации при отъезде.
Плата за самостоятельную парковку: 14.50 C$ за день (привилегии при въезде на парковку и выезде с нее)
Плата за парковку с доставкой машины в назначенное место: 22 C$ за день (привилегии при въезде на парковку и выезде с нее)
Депозит: 100 C$ (оплачивается картой)
Возможно, приведенный выше список неполон. Суммы платежей и залогов могут быть указаны без учета налога и могут быть изменены.
Реставрация и временное закрытие
C 02 1 2018 года по 01 4 2018 года будет проводиться ремонт (дата его окончания может измениться). Будут реконструироваться следующие зоны:
Бар/лаунж
Ресторан
В период с 02 январь 2018 года по 01 апрель 2018 года не предоставляются следующие услуги (даты могут измениться):
Бар/лаунж
Ресторан
Один из ресторанов
Ремонтные работы будут проходить только в рабочее время по будням. Будут приложены все усилия, чтобы максимально снизить связанные с ними неудобства и шум.
28 февраля 2026 г.
Это, без преувеличения, один из худших случаев обслуживания клиентов в моей жизни.
Всё общение происходило по телефону, и сотрудница, ответившая на звонок, продемонстрировала полное непонимание основных процедур работы отеля. Когда я спросил о стандартной форме авторизации кредитной карты — обычно используемой в индустрии гостеприимства — она явно не имела ни малейшего представления о том, о чём я говорю.
Вместо того чтобы признать своё незнание или предложить уточнить у руководства, она стала пренебрежительной, раздражённой и высокомерной. Было шокирующе разговаривать с человеком, занимающим должность в отеле, который выглядел настолько неподготовленным и неосведомлённым об основных процессах оплаты.
Её тон был грубым с самого начала. На каждый вопрос она отвечала с нетерпением. Не было никаких попыток помочь, никаких попыток уточнить, и никакого профессионализма. Создавалось впечатление, что я разговариваю с человеком, которому вообще не следовало бы заниматься вопросами клиентов.
Для отеля, который позиционирует себя как уважаемый, недопустимо, чтобы сотрудники стойки регистрации не понимали элементарных процедур авторизации. Очевидно, что у них отсутствует надлежащая подготовка.
В результате этого инцидента мы сразу же выбрали 5-звездочный отель — где персонал был компетентным, уважительным и способным без путаницы и высокомерия отвечать на стандартные вопросы об оплате.