BEST WESTERN PLUS Carlton Plaza Hotel

Манрадж и Джессика сделали все возможное и даже больше, чтобы помочь нам во время нашей поездки. Их обслуживание клиентов сделало наше пребывание здесь в тысячу раз лучше! Будь то предоставление необходимых принадлежностей или размещение нас в желаемом номере, они все делали без каких-либо проблем, и мы, вероятно, вернемся сюда в будущем благодаря их потрясающему обслуживанию клиентов.

Мы всегда останавливаемся в этом отеле, когда приезжаем в Викторию. Он чистый, расположен в отличном месте и предлагает очень хорошее соотношение цены и качества.
В этом году мы были там на Рождество и опасались, что в праздничный день будет сложно найти открытые заведения. Мы спросили на ресепшене, и, несмотря на позднее время, сотрудники любезно уделили нам время и поделились полезной информацией.
Особая благодарность Шриканту за его превосходное обслуживание. Благодаря ему мы провели чудесное Рождество в Виктории.
Мы обязательно вернемся в следующем году!

Я получил травму во время пребывания в отеле, и ваши сотрудники сделали все возможное, чтобы мое пребывание было максимально комфортным. Мне даже предоставили стул для душа. Все сотрудники были внимательны и хорошо знали местность. Мне дали несколько отличных рекомендаций по ресторанам в этом районе, которые я мог посетить во время своего пребывания. Я был более чем доволен своим пребыванием и предоставленными услугами. Расположение отеля также отличное, и вы можете дойти пешком почти до всего необходимого. Рестораны, развлечения, магазины — все в шаговой доступности. В этом районе есть несколько отличных мексиканских ресторанов. До Чайнатауна 3 минуты пешком. В целом, отличное место для проживания.

Во время моего пребывания (16–17 ноября) большинство сотрудников стойки регистрации были вежливы и внимательны, без проблем отвечали на вопросы, помогали с обслуживанием автомобиля и регистрацией.
Однако 18 ноября, около 10–11 утра, один молодой сотрудник, Брэндон, сначала казался вежливым, передавая ключи, но потом стал заметно менее вежливым. Когда моя жена попросила ключ парковщика, его ответ показался мне резким, а позже, когда я поблагодарил его, он проигнорировал его. Я также заметил, что он не обратил внимания на другую семью, которая приехала незадолго до выезда.
Этот случай запомнился, поскольку все остальные сотрудники были профессиональны и приветливы. Поведение было непоследовательным и оставило неприятные впечатления. Казалось, что он мог относиться к людям по-разному в зависимости от ситуации.

Этот момент был для меня очень важен: когда парковщик парковал мой электромобиль, они даже поставили его на зарядку без дополнительной платы. Так что, когда я уезжал, он был полностью заряжен. (🙏)
Персонал был исключительно любезен. (Особый респект Шадраку).
Единственное, что я хотел бы отметить, — это отсутствие бара в отеле, а ресторан Ruby закрывается в 15:00. Так что, если вы приедете позже и захотите что-нибудь поесть, вам придётся покинуть отель. Для нас это было немного сложно, так как у моего сопровождающего гостя проблемы с подвижностью. К тому же, если вы хотите встретиться с кем-нибудь за чашкой кофе, то, если вы не хотите кофе из автомата с мелом, это сделать там не получится.
Двухместный номер с двуспальной кроватью был уютным, но имел странную планировку: раковина находилась за пределами ванной комнаты, а большое зеркало — перед стойкой (так что вы не могли полностью увидеть своё отражение). Но кровати были удивительно удобными.
Отличное расположение относительно центра Виктории.

Отличный отель! У нас был номер с двумя двуспальными кроватями (по той же цене, что и номер с одной двуспальной кроватью), что было отличным бонусом.
Обслуживание было безупречным: камера хранения багажа, прачечная со стиральными и сушильными машинами (2 доллара за загрузку + моющее средство/стиральный порошок в автомате за 4, 95 доллара), неограниченный кофе и другие напитки с полудня и далее, а также дружелюбный персонал.
Жаль, что не было завтрака.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Best Western Carlton Plaza в Виктории! Расположение идеальное — в самом центре города, в пешей доступности от магазинов, ресторанов и Внутренней гавани. Персонал сделал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание комфортным и гостеприимным. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, профессиональным и всегда готов помочь с маршрутом или дать рекомендации по местным достопримечательностям.
Мой номер был безупречно чистым, просторным и хорошо оснащённым всем необходимым. Кровать была невероятно удобной, и мне понравилось, что в отеле было тихо, несмотря на его центральное расположение. Услуги парковщика были быстрыми и эффективными, и я оценил дополнительные удобства.

Распределение номеров, чистота и обслуживание персонала были просто великолепны.
Однако внизу находится ночной клуб, поэтому я совсем не мог спать.
Стены и пол вибрировали, так что невозможно было спать даже с берушами. Это не могло быть только в нашем номере. Все остальные так шумели, как же они могли спать?!
В два часа ночи музыка стихла, и я думал, что всё наконец-то стихнет, но тут вышли люди из ночного клуба и устроили на улице настоящий шум.

Мою жену доставили в Викторию в связи с неотложной медицинской помощью. Персонал здесь был просто замечательным. Они уделили мне время и помогли разобраться в моих возможностях. Сильвия действительно помогла мне в этот напряжённый период. Она позаботилась о том, чтобы мой номер был идеально обустроен. Парковщик был очень любезен, а номера были комфортными.

Это отличный отель. Я останавливался в разных частях Виктории и считаю, что расположение в центре города очень удобное. Персонал замечательный и дружелюбный, а обслуживание – превосходное. Услуги парковщика очень удобные, и, честно говоря, цена отличная по сравнению с ценами на парковку в аналогичных отелях в городе. Наш номер был хорошо оборудован, а кровати – невероятно удобными. Обязательно вернусь.

Мы приехали раньше официального времени заселения и оставили сумки на стойке регистрации, а сами пошли завтракать и гулять по городу. Когда мы вернулись и заселились, наши сумки уже ждали нас в номере. Номер был чистым и достаточно просторным для двоих. Всё было просто и без проблем. На первом этаже есть бесплатная кофемашина, а до гавани можно легко и быстро дойти пешком.

Несколько дней назад мы с семьёй забронировали номер в этом отеле и прямо указали, что путешествуем с 14-месячным ребёнком. Несмотря на это, нам предоставили номер, расположенный прямо над ночным клубом. С 21:00 до примерно 2:00 ночи мы слышали постоянный и раздражающий шум, который постоянно мешал нашему ребёнку спать и причинял ему серьёзные неудобства.
Около 23:30 я подошёл к стойке регистрации, чтобы узнать о ситуации. Только тогда мне сообщили о наличии ночного клуба прямо под нашим номером. Персонал сообщил, что заведение не принимает никаких заметных мер по снижению уровня шума. Особенно меня удивило заявление о том, что ранее жалоб на шум из ночного клуба не поступало.
По моим личным наблюдениям, вокруг ночного клуба царил беспорядок, и его посещала разношёрстная и буйная публика.
Я выразил своё недовольство и спросил о возможных решениях. Персонал принёс извинения и заявил, что вопрос будет передан менеджеру на следующий день.
Настоятельно не рекомендую выбирать этот отель, если вы цените спокойный и умиротворённый отдых.

Плюсы: Ванная комната была новой и очень чистой, персонал — очень дружелюбным и компетентным. Отель был рад принять нашу собаку, но за дополнительную плату. Минусы: Часть мебели была старой и потрёпанной, кондиционер работал довольно громко и охлаждал гостиную до температуры, при которой в комнате было жарко, в то время как в спальне было довольно тепло.

Чистые, комфортабельные номера. Останавливались всего на одну ночь, 2 взрослых и 3 ребёнка. Дольше было бы тесновато. Персонал был фантастическим. С услугами парковщика проблем не возникло. Мы оставили вещь, и они быстро ответили на наше электронное письмо и помогли нам организовать доставку. Единственный минус — северная часть отеля довольно людная, там много наркоманов и бездомных, поэтому лучше туда не ехать. Если вы направляетесь к воде, то всё будет хорошо.

Мы остановились в люксе с кроватью размера «king-size» и кухней. Размер номера идеально подошёл для семьи из четырёх человек с двумя маленькими детьми. Обслуживание было превосходным. Если мне требовались дополнительные туалетные принадлежности и т. П. Они приносили их очень быстро. Номер был очень чистым. Персонал был невероятно дружелюбным. Абсолютно все. Расположение превосходное. Он находится в самом центре. Мы обязательно остановимся здесь в следующий раз, когда приедем.

Нам с мамой срочно понадобился отель, и мы позвонили Сильвии. Она была очень терпелива со мной во время бронирования. Нам достался последний доступный номер. По прибытии в отель Сильвия встретила нас с широкой улыбкой на лице и абсолютным уважением. Мы чувствовали себя в полной безопасности, и ВЕСЬ персонал отеля нас уважал. Автомат Kurig в холле был несомненным бонусом и очень порадовал. Номера были очень удобными и чистыми. Утром, уезжая, мы заказали замечательный завтрак в Ruby, где нас ждали снова самые приветливые и отзывчивые сотрудники. Мы бы рекомендовали этот отель с оценкой 10/10 💖

Недавно я останавливался в Best Western Crown Plaza в Виктории, и в целом это был достойный опыт. Отель предлагает просторные и комфортабельные номера, которые были оборудованы удобной кроватью и бесплатным чаем и кофе, определенно приятный штрих! Атмосфера была тихой, что позволяло спокойно спать по ночам, и его расположение удобно, с легким доступом к основным достопримечательностям, супермаркетам, ресторанам и барам.
Однако было несколько недостатков. Кондиционер был немного устаревшим и шумным, хотя он работал достаточно хорошо. Кроме того, я обнаружил, что ванная комната была хорошего размера; однако каждый раз, когда я принимал душ, пол оказывался немного затопленным, что было неудобно. Одним из аспектов, который я нашел разочаровывающим, была уборка, так как ежедневная уборка не предоставлялась автоматически. Мне приходилось запрашивать ее каждый день, что было неидеально.
Подводя итог, хотя было несколько проблем, мое пребывание было в целом приятным, и я бы подумал о том, чтобы вернуться.