Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Swift Current by IHG 2*

Мой муж и я останавливались в отеле Holiday Inn Express Swift Current на 3 ночи в конце ноября. Мы много путешествуем по США по делам и обычно останавливаемся в отеле Hampton. Поскольку мы не смогли найти Хэмптон в Свифт-Каррент, мы выбрали Holiday Inn Express в Свифт-Каррент, и это оказалось худшим впечатлением от отеля, которое мы когда-либо видели за долгое время. В первый вечер нашего приезда я пошел в спортзал и обнаружил, что обе беговые дорожки не работают (они даже не подключены к сети, поскольку розетки не соответствуют вилкам на беговых дорожках). Поэтому я использовал эллиптический тренажер. Тренажерный зал очень маленький по сравнению с другими гостиницами, в которых я останавливался. Во время моей тренировки зашел еще один человек и хотел воспользоваться беговой дорожкой. Я сказал ему, что они не работают. Он пытался заставить их работать, но в конце концов сдался и покинул спортзал. После тренировки я подошел к стойке регистрации и рассказал персоналу о проблеме. Он сказал, что посмотрит.
Вечером того же дня он позвонил моему мужу и сказал, что они не могут починить беговые дорожки. Они снимут 30 долларов с нашего счета за первую ночь.
Итак, следующие два дня я проверял беговые дорожки, но они все еще не работали, и другие гости приходили и уходили разочарованными.
И, кстати, в день нашего отъезда они не сняли 30 долларов, как обещали.
Во-вторых, когда мы там были, отель строился. Номера на первом и втором этажах недоступны, завтрак проходил в небольшом конференц-зале, еда была посредственной.
Днем, когда я был в своей комнате, было шумно.
Возможно, это из-за строительных работ.
Однако ни одно из них (сломанные беговые дорожки или конструкция) не было упомянуто на их веб-сайте или в приложении. Если бы мы знали, что беговых дорожек нет и ведутся строительные работы, мы бы не забронировали этот отель.
Когда мы уехали, с нас взяли 607 долларов за 3 ночи. За эту цену мы ожидали лучшего качества обслуживания.