Holiday Inn Express Hotel & Suites Swift Current by IHG

Очень-очень чистый отель. Мы остались очень довольны чистотой нашего номера, дружелюбным и внимательным обслуживанием (ранний заезд из-за похорон), а качество континентального завтрака было превосходным. Я довольно придирчив к чистоте в отелях и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Даже не дошли до процедуры регистрации. Забронировали номер с одной кроватью размера «кинг-сайз», причем довольно дорого. По прибытии нам сказали, что они неправильно получили бронирование от Priceline/Expedia, и система показала, что нам нужно забронировать номер, какой есть в наличии, а это был не номер «кинг-сайз». Мы могли бы смириться с тем, что нам предоставили, но мы потратили дополнительные 120 долларов на номер получше. Они абсолютно ничего не сделали, кроме как смотрели на нас пустым взглядом. В итоге мне пришлось звонить и ждать на линии, чтобы связаться с Priceline, которые подтвердили, что где-то произошла ошибка, и пообещали разместить нас в другом месте. Это тоже обернулось катастрофой, в итоге нам вернули деньги и мы забронировали другой отель. Мораль истории такова: в этом отеле звоните и уточняйте тип кровати, потому что их обслуживание клиентов довольно некомпетентно, они лишь заявляют, что это не их проблема. Менеджер пытался выставить себя героем, утверждая, что если бы у него был свободный номер такого типа, он бы нас в него заселил и не взял бы дополнительную плату… Я заявил, что это не обслуживание клиентов — заселять клиента в номер, за который он уже заплатил, и не брать дополнительную плату. В итоге, это тихое местечко, и руководству наплевать, потому что люди здесь только временно. Так нельзя управлять отелем под брендом IHG для обладателей золотого статуса.

У меня возникли проблемы с регистрацией через сервис бронирования IHG, с другими отелями такой проблемы нет. Последние два раза я потратил слишком много времени на регистрацию, хотя она должна занимать 5 минут. На ресепшене не подтверждают бронирование по электронной почте, а затем требуют данные моей кредитной карты, хотя все оплачено моей компанией. Отель хороший, и расположение отличное. Я не хочу останавливаться в другом отеле, когда буду проезжать через этот район, но это начинает раздражать, особенно учитывая, что в других отелях IHG все работает безупречно, так что это проблема только в Свифт-Карренте.

Нам очень понравилось наше пребывание в просторном семейном номере. В нем 2 кровати и диван. Отлично подходит для семейного отдыха в городе. Завтрак был превосходным, особенно понравилась блинница. Вода в бассейне была теплой, и плавать было приятно. Рядом есть закусочные, до которых можно доехать на машине, а до казино можно дойти пешком. Цены были разумными. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда приедем в гости к родственникам.

Я хотела бы поставить этому отелю более высокую оценку, но, к сожалению, уровень шума во время моего пребывания сильно мешал наслаждаться отдыхом. На моем этаже проживало несколько семей, и в какой-то момент группа детей бегала по коридору, кричала и прыгала мячами более часа. Я связалась с администрацией, и хотя они попытались решить проблему, шум продолжался еще некоторое время.
В номере надо мной также было очень шумно во время моего пребывания, особенно с 16:00 до 18:00, а затем снова примерно с 7:30 утра следующего дня. Очень громкий хлопок сверху разбудил меня и напугал. Из-за шума в коридоре и шума из номера сверху было трудно расслабиться или нормально отдохнуть.
Я понимаю, что отели предназначены для семей с детьми, и я останавливалась во многих отелях, ориентированных на семейный отдых, без подобных проблем. Меня больше беспокоил уровень шума и отсутствие эффективного контроля за шумом в тихие часы.
Меня также разочаровало, что при выезде никто не поинтересовался моим пребыванием, особенно после того, как я дважды обращался на ресепшн по поводу шума.

Удобный подъезд с шоссе, множество вариантов питания поблизости, включая заправки и магазин спиртных напитков. Разрешено проживание с собаками, рядом есть большое поле, где они могут побегать после долгого дня в машине. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду проезжать мимо. (Кстати, телевизор в номере имел функцию Bluetooth, что очень удобно).

Номер 401
Дариус встретил нас с прекрасной улыбкой. Это значительно улучшило наш день после долгой поездки. Отель легко найти, он расположен недалеко от ресторанов и магазинов. Регистрация заезда всегда проходит легко, и Дариус — один из моих любимых сотрудников. Номер был очень чистым и хорошо укомплектованным. Тихо и темно. Кровать и постельное белье очень удобные. Ванная комната хорошо укомплектована, а полотенца отличные. IHG всегда гарантирует хорошее качество по хорошей цене.
Завтрак — типичный бесплатный завтрак IHG. Обеденная зона очень чистая и хорошо оборудованная.
Регистрация заезда такая же приятная и беспроблемная, как и регистрация заезда.

Это превосходный отель. Отличное расположение, дружелюбный и хорошо информированный персонал. Номер был очень чистым, с удобными кроватями, и все удобства были отличными. Температуру немного сложно регулировать, но окна легко открываются! Думаю, в номере была установлена ​​температура, рассчитанная на холодную погоду на улице, а на улице потеплело. В барах не помешало бы больше и качественнее полотенец и салфеток для лица.

Только что завершив 16-дневное пребывание в этом отеле, я счёл своим долгом поделиться впечатлениями, которые вышли далеко за рамки стандартного пребывания в отеле. Это пребывание было похоже на пребывание в гостеприимном, тёплом и заботливом доме.
Особо хочется отметить Югава на стойке регистрации. Его тёплые жесты всегда были ярким акцентом. Он всегда обращался ко мне по имени с искренней улыбкой, спрашивал, как прошёл мой день, и предлагал помощь.

Мы ехали больше 8 часов, моя девушка тоже беременна, и у нас две собаки. Я позвонил агенту по бронированию и забронировал номер дешевле заявленного. Мы отправились в отель, где наша бронь не была оформлена. После пяти минут надежд на помощь администратора он просто сказал, что ничем помочь не может. Я снова позвонил в лобби, прошёл через все этапы бронирования, которые, мягко говоря, были неприятны, и забронировал номер по ранее озвученной цене. Но когда я показал свою бронь, менеджер рассмеялся и сказал, что бронь действует на следующий день, уже 21:30. Мы снова объяснили, о чём договорились при бронировании. Он лишь ухмыльнулся и сказал, что это не его проблема. Он был груб, высокомерен и бестактен. Никогда не остановлюсь в этом бренде. Абсолютно отвратительное обслуживание клиентов.

Забронировал номер на две ночи через приложение IHG. Номера недавно отремонтированы (в 2025 году). Чисто, комфортно, хорошее расположение. Регистрация прошла быстро, персонал приветлив. Рядом много ресторанов. В целом, рекомендую и обязательно забронирую снова.

Очень чистый и комфортный современный номер и кровать. Большая бесплатная парковка для больших автомобилей. Бесплатный завтрак тоже был очень хорошим. Очень дружелюбный и гостеприимный персонал. Стараюсь останавливаться здесь каждый раз, когда приезжаю в город по делам. Удобно, что отель расположен так близко к шоссе.

По словам дружелюбных и расторопных сотрудников стойки регистрации, этот отель недавно был полностью отремонтирован. Вполне возможно, что это правда, ведь он был безупречным и современным. Мой номер был просторным, очень чистым и оснащён микроволновой печью, холодильником и кофемашиной. Хотя отель находился всего в ста метрах от шоссе, шума от транспорта не было слышно. Завтрак представлял собой обычный «шведский стол» с горячими и холодными блюдами. Мест для парковки было предостаточно.

Отличное место для проживания, дружелюбный персонал и чистота, как и ожидалось. Это отель среднего уровня, где разрешено проживание с домашними животными. Меня и мою собаку приняли с распростёртыми объятиями, и это было здорово. Номер был чистым и опрятным, и это было отличное место для ночлега. Я заранее запросил тихий номер, но меня поселили прямо рядом с лифтом, так что это было не очень здорово, поэтому я и поставил четыре звезды за обслуживание. Это типичный отель, построенный из обувной коробки, построенный на бюджете, так что не ждите, что будет тихо. Я всегда надеваю беруши в таких местах и сплю отлично. Без берушей я слышал каждый раз, как открывались и закрывались двери лифта. В остальном это был отличный отдых в Свифт-Каррент, и я бы остановился здесь снова.

Мы остановились на одну ночь в номере люкс с кроватью размера «king-size». Нам очень понравилось; номер был недавно отремонтирован и содержался в отличном состоянии. Завтрак был очень плотным, начиная с 6 утра, но соответствовал нашим ожиданиям от бренда Holiday Inn Express. Мы бы остановились здесь снова, если бы были проездом в этом районе.

Мы остановились здесь на ночь и очень рады этому.
Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Номера очень чистые и комфортные. Отличный завтрак, а поплавать и принять джакузи перед сном – просто находка. И наконец, расположение очень удобное.
Обязательно остановимся здесь снова!

Персонал очень приветливый и всегда готов помочь. Номер был очень чистым, кровать невероятно удобной, а расположение — очень удобным. В целом, это был потрясающий опыт.