Ramada by Wyndham Saskatoon

Недавно я останавливался здесь и остался очень доволен: удобно, недорого и комфортно. Расположение отеля очень удачное — всего в нескольких минутах езды от аэропорта и в нескольких минутах ходьбы от центра города. Стойка регистрации работает круглосуточно. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Мой номер был чистым, комфортным и хорошо оборудован всем необходимым. В отеле также есть бассейн, фитнес-центр и собственный ресторан. Я бы определенно остановился здесь снова!

В этом отеле недавно был сделан ремонт, и теперь он очень комфортный и профессиональный.
Конференц-услуги были превосходными, но при этом очень доступными для нашей некоммерческой организации, которая провела трёхдневную конференцию.
10 минут от аэропорта и 4 минуты до центра города — идеальное место для тех, кто не хочет переплачивать за проживание в городе, но при этом находится в непосредственной близости от всего необходимого.
Лучше всего выбирать еду в лаунже, так как её готовят отлично, а если вам захочется кофе, то это один из лучших сортов кофе, которые я пробовал за последние годы.

Совершенно ужасное отношение. Нам сказали, что номер подходит для собак-поводырей, и NIHB забронировал нас здесь, потому что у нас была важная встреча утром.
Мне, моему ребёнку и его собаке-поводырю пришлось спать в машине (остальная семья была в номере), потому что нам постоянно говорили, что в этом номере вообще не разрешено проживание с домашними животными, включая собак-поводырей. Когда им сказали, что NIHB забронировал этот номер для нас, потому что он подходит для собак-поводырей (и это одно из немногих мест, где они могут забронировать номер для нас, учитывая наш статус), они продолжали говорить «нет». Я сидел в машине и наблюдал, как другие собаки заходили в отель. Когда я вернулся, я попросил позвать менеджера. Мне ответили, что менеджер занят, ничем не могут помочь и что это «моя проблема». В 6 утра я был на грани слёз, уставший и замёрзший. Мы попытались подняться в номер, чтобы немного согреться, и, возможно, прилечь на минутку на кровать, но нам снова сказали уйти, так и не поговорив с менеджером. Моему ребёнку пришлось спать в машине со своей собакой-поводырем.
Они продолжали настаивать, что в отеле нет других собак, хотя я лично наблюдала, как другие собаки заходили. Газлайтинг со стороны персонала – это совсем другой уровень. А потом ещё и история подменили, сказав, что собака, которую я видела, была особой служебной собакой.
СОБАКА-ПОМОЩНИК – ЭТО СОБАКА-ПОМОЩНИК!

Отель был не очень чистым, мы жили в номере для некурящих, но в номере пахло дымом. В ванной не было вентилятора, а вытяжка была очень грязной. Один угол пола, примыкающий к ванне, выглядел так, будто на нем появилась плесень или он был очень грязным. Стены были липкими на ощупь и покрыты грязью или царапинами. На простыне одной из кроватей были пятна. Вся мебель была поцарапана, краска отслаивалась.

Дебби, официантка за завтраком, была дружелюбной и расторопной, превратив наш завтрак в прекрасное начало дня. Она рассказала нам о том, чем можно заняться в городе, и дала рекомендации, чем бы мы могли заняться. Это был прекрасный опыт для начала дня.

Итак, первая проблема заключалась в том, что фотографии номеров не соответствовали самим номерам. Пол в ванной был липким, а ванна и пол были покрыты волосами. Мебель, такая как столы, были со сколами и царапинами, как и рама дверей. Кровати были хорошими, но, возможно, они выглядели новыми. Люди, у которых я останавливался, пользовались душем и сказали, что ручка отвалилась у них в руке, когда они пытались включить душ. Было трудно вернуть ее на место, чтобы выключить эту воду. После одной ночи мы решили поискать другой отель. Не стоил потраченных денег, я заметил, что некоторые вещи были доработаны. В других отзывах утверждалось, что в отеле не было ощущения безопасности, поэтому они наняли охранника, и не уверены, делал ли это изначально лифт, но чтобы попасть на верхние этажи, нужно отсканировать ключ от номера, поначалу это раздражало, но теперь я понимаю, почему это было необходимо. Я бы очень хотел, чтобы этот отель процветал, но из-за отсутствия ремонта трудно увидеть людей, желающих остаться больше чем на одну ночь.

Крайне разочаровывающее пребывание – не стоит своих денег и риска.
Этот отель производит обманчивое впечатление о качестве. Коридоры намекают на недавний ремонт, но эта иллюзия развеивается, как только вы входите в номер. Мебель была изношенной и устаревшей, постельное белье выглядело скорее антикварным, чем привлекательным. Поначалу я был готов закрыть глаза на этот потрепанный интерьер, пока не заметил пару использованных накладных ресниц, прилипших к телефонному проводу. С этого момента всё становилось только хуже.
На матрасе было коричневое пятно, которое невозможно было не заметить, и на одном из полотенец было такое же пятно, пугающе похожее на фекалии. Ещё больше тревожило красное пятно, размазанное по стене. Его так и не объяснили и не убрали, что заставило меня задуматься, была ли это еда, краска или что-то гораздо более тревожное. В целом, в номере не было даже самого элементарного уровня чистоты.
Помимо самого номера, лобби вызывало совершенно другую проблему. Постоянный поток праздношатающихся — некоторые явно находились под воздействием алкоголя, а другие, казалось, были бездомными — создавал напряженную и неуютную атмосферу. Не было никаких признаков вмешательства персонала или попыток обеспечить безопасное пространство для гостей, оплачивающих проживание.
Это было не просто плохое пребывание — это был по-настоящему тревожный опыт. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает это место, поискать другое.

Обслуживание во время было неплохим, но прошла неделя с тех пор, как мы там останавливались, и в последний день мы обнаружили постельных клопов. Хотя парень на стойке регистрации сказал "это отстой", когда мы сообщили ему о постельных клопах, они не смогли одобрить никакую скидку или дать нам какую-либо информацию о том, как наша семья с детьми, к тому же, могла/должна двигаться дальше с постельными клопами, которых мы могли бы забрать домой. Мы все еще ждем, что они поговорят с высшим руководством о нашей ситуации… как будто с ними никогда раньше такого не случалось… мы больше там не остановимся, и после того, как мы вычистили каждый дюйм наших вещей, я боюсь снова останавливаться в другом отеле с таким обслуживанием 😳

Номер был чистым, кровать невероятно удобной, и я спал как младенец, потому что не было никакого шума. Гости с третьего этажа и выше должны иметь ключ от номера, чтобы попасть в коридор, так что никаких сумасшедших и надоедливых людей не было. Охранник, который дежурил с 17:00 до 8:00, был очень любезен и улыбнулся мне. Редкость! Бассейн был именно тем, что мне было нужно, а работник бассейна – просто принц.

Они перевели нас в «недавно отремонтированный» люкс. Дверь душа была очень шаткой, мебель сильно изношена (кусок ящика выпал). Короче говоря, я не увидел в комнате ничего «отремонтированного». Расположение фантастическое, но довольно потрепанное за хорошие цены на отели.

Абсолютное отвращение – худшее обслуживание клиентов за всю историю.
С таким неуважением ко мне никогда не относились в отеле. Я заранее позвонил 18 апреля, чтобы узнать о номере с джакузи. Джон на стойке регистрации сказал, что билеты распроданы, но согласился добавить примечание о возможном повышении класса обслуживания, если оно откроется — я даже предложил доплатить. После того, как я забронировал онлайн, я перезвонил, чтобы подтвердить примечание. Ответила другая женщина, которая сразу же стала грубой, пренебрежительной и заявила о «недопонимании». Я все же согласился доплатить и просто попросил добавить заметку под именем Джона — она повесила трубку!
Я позвонил еще раз, спокойно все объяснил и снова согласился на оплату. Но когда я попросил назвать имя предыдущего сотрудника для подачи жалобы, женщина отказалась. Когда я спросил ее имя, она пошла на полную мощность и отменила мое бронирование без моего разрешения, а затем сказала, что мне отказывают в обслуживании.
Кем они себя считают? Я не грубил, не кричал — просто просил справедливого повышения класса и элементарного уважения. Вместо этого со мной обращались как с мусором. А реакция отеля? Ленивое, общее сообщение, которое полностью игнорировало тот факт, что они отменили меня из злости. Никаких объяснений, никаких извинений.
Понятно, что руководство здесь поддерживает такого рода злоупотребления и непрофессионализм. Ramada by Wyndham Saskatoon — это позор.

Если у вас есть дети, я настоятельно рекомендую вам поискать другое место. По прибытии нас встретила группа людей, стоящих ПРЯМО возле раздвижных дверей и курящих сигареты. Как раз во время регистрации был постоянный поток людей, входящих и выходящих покурить. Облачность и запах в вестибюле отражали эти действия. Добрались до нашей комнаты и было много лучшего. Пьяные гости бродят по отелю, кричат ​​и ругаются на детей. Также был свидетелем того, как кого-то рвало в мусорное ведро. В 3 часа ночи я услышал крики и драку на улице. Выглянул в окно и увидел, как люди проверяют дверные ручки. В течение 12 (почти) часов пребывания там у нас было выбито заднее окно и выбито крыло. Я знаю, что эти вещи находятся вне контроля отеля, но было бы безопасно оставаться здесь, если бы вы приехали без автомобиля.
Наличие охранника. В вестибюле были одеты бронежилеты, так что это просто свидетельство района и клиентуры этого отеля.

Не оставайтесь здесь. ВСЕГДА.
Мы прозвали это место Трау-Мада после нашего однодневного пребывания. У нас было забронировано 4 ночи с хоккейной командой нашего сына, и если бы мы могли остаться нулевыми, мы бы так и сделали.
Отель отвратительный внутри и снаружи. Людей, бродящих по отелю в любое время суток, было гораздо меньше, чем хотелось бы. Друзья приехали поздно вечером, чем мы, и люди падали пьяными и устраивали сцены. На следующий день мы проснулись рано и сразу же выехали. Транспортные средства двух друзей были испорчены вандалами (одному пнули крыло и одному разбили заднее окно), и персоналу отеля было все равно. Если это так, то это должно быть регулярное явление.
Если вы цените свои деньги и БЕЗОПАСНОСТЬ, пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Есть гораздо лучшие варианты проживания в Саскатуне.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! С той минуты, как мы приехали, мы почувствовали себя в полной безопасности. Банда людей снаружи под действием наркотиков, которых рвало в мусорных баках и которые не могли идти прямо, бомбардируя вход и вестибюль, было ужасно. В отеле было полно пьяных людей, ругавшихся на наших детей. Нам забронировали проживание на 4 ночи, выехали сразу же на следующее утро и обнаружили несколько испорченных автомобилей и разбитое лобовое стекло для наших хоккейных семей.

Мой муж заболел.
Был в университетской больнице.
Я останавливался в отеле Ramada в Саскатуне 15 лет.
Дни.
Обслуживание клиентов на стойке регистрации.
Я чувствовал заботу. Обо мне заботились.
Доброта. У них было лучшее обслуживание клиентов.
Они сделали все возможное, чтобы помочь мне.
Вызывает мне такси каждый день.
В ресторане Buttlers работали лучшие официантки и официанты. Они согревали сердце. Очень любящий и добрый.
Шеф-повара и повара создали лучшие вкусные блюда.
Каждый день они преподносили им тарелки с красивыми гарнирами.
Охрана заставила меня чувствовать себя в безопасности. Они представляли отель с добротой. Обслуживающий персонал позаботился о моем номере.
Содержал мою комнату в чистоте.
И если мне что-то нужно, чтобы позволить им нет.
Они нашли время, чтобы убедиться, что обо мне позаботились.
Я хотел бы поблагодарить Ramada Hotel & Staff.
Для лучшего отдыха в отеле.
За вашу заботу и доброту.
Через мои трудные дни.
Юз сделал это легко ♥️

Отель был грязным, невзрачным, и мои дети были напуганы. Я был напуган. В 3:30 утра по коридорам бегали и кричали пьяные придурки. Это был ужасный опыт, и я никогда не остановлюсь здесь снова. Нам пришлось ждать до 22:30, чтобы получить манеж, который мы просили. С 2-летним ребенком. Это было просто неприемлемо.

Останавливались на 6 дней в командировке.
Номера в целом чистые, качество постельного белья и полотенец хорошее. Цена была также разумной.
В основном есть два момента, которые разочаровывают. Завтрак в ресторане при отеле дорогой и не очень вкусный. Торговый центр, который считается центром города, находится далеко, а дороги не очень хорошие, поэтому приходится брать такси.
Тем, кому сложно передвигаться, рекомендуем остановиться в отеле недалеко от центра города.