Travelodge Hotel by Wyndham Saskatoon

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания, и я наслаждался безупречным обслуживанием со стороны персонала и сотрудников отеля, начиная с момента заселения и до выезда. Нам даже предоставили номер в удобном месте с легким доступом к парковке, что сделало наше пребывание еще более комфортным.
В целом, у меня нет ничего, кроме похвалы в адрес всей команды. Их превосходное обслуживание, профессионализм и гостеприимство сделали наше пребывание по-настоящему приятным. Спасибо за то, что сделали наш визит приятным и запоминающимся.

С момента моего прихода я почувствовал себя комфортно. Мне дали инструкции, где припарковаться, чтобы я мог быстро и без проблем попасть в свой номер. Номер был чистым, просторным и удобным. Кровать была удобной, а кондиционер работал быстро и тихо. Моим детям очень понравился бассейн, и они только о нем и говорят, с нетерпением ждут нашего следующего визита.

Отличное обслуживание. Весь персонал очень отзывчивый. Я был на их воскресном бранче, и, боже мой, выбор блюд был потрясающий. Видно было только бар с десертами, где было невероятное количество разных лакомств, а за ним – выбор основных блюд и куски мяса. Я даже заказал омлет на шведском столе, и мне его принесли к столу, как только я его съел. 10/10, обязательно вернусь сюда. Номер у бассейна был просто восхитительным.

Мы забронировали номер на одну ночь, и это была большая ошибка. С детьми мы решили забронировать тематический номер (хоккейный). Не рекомендую. Было грязно, воняло, волосы в простынях, дыры в постельном белье, грязь, многоножки ползали по полу, грязные полы, грязное постельное белье, цементный пол. Мы попросили поменять номер, и персонал на ресепшене был дружелюбен и без проблем поменял нам номера. Новый номер был более современным. Мы жили на первом этаже, и там настоящий лабиринт. Единственные проблемы с новым номером: в 23:30 кто-то постучал в нашу дверь, что-то говорил, а когда мы пошли посмотреть, никого не было. Мы спросили на ресепшене, был ли это он, и нам ответили, что нет. Немного подозрительно. Не чувствовали себя в полной безопасности. Утром в нашем номере ужасно пахло выхлопными газами от машин снаружи, мы вдруг заметили, что окно открыто! (Наверное, это наша вина, что мы не проверили, просто были рады, что поменяли номер). Зона отдыха у воды и бассейн были закрыты, что было довольно неприятно. Детская площадка с фонтанами и джакузи были открыты. В целом, это было ужасное пребывание. Никогда больше здесь не остановлюсь. Не рекомендую этот отель. Он не стоит тех 200 долларов, которые мы за него заплатили.

Номера и отель немного устарели, но сейчас идет ремонт. Персонал был приветливым, профессиональным и стремился угодить.
У нас было два смежных номера с видом на бассейн. Отличный доступ к бассейну, водным горкам и аквапарку. В этих номерах шумно, но после 22:00, когда бассейн закрывается, становится тише. Шум веселящихся детей – это здорово!
Мы отлично провели там Новый год, это оживленный отель. Местоположение легко найти. Много бесплатной парковки.

Обычно мы останавливаемся в этом отеле, потому что нашей внучке нравится кататься с водных горок и отдыхать в бассейне. Это уже второй раз, когда мы снимаем здесь номер, и обнаруживаем, что горки не работают, что немного портит впечатление. Но нам сказали, что второй бассейн и джакузи работают, когда мы зашли во второй бассейн. Вода была настолько холодной, что ноги покалывали, если оставаться в бассейне больше пяти минут. Джакузи было переполнено, потому что все сидели там, пытаясь согреться. Туалеты на детской площадке были недоступны для публики. Нужно было идти в свой номер, чтобы воспользоваться туалетом, а затем возвращаться в зону бассейна или оставаться в этом отеле. В этот раз было неприятно, и было очень не чисто.

Жаль, что я не прочитал отзывы перед тем, как остановиться здесь. Мы забронировали номер из-за бассейна и детской игровой площадки.
Бассейны были настолько переполнены, что мы уехали меньше чем через час.
Мы совершили ошибку, забронировав номер рядом с бассейном. До 23:00 было ужасно шумно. (Наша вина, надо было догадаться).
Но хуже всего было то, что кто-то постоянно стучал в нашу дверь и уходил. Это случалось несколько раз. Мы звонили на стойку регистрации, но до сих пор ничего не сделали.
Здесь чувствуешь себя не в безопасности.
К тому же, проживание в номере слишком дорогое за ночь. Не самое лучшее соотношение цены и качества.

За что платишь, то и получаешь: дёшево, грязно, тесно, и никакого обслуживания даже при самых элементарных удобствах. Например, у нас не работал телевизор, и никто не ответил на звонок и не явился на стойку регистрации, чтобы его починить. Сотрудники отеля позвонили в 22:00 накануне нашего бронирования и сообщили, что наше бронирование, сделанное за несколько месяцев, недоступно. Бассейны в отеле были переполнены. Вместе с нами плавали дети с видимой сыпью или кожными заболеваниями. Другие дети были в обычных (не предназначенных для плавания) подгузниках. Просто ужас!

Я останавливался здесь с семьёй дважды. Один раз в январе 2025 года и один раз в августе 2025 года. Оба раза в двух разных номерах девочки увидели мышь и испугались. Во второй раз мы даже не стали менять номера.
Бассейн был хороший. В целом, немного тесноват, и жёлтая горка казалась неустойчивой, когда взрослые спускались по ней.

Нам досталась бесплатная ночь благодаря тому, что в январе мы останавливались в тематическом номере-люкс на втором этаже с балконом, выходящим на водный аттракцион. Около 12:30 ночи мы обнаружили МЫШЬ 🐁. Нас переселили посреди ночи, поскольку единственный свободный номер был напротив отеля. Администратор предоставил нам бесплатную ночь за доставленные неудобства.
Во время нашего второго пребывания аквапарк и стойка регистрации были довольно хорошими. Номер был нормальным. Он был красивым и просторным, но ближе к вечеру, когда мы уже укладывались спать, мы СНОВА обнаружили МЫШЬ! Похоже, она вылезла из кондиционера.

Сотрудник стойки регистрации был очень любезным и отзывчивым (Абдул).
Менеджера Дженнироуз нужно научить общаться с людьми.
1. Она позвонила мне в 16:00 и сообщила, что мои бронирования изменились.
2. Я забронировал два смежных номера у бассейна. Но я этого не получил.
Моя семья была разлучена, а мне это было совсем не нужно.
3. Она обвинила во всём Виндхэма и отказалась мне помочь.
4. Она сказала, что мне нужно было позвонить в Travel Lodge напрямую, чтобы забронировать номер, зайдя на сайт и нажав «позвонить». Я так и сделал.
Она разговаривала со мной как с идиотом и говорила, что я не должен расстраиваться из-за бронирования, которое я забронировал за целый месяц.
5. Она угрожала отменить бронирование, говорила, что я веду себя оскорбительно, потому что задаю вопросы, например, есть ли номера ближе друг к другу, пусть даже на другом этаже, почему моё бронирование было изменено без моего согласия или ведома, почему мне позвонили в последнюю минуту. Все вопросы обоснованы. Я ехала три часа с семьёй, чтобы столкнуться с таким обращением?
6. Охранник неправильно указал моей дочери дорогу к номерам, поэтому к тому времени, как она добралась до номеров, наша еда уже остыла.
7. Пока мы были в бассейне, персонал сливал грязную воду с дорожки обратно в бассейн. Неужели там нет слива?
8. Кроме того, с моей кредитной карты списали лишние 168, 84 доллара и не смогли объяснить, за что. Отказали в списании средств. Я чётко вижу это заявление.

Не подходит для больших семей. С большой семьей я забронировал номер в замковой тематике. Я позвонил заранее, чтобы подтвердить, что мне разрешат иметь достаточно пропусков в бассейн, чтобы разместить мою семью. По прибытии мне сказали, что мне разрешено иметь только 5. (Я понимаю политику. Однако я уверен, что политика заключается в том, чтобы удержать несколько семей, бронирующих один номер и претендующих на кучу пропусков. Это было не так, это были я, мой муж и наши 6 биологических детей. Дело в цифрах? Я могу гарантировать, что не каждый номер, на который выделено 5 пропусков, ими пользуется. ) Пока я объяснял это парню, который меня регистрировал, подошел другой сотрудник стойки регистрации и сказал, что мне нужно успокоиться, потому что мне откажут в обслуживании. Я был в шоке, так как был совершенно спокоен, просто пересказывая парню то, что мне сказали. Затем он упомянул, что есть семейный люкс, и я сказал, что когда я хотел забронировать номера, я его не видел. Поскольку это обычно то, что я бронирую, когда останавливаюсь в отелях. Агент снова велел мне успокоиться и перестать кричать (у меня ларингит, я совсем не кричала). И сказала, что это потому, что номера уже забронированы (ладно, ничего страшного, меня устраивал и тот, что был). Я попросила ключ от номера и сказала, что теперь начинаю раздражаться. Наконец-то добрались до номера – в стиле замка? Скорее, в стиле подземелья.

По прибытии отель нас очень разочаровал (на фотографиях в интернете он выглядит гораздо лучше). Мы приехали на регистрацию, а у входа стояли 3 или 4 полицейские машины. Когда мы вошли, вестибюль был полон людей и полицейских. Как и ожидалось, сотрудники стойки регистрации не смогли объяснить, что происходит. Мы зарегистрировались и направились в семейный люкс на втором этаже.
Начну с того, что у этого номера огромный потенциал, если бы ему уделили хоть немного внимания. Размер был фантастическим. Это идеальный вариант для путешествующих с детьми: отдельные комнаты, а две ванные комнаты – это просто потрясающе! Но на этом все плюсы заканчиваются. Было ужасно грязно! На стене рядом с одной из односпальных кроватей лежали конфеты или жевательная резинка, между стеной и изголовьем торчали грязные носки, повсюду (в том числе и внутри кроватей) были волосы и крошки, ворс и пыль, стены в комнатах и ванных комнатах были разбрызганы всякой всячиной, матрасы были испачканы различными биологическими жидкостями, чехлы матрасов (которые не полностью закрывали матрасы) были в пятнах крови и других жидкостей, под матрасом даже был застрявший ноготь.

Каждый год это место становится любимым у моих детей. Мы делаем комнату с новой тематикой. В этом году космическая комната была просто потрясающей. Женщина на стойке регистрации была очень приветлива и даже смогла заселить нас немного раньше. Отличное обслуживание. Номер просто поразил моего ребёнка. Водные горки всегда были изюминкой. Отличный семейный отдых. Мы никогда не останавливаемся где-то ещё проездом.

Отель был очень оживленным и шумным. Люди тусовались в вестибюле весь день, тусовались снаружи перед зданием, а дети бегали по коридорам. Наличие 2 бассейнов было замечательным, и бассейны были хорошими. Мы остановились в тематическом номере, который был милым, но не очень практичным (нет ручек на ящиках), и, к сожалению, часть постельного белья и полотенец были в пятнах. В номерах не было коврового покрытия, а я предпочитаю номера с ковром (теплее для ног и не скользко, если мокрый после бассейна). Завтрак не включен в стоимость проживания, но ресторан в отеле был хорошим. Муж сказал, что больше никогда там не остановится, я, возможно, дам ему еще один шанс.

Персонал ресторана и аквапарка был очень приятным, воскресный бранч был превосходным, аквапарк приличный, но на этом все хорошее заканчивается. Кровати, вероятно, были бы лучше в тюрьме, спортзал был закрыт, чистота общих зон и номеров определенно нуждалась в некоторой доработке. Вентилятор в ванной в нашем номере был настолько пыльным, что мог бы задушить большую птицу. Я считаю, что в этом районе определенно есть варианты получше.

Вау — это все, что можно сказать, и не в хорошем смысле. Это был буквально худший отельный опыт за всю мою жизнь, а я был в сотнях отелей. Я не спал две ночи из-за безумного шума. Люди веселились и употребляли наркотики в коридорах, и я совсем не чувствовал себя в безопасности. Комнаты были грязными и буквально ничего не работало. Я уехал на второй день из 8-дневного пребывания, так как не спал даже 1 минуты из-за постоянного шума. При выезде мне дали бесплатный ночной ваучер, и я сразу же выбросил его в мусор, когда ушел. Это место — полная помойка, так что сделайте себе одолжение и найдите другой отель. Я бы даже не подумал привезти сюда свою семью. Так разочарован и шокирован. Следует отметить, что я никогда раньше не оставлял плохих отзывов, но считаю, что это необходимо, чтобы люди не совершали этой ошибки.