Редактирование: С меня дважды взяли плату за проживание. Так что сейчас я разбираюсь с этим вопросом.
Недавно мы останавливались в отеле Travelodge в Саскатуне чуть более чем на 48 часов. Регистрация прошла быстро и легко, и весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и приветливым.
Изначально мы забронировали номер в стиле замка, который был действительно классным и в остальном в отличном состоянии. К сожалению, унитаз плохо смывал, а раковина очень медленно сливала воду. Поскольку мы останавливались более чем на два дня и путешествовали с нашим 16-месячным сыном, нам нужен был номер с полностью работающей ванной комнатой.
Менеджер был великолепен. Он очень извинялся, профессионально разрешил ситуацию и предложил нам бесплатное повышение категории номера до одного из номеров высшего класса. Мы очень оценили его обслуживание клиентов.
Повышенный номер был больше и очень чистым, хотя и не был тематическим. К сожалению, у него было несколько недостатков. Вентилятор в ванной комнате очень сильно шумел, когда включали свет, настолько сильно, что нам приходилось использовать фонарик на телефонах вместо того, чтобы включать свет в ванной.
Однако самой большой проблемой было расположение. В номере была дверь, ведущая прямо к бассейну, и, честно говоря, казалось, что мы пытаемся спать в раздевалке. Шум от бассейна и водных горок доносился до номера до позднего вечера. Наш 16-месячный ребенок не мог заснуть гораздо дольше обычного из-за сильного шума. Для семей с маленькими детьми я бы не назвала этот номер улучшенным, если только вы не планируете провести вечер у бассейна до его закрытия.
В целом, отель был чистым, особенно учитывая, что это старое здание, и персонал был превосходным на протяжении всего нашего пребывания. Однако из-за проблем с обоими номерами я бы, вероятно, не стала бронировать его снова. Если бы я вернулась, я бы специально попросила номер подальше от бассейна. Если вы путешествуете с младенцем или маленьким ребенком, я бы рекомендовала избегать номеров у бассейна.
Благодарим персонал и менеджера за то, что они сделали все возможное, чтобы исправить ситуацию. К сожалению, расположение номеров и проблемы с техническим обслуживанием не позволили нам в полной мере оценить все преимущества нашего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно мы останавливались в отеле Travelodge в Саскатуне чуть более чем на 48 часов. Регистрация прошла быстро и легко, и весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и приветливым.
Изначально мы забронировали номер в стиле замка, который был действительно классным и в остальном в отличном состоянии. К сожалению, унитаз плохо смывал, а раковина очень медленно сливала воду. Поскольку мы останавливались более чем на два дня и путешествовали с нашим 16-месячным сыном, нам нужен был номер с полностью работающей ванной комнатой.
Менеджер был великолепен. Он очень извинялся, профессионально разрешил ситуацию и предложил нам бесплатное повышение категории номера до одного из номеров высшего класса. Мы очень оценили его обслуживание клиентов.
Повышенный номер был больше и очень чистым, хотя и не был тематическим. К сожалению, у него было несколько недостатков. Вентилятор в ванной комнате очень сильно шумел, когда включали свет, настолько сильно, что нам приходилось использовать фонарик на телефонах вместо того, чтобы включать свет в ванной.
Однако самой большой проблемой было расположение. В номере была дверь, ведущая прямо к бассейну, и, честно говоря, казалось, что мы пытаемся спать в раздевалке. Шум от бассейна и водных горок доносился до номера до позднего вечера. Наш 16-месячный ребенок не мог заснуть гораздо дольше обычного из-за сильного шума. Для семей с маленькими детьми я бы не назвала этот номер улучшенным, если только вы не планируете провести вечер у бассейна до его закрытия.
В целом, отель был чистым, особенно учитывая, что это старое здание, и персонал был превосходным на протяжении всего нашего пребывания. Однако из-за проблем с обоими номерами я бы, вероятно, не стала бронировать его снова. Если бы я вернулась, я бы специально попросила номер подальше от бассейна. Если вы путешествуете с младенцем или маленьким ребенком, я бы рекомендовала избегать номеров у бассейна.
Благодарим персонал и менеджера за то, что они сделали все возможное, чтобы исправить ситуацию. К сожалению, расположение номеров и проблемы с техническим обслуживанием не позволили нам в полной мере оценить все преимущества нашего пребывания.