Four Points by Sheraton Regina

Я часто летаю отелями Marriott, и это стало для меня небольшим сюрпризом. Мы остановились здесь на одну ночь с семьёй. Больше всего меня беспокоило расположение отеля. Район города был неблагополучный, настолько, что я бы не позволил жене одной вытаскивать что-то из машины.
Персонал и обслуживание были отличными.
Бассейн и прилегающая территория остро нуждаются в ремонте.
Мы всей семьёй не поедем туда снова, исключительно из-за расположения.

Я прибыл в отель в 3 часа ночи после долгого перелета из ОАЭ в Торонто, а затем в Реджайну. Ночной портье, Гэб, был вежлив, но не особо услужлив в вопросе предложения гибкого тарифа на номер. Учитывая, что я заселился так поздно, когда до заезда оставалось всего несколько часов, я надеялся на скидку или доплату за раннее заселение — что довольно распространено на Ближнем Востоке в подобных обстоятельствах.
К сожалению, здесь этого не было. Кроме того, не было таких базовых услуг, как помощь с багажом; не было носильщик, который мог бы помочь с багажом по прибытии.
Из положительного: сам отель хороший, а номера содержатся в хорошем состоянии. Из моего номера открывался вид на город, но продолжающееся дорожное строительство рядом с отелем помешало насладиться им. В целом, хотя отель комфортабельный и расположен в хорошем месте, цена за него кажется завышенной для, по сути, обычного номера без включенных услуг.

Номера хорошего размера, хорошая планировка. Уровень чистоты средний. Кровати не двуспальные, как заявлено, а двуспальные. Неудобно. Душевые хорошие, но сливы в ванной не работают. Бесплатный завтрак не подается, хотя персонал на стойке регистрации сообщает, что он бесплатный, но это может быть языковым барьером — в вестибюле предлагают бесплатный кофе, но если вы хотите кофе к завтраку в «ресторане», то это стоит 4 доллара. Поезд неподалеку гудит примерно 15 минут ровно в час ночи. Другие клиенты паркуются поздно ночью, что является недостатком нахождения на главном этаже — фары светят сквозь шаткие жалюзи. (будьте внимательны, когда паркуете людей, возможно, вам не нужно оставлять свой грузовик на холостом ходу на 20 минут, когда вы подъезжаете к номеру отеля) Завтрак был быстрым, завышенной цены и посредственным. Нам сказали, что мы забронировали соседний номер, но на самом деле его нет. Не вернусь.

Номера были чистыми и хорошо обставленными. Бассейн и джакузи были великолепны. Лобби-бар и ресторан были очень удобными, вкусными, а персонал был услужливым и дружелюбным. Ваучер на завтрак на 10 долларов при регистрации дает вам классический завтрак из яиц, бекона, картофельных оладий и кофе или сока. Регистрация заезда и отъезда была легкой. Расположение показалось немного подозрительным. Персонал справлялся с нежелательными посетителями, людьми под воздействием веществ и людьми, тусовавшимися там, как мог, и это касается не только их отеля. Некоторые участки коридоров на нашем этаже находятся в плохом состоянии, обои пузырятся, отслаиваются и местами выглядят грязными. Номера и вестибюль были в хорошем состоянии.

Перед нашим приездом они позвонили и потеряли мои данные о кредитной карте. Вокруг отеля идет строительство, что затрудняет прибытие. Зарегистрировались. В вестибюле стоял сильный отвратительный запах. Наш номер был непригоден для проживания, настолько сильный запах был. Они поселили нас в другом номере. Вместо второй двуспальной кровати была выдвижная без простыней. Душ не работал. В 7:00 утра заработала строительная техника и разбудила нас. Ужасный опыт. Я предлагаю заранее рассказывать клиентам о трудностях внешнего и внутреннего строительства.

Регистрация прошла гладко, пакеты, которые мы доставили в отеле, также прошли гладко. Персонал был полезным и добрым. Комната была отличная, климат-контроль всегда необходим, поэтому я был рад, что у меня есть такая возможность. Ресторан был удобным, но еда была менее чем посредственной. Хотя напитки были отличными!

Простые номера по роскошным ценам.
Уверен, что их политика в ночное время, требующая от персонала открывать двери для ВЫХОДА, незаконна и пожароопасна. Несмотря на их завышенные цены, они, по-видимому, не могут позволить себе купить механизм открывания дверей с помощью ключ-карты и требуют, чтобы персонал физически открывал двери для гостей, желающих войти или даже выйти после определенных часов. Надеюсь, вы решите выйти в один из ограниченных коротких интервалов, когда персонал действительно присутствует на стойке регистрации.
Слив в ванной в нашем номере был забит и не сливал воду. Я сообщил об этом персоналу, и мне сказали, что у них даже нет ДОСТУПА к вантузу до 7 утра (это было примерно в полночь). Я сказал, что могу воспользоваться им сам и мне не нужен обслуживающий персонал, но, по-видимому, они не выдают вантузы после полуночи, поэтому мы не можем принять душ, несмотря на плату в размере 170 долларов за ночь и депозит в размере 300 долларов. У них есть бар, а также переулок, полный наркоманов и использованных шприцев, что также было приятным бонусом. Единственное, что я могу сказать об этом отеле положительно, так это то, что они принимают депозиты наличными, в отличие от других, которые руководствуются какой-то божественной неоспоримой и неизменной «политикой», которой подчиняется весь персонал.

ТАРАКАНЫ!
Мы остановились здесь, потому что он носит уважаемое имя, и мы ожидали отличных удобств и обслуживания, присущих отелям Fourt Points. Однако это был не тот случай! Расположение, мягко говоря, плачевное: на заднем плане поезд, ночные клубы через дорогу и рискованные люди, бродящие по парковке ночью. Когда мы проснулись на следующее утро, я включил свет и обнаружил бегущего по полу таракана. Он был меньшего размера, и это наводит меня на мысль, что вокруг еще много детенышей, а в отеле размножаются более крупные. Я немедленно довел это до сведения сотрудников стойки регистрации, один из которых, казалось, не обращал внимания и меньше заботился о моих проблемах, в то время как другой просто предложил позвонить в службу поддержки, чтобы посмотреть. Ужасное поведение и обслуживание, мы решили немедленно уйти и никогда не вернемся. Я советую всем, кто читает этот обзор, забронировать номера в другом месте! Единственное, что из этого вышло, — это поездка по магазинам за новым багажом и одеждой, поскольку мы выбросили те, которые были с нами!

Нам выделили номер с общей дверью в соседнюю комнату, * чему мы тоже специально сказали НЕТ, плюс отель был заполнен заядлыми футбольными фанатами, прямо рядом со стадионом. Плохое расположение для нас. Очень шумно и не чисто. Грязные и грязные ковры с дешевым декором. Не стандарты Шератона, которые мы видели во многих других случаях.

Мы путешественники с ограниченным бюджетом и в последнее время останавливались во многих отелях на различных спортивных турнирах и встречах в 4 провинциях. Должно быть, это лучшее место, где мы останавливались. Кровати были удобными. У нас даже была микроволновая печь в номере, что бывает редко. Окна открылись. Персонал отеля был очень дружелюбным. Еда в ресторане отеля была очень хорошей. Очень близко к стадиону Мозаик. Мы пробыли в этом месте больше недели, и если мы когда-нибудь вернемся в Регину, мы остановимся здесь.

Мне обычно никогда не приходится проверять отзывы об отелях Marriott, поскольку я являюсь участником Platinum Elite. Я останавливался во многих отелях. Однако этот отель не соответствует бренду во всех аспектах. Расположение, обслуживание, номера и персонал. Назначенный номер был неправильным, крики местных жителей на задней парковке были отрывочными, стены и пол отеля настолько тонкие, что вы слышите только, что все вокруг мешают вам спать. Кровать была сломана и упала с рамы. Когда мы спали, приятный шум товарного поезда каждую ночь несколько раз будил вас. Спорил с персоналом по поводу недостатков и проблем, наконец устал пытаться. Руководство предложило мне скидку 20 долларов на все расходы. Не остановился бы здесь снова.

Отель нуждается в обновлении. Стены грубые и грязные, номера нуждаются в косметическом ремонте. Мы остались, так как это было в нескольких минутах ходьбы от игры с гонщиками, но мы больше не останемся. Это дорого, почти 200 долларов за ночь для устаревшего отеля с плохой шумоизоляцией в номерах. Наш номер находился рядом с автоматом с кубиками льда, и всю ночь было очень громко. В первую ночь я был сбит с толку, подумав, что кто-то включил пылесос, но это был льдогенератор. Кроме того, пожарная сигнализация всю ночь мигает ярко-зеленым светом на потолке, поэтому вам приходится спать с одеялом на голове. Два хороших момента заключались в том, что в номере был хороший кондиционер, и они допускали размещение с домашними животными, хотя выгуливать домашних животных по территории небезопасно, и для них нет зеленой зоны, кроме небольшого участка травы, полного мусора, рядом с улицей.

Комната была чистой, кровать удобная, телевизор был хороший (в это время шли Олимпийские игры, качество изображения было очень хорошим). Ванная была чистой и светлой. Расположение к северу от главной железнодорожной линии, складского района, поэтому не является туристической достопримечательностью или шикарным, НО поблизости есть несколько отличных пабов. В целом хорошего отдыха.

Номер был нормальный, не самый лучший, он был чистым и довольно удобным, просто повсюду ужасно пахло сигаретами, бассейн выглядел мутным, персонал был просто феноменальным, мы вернемся сюда снова.

У меня был ужасный опыт, когда я забронировал номер на 3 гостей (король с диваном). В итоге они поместили меня в номер с кроватью размера «king-size», рассчитанный на двоих, так что гость спал на полу. Они не признали своей вины и обвинили в ней меня. Не было никакого предложения по сниженной ставке из-за неудобств. Они совершенно не сочувствуют своей ошибке, поместившей меня в эту комнату. Не говоря уже о том, что отель не очень чистый и очень шумный. Останавливались здесь из-за игры Rider, которая проходила недалеко от стадиона, но оно того не стоило.

Не совсем на уровне обычных стандартов Four Points, к которым я привык в Манитобе. На нашем этаже пахло так, как будто раньше на нем курили. Наши постельные принадлежности казались более скудными, чем красивые одеяла в MB, а в ресторане были очень изношенные сиденья, как будто отель недавно перешел во владение FP. Я был удивлен, узнав, что FP построил его совершенно новым и ему всего 8 лет.
Обслуживание было звездным, персонал очень дружелюбный и любезный! Большая парковка, завтрак был идеальным, а уровень шума минимальным.
Хорошо подходит для пабов и пивоваренных заводов, так как вдоль боковой улицы отеля есть около 6 или 7 пабов и пивоваренных заводов. Они выглядели забавно, но слишком весело для этого МиМау.

Как одинокий путешественник, я чувствовал себя в этом месте в полной безопасности, до ресторанов можно легко дойти пешком, так как это почти центр города. Персонал невероятно добрый и услужливый.
Однако отель меня немного пугает, в залах и комнатах он кажется немного устаревшим. Неудобная кровать и шум из коридора не давали мне спать большую часть ночи. Я мог слышать чей-то телефонный разговор из их комнаты из холла. В детекторе дыма, должно быть, разряжены батарейки, потому что он мигал зеленым все время моего пребывания. Телефон тоже не работал. Бассейн выглядит отвратительно, его глубина составляет всего 4 фута, рядом с ним находится небольшая гидромассажная ванна. Душ в зоне бассейна не работал. Если вы здесь ненадолго и вам нужен дешевый отдых, это место для вас.