Holiday Inn Express & Suites - North Battleford by IHG

Я больше не буду останавливаться в Holiday Inn. Любой ценой. Я не мог поверить, как меня обслужили в 12 часов ночи. Она спросила: «Как вы будете платить? » Я ответил: «О, вы принимаете дебетовые карты? » Она закатила глаза и громко вздохнула. Я сказал: «Ничего, я могу заплатить кредитной картой или наличными». Она добавила: «Задаток 300 долларов за наличные и дебетовую карту». Я ответил: «Ничего, у меня есть кредитная карта». Ни единой улыбки или хоть капли тепла от этой женщины. Я всю жизнь проработал в сфере услуг, не могу представить, как можно так с кем-то обращаться.

Я забронировал номер более чем за неделю и был рад нашему приезду, так как мы ехали из Форт-Нельсона, и дорога была очень долгой. Наконец-то удалось проверить почту, и я получил уведомление об отмене бронирования. В компании заявили, что пытались до меня дозвониться три раза, но звонка так и не поступило.
Сотрудница на стойке регистрации грубо сообщила, что все места уже забронированы, и выдала мою бронь.
Предупреждаю, что вас не будет через час после регистрации. Бронирование отменено.

Мы только что выехали и возвращаемся в Эдмонтон. Хочу оставить отзыв о замечательном персонале, который помогал нам последние пару дней.
Номера были просторными и чистыми, персонал был просто потрясающим, от девушки на стойке регистрации до работника кухни. (Надо было спросить имена! )
Мы заселились поздно вечером с нашим годовалым ребёнком, и девушка на ресепшене просто фантастически нас разместила. Мой муж даже пошутил, что ей нельзя покидать это место, потому что мы видели, как она работает в течение следующих нескольких дней, и она была просто восхитительна.
В итоге нам пришлось выехать в последнюю минуту, когда мы узнали, что у нас проколота шина, и снова нас встретил вежливый и отзывчивый персонал.
Большое спасибо за прекрасный отдых.
Единственное замечание (которое отель ничем не может исправить) — поезда гудят всю ночь, и это несколько раз будило нашего малыша.

НЕ останавливайтесь в этом отеле. Какие же они мерзкие! Особенно их администратор, а точнее, женщина, которая представилась как «Прия». ХУДШЕЕ обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречала в своей жизни.
Мы сейчас едем из Альберты в Саскачеван, помогая моей сестре сбежать от гражданского брака. Мы позвонили им вчера вечером в 22:30, чтобы забронировать номер на сегодня, рассчитывая прилететь и уехать из Альберты через пару часов… Однако возникли проблемы с арендой Uhaul, из-за которых мы задержались на несколько часов. Когда мы позвонили, чтобы отменить бронирование, потому что не сможем совершить 7-часовую поездку из нашего текущего места жительства до их отеля, они отказались отменить бронирование или даже частично вернуть деньги.
«Прия» была крайне груба, а когда мы попросили её поговорить с менеджером, она сказала, что сегодня никого нет… Пятница? Ни дежурного, ни управляющего нет? Если это действительно так, то, возможно, стоит внимательнее присмотреться к руководству этого заведения, а также к их грубому и некомпетентному персоналу!
Мы с семьёй ВСЕГДА были большими поклонниками Holiday Inn и Holiday Inn Express… Поверьте, сегодня они потеряли своих дорогих клиентов!
Я ставлю этому заведению пять восторженных отрицательных отзывов!

Я остановился в этом новом отеле Holiday Inn Express и отлично провёл время. Мне понравилось, что по телевизору так много каналов, а также есть путеводитель, по которому можно найти расписание матчей. Завтрак был отличный, номер новый и чистый. Всё было просто замечательно. По-моему, это лучшее место для проживания в городе. До этого я останавливался ещё в нескольких отелях.

Что бы вы ни делали, не бронируйте в этом отеле. Персонал на стойке регистрации был грубым, а на сайтах бронирования они размещают вводящую в заблуждение информацию. Мы приехали туда после 4-часовой поездки с нашим годовалым ребенком. Мы забронировали номер и запросили детскую кроватку или набор для игр (потому что на сайте было указано, что они их предоставят). Когда мы приехали, нам грубо сообщили на стойке регистрации, что они не предлагают детские кроватки или наборы для игр. Мы оказались в затруднительном положении, пытаясь найти другое жилье, и теперь они не вернут мне деньги.

В этом отеле действительно нечего сказать плохого. Номер был большим и удобным. Кровать была невероятной. Было похоже на то, что лежишь на облаке. Кофемашина Kerig с капсулами Tim's — это очень по-канадски. Завтрак был хорошим. Я просто получил их поздно, поэтому потерял некоторые блюда. Я не смог найти автомат с закусками, но я мог бы лучше постараться. Телевизор был большим и имел хороший выбор шоу для просмотра. Я останавливался в нескольких хороших отелях, и за эти деньги этот отель был очень хорош. Я бы с удовольствием вернулся, когда смогу провести немного времени, наслаждаясь бассейном.

Я часто бываю в Норт-Батлфорде по делам и всегда останавливаюсь в Holiday Inn, когда еду в Норт-Батлфорд. Я считаю, что Holiday Inn действительно хорошо обслуживается и всегда удивительно чист и комфортен. У меня всегда были хорошие впечатления от этого конкретного отеля. Номера просторные, ванные комнаты чистые и современные, а матрасы действительно удобные. После тяжелого рабочего дня я с нетерпением жду тишины и покоя и хорошего ночного сна в тихом номере. Также, приветствую преданных своему делу сотрудников, которые поддерживают этот отель в бесперебойном режиме и всегда рады приветствовать вас для вашего проживания. Бесплатный завтрак является приятным бонусом, еда горячая, есть широкий выбор, а зона для завтрака безупречно чистая и хорошо укомплектованная. Наконец, мне часто приходится встречаться с коллегами в отеле, и рядом со стойкой регистрации есть очень хорошая общая зона, которую все могут использовать для неформальных сессий планирования и, возможно, для работы над компьютерным планированием следующего дня. Рекомендую и буду повторять.

Мы зарегистрировались очень поздно из-за долгой поездки, стойка регистрации работала очень быстро. В номере, где мы зарегистрировались, была глубокая ванна, поэтому мы немного расслабились и поспали, как младенцы. Утром нам предложили бесплатный горячий завтрак, который снова был потрясающим.
В целом мы пробыли там 2 ночи, и это было комфортное пребывание. Очень рекомендуется!

Персонал на стойке регистрации профессиональный, девушка помогла нам выбрать лучший ресторан. Номера чистые, большой бассейн и гидромассажная ванна, завтрак был вкусным, в отеле очень тихо.
Мы обязательно вернемся 😊

Общее впечатление было идеальным! Нас заселили за минуту, персонал дружелюбный и добрый. Комнаты были просторные, с двуспальными кроватями, чистота поддерживалась в хорошем состоянии. Мы весело провели время в бассейне и гидромассажной ванне. Определенно остановлюсь здесь снова, когда буду в НБ.

Отель чистый, безопасный, и нам очень понравилось во время нашего пребывания. Завтрак был вкусным, бассейн и гидромассажная ванна были чистыми. Номера просторные, с двуспальными кроватями. Персонал на стойке регистрации очень профессиональный и вежливый, помог нам с посещением знаменитых мест в Норт-Бэттлфорде. В целом, это был замечательный отдых.
Спасибо Холидей Инн Экспресс. Мы обязательно сюда приедем в ближайшее время.

Недавно мы остановились в Holiday Inn на танцевальном конкурсе. У нас были трудности с регистрацией, так как сотрудники были на совещании и не могли помочь длинной очереди ожидающих людей. В конце концов, одной из папиных мам пришлось прервать их встречу, чтобы спросить, успеют ли они помочь всем гостям, ожидающим заселения. В нескольких комнатах не было полотенец, и когда мы попросили полотенца, нам сказали, что их максимум два на номер, даже если в этой комнате было четыре зарегистрированных гостя. Это было очень странно. Были номера без наволочек. Тоже странно. Но самым большим разочарованием стало то, что некоторые мамы из нашей группы обнаружили несанкционированные платежи на своей кредитной карте. С отелем связались, и они сказали, что плата была вызвана тем, что на полотенце была обнаружена косметика. Большинство отелей предлагают салфетки для макияжа или более темные мочалки. Позже менеджер сказал, что мы могли бы попросить салфетки для макияжа, и они бы их предоставили. Не уверен, как кто-то мог знать, что это было доступно. Я часто останавливаюсь в отелях и никогда раньше не останавливался в отеле, который не информирует гостей о правилах, которые могут привести к взиманию дополнительных сборов, но затем случайно снимает средства с их кредитной карты. В нашей группе было несколько десятков человек. Ни один из них не был проинформирован о какой-либо политике. Никого из нас не просили подписывать какое-либо соглашение.

Красивые номера, очень чистые, разрешено проживание с домашними животными. И кровати и подушки такие удобные. Очень понравилось. Обязательно вернусь. Выглядит как новый отель, недавно построенный.

Нам очень понравился этот отель. Чувствовал себя новым, чистым и современным. Две большие двуспальные кровати были большим плюсом! Мне понравились все мелкие детали, которые были добавлены в комнату, чтобы сделать наше пребывание более комфортным, а также все дополнительные места для сидения. 🥰 Бесплатный завтрак тоже был очень хорош. Бэкон, оладьи и т. Д. Определенно забронировал бы здесь снова, если бы мы вернулись в Норт-Бэттлфорд.

В целом отель содержался в очень хорошем состоянии, а бесплатный завтрак был хорошо укомплектован. Просто снял одну звезду за номер, так как изголовье было немного грязным, а на самом матрасе был мусор. Мы заметили и то, и другое, потому что проверяем каждый отель, в котором останавливаемся, на наличие клопов (а в нашем номере не было никаких доказательств наличия клопов).

Был очень разочарован чистотой в номере. Мы зарегистрировались в пятницу, и все прошло очень гладко. Когда в 11:00 пришло время застелить кровать, на кровати появилось отвратительное пятно. Было уже поздно звонить на стойку регистрации, поэтому нам пришлось ждать до утра, чтобы позвонить. Утром я позвонил только для того, чтобы вызвать автоответчик, и оставил сообщение. Когда мы выходили из комнаты, чтобы выйти на улицу, так как у нас была свадьба, я разговаривал с мужчиной и женщиной за столом, и они заверили, что нам поменяют постель. Когда мы вернулись к ужину, кровать была заправлена, мы откинули простыни, а пятно все еще было там. Я позвонил вниз, и они сказали, что приедет горничная. Пришла молодая девушка, сменила постельное белье и сфотографировалась. Когда мы пошли выезжать, я спросил девушку за стойкой, получим ли мы компенсацию, и она сказала: 10.00, я сказал, что это все. В итоге она дала нам скидку 30 часов, но для меня этого было недостаточно, чтобы заплатить только за две кровати и иметь только одну. Жаль, что она потеряла мой бизнес, поскольку мы часто ездим в Норт-Бэттлфорд, чтобы увидеться с родственниками.