Heritage Inn Hotel & Convention Centre - Moose Jaw

Ужасный опыт — мне нужен был номер, где разрешено проживание с животными, а меня поселили у двери, где все, включая собак, выходили на улицу в любое время суток, из-за чего моя собака постоянно лаяла. Хотя народу было немного, я уверена, что можно было бы распределить людей более равномерно. Ванна плохо сливала воду при принятии душа, ковры были сильно испачканы, номера устаревшие, и за такую ​​цену я могла бы остановиться в другом месте с гораздо более современными удобствами. Цены не были указаны, с меня взяли на 100 долларов больше, чем сумма залога, не с кредитной карты, пришлось оспаривать платеж при выезде. Очень дорого и не стоит своих денег.

Интерьер несколько устаревший, но все очень понятно. Бассейн очень понравился детям. Девушки на ресепшене были приятными и старались быть максимально любезными. Матрасы могли бы быть мягче, но в целом это хорошее место для проживания.

Я забронировала здесь номер на три ночи, когда гостила у друзей, но в итоге уехала после первой ночи и переехала в другой отель.
В номере было ужасно жарко, потому что обогреватель был настроен на 70 градусов, и на охлаждение уходили часы. Дверь в ванную была явно повреждена водой и плохо закрывалась, а вентилятор в душе не работал.
Двери в номер было трудно открыть, а ковер был влажным, поэтому приходилось ходить в обуви.
В целом, отель производил впечатление заброшенного и плохо ухоженного. Я бы не рекомендовала здесь останавливаться.

Обслуживание ужасное, отопление/кондиционирование в номерах не работают, персонал на ресепшене совершенно не общается с гостями. Уборка была отличная, бассейн хороший. Джакузи не работает!

Недавно забронировали здесь 3 ночи, навещая родственников, но после одной ночи переехали в другой отель. 1) Проехали мимо отеля, потому что северная сторона их неоновой вывески полностью не работает, поэтому нам пришлось развернуться на старой парковке, и оказалось, что работает южная сторона. 2) Специально выбрали этот отель из-за цены, бассейна и бесплатного завтрака для детей. Нас НЕ уведомили о закрытии бассейна ни при бронировании, ни при регистрации. Он не работает уже более 4 месяцев! Когда я обратилась на ресепшн, мне сказали, что я должна была получить уведомление о нескольких недостатках отеля. Поскольку я бронировала по телефону, я не получила такого письма. 3) В номере было ужасно жарко. Не то чтобы совсем не было отопления, но обогреватель был установлен на 70 градусов, и потребовалось несколько часов, чтобы охладить номер до более комфортной температуры. 4) На двери ванной комнаты были видны серьезные повреждения от воды. Дверь была обмотана, сломана и плохо закрывалась. 5) Вентилятор в душе не работал и был ужасно грязным; и 6) Когда я хотела позвонить на ресепшн, чтобы сообщить о выезде, телефон не был подключен, потому что конец линии был отключен.
При выезде мы ожидали негативной реакции со стороны персонала, как и в нескольких других отзывах, но нам вернули полную сумму, за вычетом стоимости одной ночи. Мы НЕ вернемся в этот отель, пока не станет очевидно, что недавняя двухлетняя забастовка устранила серьезные недостатки этого заведения.

Это очень обветшалый отель, двери в номера не открываются в 75% случаев, когда вы пытаетесь открыть их ключом. Готов поспорить, что за две ночи пребывания я перепробовал 25 ключей. Однажды мы пошли завтракать и просто оставили номер открытым, чтобы не оказаться запертыми. В некоторых номерах ковёр постоянно был влажным, приходилось ходить в обуви, чтобы не намочить носки.
Честно говоря, если есть возможность, остановитесь в другом месте.

Хороший отель. Чистый и после ремонта. Большие и удобные кровати! Вежливый и улыбчивый персонал. Вкусный завтрак! Рекомендую!

Один из худших отелей на свете.
Лифтов нет (и они не скажут вам об этом, пока вы не забронируете номер, а потом пришлют ужасное письмо с длинным списком услуг, которые они не могут предложить; а потом ещё и настоят на невозвратной оплате, если вы решите отменить бронирование).
Бассейна нет («ой, наш бассейн сломался, и мы пытаемся его починить»).
Ежедневной уборки номеров нет (о, у нас действует политика «трёхдневного проживания без уборки», если вы сами не подойдёте на стойку регистрации и не попросите об этом).
Обслуживание номеров после определённого времени недоступно.
Кстати, мы взимаем дополнительную плату за проживание с домашними животными и за некоторые другие правила.
Совершенно худший опыт обслуживания клиентов.

Мы прекрасно провели время в гостинице Heritage Inn в Мус-Джо. Мы остановились на одну ночь по пути в Калгари и остались очень довольны. Номера немного устарели и требуют небольшого ремонта, но нас это не смущало, так как цена была вполне разумной, а в номере было очень чисто. Завтрак и обслуживание были превосходными. Вкусный, свежеприготовленный завтрак по заказу, а персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Все они были улыбчивы, и с ними было очень приятно общаться. Обязательно остановимся здесь снова и, возможно, вернёмся по пути домой в конце недели!

Они сказали, что бассейн и джакузи не работают уже много лет, так что я не понимаю, почему они до сих пор их рекламируют. Мне сообщили об этом только за пару часов до заезда. Мы оставили вещи и сразу же отправились в минеральный спа-бассейн, но он тоже был закрыт. Нас заселили всего на час, и мы хотели уйти, потому что вся суть поездки была в джакузи и отдыхе. Они сказали, что мы можем уходить и не будут брать плату за номер, но взяли с нас 50 долларов за то, что мы сходили в туалет. Там уже много лет идёт трудовой спор, и у входа протестующие. Им явно плевать на своих сотрудников и клиентов. Какая шутка.

Отличное место для остановки в пути.
Провели великолепный отдых в Heritage Inn. Персонал на стойке регистрации, особенно миссис М. И Энтони, был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Завтрак оказался гораздо лучше, чем я ожидал: не просто какой-то скудный бесплатный обед, а полноценный шведский стол с хорошей едой. Персонал ресторана тоже был очень приветливым. В целом, очень хороший отдых!

Пожалуйста, изучите информацию перед бронированием. Мы не бронировали. Сотрудники бастовали более 500 дней. Отель в ужасном состоянии. Джакузи было закрыто на техническое обслуживание (о чём мы знали до бронирования), но по прибытии на табличке было написано: «Бассейн холоднее обычного». Да, это потому, что обогреватель не был включён или не работал, и ни один из сопел не работал. Фактически, мы сидели в химическом варева, которое быстро раздражало глаза. Полагаю, новые владельцы сменили владельца. Не могу не подчеркнуть этого: не бронируйте здесь, если только вам не предложат очень выгодную сделку (менее 80 долларов за ночь) и вы не используете отель только для того, чтобы переночевать, иначе оно того не стоит. Из нашей 10-дневной поездки по 5 разным отелям этот был самым разочаровывающим. Нам даже позвонили за 2 часа до приезда и предупредили о пикете.

Хорошая цена. Клопы. Бассейн без подогрева, неработающая гидромассажная ванна, но завтрак в пакетике. Разочарование.
Понравилось · Цена и расположение на карте побудили меня забронировать нужные номера. Сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбным и даже сообщил нам, что более короткий путь к нашему номеру — через задний вход. Когда мы обратились с проблемами, он быстро попытался их решить. Когда что-то пошло не так, он очень извинялся и сожалел о возникших проблемах. Сотрудник на стойке регистрации действительно старался изо всех сил, поэтому мы не можем винить его за проблемы в этом месте.
Не понравилось · Внешний вид отеля был нечистым и выглядел заброшенным. В лобби было только стойка регистрации и небольшая зона отдыха с неработающим камином. Нам сообщили, что бассейн прохладнее обычного, гидромассажная ванна не работает, а завтрак недоступен, но завтрак в пакетике (что бы это ни значило) можно было взять на стойке регистрации. Отсутствие лифта заставило нас нести вещи наверх, после чего мы вышли и отправились ужинать в ближайшую пиццерию Boston Pizza.
Войдя в номера, мы заметили следы воды на всех дверях на втором этаже. Номера были тускло освещены, и нам пришлось отодвинуть шторы, чтобы обеспечить достаточное освещение. Окно оказалось разбитым с внешней стороны. Однако самой большой проблемой стало обнаружение постельных клопов!

Они заблокировали сотрудников и требуют от них работать за минимальную зарплату, фактически без каких-либо льгот, и так уже более двухсот дней. Я не буду останавливаться в месте, где к сотрудникам относятся несправедливо. Я отменил бронирование. На booking. Com его тоже нет. По закону они обязаны предупредить меня о блокировке до бронирования.

Чистые, хорошо обставленные номера, приятный персонал, отличный завтрак (по меню), но нагреватель бассейна работал плохо, поэтому вода в нем была холодной, а джакузи не работало.

Сотрудники устроили профсоюзный конфликт у входа в отель. Фотографии в интернете 10-15-летней давности не соответствуют нашим недавним впечатлениям. В 2025 году сигаретный дым в отеле не доставлял мне удовольствия… ого! Фу! Местные жители говорили нам, что раньше это был лучший отель в городе. Теперь я бы посоветовал по-другому.

Не зная, что был трудовой спор, я забронировал блок номеров для спортивного мероприятия. Я мог бы рассказать о затхлом/дымном запахе, который возник сразу же, как только вы вошли в здание. Я мог бы пожаловаться на темную комнату с единственным окном, выходящим на бассейн, или на джакузи, которая была «на ремонте», о чем упоминают несколько других рецензентов (хотя один сотрудник сказал нам, что она была закрыта из-за нарушения правил безопасности). Я мог бы также упомянуть персонал ресторана, который стоял вместе и вел пятиминутную беседу, пока мы ждали, когда нас посадят. Но ничего из этого не было настолько ужасным, чтобы вдохновить на этот отзыв. С другой стороны, отношение к профсоюзному персоналу было ужасным. У меня была возможность поговорить с одним человеком, идущим по пикету. Он сказал мне, что, когда новый владелец пришел, зарплаты были снижены, а льготы отменены. Несмотря на попытки договориться, владелец не сдвинулся с места. Вместо этого сотрудников заперли, и вместо них наняли костяк бригады штрейкбрехеров. В ответе другому рецензенту отель попросил связаться с ним, чтобы узнать правду об этом споре. Я спрашивал отель в начале июня, и на момент написания этого отзыва не получил от них ответа. Я бы, наверное, дал этому месту 3/5, но, учитывая трудовой спор и отсутствие ответа, они получают 1. Смотрите прилагаемые скриншоты для доказательств.