Отзыв об отеле Heritage Inn Hotel & Convention Centre - Moose Jaw 2*

Rich B

4/10
EnglishРусский
Хорошая цена. Клопы. Бассейн без подогрева, неработающая гидромассажная ванна, но завтрак в пакетике. Разочарование.
Понравилось · Цена и расположение на карте побудили меня забронировать нужные номера. Сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбным и даже сообщил нам, что более короткий путь к нашему номеру — через задний вход. Когда мы обратились с проблемами, он быстро попытался их решить. Когда что-то пошло не так, он очень извинялся и сожалел о возникших проблемах. Сотрудник на стойке регистрации действительно старался изо всех сил, поэтому мы не можем винить его за проблемы в этом месте.
Не понравилось · Внешний вид отеля был нечистым и выглядел заброшенным. В лобби было только стойка регистрации и небольшая зона отдыха с неработающим камином. Нам сообщили, что бассейн прохладнее обычного, гидромассажная ванна не работает, а завтрак недоступен, но завтрак в пакетике (что бы это ни значило) можно было взять на стойке регистрации. Отсутствие лифта заставило нас нести вещи наверх, после чего мы вышли и отправились ужинать в ближайшую пиццерию Boston Pizza.
Войдя в номера, мы заметили следы воды на всех дверях на втором этаже. Номера были тускло освещены, и нам пришлось отодвинуть шторы, чтобы обеспечить достаточное освещение. Окно оказалось разбитым с внешней стороны. Однако самой большой проблемой стало обнаружение постельных клопов! Мы сразу же сообщили об этом на стойку регистрации, но там не поверили, что это постельные клопы, но быстрый поиск в Google подтвердил, что это действительно постельные клопы. Несмотря на попытки предоставить нам другой номер, мы решили съехать.
Это был первый день пятидневной поездки, и мы не могли рисковать, занося с собой постельных клопов. Моя жена, страдающая астмой, и моя дочь их боялись, а свекровь согласилась, что в номерах стоял затхлый запах, несмотря на все попытки замаскировать его. Расположение отеля в неблагополучном районе, из удобств которого была только пиццерия Boston Pizza, ещё больше усиливало наши опасения. Фотографии в интернете представляли отель в выгодном свете, но по нашему опыту он был на самом дне.
1. Клопы!
2. Холодный бассейн, джакузи не работала.
3. Завтрака не было, но на стойке регистрации был холодный завтрак в пакете.
4. Все двери на втором этаже были залиты водой.
5. Льдогенератор выглядел так, будто его не чистили годами.
4. Неудобное расположение.
5. Лифта не было.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.