JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa

Наше пребывание в JW Marriott Muskoka было абсолютно незабываемым. С момента прибытия нас встретили теплым горячим шоколадом и внимательным обслуживанием, благодаря которому мы почувствовали себя по-настоящему ценными. Курорт расположен в потрясающем месте на лоне природы, с захватывающими дух видами. Это идеальное место для спокойного и роскошного отдыха.
Шон в главном баре был просто восхитителен! Тапен тоже был великолепен. Дхарен был дружелюбным и очень профессиональным. Кевин был очень отзывчив и ответил на все наши вопросы!
Рахул — сотрудник ресторана Cottage — был дружелюбным и общительным.

Мы открыли для себя этот курорт семьей из четырех человек (двое детей младше 10 лет). Приезд был впечатляющим, так как место прекрасное, окружено кленовыми лесами и тропами, а также красивыми коттеджами. Лобби уютное и хорошо оформленное (расположено в центре).
Наш номер был с одной большой двуспальной кроватью и находился в дальнем корпусе, соединенном с главным зданием (не нужно было выходить на улицу). Красивая ванная комната (двойная раковина + душ + ванна) и потрясающий вид на озеро.
Курорт был полон семей, включая одну, которая будила нас каждое утро в 5:30 криками детей, а затем ночью наша вентиляция начала издавать громкие звуки, поэтому нам пришлось поменять номер на третью и последнюю ночь (с чем хорошо справились).
Недостатком является общая атмосфера и качество еды. Нет «души» или четкого руководства, которое бы направляло ОЧЕНЬ трудолюбивый персонал. Они милые, но растерянные. И многим сотрудникам нужно проверить свой запах тела. Отдельное спасибо Амандипу, который улыбчив, общительный и отзывчивый.
В наших спальнях постоянно не хватало простыней, чтобы застелить детскую кровать. Когда их принесли (теперь уже завернутые или сложенные – просто большой комплект простыней), принесли только одну подушку (на двоих детей, указанных в бронировании), и человек, который их принес, не знал, как застелить кровать… Именно такие мелочи влияют на общее впечатление.
В ресторане Chop или в Lakes цены просто завышены. Ужас. Посмотрите на тарелку салата из арбуза за 30 долларов!

Потрясающий отдых на день рождения. Прекрасное место, феноменальное обслуживание и восхитительная еда. Персонал был невероятно приветливым, дружелюбным и превзошел все ожидания. Нам повысили категорию номера, даже не спрашивая, до номера с видом на озеро, возможно, потому что я упомянула, что у моего парня день рождения. Абхишек был очень радушным, приветливым и услужливым, он позаботился о том, чтобы нам было комфортно и чтобы мы отлично провели время; он действительно превзошел все ожидания. Зимние развлечения были потрясающими; отдельное спасибо Оуэну и Кэт за замечательные экскурсии. Валери, менеджер по питанию, организовал все для прекрасного ужина и празднования дня рождения, он лично несколько раз звонил нам и присылал сладости в номер. В целом, феноменальный опыт, очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Обязательно вернусь.

Прекрасное место. Когда-то прекрасный отель, а теперь в ужасном состоянии. Место разваливается. Видимо, никакого обслуживания или ремонта не проводилось. У нас из ванны вытекли неочищенные сточные воды, и нам пришлось переселиться в другой номер посреди ночи. Администратор спа-салона больше заботилась о том, чтобы напомнить нам не воровать пластиковые тапочки, чем о качественном обслуживании — она пыталась выделить мне шкафчик, который, как я ей сказала, только усугубил бы мои проблемы, потому что он слишком низкий, и не хотела менять мой номер, потому что ей было бы слишком сложно придумать, кому переселиться в нижний шкафчик. Массажисты работали спустя рукава. Мы с моим парнем заказывали парный массаж. Мы оба сказали, что хотим интенсивный лечебный массаж. Несмотря на наши неоднократные просьбы, они не увеличили давление, и эффект от массажа был незначительным в плане снятия напряжения в мышцах. Ужин из стейка в ресторане был восхитительным, но контраст между музыкой в ​​ресторане и живой музыкой в ​​лобби создавал диссонанс, от которого у нас обоих разболелась голова. Персонал показался нам неприветливым и, похоже, был очень недоволен своей работой, вместо того чтобы профессионально создавать приятную атмосферу. Они не гордились своей работой и атмосферой, которую создавали, что я наблюдал и в 2011 году. Когда я пожаловался на состояние номера, они почти не извинились.

Недавно я останавливался в отеле JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort and Spa и в целом прекрасно провел время. Сам отель великолепен, с потрясающими окрестностями и спокойной атмосферой, которая действительно создает ощущение, будто вы сбежали из города. Лобби и общественные зоны ухожены, уютны и гостеприимны. Персонал был превосходен на протяжении всего моего пребывания. Все, с кем я общался, были дружелюбны, внимательны и искренне стремились помочь. Очевидно, что команда гордится тем, что предоставляет гостям отличный сервис, и это действительно бросается в глаза.
Есть один момент, о котором будущим гостям следует помнить при бронировании. Хотя в целом впечатления были очень положительными, дополнительные сборы оказались неожиданными. Парковка теперь стоит тридцать долларов в день, что кажется чрезмерным для места, расположенного далеко от любого городского центра. С вас уже взимается курортный сбор в размере сорока девяти долларов за ночь, поэтому было бы разумно предположить, что парковка включена в стоимость услуг отеля. Сам курортный сбор покрывает такие вещи, как доступ к удобствам, но отдельная плата за парковку сверх этого кажется неоправданной. Тридцать долларов за парковку посреди дикой местности – это сложно понять.
Это важная деталь, которую следует учитывать при планировании бюджета вашего пребывания. Курорт прекрасен, персонал замечательный, и общая атмосфера чудесная, но эти дополнительные расходы могут быстро накапливаться.

Мы очень приятно провели время в этом отеле в Мускоке. Отель в хорошем состоянии, номера чистые и просторные, а обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было превосходным. Еда тоже была очень вкусной.
Бассейн был приличным — не самым чистым, но нам понравилось наличие крытого и открытого бассейна, который был особенно приятен в холодную погоду.
В целом, комфортное и приятное пребывание. Рекомендую.

Провели незабываемое пребывание в JW Marriott The Rosseau!
Особая благодарность Аюши, которая была очень любезна и отзывчива и сделала наше пребывание ещё более расслабляющим!
Потрясающий отель, расположенный в потрясающем месте. Виды захватывают дух, и каждый уголок курорта создаёт ощущение безмятежности, он прекрасно ухожен и продуман до мелочей!
Гостеприимство было превосходным — каждый сотрудник сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным и незабываемым, даже поделившись отличными местными рекомендациями, которые помогли нам исследовать окрестности.
Еда была превосходной, живая музыка создавала идеальную атмосферу, а спа-центр HydroSpa заслуживает особого упоминания — он сам по себе является изюминкой и идеальным местом для отдыха. Настоятельно рекомендуем этот курорт всем, кто ищет роскошный и восстанавливающий силы отдых! ✨

Недавно я останавливался в отеле JW Marriott и остался очень доволен. Во время моего пребывания я потерял свои тапочки Versace возле бассейна. Персонал был невероятно отзывчивым и помогал в этом вопросе.
Особая благодарность менеджеру Дхрумилу, который лично связался с нами и помог их найти. Команда работала быстро, и тапочки были найдены в течение 2 часов, за что я очень благодарен. Кроме того, Танджот на стойке регистрации был очень приветлив и дружелюбен — он тепло встретил нас и всегда предлагал помощь.
В целом, отель красивый, расслабляющий и идеально подходит для отдыха. Гостеприимство и обслуживание сделали пребывание ещё лучше. Я определённо рекомендую это место и с нетерпением жду возвращения.

Пребывание здесь было очень приятным, и мы прекрасно провели время с нашими коллегами со всей Канады. Отель расположен на озере Мускока, в двух часах езды от международного аэропорта Торонто. Вид просто потрясающий, и отель поддерживается в отличном состоянии. Номер просторный, чистый, тихий, с удобной кроватью и, что самое главное, с захватывающим видом на озеро Мускока. Я искренне благодарен сотруднику стойки регистрации Первезу за его гостеприимство и превосходное обслуживание, которые сделали мое пребывание еще более незабываемым и приятным! Ресторан и конференц-зал также были великолепны: вкусная еда, быстрое и внимательное обслуживание! Жаль, что я не смог остаться здесь еще на пару ночей! Настоятельно рекомендую.

Осенью ездил туда на медицинскую конференцию. Номера роскошные и оснащены всем необходимым. Обслуживание превосходное. Персонал очень отзывчивый. Вид потрясающий, как в осенней сказке. Бассейн тёплый и расслабляющий. Джакузи очень расслабляет. Настоятельно рекомендую. Обязательно вернусь туда снова.

Мы с мужем провели здесь 3 ночи на рабочей конференции. Отель прекрасный, а виды захватывающие. Мы отправились в круиз на лодке, и это тоже было потрясающе. Еда была хорошей, но ничего особенного, и очень дорогой. Отель был очень чистым, а кровать и подушки – тоже очень хорошими. Общественные туалеты были в отличном состоянии, и мне особенно понравилась девушка по имени Жасмин, которая оказала мне особенное обслуживание! Иногда именно персонал делает пребывание особенным, и Жасмин это сделала! Я бы определённо рекомендовала этот отель, если цена не имеет значения. К сожалению, мне не удалось посетить спа-салон, но он очень красивый, и я бы забронировала его заранее.

Мы отдыхали всей семьёй с детьми, и это был прекрасный отдых. Персонал отеля внимательный и отзывчивый, и мы чувствовали себя окруженными заботой. Еда отличная, в течение дня дети могут выбрать себе развлечение. Им очень понравилась сборка мишки Россо, час замороженных сладостей и жарка зефира у костра. Нам очень понравились экскурсия на каяках и заплыв с гидом. Столько всего интересного! Особенно понравилась мини-кухня, мы ею воспользовались!

В целом, наше пребывание в Marriott было превосходным.
Персонал отеля относится к гостям с уважением и соответствует уровню 5-звездочного отеля. Это делает Marriott отличным местом, особенно если вы отдыхаете с детьми.
Окрестности тихие и располагают к отдыху.
Еда была превосходной. Мы пробовали несколько ресторанов отеля, а также пользовались услугой доставки еды в номер, и в целом остались очень довольны выбором и качеством.
Инфраструктура отеля – бассейны, озеро и т. Д. – была чистой и в отличном состоянии.
Так же как и сам номер – просторный, чистый, с хорошим кондиционером.
Единственным небольшим недостатком было то, что нам пришлось несколько раз просить уборку, чтобы номер действительно убрали. Это единственное, что мешает этому отелю ощущаться как по-настоящему роскошное место.

Наша семья прекрасно провела время в JW Marriott Muskoka! Номер был просторным, чистым и идеальным для наших маленьких детей. Нам понравилось, что на курорте было все необходимое — бассейны, пляж, пешеходные тропы и рестораны были фантастическими. Персонал был дружелюбным и услужливым, и мы почувствовали себя желанными гостями с момента прибытия.
Нашим малышам 3 и 1 года особенно понравились водная площадка и песчаный пляж, которые были безопасными и интересными для них. Мы не можем не рекомендовать этот курорт семьям, ищущим расслабляющий и красивый отдых в Мускоке. Мы обязательно вернемся!

Я там не останавливался, у меня была работа. Так что я просто немного знаю это место.
Мне пришлось иметь дело с менеджером и некоторыми из его сотрудников.
Они были очень любезны и предложили помощь, если она мне понадобится.
Дорога туда была прекрасной, место было очень уединенным и живописным. Прекрасное поле для гольфа в заливе на территории.
Интерьер не разочаровал и был очаровательным.
Если у вас корпоративное мероприятие, это будет хитом для вашего персонала.
У меня не было возможности там поесть или выпить, ну что ж.
Обязательно посетите.

Недавно мы провели одну ночь в отеле JW Marriott Rosseau Muskoka и получили замечательный опыт. Как участники Bonvoy Platinum, нас перевели из номера с 2 кроватями размера «queen-size» в просторный люкс с 1 спальней, двуспальной кроватью, диваном-кроватью, раскладной кроватью и балконом с видом на внутренний двор. Хотя вид на озеро был бы идеальным, мы оценили повышение категории и раннюю регистрацию заезда в 12:00.
Спасибо Андреа за теплый прием, а также Сим и Агнаду за их превосходное обслуживание на стойке регистрации.
Люкс был чистым, достаточно современным и оборудован небольшой кухней (плита, холодильник, посудомоечная машина). Раскладная кровать уже была в номере, но диван-кровать не была заправлена, хотя персонал быстро предложил сделать это за нас, когда мы запросили постельное белье. Кредит на завтрак в размере 75 долларов также был приятным бонусом.
Удобства курорта были изюминкой. Главный крытый/открытый бассейн был чистым и теплым — идеально для детей. Также есть отдельная детская площадка и еще один бассейн в здании Paignton House. Пляжная зона очень маленькая, но была тихой во время нашего пребывания из-за водорослей или пыльцы в воде, но мы все равно наслаждались бесплатной арендой каноэ и каяков. Также доступна аренда моторизованных лодок за отдельную плату (300 долларов в час за гидроцикл, я думаю). Тренажерный зал был хорошо оборудован и пуст, когда я был там в полдень.

Мы посетили гидромассажную ванну с массажем. Марк RMT проделал потрясающую работу. Я очень разборчив, и он знал, что делает, и он заботился о том, как чувствует себя мое тело, и что ему нужно сделать, чтобы оно почувствовало себя лучше. Я почувствовал облегчение после массажа. Это редкость для меня! Персонал, который занимался открытым огнем и бассейном, был таким добрым и дружелюбным, был так внимателен к каждой детали и оставался на высоте, чтобы сделать процесс гладким и потрясающим. Если бы Marriott мог отплатить своим сотрудникам, они должны были дать им шанс почувствовать себя так же, как мы, в течение дня. Это было большим подарком для нас, и я только хотел бы, чтобы у них был такой же прекрасный день подарком, как у нас. Я думаю, что Энн была другим RMT, и она тоже была великолепна.