Olux Hotel-Motel-Suites

Настоящие мошенники! Я забронировал номер через Booking. Com, и когда я приехал в час ночи, они заставили меня ждать целый час, чтобы получить номер, притворившись, что не получили деньги с сайта. Сотрудник стойки регистрации был груб и нетерпелив, когда мы спросили о статусе бронирования. Они вернули депозит, но оставили 200 долларов за номер, но из-за них мы так и не смогли в нём поспать. Через полтора часа мы решили уехать. Когда мы сели в машину, они потребовали, чтобы мы вернулись, но мы отказались.
Моя кредитная карта тоже не хочет возвращать деньги.

Мы все еще ждем после внесения депозита в размере 200 долларов… номер был хорошим, но ощущение, что нас обокрали менеджеры этого места, отбивает у нас желание возвращаться… Воровство у таких людей приводит к потере множества клиентов, пора вам прекратить это делать!

Менеджер был крайне груб, забронировал номер через 10 минут после того, как меня заселили, очень вежливый работник вошел и сказал, что что-то не так с туалетом, вежливо попросил меня поменять номер, на что я согласился. Зашел в другой номер, в котором был сломан холодильник и окурки в сливе раковины в ванной. В этот момент я был очень разочарован, расстроен и пошел на стойку регистрации и попросил вернуть деньги, сотрудник, который был там, сказал, что проблем нет. Менеджер и сотрудник поговорили, и менеджер сказал, что возврата денег нет, и устал запихивать меня в третий номер. Позвонил в booking. Com, и они сказали, что свяжутся с отелем для отмены, чтобы вернуть мои 304, 00, и в этот момент я передал телефон работнику, который передал менеджеру, он передал мне мой телефон и захлопнул дверь офиса перед моим лицом. Booking. Com заявил, что отказывается возвращать мои деньги. Хуже некуда! Попросил поговорить с владельцем, но получил отказ.

САМЫЙ БОЛЬШОЙ МОШЕННИК В ЛАВАЛЕ!
САМЫЕ БОЛЬШИЕ МОШЕННИКИ В ЛАВАЛЕ!
АНТИСАНИТАРНОЕ МЕСТО.
Они пытались обмануть нас, взяв с нас плату в 200 долларов только за то, что в номере был еще один человек — тот, кто даже не собирался там останавливаться.
Менеджер (арабского происхождения) был агрессивен и груб без причины!
В вестибюле пахло потом и сигаретным дымом.
Все место было грязным и отвратительным.
Они пытались обмануть нас, взяв с нас плату в 200 долларов только за то, что в номере был еще один человек — тот, кто даже не собирался оставаться на ночь.
Менеджер (арабского происхождения) был агрессивен и груб.
В вестибюле пахло потом и сигаретным дымом.
Все место было грязным и отвратительным.

Сначала они попытались перепродать нам номер с джакузи, затем, когда мы добрались до номера, я позвонил им и сказал, что меня не устраивает освещение (вообще оно не было таким, как рекламировалось), однако комната через две двери от нашей была пустой, яркой, как на фотографиях. Прежде чем выгрузить наши вещи, я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, можем ли мы поменять номер, они хотели взять с нас 20 долларов, поэтому мы сказали нет, у меня не было настроения спорить. Никакой звукоизоляции нет, слышно все звуки в соседней комнате и на улице.

Эти люди мошенники! Не оставайтесь здесь! Если бы я мог поставить этому месту 0 звезд, я бы обязательно это сделал!
Это место украло наш депозит в размере 200 долларов США за то, что в нашей комнате проживали еще 2 гостя, а наши друзья остались в комнате рядом с нами! Мы планировали выйти куда-нибудь и хотели собраться всем вместе. Повсюду за вами наблюдают камеры. Через несколько минут нам позвонили на стойке регистрации и закричали на это! Они были грубы, не дружелюбны и игнорировали все наши опасения. Номера старые, пыльные и обшарпанные. Плохое качество! Избегайте этого места любой ценой, если можете. Мы чувствовали себя очень небезопасно, оставаясь здесь. Сопровождающие приходят и уходят. Очень схематично! Таксист, который отвозил нас с прогулки, рассказал нам ужасные истории об этом месте. Ужасный опыт в целом. Это место 100% мошенничество!
Беги по холмам.

Отзыв об отеле Олюкс.
Я категорически не рекомендую отель Olux. Мой опыт с самого начала был очень неприятным. Вот несколько моментов, которые подводят итог моего пребывания:
1. Сомнительная чистота: меня обвинили в том, что я испачкал постельное белье, хотя я оставался там только на отдых. Недопустимо выдвигать подобные обвинения без доказательств.
2. Кража денег: во время моего пребывания я заметил кражу денег. Это был действительно шокирующий опыт, который заставил меня волноваться.
3. Ужасное обслуживание клиентов. Поведение начальника было не только отвратительным, но и неуважительным. Со мной никогда не обращались таким образом в заведении.
4. Неприятная атмосфера: Общая атмосфера отеля очень негативная, что усиливает ощущение дискомфорта.
5. Недостаток профессионализма: персоналу, похоже, не хватает подготовки по обслуживанию клиентов, что еще больше разочаровывает.
Таким образом, этот отель был большим разочарованием. Я рекомендую поискать в другом месте, чтобы избежать подобного опыта.

Будьте осторожны, они украдут ваши деньги. Говорят, что это 2 человека, но если один человек уйдет и придет друг, с вашего депозита снимут 100 долларов. Не приходите в олюкс, вас обворуют.

Очень плохое обслуживание! С нас взяли стоимость номера плюс депозит в размере 200 долларов до супер, вернулись на следующее утро, нам вернули 200, чтобы заплатить еще раз, сказав, что это предположительно не та же самая карта, хотя, насколько я знаю, у меня все еще есть только одна кредитная карта. Потом он нам снова возмещает деньги, чтобы снова с нас списать, короче доделать, что сегодня утром еще 600 на моем счету и за два дня ничего не возместят и даже не уверен, что он нам все возместил, потому что списали 200 долларов, которые я даже не заплатил в месяц, ах да, и чтобы поставить галочку, сотрудник отказывается меня приводить, начальство говорит, что не знает, где он находится, даже не выходя голосовое сообщение на телефон для этого человека и говорит мне, что ты будешь ждать его весь день.

ОНИ ВОРУЮТ ЛЮДЕЙ! Никогда не вернусь. Это самое отвратительное место, которое я видел, это гетто. Очень плохой сервис. Они сделают все, чтобы удержать ваше депо. С меня взяли 30$ из депо за пятна, которые можно было смыть водой. Он не позволил вернуться к уборке и собирался взять с меня 60 долларов только потому, что я просил вернуться и привести себя в порядок, и у меня еще была комната на следующее утро. Они будут лгать вам в лицо. Я почувствовал мошенничество. Это худший отель, который я когда-либо видел. Очень дешево, очень старый и грязный. Плохо пахло. Парень с коричневой бородой, работавший в вечернюю смену 4 декабря около 19:30, оказал мне худшее обслуживание.

Ужасный! Грязно, жалко, в номере ничего не работает, неприятный запах. Ничего общего с фотографиями на их сайте. Комната микроскопическая и жалкая. Неверное представление о краже. Нам нужно снести это место и отстроить заново.
Если бы я мог поставить ему 0 из 5, это все, чего заслуживает это место. Кроме того, человек на стойке регистрации нечестен.
Бегите куда-нибудь еще!

Худший опыт — избегайте любой ценой!
Я недавно останавливался в мотеле Olux Hotel & Suites и был совершенно разочарован. Я забронировал номер «Премьер Делюкс», но был потрясен, обнаружив, что оказался в дешевом, устаревшем и разрушенном номере, качество которого было далеко от рекламируемого. Сиденье для унитаза буквально падало и полностью сломалось, в результате чего даже самые элементарные удобства стали непригодными для использования.
Что еще хуже, меня и моего партнера несколько раз за ночь кусали постельные клопы, что было просто отвратительно. Когда я позвонил на стойку регистрации и попросил другой номер, меня встретили полное отсутствие заботы и ответственности. Они просто сказали: «Извините, мы не можем этого сделать. Я ничего не могу для тебя сделать». Я не мог поверить: как они могли ожидать, что кто-то будет спать в комнате, кишащей клопами?
Отсутствие элементарной гигиены и обслуживания клиентов ужасает. Я не только чувствовал себя обманутым из-за вводящего в заблуждение описания комнаты, но и был вынужден терпеть то, что казалось крайне небезопасной средой. Полиция постоянно патрулировала этот район, что создавало впечатление, что отель расположен в зоне, кишащей наркотиками или криминальной. В какой-то момент нас даже допросила полиция без всякой видимой причины, что усилило ощущение, что со всеми, кто там находится, обращаются как с преступниками.
Все в этом месте — катастрофа, от непрофессионального персонала до антисанитарных и небезопасных условий.

Сняли 1 номер на двоих без брони 10 августа 2024 года. Цены в интернете и непосредственно в отеле не совпадают. Они требуют залог в размере 200 долларов, который возвращается, если при выходе все в порядке. Пол не был хорошо вымыт, а одеяло было в пятнах. Был небольшой кондиционер, который не работал весь день. Внутри было очень жарко. Ночь в размере 499 долларов плюс 200 долларов за одну ночь обходится дорого, и люди снаружи, а также в других комнатах шумят, не беспокоясь о других. Это не место, чтобы рекомендовать. Мы легли спать полностью одетыми и на следующий день уехали очень рано. Очень разочарован своим опытом. ☹️☹️

Сегодня я был в отеле, остался там на одну ночь и сейчас уехал. Они предъявили мне обвинение из-за мокрой простыни. Кроме того, человек на приеме сегодня очень далек от руководства. Он плохо разговаривает и угрожает нам, говоря, что либо мы заплатим 40 долларов, либо он вызовет полицию.
Будучи недавно приехавшим студентом, я не знаком с законами, поэтому решил заплатить. Я попросил поговорить с менеджером, и он сказал мне, что это он. Он много угрожал. Я советую вам избегать этого отеля.
Также кондиционер очень старый и издает много шума. В душе мало полотенец и геля для душа.
Пока есть душ, для меня нормально мочить полотенца. Для этого есть домработницы и прачечная. Зачем брать с меня плату за мокрую простыню?

Мой партнер и я остались здесь. Мы совершили последнюю поездку в Монреаль. Было чисто, безопасно, комфортно. Персонал был очень приятным и добрым. Никаких проблем, как всегда. Я обязательно вернусь!

Стойка регистрации работает круглосуточно и без выходных, наш номер был безупречно чистым и удобным. С шумоизоляцией не очень, но ночью в коридоре мало шума. Вежливый и услужливый персонал. Гидромассажная ванна очень большая, но будьте осторожны: она очень скользкая. Мы хорошо посмеялись и хорошо спали.

Практичный и тихий;
Персонал на ресепшене замкнутый и неулыбчивый…
И планируйте внести залог в размере 200 долларов… не лучшая практика!