Motel Newstar Laval

Если вы ищете причину не бронировать это место, вот она. Мы заселились вчера вечером, и нам дали номер для некурящих, но в нём ужасно пахло дымом. Мы попросили другой номер, который нам любезно предоставила сотрудница на ресепшене. Дверь во второй номер была открыта, поэтому мы даже не стали использовать ключ, чтобы войти, дверь даже не закрывалась, потому что замок был сломан. Казалось, кто-то взломал номер. Мы пожаловались сотруднице на ресепшене, и она сказала, что вернет нам деньги в полном объеме, но прошло уже 3 недели, а этого до сих пор нет. Вопросы безопасности и гигиены были на высшем уровне.
Как они вообще держатся на плаву? Это ужасное место.
К счастью, мы заселились в отель Best Western в 8 минутах езды, и нам достался чистый номер.

Останавливались здесь на 4 ночи. Комната немного маленькая, и места для хранения вещей практически нет. Чувствовали себя в безопасности и было тихо. Мы останавливались здесь на время Гран-при Монреаля, и отель находился очень близко к общественному транспорту. Думаю, соотношение цены и качества хорошее, учитывая все события, происходившие в этом районе в те выходные.

Хороший отель для ночлега, удобная регистрация, удобная парковка, номер с двумя кроватями и небольшим холодильником. Единственный минус – плохое качество телевизора, особенно для детей, которым нужно развлечение после дня, проведенного на улице. А еще вывеска мотеля! Ночью мы ее пропустили, так как подсветка не освещала вывеску.

Плюсы: Хорошее транспортное сообщение. Чистый номер. Холодильник. Тихо.
Минусы: В номере пахло дымом. Нет Wi-Fi.

Мы остановились в этом мотеле, чтобы снять короткометражный фильм для нашего студенческого проекта, и персонал был невероятно гостеприимным. Они были добры и внимательны к своим гостям (и даже рассказывали отличные анекдоты, чтобы нас рассмешить). Номера красивые, чистые и чудесно пахнут. Огромное спасибо Кэрол, Джессике и Мохаммеду, которые обеспечили нашу безопасность и помогли нам почувствовать себя совершенно комфортно. Я очень рекомендую это место; люди здесь замечательные!

В феврале я забронировала 3 номера в мотеле для группы из 9 человек, путешествующих из разных городов. Я была шокирована тем, насколько это было дешево по сравнению с другими отелями. За такую ​​цену наши номера были просто замечательными. Номера были просторными, чистыми и уютными. Парковка бесплатная, но места предоставляются в порядке живой очереди; припарковаться можно где угодно. В окрестностях много ресторанов. До площади Белл можно быстро доехать на машине. Обязательно остановлюсь здесь снова в будущем.

Из всех гостиничных номеров, в которых я останавливался, эти были, безусловно, самыми удобными кроватями, которые у меня когда-либо были. Исключительное соотношение цены и качества. Тихо и чисто.

Ужасный опыт. В номере был отвратительный запах, в постели были волосы, а когда я позвонила, чтобы поменять номер, мне сказали, что ничего не могут сделать, потому что свободных номеров нет. Они даже не предложили поменять постельное белье! Первый и последний раз, когда я там остановлюсь.

Мошенники, они обращаются с клиентами как с грязью. В моем номере даже были клопы; я проверила матрас, и он был весь в их экскрементах. Какой-то случайный мужчина, работающий там, назвал меня лжецом. Администратор была просто ужасна, унижала меня и обманула. Мне не вернули деньги. Совершенно отвратительно, я никогда ничего подобного не видела. Мне больше нечего добавить; я собираюсь подать жалобу.

Ужасный опыт от начала до конца. Комната была маленькая и плохо убрана. Я провела там ночь 8 ноября 2025 года, и больше никогда туда не поеду. В комнате даже мыла не было. И самое худшее, что я звонила с 8 ноября, чтобы получить свой залог. Я получила его только сегодня, 26 декабря. В целом, это пустая трата денег и просто ужасно.

В целом тихое место, чистый номер, однако мне бы хотелось, чтобы внешнее окно было более звукоизолированным, так как мой номер выходил на парковку, и мы слышали все внешние шумы, что мешало мне спать.

На дне душевой кабины было много известкового налёта и плесени. Матрас был таким мягким. Хотелось бы иметь стул, но его не было.

Номер и туалет были чистыми и опрятными. Однако кондиционер работал не очень хорошо, и в 7 утра было довольно шумно, что мешало спать. Учитывая общее состояние, цена показалась немного завышенной, но проживание было неплохим — нам всё равно понравилось.

Теплый прием на стойке регистрации, хороший и довольно просторный номер. Мы провели 2 ночи и отлично выспались, удобная кровать и подушка. Спасибо за ваш прием и вашу доброту. 16 и 17 июня 2025 г.

Оставляю одну звезду, чтобы написать отзыв.
Я останавливался здесь в августе 2025 года. Забронировал два номера заблаговременно, в июне 2025 года, на 3 ночи, с полной предоплатой.
В первый день заезда я позвонил в мотель и предупредил, что приеду поздно, так как был ещё в пути, и что оба номера останутся за мной. Они подтвердили, что мои номера останутся такими, как есть, и я могу заселиться в любое время.
Я приехал в мотель около 1:30 ночи, и они отдали мой номер кому-то другому, а у меня был только один номер, даже если я оплатил всю сумму и позвонил, чтобы сообщить, что приеду позже. Я был с семьёй. Я ничего не сказал сотруднику, был очень уставшим и не знал, что искать посреди ночи. Я взял ключи от одного номера и начал обзванивать близлежащие отели/мотели. Ничего не было доступно, и после долгого обзвона я нашёл единственный вариант, очень дорогой. Я остался там на ночь.
Следующим утром я пошёл поговорить с менеджером мотеля Newstar, и они сказали, что я могу забронировать номер на оставшиеся два дня поездки, и мне вернут деньги. Несмотря на многочисленные просьбы, они так и не написали мне по электронной почте и не предоставили никаких доказательств этого разговора, сказав, что у моей менеджера сегодня выходной, и она может только написать вам. Это была уловка, чтобы нас обмануть.
Мы вернулись домой и позвонили через несколько дней, но они отказались вернуть деньги и даже не пожалели, что продали один и тот же номер дважды разным людям.
Худший опыт в моей жизни!

Мы приехали из поездки поздно вечером, около 11:30, и нам никто ничего не сказал. В 6:30 утра начали стучать в потолок. Я вышел, и четверо строителей сорвали с меня защитное покрытие и сказали, что мы из стройки, и нам велели начать. В итоге нам пришлось уехать в 7 утра, это было невыносимо. Стены уже были картонные, а кондиционер не работал. Больше никогда.

Остались очень довольны номером и пребыванием, лёгким заселением и удобными условиями для тех, кто путешествует с домашним животным. Однако в 6:30 утра прямо над нами на крыше начались строительные работы, из-за которых мы оба проснулись и не смогли снова заснуть. Вся стена, где стояла кровать, вибрировала! Это очень расстраивало и раздражало, учитывая, что мы провели в дороге 16 часов и нуждались в хорошем месте для отдыха.