Отзыв об отеле Hotel Valcartier 4*
➜ 
Я в первую очередь даю этому отелю одну звезду из-за очень серьезной проблемы безопасности, которая была выявлена во время эвакуационного мероприятия. Мы посетили этот отель 23 июня. Из-за шторма произошли перебои с электроснабжением, которые я полностью понимаю. Что вызывает очень серьезную обеспокоенность, так это то, что когда в 2:30 ночи сработала эвакуационная сигнализация, не было ни одного сотрудника на месте, ни на этаже, ни в главном вестибюле, ни снаружи, чтобы дать какую-либо информацию всем собравшимся гостям. Гостям пришлось самим разбираться с эвакуацией, и им не дали никакой информации о том, когда возвращаться, что случилось, были ли проблемы с безопасностью и что делать. Если бы это была действительно чрезвычайная ситуация, а не результат отключений электроэнергии, кто-то мог бы пострадать. Добавим, что большинство из них были гостями или родителями с очень маленькими детьми. Единственным человеком на месте был охранник, который изо всех сил пытался выключить сигнализацию и ответить гостям. Когда мы вернулись в наш номер незадолго до 3 часов ночи, будильник снова зазвонил примерно на пять секунд (что напугало мою дочь), затем выключился, и снова никаких объяснений не последовало. На следующий день мы пошли на стойку регистрации, где пожали плечами и сказали, что да, у нас была встреча по этому поводу. Это была вся информация, которую мы получили за все время пребывания в отеле в течение этих трех дней и двух ночей. Не было ни одного электронного письма, извинений, объяснений или какой-либо попытки уладить ситуацию с гостем. Мы пытались оставить отзыв лично, и мы пытались оставить отзыв по электронной почте. Все это было проигнорировано. Не ожидайте, что этот отель даст вам какую-либо заслугу или попытается исправить ситуацию, когда что-то пойдет не так. Если вас это устраивает, то я бы сказал, что водные горки отеля потрясающие, а браслет, который дает круглосуточный доступ как в закрытый, так и на открытый воздух, определенно того стоит. Еда завышена, но этого следовало ожидать.
