Hotel Valcartier

Мы жили в общей комнате, идеально подходящей для двух семей. Очень хорошо спроектирована, мы не чувствовали себя стесненными. Два момента, которые можно улучшить:
— Проблема с горячей водой в общих душевых… потребовалось целых 5 минут, чтобы получить воду… но в итоге я ее получила!
— Отсутствие кофемашины в общей комнате и в общественных душевых (даже если вы за нее платите). Короче говоря, кофе не было в 6 утра… Ресторан Captain's открывается в 7 утра, где я смогла купить фильтрованный кофе за 4 доллара… а кафе Natura открывается в 8 утра, где один сотрудник пытается приготовить капучино и бублики для всех за разумное время.
В остальном, все равно очень хорошее впечатление.

Превосходный, высококачественный отель. Номера действительно красивые и комфортабельные. Рестораны и другие услуги удобно расположены на территории отеля, до них можно добраться, не выходя на улицу.
Однако обслуживание клиентов не соответствует общему качеству отеля. К сожалению, после нашего отъезда сложно получить ответ на наши телефонные запросы. Например, счета недоступны при выезде вне рабочего времени, в 6:30 утра. После возвращения домой попытки получить ответы на наши вопросы превращаются в бесконечную муку.
Да, сам отель исключительно хорош, но обслуживание клиентов оставляет желать лучшего.

Здравствуйте, я ветеран Канадских вооруженных сил. Прежде чем предпринять необходимые шаги для соблюдения правил, касающихся служебной собаки, мне все объяснили. 7 января моя девушка позвонила в отель по поводу своего маленького пуделя, но внезапно все правила изменились настолько, что бронирование было отменено. Теперь они нашли все основания для возврата денег, никаких проблем. Служа в Королевском 22-м полку, вот какую благодарность и уважение я получил за свободу, мадам! Сохранение денег важнее правды. 600 долларов потрачены с пользой!

Прекрасный отель с множеством развлечений. Как уже отмечали многие, звукоизоляция не очень хорошая, особенно когда поздно ночью по коридорам ходят люди и шумят! Однако это делает отель идеальным для семейного отдыха.
Номера чистые и красивые. У нас было две двуспальные кровати, одна из которых находилась в отдельной комнате, что для нас не было преимуществом, но для других может быть плюсом.
Ресторанов очень мало, а часы работы довольно неожиданные; ресторан/бар был закрыт с раннего вечера.
Bora-Parc — действительно отличное место для семейного отдыха, здесь много всего интересного. Я определенно не рекомендую его для очень маленьких детей!
Ледяной отель великолепен; стоит посетить его, учитывая всю проделанную работу!
Персонал дружелюбный, но дважды мы получали неверную информацию, поэтому нам приходилось обращаться за разъяснениями.

В целом наше пребывание было неплохим, но несколько проблем омрачили наши впечатления.
Обслуживание на стойке регистрации было хорошим, а уборка номеров — превосходной. Номер был очень чистым, ухоженным, а кровати — удобными, что мы очень оценили.
Еда и напитки в отеле были довольно дорогими, и, к сожалению, гостям практически приходится питаться в ресторанах отеля, поскольку Uber Eats не осуществляет доставку в это место. К счастью, нам удалось заказать еду напрямую из ресторана St-Hubert, но выбор очень ограничен. В сочетании с отсутствием доступных микроволновых печей это создает трудности для семей или гостей, которые хотят альтернативных вариантов.
В баре Le Chalet было неприятно. При использовании купонов на приветственный коктейль бармен заявил, что напиток включен в стоимость, но чаевые — нет, и спросил, как мы хотим оплатить чаевые (наличными или картой), прежде чем подать напитки, что показалось неуместным.
Еще одна серьезная проблема — горячая вода. После 20:00 вода в душе была только холодной или чуть теплой, даже при максимальной температуре нагрева.
В номерах также нет микроволновых печей. Нам сказали, что на каждом этаже должна быть одна, но работала только одна микроволновка, из-за чего приходилось долго ждать, особенно родителям, которым нужно было разогреть еду или детское молоко.
В целом, отель предлагает очень хорошую чистоту и комфортабельные номера, но основные услуги, цены и удобство для гостей нуждаются в улучшении.

Очень разочаровывающий отдых, учитывая заплаченную цену. Отель плохо звукоизолирован, и, поскольку он ориентирован на семьи, постоянно слышно, как дети бегают по коридорам и соседним номерам, что затрудняет отдых.
В номере нет никаких удобств, и во время моего пребывания работал только один ресторан. Как вегетарианцу, мне практически не предлагали блюд (только путин), от которого на следующий день стало плохо.
Все развлечения оплачиваются отдельно, даже для гостей отеля. Бассейн не включен в стоимость: за посещение бассейна Bora Parc нужно платить 50 долларов с человека. Создается впечатление, что это ловушка, призванная постоянно выжимать из гостей все больше денег, несмотря на и без того высокую цену номера.
Добавьте к этому не «умный» телевизор и ненадежный Wi-Fi, и становится ясно, что соотношение цены и качества явно неудовлетворительное.

Очень разочарованы. Мы с партнёром провели здесь две ночи и были очень разочарованы. Слишком дорого за такой уровень обслуживания. К тому же, всё, что вам нужно, оплачивается отдельно. Нам сказали, что завтрак включён, что оказалось неправдой, и за 60 долларов на двоих мы не получили вообще ничего. Больше сюда не поеду. Номер был посредственным и неудобным.

Место прекрасное, а обслуживание достойное.
В целом, чистота отличная, за исключением туалетов в зоне Bora Parc. Их нужно чаще убирать, так как люди, похоже, не беспокоятся о том, чтобы оставлять мусор на полу, что просто отвратительно, особенно учитывая, что это аквапарк.
В пятницу вечером две водные горки были закрыты половину времени. Охранника на входе, наверное, раз 50 спрашивали, откроются ли горки. Он не знал. Почему бы не сообщить об этом сотруднику? В снэк-баре Bora Parc подают отличный соус для спагетти к итальянскому путину. Есть также путин с колбасой, но, похоже, колбасу к итальянскому путину добавить нельзя. Было бы очень сложно, если бы система могла взимать плату за любую «дополнительную» плату.
Одно, что действительно огорчает, — это отсутствие политики зарядки электромобилей. В отеле есть 5 бесплатных зарядных станций, что, конечно, здорово, но если на 150 номеров всего 5, то вам нужен запасной план, и не стоит полагаться на него во время отпуска. Если бы на парковке установили хотя бы одну платную зарядную станцию, это бы очень помогло. Если бы большинство людей были вежливы, они бы убрали свои машины сразу после зарядки, но поскольку никаких правил на этот счёт нет, многие остаются эгоистами.
В моём номере сломался фен. Сотрудники ресепшена поручили кому-то разобраться с ним и принести его, но я его так и не получил. Спортивное шале и пиццерия были закрыты.

Отель хороший. Рестораны неплохие, бассейны отличные.
Однако будьте внимательны, куда вас поселят. Я брал семейный люкс (он ДОРОГОЙ), и мой номер на 3-м этаже находился прямо над аркадами, и спать до поздней ночи было невозможно. Пожалуй, это были худшие ночи, которые я когда-либо проводил в отелях.

Мне не очень понравился этот отель. Во-первых, мой партнёр попросил тихий номер с отдельной спальней. В итоге мы оказались рядом с лифтом и лестницей, где было невероятно шумно. Мы не слышали, как бегают дети, хлопают двери и т. Д. К тому же, лифт ехал целую вечность, он был очень медленным. Более того, около 4:50 или 5 утра нас разбудили дети из другого номера, которые постоянно бегали и кричали. Это было просто ужасно. Никакой тишины и покоя не было, плюс дети кричали и играли в коридорах, мешая всем с самого раннего утра. В первый день не работал волновой генератор, его нужно было почистить, но на второй день всё заработало. В остальном всё было нормально. К сожалению, была проблема с телевизором, который не работал. Обслуживание было посредственным.

Мне показалось, что это слишком дорого. Завтрак не был включён. Микроволновка стояла снаружи номера, поэтому ей пользовались несколько человек. Когда я ей пользовался, там было грязно. Было 3-4 парковочных места для электромобилей, но все они были заняты.

Один из самых приятных отелей на сегодняшний день: очень дружелюбный и гостеприимный персонал, красиво оформленный холл и лифты к вашим услугам, готовые к заселению номера, очень чисто и тепло. На втором этаже есть даже игровые автоматы, тренажерный зал и многое другое. У нас не было времени осмотреть всё, потому что здесь много всего интересного и интересного. Если вы собираетесь провести день на горках, аренда номера — отличная идея, к тому же вам не придётся уезжать в тот же вечер! 😉 Очень безопасно для всей семьи!

Положительная внешняя структура, но за все приходится платить дополнительно… 420 долларов за номер, и в стоимость не входит абсолютно ничего… Холодный и стерильный персонал на рецепции, профессиональный в более «холодном» смысле этого слова.
Абсолютно ужасный Wi-Fi (и ответ «извините»… Температура в номере либо ледяная, либо жаркая, из-под пола идет запах гари, кондиционер, большая кровать и обычный матрас, но с некачественными простынями и одеялами…
Номер переделывают только по особому запросу… Но на самом деле больше всего… компетентность персонала на рецепции, который дает вам понять, что они должны работать, а вы как «гость» для них не важны…
И в курортном поселке это нехорошо…

Мы провели потрясающий семейный отпуск в отеле Valcartier! Отель идеально подходит для семейного отдыха, и мои дети отлично провели время — они уже просятся вернуться следующим летом. Наш номер был просторным, безупречно чистым и красиво оформленным, с невероятно удобными кроватями. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, мы почувствовали себя желанными гостями с самого момента прибытия. Больше всего нам понравились аквапарки! Здесь есть как крытый, так и открытый аквапарк, каждый из которых полон увлекательных развлечений для всех возрастов. Независимо от того, плескались ли мы в помещении или наслаждались солнцем на улице, скучать было некогда. Идеальное место для весёлого и незабываемого семейного отдыха!
Мы обязательно вернёмся следующим летом!

Мы провели здесь 3 ночи.
Плюсы: Номер был очень хорошим и чистым. Кровати были невероятно удобными. У нас был люкс с кроватью размера «king-size» и отдельной спальней, а также кроватью Murphy в гостиной, что идеально подошло для 2 взрослых и 1 ребёнка. Нашему сыну очень понравилась игровая комната. Было приятно наличие кофейни.
Минусы: Рестораны не очень хорошие и дорогие. Villagio был нормальным и быстрым. Le Capitaine был не очень, а обслуживание ужасно медленным. Рекомендую брать с собой еду и пользоваться мини-холодильником. На каждом этаже возле лифтов есть микроволновки.

Мы остались в восторге от пребывания в отеле и аквапарке. Номера невероятно комфортные — мы спали как младенцы! Всё безупречно: идеальная чистота, стильный интерьер и тёплое и внимательное обслуживание.

Поздравляю вас от всей души. Отель замечательный, рестораны очень хорошие, цены приемлемые, персонал отеля и парков безупречный, всё чисто, хорошо организовано, и по всем маршрутам легко ориентироваться. Мы провели лучший отпуск. Настоятельно рекомендую отель и два аквапарка.