Travelodge by Wyndham Quebec City Hotel & Convention Centre

Мы забронировали отель в последнюю минуту, и сотрудники отеля были очень любезны. На территории отеля есть просторная парковка, как крытая, так и открытая. Сам отель находится в хорошем состоянии, как внутри, так и снаружи. Номер, который мы забронировали, находился в недавно отремонтированном районе, был чистым и современным. Единственное, к чему могу придраться, – это к шуму вентилятора системы вентиляции, но мне удалось его выключить, и в номере стало комфортно. На территории отеля есть бассейн, но во время моего пребывания им не пользовались, поэтому я не могу ничего сказать о нём.
В баре/ресторане отеля предлагался хорошо оборудованный завтрак «шведский стол» (за отдельную плату). Отель удобно расположен недалеко от таких достопримечательностей, как аэропорт и Аквариум Квебека.

К сожалению, я был разочарован своим проживанием: стены слишком тонкие, слишком хорошо слышно соседей, и это мешало нам спать. Номер был чистым, но нам было так трудно задергивать шторы, что мы предпочли остаться в темноте, чем рисковать их поломкой. Самое большое разочарование – это то, что мы арендовали номер в этом отеле, чтобы ходить в бассейн, и по прибытии оказалось, что он закрыт на ремонт уже несколько месяцев. Никакого предупреждения или компенсации не предложили. Лично я больше туда не поеду.

Отличное соотношение цены и качества. Чистый номер с качественным матрасом и подушками. В номере была кофеварка и мини-холодильник. Отель и номера недавно отремонтированы. Расположение отеля было отличным, рядом находились все необходимые удобства, такие как заправка, MacDonald's и ресторан. Отель предоставляет бесплатную парковку с большим количеством мест, и никаких проблем с безопасностью. В целом, хороший отель с хорошей транспортной доступностью. Завтрак платный.

Мы забронировали номер на одну ночь на четверых. Мне очень понравился номер и ванная комната — всё было невероятно чисто, комфортно и в хорошем состоянии. Кровать была особенно удобной, а регистрация заезда и отъезда прошла гладко и без проблем.
Однако единственным недостатком было то, что номер явно был рассчитан на четверых, но нам предоставили только один маленький набор шампуня и туалетных принадлежностей на одного человека. Когда мы попросили больше, нам не предоставили никаких дополнительных принадлежностей, что нас разочаровало.

Расположение идеальное, легко добраться как до Квебека, так и до его окрестностей. В отеле велся ремонт, поэтому мы не смогли воспользоваться всеми удобствами. Однако до номера сложно добраться из-за множества коридоров. Персонал просто превосходный! Всегда дружелюбный.

Относительно чистый номер, вежливое и быстрое обслуживание, когда мы попросили дополнительные одеяла в номер.
Большая, очень удобная кровать размера «king-size».
В номере есть небольшой холодильник.
Много парковочных мест.
Домашние животные весом до 22 кг допускаются за дополнительную плату 25 долларов в сутки.

Идеальный отель для посещения Квебека и его окрестностей, поскольку он расположен недалеко от основных автомагистралей. Отель красивый, жаль, что в нём велись строительные работы, поэтому, например, бассейн не работал. Ресепшен отличный, есть возможность оставить чемоданы заранее. Персонал на рецепции очень приветливый, и, что особенно приятно, технический персонал отлично справился с небольшой проблемой в нашем номере; проблема была решена к нашему возвращению в конце дня.

Я останавливался в этом отеле с семьёй во время отпуска в Квебеке.
Мне очень понравилось наше пребывание в этом отеле.
Постельное бельё было удобным, номер тщательно убирали каждый день, а приятным бонусом было ежедневное пополнение кофейных капсул.
Отель очень удачно расположен, а весь персонал был внимателен, когда это было необходимо.
Отличное соотношение цены и качества, а также просторная парковка.

Неплохой отель, номер нормальный, но ничего особенного. Очень простая ванная комната, которую, возможно, стоило бы обновить. Расположение определённо не самое лучшее, если вы хотите дойти пешком до ресторана или паба, например. Во время нашего пребывания были проблемы с кондиционером. Ресторан-бар отеля закрывается очень рано, даже по выходным (в 21:00), и цены там довольно высокие, особенно на обед. Для мероприятий можно арендовать несколько залов.

Когда я приехал, я был уверен, что всё пройдёт хорошо.
К сожалению, мне пришлось обратиться в службу поддержки, так как в моём номере сильно пахло сигаретами. Я хотел убедиться, что с меня не возьмут дополнительную плату. Я также был бы благодарен, если бы мне предложили поменять номер.
Кроме того, ковры не помешала бы хорошая чистка.
Удивительно, но пол в ванной очень горячий, из-за чего в номере довольно душно.

Хорошее соотношение цены и качества за то, что мы получили и что нам было нужно, с несколькими минусами.
Номер был чистым и готовым к прибытию 4 гостей. Нас это устроило. Может быть, в следующий раз дадут больше подушек.
К сожалению, бассейн/сауна были закрыты, однако наши цены были ниже, поэтому я считаю, что это справедливо, хотя было бы неплохо предупредить об этом при бронировании или прибытии. У нас была долгая поездка и загруженные дни, поэтому я с нетерпением ждал сауны и бассейна, чтобы расслабиться.
Стойка регистрации всегда слишком занята для одного сотрудника, не удалось дозвониться по дороге или лично, если нам что-то было нужно.
Расположение хорошее, если вы едете к близлежащим достопримечательностям и т. Д. Отличная парковка (открытая парковка и т. Д. ) Удобный доступ по всему отелю (2-й этаж, один лифт, так как другой ремонтируется, лестницы нас устраивали)
Планировка ванной комнаты показалась нам немного странной (раковина и зеркало отдельно от самой ванной комнаты — душ был отличным! )
У нас не было времени насладиться бистро внутри/завтраком или рестораном снаружи отеля, но я уверен, что они тоже великолепны.
Легкая регистрация, никаких скрытых платежей и все именно так, как мы ожидали.
Nespresso в номере был приятным дополнением, я выпил очень хорошую чашку кофе перед отъездом, и это разбудило меня и подготовило к 14-часовой поездке домой.
В целом, довольно хорошо. Спасибо, что приняли нас!

Очень хороший, недавно отремонтированный номер. Превосходный матрас и подушки. Очень чистый, тихий номер. Основной причиной четырехзвездочного отзыва было то, что бассейн был закрыт на ремонт. После дня очень жарких прогулок вверх и вниз по старому городу Квебек-сити мы действительно хотели освежиться в бассейне. Я понимаю, что бассейн требует обслуживания или ремонта, но думаю, что это можно было сделать в несезон. Это не было указано на сайте бронирования, на котором мы бронировали. Персонал был очень любезным с момента регистрации до отъезда, все, с кем мы общались, были очень дружелюбны. Остановился бы здесь снова.

Это был мой второй раз, когда я останавливался здесь. Первый раз был в апреле 2024 года. Когда я был здесь, там шел ремонт: бассейн, бизнес-центр (мне приходилось работать в холодном подвале). Сказали, что скоро закончат. Что ж, перенесемся вперед, апрель 2025 года: бассейн все еще закрыт, один лифт, я не уверен, почему это место вообще открыто, зарегистрировался, и у него было мероприятие, на котором нужно было присутствовать, поэтому его сразу оставили. Вернулся поздно, пошел принять душ, душ не работал. На стойке регистрации мне сказали, что уже слишком поздно, чтобы кто-нибудь посмотрел на это, и что мне нужно было прийти к 8, и я бы знал раньше, что это не работает. Они попробовали еще 3 комнаты, и те душевые были сломаны. Сейчас полночь, и в 4-й комнате нам пришлось переместить весь наш багаж. Давайте поговорим о парковке: все, что освещено, парковка заполнена, начиная с ресторана у входа в отель, они хотят, чтобы вы вытащили террасу, которая выглядит так, как будто она слишком строится. Парковка плохо освещена, чтобы гости могли пройти со всего здания, чтобы добраться до главного входа в отель. Это всего лишь несколько тем, о которых стоит поговорить, но, пожалуйста, если вы не можете там остаться. Я владелец Wyndham, и это худший отель Wyndham за всю историю.

Вестибюль был чистым, но номера не были, мы зарегистрировались со сломанным краном и дверью туалета. Меня перевели в другую комнату, где все работало, но на полу были жуки. Хорошее расположение, но не остановился бы здесь снова.

Я поехал туда, чтобы встретиться с управляющим директором отеля. Она настроена враждебно и не хотела, чтобы я был там. Она почти отказалась пожать мне руку, и накануне я оставил голосовое сообщение, чтобы перезвонить мне. Она перезвонила, но не ответила. Мой телефон был из США. Потом перезваниваю и не отвечаю. Я пошел туда сегодня утром, я живу рядом с отелем. Обычно в сфере гостеприимства незнакомца принимают тепло. Но это было не так. Когда я сказал ей, что только что вернулся в Квебек и ищу работу, например, за стойкой или официантом в ресторане. Она посмотрела на меня сверху вниз и собиралась начать кричать на меня, но не сделала этого. Я не терплю таких людей, которые смотрят свысока на людей, просящих работу. Это вполне обычное дело в Квебеке, они обращаются с тобой как с рабом или куском мусора. Я могу гарантировать вам, что это был первый раз, когда я встретил настолько враждебного управляющего директора!

Я живу по соседству с рестораном и время от времени туда хожу. Когда сегодня вечером мне прислали бумажное меню, я считаю, что оно не очень профессиональное (тем более, что оно пролежало на бумаге 3 месяца). Согласно меню, я заказал куриную грудку, а мне подали куриную котлету толщиной 1/4 дюйма, вырезанную из индейки «Butterball» размером 3" x 4". Ничего не могу сказать об обслуживании, хотя она и не знала, что такое эскалоп. Я рекомендую вам приехать со своим ланч-боксом или выбрать другой ресторан, или позвонить мне, и я буду рад приветствовать вас в моем прекрасном доме!

Персонал должен предоставлять информацию по телефону о ремонтных работах и ​​закрытии бассейна. Тем более, что во время нашего пребывания проводилось мероприятие, поэтому было много людей, и в коридорах, ведущих к стойке регистрации, было не очень приятно передвигаться.
Персоналу следует соблюдать порядок прибытия на стойку регистрации.