Le Capitole Hotel

Вау, вау, вау, это потрясающий отель! Вид из окна был восхитительным, и вы находитесь в нескольких шагах от старого Квебека с его замечательными ресторанами и магазинами. Вы можете прогуляться до цитадели, Фронтенака и даже Пирса – столько всего интересного можно увидеть и сделать, или же просто остаться в номере и насладиться ванной с видом. Персонал замечательный и говорит на двух языках, что было здорово, так как мой французский был не очень хорош. Единственная проблема заключалась в том, что Wi-Fi был общедоступным и небезопасным, и кто-то смог взломать наши телефоны, так как он доступен всем гостям, поэтому будьте осторожны. Наш банк это обнаружил и заблокировал наши счета, что могло бы иметь серьезные последствия, если бы мы не заметили. Но это просто то, на что стоит обратить внимание. Но это не вина отеля, там повсюду тролли, это потрясающий отель.

Изначально я поставил 5 звезд, потому что персонал был очень дружелюбным, номер был очень хорошим и супер чистым. Он был очень хорошо расположен и в центре. Я всегда люблю хороший душ, и он меня не разочаровал. Я путешествовал один на рождественские ярмарки и впервые путешествовал один, я чувствовал себя очень комфортно и безопасно. Все казалось очень милым. Однако, когда я вышел и забрал свою машину у парковщика, что-то показалось мне не так. Затем я проехал 10 минут по улице, чтобы остановиться на последней остановке. Поэтому я заглушил машину, и вот тут-то и начались проблемы. Я зашел в магазин на 5 минут, вышел, у меня горят лампочки «Check Engine», «Accounter» и нет электричества! Я не знал, что делать, так как я из Штатов и один. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что пришлют ко мне парковщика с портативным зарядным устройством — они сказали, что будут там через 10-15 минут! Отлично — такое облегчение. 45 минут спустя их не было и звонка. Я перезвонил, и мне сказали, что зарядное устройство нужно зарядить, и они должны выехать примерно через 15 минут, после чего мне нужно будет дойти до моего места. К счастью, приятный незнакомец увидел, что я в беде, и смог мне помочь. Я нервничал из-за своей 7-часовой поездки, но поехал прямо к дилеру Toyota, который проверил весь двигатель и сказал, что все в машине работает правильно, и что парковщик, должно быть, оставил дверь приоткрытой или включенным свет и т. Д. И полностью разрядил мой аккумулятор.

Мне очень понравился отель Capitole в Квебеке для проведения корпоратива!
Мы забронировали номера для команды, и всё было безупречно: современные, чистые, невероятно комфортабельные номера с потрясающим видом на город. Обслуживание было превосходным от начала до конца; персонал был приветливым, профессиональным и очень внимательным к нашим потребностям.
Атмосфера отеля идеально подходит для корпоративного мероприятия: одновременно шикарная, тёплая и праздничная. Я от всей души рекомендую отель Capitole для корпоратива или любого другого мероприятия; это верный выбор для Квебека!

Стратегическое расположение обеспечивает идеальный комфорт в номерах. Обслуживание хорошее, а удобства в номере в изобилии. Отремонтированные номера идеально подходят для отдыха парой, особенно если вы ищете тишину и покой.
Один небольшой недостаток: бассейн не очень большой, что может быть не очень приятно, когда в нём одновременно находится около десяти человек.

У нас был просторный люкс на 8-м этаже со всеми удобствами, потрясающим видом и невероятно удобной кроватью, которая не оставила нас равнодушными. Из номера открывался вид на одну из стен старого города, поэтому расположение было идеальным для доступа к новому и старому Квебеку. Персонал был очень приветливым. Консьерж Исраэль был просто великолепен и дал отличные рекомендации. Бассейн и тренажерный зал были очень хорошими. Обязательно остановимся здесь снова, когда вернёмся в Квебек.

Персонал просто восхитительный, а обслуживание безупречное. Мы останавливались здесь на две ночи, чтобы отметить свадьбу внука, которая проходила в отеле, и поучаствовать в банкете в исповедальне. Еда была превосходной, а обслуживание – на высоте. Мы останавливались там несколько лет назад, до ремонта. Там и так было хорошо, а теперь просто фантастика. Спасибо за всё, молодцы все сотрудники.

Это был поистине лучший сервис, который я когда-либо встречал. С момента регистрации заезда и до самого выезда Лина на стойке регистрации делала всё возможное, проявляя теплоту, профессионализм и искреннюю заботу. Она предугадывала все мои потребности и помогла мне почувствовать себя как дома.
Её доброта и внимание к деталям превратили обычное пребывание в нечто незабываемое. Если вас радушно принимает Лина, вы в надёжных руках — она воплощает в себе настоящее гостеприимство.

Сам отель имеет 5-звездочный рейтинг при входе. Многие платформы бронирования указывают его как 4 звезды. Я бы отнес его к категории 4 звезд повышенной комфортности. Очень хорошее расположение и хорошие номера. Ваучер на завтрак в ресторане можно приобрести на стойке регистрации за 26 долларов (включая налог) с человека. Завтрак приличный, но не изюминка. Вы можете выбрать одно блюдо и один напиток. Порции очень большие!
Однако есть несколько недостатков:
— Ресепшн и гостевые номера структурно разделены. Если у вас номер на 2-м этаже, вам всегда придется подниматься на 7-й этаж, затем идти по коридору к лифтам возле стойки регистрации, а затем спускаться к выходу. Очень раздражает.
— Коридорный? Нет. Никакой помощи с багажом. Единственный сотрудник, который встречает вас на улице, хочет припарковать вашу машину в подземном гараже через дорогу за 40 долларов. Обычная цена 20 долларов. Так что лучше припарковаться самим.
— В номере нет тапочек.
— В душе только занавеска. Это недостойно этого отеля. Напоминает 80-е.
— Нет вентиляции и мало места для хранения в ванной.
— Окна не открываются.
— Устаревшая телевизионная система. Потоковое вещание или сопряжение со смартфоном невозможно.
— Нет бутилированной воды в спортзале.
— Обслуживание номеров очень дорогое. К счёту добавляется 15% за обслуживание. К каждому заказу добавляется плата за доставку в размере 10 долларов.
— Администратору сообщили о неисправности климат-контроля. Несмотря на обещание, ответа не последовало.

Незабываемые впечатления! Отель Le Capitole (особенно Луиза, консьерж) был просто потрясающим! Номера, персонал, ресторан, спа-бассейн, виды, бар — всё было просто восхитительно! Луиза порекомендовала нам Жака, нашего личного гида, с которым мы провели экскурсию по Орлеанскому краю (и осмотр водопадов вблизи) в один день и частную пешеходную экскурсию на второй. Мы были невероятно довольны и вовлечены в общение с Жаком во время наших экскурсий. Его знания и коммуникативные навыки были невероятными, и мы прекрасно провели время! Отличные рестораны — я настоятельно рекомендую ресторан Le Capitole, Le Buche (обязательно попробуйте! ) и Conti — потрясающая атмосфера и еда! Мы обязательно вернёмся в следующем году — как и обещали Луизе!

Это не настоящий 5-звёздочный отель, а, в лучшем случае, 3-звёздочный.
Мы остановились в более комфортабельном номере с большим балконом и большой двуспальной кроватью.
– Чтобы выйти из отеля, нужно один раз сменить лифт и пройти через весь отель. Я жил на втором этаже, и выход занял 5 минут. Это невероятно опасно в случае чрезвычайной ситуации.
– Отсутствие элементарных удобств. В отеле не было шампуня для волос, тапочек и чистых халатов (уборщица забрала халат моего партнёра и не заменила его).
– Отсутствие сервиса. Нам пришлось просить уборщиков убрать номер на второй день, так как мимо никто не проходил.
– Грубый персонал. Персонал в основном очень молодой и проводил большую часть дня в своих камерах или в закрытой подсобке. Я часто заходил, а никого не было. Многие даже не здоровались с клиентами и бездумно искали информацию в своих телефонах. Имейте в виду, что это должен быть 5-звёздочный отель. В хостелах я встречал лучший сервис.
– Неудачный опыт выезда. Нас регистрировала девушка по имени Марва, которая была очень груба. Ни приветствия, ни элементарных вопросов, например, «как вам понравилось». Она была крайне снисходительна.
Я всем не советую этот отель. Цена завышена за такой сервис, удобства и грубый персонал. Советую нанимать людей постарше, так как они, как правило, заботятся о своей работе. Молодой студент, уткнувшийся в телефон, не очень подходит для пятизвёздочного отеля.

Я был в Квебеке впервые, и лучшего впечатления и представить себе не мог! Отель прекрасный, а обслуживание было действительно хорошим и отзывчивым. Из номера открывался потрясающий вид, словно с открытки. Бытовая техника в номере тоже была высшего качества. Бассейн на крыше потрясающий, его стоит посетить. Из всего отеля, даже из холла, открывается потрясающий вид на город. Несмотря на близость к главным улицам и туристическим местам, вокруг отеля относительно спокойно, но до любой точки старого Квебека можно легко дойти пешком.

За время моего пребывания я дважды был на балконе с бассейном на девятом этаже. Бассейн находится на этом этаже, и в нем можно сидеть, открыв стеклянные двери и наслаждаясь канадским бризом. В первый вечер я вышел на балкон на девятом этаже, и на сиденьях не было подушек. Саймон увидел меня и сразу же принес мне подушку для сиденья и немного воды, так что отдельное спасибо за то, что сделали мой вечер более комфортным.
В другой вечер я запланировал вернуться в отель, когда весь день будет солнечно. За час до заката я просто сидел на балконе и какой потрясающий способ насладиться закатом. Это было так расслабляюще и романтично. Кстати о романтике, в отеле есть бар, который действительно создает настроение для приятного времяпрепровождения с вашей второй половинкой. В целом, отличный отдых.
Кроме того, через главный вестибюль отеля проходила пара, которая не была гостями, и я услышал их и сказал: «В следующий раз остановимся здесь». Они вызвали у меня улыбку на лице.

Превосходный отель, очень дружелюбный персонал и отличный бар. Номера меньше, чем в большинстве пятизвёздочных отелей, но идеально функциональные и хорошо оборудованные. Очень близко ко всем достопримечательностям старого города. Стойка регистрации находится на 7 этаже, а затем нужно идти к отдельным лифтам, чтобы подняться в номер. Поэтому номера тихие, и у нас был номер с видом на старый город. Возможно, если подумать, это не стоит переплаты, но мы остались очень довольны нашим пребыванием.

Номера в этом идеально расположенном отеле просто потрясающие! Вид на Старый город был потрясающим, номер просторным и комфортным. Обслуживание номеров дорогое, плюс дополнительные сборы почти удваивали стоимость блюда, так что будьте бдительны. Хотя обслуживание было быстрым, а еда – восхитительной! В пешей доступности от всего, что вы хотели бы увидеть и сделать. Единственная причина, по которой этот отель не 5-звёздочный, – это отношение стойки регистрации и швейцара, неопытность персонала и долгое оформление. Мы были единственными гостями, которые регистрировались, но всё равно столкнулись с необычайно долгим процессом оформления. Тем не менее, проживание стоило своих денег!

Номера очень чистые и ухоженные. Разочарована зона бассейна. Нет тени, мало лежаков, а вода в бассейне была тёплой. Однажды вечером заказал обслуживание номеров. Время было отличное, еда горячая. Администратор очень отзывчивый. Было бы неплохо, если бы на стойке регистрации была холодная вода, а не только кофе. Центральное расположение, поэтому легко добраться до ресторанов и достопримечательностей. Однажды утром мы позавтракали в отеле и обнаружили, что это покрывается ваучером, о котором мы не знали. Возможно, это наша вина, что мы не погуглили это предложение, но на стойке регистрации об этом не сказали, поэтому заказали завтрак ещё два раза. Хотелось бы узнать, что можно посмотреть в театрах отеля — опять же, об этом стоило сообщить на стойке регистрации.

В целом, у меня остались потрясающие впечатления от пребывания в этом отеле. Ночь в месте с такой исторической значимостью – это ни с чем не сравнимое ощущение.
Интересно, что приходится подниматься на седьмой этаж, чтобы попасть в вестибюль, а затем спускаться вниз, чтобы попасть в свой номер, но в этом и заключается прелесть отеля. Благодаря им вы сможете легко исследовать окрестности и осознать, насколько богатым наследием обладает это здание, бывшее театром.
Сами номера стандартные, но их отличительной чертой является система кондиционирования, которая действительно спасает от жары Квебека.
Можно было бы организовать скудный завтрак «шведский стол», но вместо этого в ресторане El Teatro предлагается обслуживание по меню.
Наша милая официантка каждое утро была невероятно внимательна, и каждый вариант был уникальным и имел восхитительный вкус. Сразу было видно, что каждое блюдо приготовлено настоящим кулинарным гением, словно платье на подиуме.
Сложно сделать еду одновременно красивой и вкусной, но этим людям это удалось, не говоря уже о том, что порции были довольно щедрыми.
Я бы вернулся сюда только ради завтрака. Расположение — тоже плюс.

Мы провели канун Нового года и первые дни 2022 года в отеле Le Capitole, и рождественская атмосфера была поистине волшебной. Снежный Квебек и потрясающие виды из нашего номера и бассейна создавали незабываемую атмосферу. Мы словно попали в зимнюю сказку.
Наш номер был уютным и немного тесноватым, но в то же время безупречно чистым, комфортным и с ноткой роскоши, которая сделала наше пребывание особенным. Сначала возникло небольшое недопонимание по поводу завтрака. Он казался скорее лёгким перекусом, чем полноценным обедом, но после обсуждения с персоналом нам удалось выбрать блюда из полноценного меню.
К сожалению, в день нашего приезда был объявлен новый карантин, и всем ресторанам было приказано закрыться. Это означало, что мы не смогли воспользоваться всеми услугами отеля, как обычно, что было очень жаль. Несмотря на все трудности и ограничения, наше пребывание было поистине волшебным и незабываемым. Мы были бы рады вернуться сейчас, когда все вернулось на круги своя, и надеемся снова в полной мере насладиться отелем, возможно, во время праздничного сезона.