Отзыв об отеле Hôtel & Suites Normandin Québec 3*

Это был третий раз, когда мы с партнером останавливались в Normandin, нет другого места, где мы хотели бы остановиться, когда приезжаем в Квебек.
В этот раз мы сначала были в номере, который был неподходящим из-за специфического запаха, и когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, они переселили нас в другой номер без каких-либо возражений — Лори справился с проблемой как профессионал и поселил нас в гораздо более подходящий номер, за что мы были очень благодарны и произвели на нас большое впечатление. Сам отель очень ухоженный, чистый, тихий и имеет отличные номера с очень чистыми ванными комнатами и постельным бельем. Каждый раз, когда мы останавливались в Normandin, мы неизменно спали с нашими будильниками из-за того, насколько удобные и тихие спальни.
Моя единственная проблема заключается в том, что мы забыли комплект пальто в шкафу номера при выезде. Проехав домой 10 часов, я немедленно позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им, где и какая одежда была оставлена. Администратор был очень вежлив, но порекомендовал мне позвонить утром и поговорить с менеджером, что я и сделал. Менеджер тоже был вежлив и профессионален, но я был разочарован, поскольку никаких действий по поводу местонахождения наших вещей не последовало. Я же указал, что они остались в шкафу, как они выглядели и т. Д. Что, к сожалению, наводит меня на мысль о некоторой нечестности со стороны горничных в отношении оставленных вещей и их местонахождения, что крайне разочаровывает.
Тем не менее, я рекомендую остановиться здесь, поскольку по соотношению цены и качества и обслуживания отель первоклассный.