Hotel et Motel Le Chateauguay

Прекрасное расположение. Номер чистый. Интерьер по-прежнему актуален. Если у вас очень шумные соседи, вы их услышите. Цена очень хорошая для такого заведения. Единственное, чего не хватало, — это спа.

Прекрасное расположение рядом с шоссе, и все необходимые услуги всего в нескольких минутах. Я был очень рад нашему радушному приёму по прибытии. Несмотря на большое количество гостей, мы были приятно удивлены быстрым обслуживанием, без ожидания. В течение нескольких минут всё было сделано, и нас заселили в номер. Номер был чистым и приятно пах. Нам всё было нужно, и мы всё получили. Мы также получили идеи, где поесть и что посмотреть.
Осталось только расслабиться у бассейна и в спа, чтобы ещё больше насладиться пребыванием в Квебеке в отеле Châteauguay! Очень приятное место, всё рядом❗ 😉🍹☀️

Это место просто великолепное. Заслуживает более высокой оценки. Номер был чистым и комфортным, с отличным кондиционером. Бассейн/сауна были безупречными и работали исправно. Персонал был дружелюбным и любезным. Всё это по разумной цене! Спасибо всем 🇨🇦🙏❤️

Бассейн, сауна и джакузи — всё это отличные удобства! Как и тренажёрный зал.
Номер был тесноват для двоих, а туалет был отделен занавеской, что лично для меня было немного странно и неудобно. Тем не менее, номер был чистым, а расположение — очень удобным, учитывая близость к старому порту и центру города.

Плохое обслуживание: за три ночи проживания обслуживание номеров появилось только на вторую. В первый день мы для них недостаточно важны. Мусорные баки полные – ничего страшного, стаканы пропали – ничего страшного, полотенца грязные – тоже ничего страшного. Они даже не застилают кровати. За такую ​​цену отсутствие обслуживания номеров – это просто ужасно. В прошлый раз мы были здесь. Пришлось самим менять мусорные баки, попросили на ресепшене новые стаканы. Нам принесли 4 стакана, 2 из которых разбиты (стаканы из жёсткого пластика).

Расположение довольно хорошее, всё рядом! Персонал приветливый и отзывчивый. Мне понравилось, что мы смогли припарковать машину прямо у входа, и что рядом с номером есть стулья, на которых можно посидеть! Кроме того, отель был очень чистым!

Скрытая жемчужина в Бопорте – настоятельно рекомендую!
Я прекрасно провел время в мотеле Châteauguay! Здесь безупречная чистота, и видно, что персонал гордится тем, что поддерживает её в идеальном состоянии. Кстати, о персонале: они были невероятно профессиональны, дружелюбны и отзывчивы, и я сразу почувствовал себя желанным гостем.
Ванная комната в одноместном номере была немного тесновата, но за такую разумную цену это вполне объяснимо, и это всё равно отличное соотношение цены и качества.
Крытый бассейн и джакузи стали изюминкой – безупречно чистые, расслабляющие и никогда не переполненные. Это был идеальный способ расслабиться после долгого дня. В отеле царит тишина и порядок, здесь царит гармоничное сочетание комфорта и очарования.
Независимо от того, находитесь ли вы проездом или планируете провести несколько дней в Квебеке, это место – отличный вариант. Тихое, уютное и всего в нескольких минутах езды от всех достопримечательностей Квебека. Я обязательно вернусь!

Мы пытались забронировать номер несколько раз.
Когда мы бронировали номер в первый раз, молодой администратор трижды подряд ставил моего партнёра на удержание и бросал трубку. Мы перезвонили, чтобы узнать, забронировали ли мы номер, и он ответил отрицательно. Он назвал имя моего партнёра и снова бросил трубку. Мы перезвонили, чтобы узнать, забронировали ли мы номер, и он снова сказал отрицательно. В конце концов, он решил записать наши данные (он просто записал имя моего партнёра и указал желаемую кровать). Затем он подтвердил, что у нас забронирован номер, и снова бросил трубку, не взяв мою карту для оплаты. Мы перезвонили, чтобы убедиться, что всё правильно, и он снова сказал, что у нас нет бронирования. Мы попросили позвать начальника, и он подтвердил, что это он (по нашему мнению, он не очень компетентен). Затем он попросил у нас мою карту для оплаты (у меня её не было, поэтому я решил пойти и получить её, что заняло максимум минуту). Он бросил трубку. Мы решили больше не перезванивать, потому что считаем обслуживание крайне плохим.

Настоящая туристическая ловушка. Последний ремонт в 1990-х. Нельзя пройти босиком от кровати до туалета. Фу. На картинках всё выглядит отлично. Но реальность довольно мрачная. Избегайте этого места любой ценой! Вишенка на торте: здесь действительно дорого… где-нибудь в Северной Америке это не должно стоить больше 50 долларов за ночь, а здесь берут в 3-6 раз больше… вот так.

Я забронировал номер меньше часа назад. По дороге туда у меня возникла проблема с машиной. Мне придётся остаться в Труа-Пистоле до завтра.
Деньги за ночь мне не вернут.
Я думал, они будут более гуманными и понимающими! Очень разочарован, больше не поеду.
Уверен, вам удалось забронировать ещё одного гостя; ваш отель всё ещё переполнен. Я пытался отменить бронирование через 30 минут после бронирования и за 30 минут до 16:00…

Номер был в порядке, но у меня украли личную подушку. Мы случайно её оставили, и, обнаружив пропажу (спустя несколько часов), позвонили и сказали, что ничего нет. Подушка действительно осталась. Мы написали менеджеру, но никто нам так и не перезвонил. Так что будьте осторожны с личными вещами.
Кроме того, обслуживание на стойке регистрации было сомнительным, особенно учитывая, что мы приехали чуть позже 16:00, как раз во время регистрации заезда. См. Фото.

Хорошо обставленный номер и удобные кровати. Приятный ночлег по хорошей цене. Единственные недостатки: по прибытии в номере был включен кондиционер на полную мощность, вероятно, чтобы предотвратить затхлый запах летом, поэтому вам следует оставить 1-2 часа до сна, чтобы отопление сделало номер комфортным на ночь и таким образом не провести ночь, дрожа от холода. КОНТИНЕНТАЛЬНЫЙ завтрак? На завтрак не подают яиц, что разочаровывает даже для мотеля (нет возможности подавать купленные в магазине вареные яйца, по крайней мере? ). Оставайтесь на ночь, но завтракайте в другом месте.

Плюсы: Мы выбрали этот отель из-за близости к дому друга и, главным образом, из-за цены. Нам нужен был чистый, безопасный и недорогой вариант для ночёвки по пути из Новой Шотландии в Онтарио. Минусы: Отель соответствовал своим требованиям. Однако с моей кредитной карты списали депозит в размере 100 долларов, который должен был быть автоматически отменён после выезда. Сумма в размере 100 долларов осталась на моей карте. Судя по всему, отмена займа занимает 7–10 рабочих дней.

Хорошие цены на номера. В брошюре говорилось, что они предлагают услуги массажа, но сотрудник службы поддержки клиентов, с которым я общался, был в замешательстве и был вынужден позвонить и сказать, что перезвонит мне, но так и не перезвонил 🤷🏼‍♀️

Нам пришлось приехать в этот отель несколько раз в течение нескольких недель!
Идеальное обслуживание для наших нужд.
Номера были очень чистыми, бассейн холодный, но приятный!
Большое спасибо!

У меня была бессонная ночь из-за шума, я был в 235, а сверху были соседи, которые создавали огромный шум: музыка, громкие разговоры, перемещение предметов: с 10 вечера до 4 утра следующего дня! чтобы закончить с шумом труб, этот отель просит депозит при бронировании, чтобы его можно было возместить в случае убытков, но как насчет клиента? Вы гарантируете им беспроблемную ночь? Это меня удивляет… Я имею в виду, если вы так требовательны к определенным вещам, почему вы не требуете взаимного уважения между клиентами? Персонал был уведомлен несколько раз, но ничего не было сделано, поэтому вывод: бессонная ночь и усталость, потому что я просто не воспользовался номером, за который заплатил… Однако чистота безупречна, я не вернусь в этот отель.

Все номера полностью отремонтированы в соответствии с современными стандартами.
Очень чисто. Это отличный мотель с бассейном, спа и сонатой.
Единственное, матрасы очень жесткие, а подушки очень тонкие.