Hotel Classique

Отель расположен в торговом центре, прямо через дорогу находится торговый центр. Улицы были на реконструкции, и царил некоторый хаос (но это не вина отеля).
В отеле есть крытый бассейн. Лифты работали медленно, из-за чего иногда приходилось долго ждать. Завтрак был скудным, выбор блюд был невелик!
Номера были достаточно просторными, кровать удобной, а в ванной комнате был душ, но не было ванны.
Отель находится далеко от исторического центра; поездка на Uber обойдется примерно в 25 канадских долларов.

Второе пребывание здесь, и снова та же проблема: температура в номере. Зимой слишком жарко (центральное отопление), поэтому регулировать температуру невозможно, а весной ничего не работает (кондиционер не работает). Мне предложили открыть окно, но воздуха нет! При 25 градусах Цельсия отдыхать совсем не комфортно. Очень разочарован!

Я забронировал этот отель после того, как в прошлом году получил отличное обслуживание и прекрасный номер.
Но в этом году всё изменилось. Во-первых, открытая парковка находится далеко и полна людей, которые не умеют парковаться. Я не смог найти место для своей большой машины (похожей на Escalade), и мне пришлось припарковаться на улице. Ворота в крытый паркинг были сломаны. Но никаких знаков, указывающих на это, не было перед въездом в гараж. Я приехал на своём большом грузовике, и только когда мы позвонили в отель, нам сказали, что ворота сломаны.
За нами следил какой-то подозрительный тип. Он шёл по коридору, и когда мы с другом остановились, он поднял капот и замер.
В номере мы обнаружили муравьев. Они просто ползали по столешнице.
Стены не звукоизолированы. Мы слышали ВСЁ, что происходило в коридоре.
На моей кровати было ощущение, будто на ней кто-то спал (и простыни не меняли).
За 150+ евро за ночь я бы точно туда никогда не вернулась!
Слишком дорого для такого качества отеля.
4 звезды?! Я останавливалась в двухзвездочных отелях, которые были чище.

Безупречное обслуживание. Большой, очень комфортабельный номер, безупречно чистый. Качественная кровать и постельное белье. В 7 минутах ходьбы от Университетской больницы Квебека (CHUL). Мы забронировали этот отель в связи с операцией, которая должна была состояться рано утром, и они пошли навстречу моему партнеру, продлив время выезда на время моей однодневной операции. Очень любезно, они даже позаботились о том, чтобы нас поселили подальше от групп молодых хоккеистов и на более высокий этаж.

Я не знаю насчет отеля, но что касается ресторана, то цены и размеры порций — это проблема. Если бы качество подаваемой еды соответствовало уровню ресторанов со звездами Мишлен, это было бы нормально, но это далеко не так!
А если вам нравится есть рядом с музыкантами или певцами… пожалуйста, это ваше место!

Наше пребывание было очень разочаровывающим. В коридоре было ужасно шумно, из-за чего было трудно отдохнуть. Кроме того, в номере было чрезмерно жарко, и невозможно было уменьшить температуру. Из-за этого мы очень плохо спали. Мы попытались открыть окно, и оно чуть не вылетело у нас из рук…😅 Администратор был любезен, и найти парковку было легко.
Бассейн был совершенно неприятен: должна быть отдельная зона для тех, кто просто хочет поплавать, не подвергаясь постоянным брызгам, толчкам или ударам.
Наконец, кофеварка в номере работала только примерно один раз из трех.
Я больше не вернусь в этот отель и не рекомендую его. (Бронирование было оформлено на имя моего партнера Джереми Ганье. )

Я здесь прямо сейчас. Неприятно по нескольким причинам. Припарковаться негде, когда мы приехали. Пришлось воспользоваться платной парковкой рядом с отелем, которая стоила 30 долларов за 8 часов. Сегодня утром в 5:15 не было горячей воды в душе. Вчера вечером в отеле было шумно, до полуночи. Двери хлопали повсюду, в коридорах бегали люди, а в лифте слонялась молодёжь (там играли несколько спортивных команд). Далеко не стоит своих примерно 230 долларов за ночь. Я никогда не пишу отзывы, но в этот раз это было неизбежно. Не рекомендую этот отель. Мы часто бываем в этом районе, но в этот раз, к сожалению, он запомнится мне не по самым приятным причинам.

Персонал отличный и гостеприимный, расположение отличное, но во всех трёх номерах, где я останавливался, в ванной комнате кишели муравьи, номера были в ужасном состоянии, а уборка была не очень. Ванные комнаты сильно пострадали от воды, плинтусы были сломаны/грязные. В первую ночь я обнаружил пластик в кровати, волосы, которые явно не мои, и непонятные пятна на сложенных полотенцах. Отопление/кондиционер были заблокированы во всех моих номерах, поэтому я застрял на 23 градусах.
Я не ожидал роскоши за такую ​​цену, но и не ожидал, что найду насекомых в каждом номере.

Они чуть не отказали мне в ночёвке с моей собакой-помощницей. Я показал им свою визитку. В конце концов, они согласились, учитывая обстоятельства, но сказали, что принимают только собак из Миры. Дискриминация по отношению к другим школам дрессировки собак-помощниц.
Это вызвало у нас с мамой сильный стресс. Меня потом трясло. Дрессировка всё равно обошлась мне в 4000 долларов.
Это мой последний визит в этот отель, несмотря на хорошее расположение. Очень разочарован.

Я останавливаюсь в этом отеле почти 10 лет, когда приезжаю в командировки, и сейчас у меня был САМЫЙ УЖАСНЫЙ опыт в моей жизни. Нам пришлось трижды менять номер, потому что каждый раз мы находили муравьёв (см. Фото и видео). Но ещё больше меня огорчает то, как их два супервайзера, Эмануэль и Нэнси, справились с ситуацией, и насколько УЖАСНЫМ было моё пребывание в отеле. Одно можно сказать точно: это последний раз: помимо муравьёв, номера были покрыты плесенью…

Отель, который сильно потерял за эти годы.
Я останавливался там в выходные 18 октября. Я попросил поменять номер, потому что возле окна пахло сыростью и плесенью. Мне поменяли номер, но немного повысили стоимость проживания, так как я менял категорию номера. Вместо 50 долларов я получил 25, хотя поменяли номер из-за отсутствия ремонта.
Я останавливался там однажды летом и мне пришлось поменять номер, потому что на потолке сильно пахло сыростью и плесенью. Нам поменяли номера бесплатно.
Раньше я часто останавливался в этом отеле, но теперь всё кончено.
Чистота, вентиляция и уборка оставляют желать лучшего.
Персонал на стойке регистрации вежливый и профессиональный, но некоторые горничные даже не здороваются, когда мы их встречаем. Обидно, ведь раньше я любил это место, но больше сюда не поеду.

Регистрация прошла хорошо.
Лифты очень маленькие, один стаканчик для кофе был грязным, гобелен отклеивался от стены над кроватью, в ванной комнате не было зеркала, напор воды в душе был слабым, а беговая дорожка в спортзале не работала (не подключена, и розетка не такая, как у обычных).
Зато кровать была очень удобной, а большое кресло у кровати тоже было довольно милым и удобным.

В этом отеле отличный сервис, идеально подходящий для групп, например, спортивных команд или семей! Чистота номеров и удобств безупречна, номера очень комфортабельны, а персонал приветлив. Такие приятные мелочи, как открытые балконы и близость ко многим достопримечательностям Квебека, делают этот отель ПРЕВОСХОДНЫМ. По соотношению цены и качества это определённо лучший отель!

Я снял номер-люкс на неделю. В первом номере, который мне предоставили, в кровати были маленькие муравьи, а также волосы. Ещё больше муравьёв было на унитазе. Меня переселили, и я снова обнаружил муравьёв в ванной и на кухне. На ресепшене мне сказали, что это из-за того, что другие гости оставляли еду.
Тренажерный зал обшарпанный, свободных весов нет, а единственный многофункциональный тренажёр сломан и не работает. Ирония судьбы, ведь три дня назад я звонил, чтобы узнать, что есть в зале, но никто не сказал о проблеме. На ресепшене сказали, что проблема в оборудовании, и его ремонт занимает время.
В номере не было чайника. На ресепшене мне сказали, что воду можно нагреть в кофеварке. Когда я спросил, можно ли получить чайник, чтобы не было коричневой воды со вкусом кофе, мне ответили, что позвонят и сообщат, если найдут. Никаких новостей за последние три дня моего пребывания.
Старая микроволновка разогревала небольшую порцию больше 5 минут.
Диван из кожзаменителя был треснут, несколько кусков оторвано.
Рядом несколько ресторанов, прекрасный вид на реку. Телевизор с возможностью трансляции, удобная кровать.

Очень чистый и просторный номер. Бассейн хороший, доступ к нему открыт ежедневно до 22:00. Парковка под отелем к вечеру заполняется.
В номерах есть большой телевизор, мини-холодильник (с морозильной камерой), кофеварка и микроволновая печь.
В номере можно регулировать температуру.
Кровати удобные, с разными вариантами подушек. Ванная комната небольшая, но с ванной/душем и туалетным столиком.
Расположение отеля удобное, рядом много хороших ресторанов, в том числе два в отеле. Ресторан Cosmos был очень интересным и находился в нескольких шагах. Два крупных торговых центра находятся в 5 минутах ходьбы.
Персонал дружелюбный, хотя регистрация была долгой. Номер был готов рано утром и по хорошей цене.

В целом, у меня остались приятные впечатления. Бесплатная парковка, бесплатный Wi-Fi (с приличной скоростью) и крытый бассейн — всё это приятные дополнения.
Однако, снимая комнату, вы в первую очередь ищете комфорт. Температура в комнате была слишком высокой (колеблясь между 23 и 25 градусами), и, как бы я ни пытался, регуляторы температуры в комнате совершенно не реагировали. Кроме того, не было возможности выключить кондиционер/обогреватель, и он ужасно шумел.
В нашей комнате стояло оранжевое кресло с высокой спинкой, на котором были брызги чьих-то биологических жидкостей. Ужас.

У меня был ужасный опыт пребывания в этом отеле, и я никому его не рекомендую. Я провёл там два дня, и с самого начала это был кошмар. Персонал на стойке регистрации во время утренней смены вёл себя крайне непрофессионально и даже проявлял расизм, что сделало пребывание ещё более неприятным.
Вдобавок ко всему, удобства были в ужасном состоянии. Им пришлось трижды менять мой номер: сначала не работал кондиционер, затем в ванной не было горячей воды, а в конце концов раковина была полностью забита. Вместо спокойного отдыха я потратил время на сборы, распаковку и решение проблем, которые не должны возникать в отеле с такими высокими ценами.
В целом, обслуживание, отношение персонала и условия проживания были неприемлемыми. Я больше никогда здесь не остановлюсь и настоятельно советую другим поискать варианты получше в Квебеке.