Hotel Classique

Я здесь прямо сейчас. Неприятно по нескольким причинам. Припарковаться негде, когда мы приехали. Пришлось воспользоваться платной парковкой рядом с отелем, которая стоила 30 долларов за 8 часов. Сегодня утром в 5:15 не было горячей воды в душе. Вчера вечером в отеле было шумно, до полуночи. Двери хлопали повсюду, в коридорах бегали люди, а в лифте слонялась молодёжь (там играли несколько спортивных команд). Далеко не стоит своих примерно 230 долларов за ночь. Я никогда не пишу отзывы, но в этот раз это было неизбежно. Не рекомендую этот отель. Мы часто бываем в этом районе, но в этот раз, к сожалению, он запомнится мне не по самым приятным причинам.

Персонал отличный и гостеприимный, расположение отличное, но во всех трёх номерах, где я останавливался, в ванной комнате кишели муравьи, номера были в ужасном состоянии, а уборка была не очень. Ванные комнаты сильно пострадали от воды, плинтусы были сломаны/грязные. В первую ночь я обнаружил пластик в кровати, волосы, которые явно не мои, и непонятные пятна на сложенных полотенцах. Отопление/кондиционер были заблокированы во всех моих номерах, поэтому я застрял на 23 градусах.
Я не ожидал роскоши за такую ​​цену, но и не ожидал, что найду насекомых в каждом номере.

Они чуть не отказали мне в ночёвке с моей собакой-помощницей. Я показал им свою визитку. В конце концов, они согласились, учитывая обстоятельства, но сказали, что принимают только собак из Миры. Дискриминация по отношению к другим школам дрессировки собак-помощниц.
Это вызвало у нас с мамой сильный стресс. Меня потом трясло. Дрессировка всё равно обошлась мне в 4000 долларов.
Это мой последний визит в этот отель, несмотря на хорошее расположение. Очень разочарован.

Я останавливаюсь в этом отеле почти 10 лет, когда приезжаю в командировки, и сейчас у меня был САМЫЙ УЖАСНЫЙ опыт в моей жизни. Нам пришлось трижды менять номер, потому что каждый раз мы находили муравьёв (см. Фото и видео). Но ещё больше меня огорчает то, как их два супервайзера, Эмануэль и Нэнси, справились с ситуацией, и насколько УЖАСНЫМ было моё пребывание в отеле. Одно можно сказать точно: это последний раз: помимо муравьёв, номера были покрыты плесенью…

Отель, который сильно потерял за эти годы.
Я останавливался там в выходные 18 октября. Я попросил поменять номер, потому что возле окна пахло сыростью и плесенью. Мне поменяли номер, но немного повысили стоимость проживания, так как я менял категорию номера. Вместо 50 долларов я получил 25, хотя поменяли номер из-за отсутствия ремонта.
Я останавливался там однажды летом и мне пришлось поменять номер, потому что на потолке сильно пахло сыростью и плесенью. Нам поменяли номера бесплатно.
Раньше я часто останавливался в этом отеле, но теперь всё кончено.
Чистота, вентиляция и уборка оставляют желать лучшего.
Персонал на стойке регистрации вежливый и профессиональный, но некоторые горничные даже не здороваются, когда мы их встречаем. Обидно, ведь раньше я любил это место, но больше сюда не поеду.

Регистрация прошла хорошо.
Лифты очень маленькие, один стаканчик для кофе был грязным, гобелен отклеивался от стены над кроватью, в ванной комнате не было зеркала, напор воды в душе был слабым, а беговая дорожка в спортзале не работала (не подключена, и розетка не такая, как у обычных).
Зато кровать была очень удобной, а большое кресло у кровати тоже было довольно милым и удобным.

В этом отеле отличный сервис, идеально подходящий для групп, например, спортивных команд или семей! Чистота номеров и удобств безупречна, номера очень комфортабельны, а персонал приветлив. Такие приятные мелочи, как открытые балконы и близость ко многим достопримечательностям Квебека, делают этот отель ПРЕВОСХОДНЫМ. По соотношению цены и качества это определённо лучший отель!

Я снял номер-люкс на неделю. В первом номере, который мне предоставили, в кровати были маленькие муравьи, а также волосы. Ещё больше муравьёв было на унитазе. Меня переселили, и я снова обнаружил муравьёв в ванной и на кухне. На ресепшене мне сказали, что это из-за того, что другие гости оставляли еду.
Тренажерный зал обшарпанный, свободных весов нет, а единственный многофункциональный тренажёр сломан и не работает. Ирония судьбы, ведь три дня назад я звонил, чтобы узнать, что есть в зале, но никто не сказал о проблеме. На ресепшене сказали, что проблема в оборудовании, и его ремонт занимает время.
В номере не было чайника. На ресепшене мне сказали, что воду можно нагреть в кофеварке. Когда я спросил, можно ли получить чайник, чтобы не было коричневой воды со вкусом кофе, мне ответили, что позвонят и сообщат, если найдут. Никаких новостей за последние три дня моего пребывания.
Старая микроволновка разогревала небольшую порцию больше 5 минут.
Диван из кожзаменителя был треснут, несколько кусков оторвано.
Рядом несколько ресторанов, прекрасный вид на реку. Телевизор с возможностью трансляции, удобная кровать.

Очень чистый и просторный номер. Бассейн хороший, доступ к нему открыт ежедневно до 22:00. Парковка под отелем к вечеру заполняется.
В номерах есть большой телевизор, мини-холодильник (с морозильной камерой), кофеварка и микроволновая печь.
В номере можно регулировать температуру.
Кровати удобные, с разными вариантами подушек. Ванная комната небольшая, но с ванной/душем и туалетным столиком.
Расположение отеля удобное, рядом много хороших ресторанов, в том числе два в отеле. Ресторан Cosmos был очень интересным и находился в нескольких шагах. Два крупных торговых центра находятся в 5 минутах ходьбы.
Персонал дружелюбный, хотя регистрация была долгой. Номер был готов рано утром и по хорошей цене.

В целом, у меня остались приятные впечатления. Бесплатная парковка, бесплатный Wi-Fi (с приличной скоростью) и крытый бассейн — всё это приятные дополнения.
Однако, снимая комнату, вы в первую очередь ищете комфорт. Температура в комнате была слишком высокой (колеблясь между 23 и 25 градусами), и, как бы я ни пытался, регуляторы температуры в комнате совершенно не реагировали. Кроме того, не было возможности выключить кондиционер/обогреватель, и он ужасно шумел.
В нашей комнате стояло оранжевое кресло с высокой спинкой, на котором были брызги чьих-то биологических жидкостей. Ужас.

У меня был ужасный опыт пребывания в этом отеле, и я никому его не рекомендую. Я провёл там два дня, и с самого начала это был кошмар. Персонал на стойке регистрации во время утренней смены вёл себя крайне непрофессионально и даже проявлял расизм, что сделало пребывание ещё более неприятным.
Вдобавок ко всему, удобства были в ужасном состоянии. Им пришлось трижды менять мой номер: сначала не работал кондиционер, затем в ванной не было горячей воды, а в конце концов раковина была полностью забита. Вместо спокойного отдыха я потратил время на сборы, распаковку и решение проблем, которые не должны возникать в отеле с такими высокими ценами.
В целом, обслуживание, отношение персонала и условия проживания были неприемлемыми. Я больше никогда здесь не остановлюсь и настоятельно советую другим поискать варианты получше в Квебеке.

Поберегите деньги, не ходите туда! Номера в ужасном состоянии. В двух полотенцах были волосы! После душа я чувствовал себя ещё грязнее, чем до него. Обои в номере были приклеены к стене степлером, потому что отклеивались. Фен был совсем грязный. Полы кривые. Единственный плюс — расположение. Но за эту цену поблизости есть отели гораздо лучше.

Номера в передней части отеля выглядят очень красиво снаружи, даже с балконом. Однако мне достался номер в задней части отеля, и, пожалуй, ситуация совершенно иная. Номер был очень просторным, в целом чистым, с микроволновкой, кофеваркой и мини-холодильником. Но коридор, двери в плохом состоянии, вонючие, грязные, шумные, а в душе обитает большой паук. Интересно, находятся ли номера в другой стороне в совершенно ином состоянии?

Отличный вариант за пределами центра города. Для нас это выгодное предложение: мы получили номер на 6 человек. Удобные кровати, хороший телевизор, отличный бассейн.

Очень хороший отель. Парковка включена. Расположение хорошее, но из-за строительства на бульваре доступ был затруднен. Номера очень хорошие, особенно без ковров, мне очень понравилось.

Очень плохое обслуживание. Не бронируйте этот отель, это пустая трата денег. Имя персонала: Дания и Мамсоа. Очень грубые. Я был там с семьёй. Перед бронированием я попросил, чтобы нам дали три номера, пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы они были рядом. Мне прислали письмо с подтверждением одобрения. Когда я пришёл туда в 9 вечера, мне дали все три номера на трёх разных этажах. Когда я показал им письмо с подтверждением одобрения моего запроса, Дания на стойке регистрации ведёт себя так, будто мы хотим остановиться в отеле бесплатно, но ничего не хочет слушать. Она кричит на нас. Сначала она говорит, что это не наш адрес электронной почты. Когда я показываю подробности письма, они молчат, а потом говорят, что у нас нет свободных номеров, если мы доплатим по 300 долларов за номер, то они забронируют все три номера вместе. На следующий день я попросил поменять постельное бельё. Никто не меняет постельное бельё, нет полотенец, ванные комнаты грязные. Не ходите туда, очень плохое обслуживание.

Забронировали онлайн за две недели до заезда и приехали около 22:00. Нам не пришлось ждать, а молодой человек на стойке регистрации был очень вежлив. Номер, в котором мы остановились, был просторным и чистым. Хотя места на парковке было достаточно, нам пришлось позвонить, чтобы убедиться, что это подземная парковка. Сигналы были нечёткими. За исключением этой небольшой проблемы с парковкой, наше пребывание было превосходным. Спасибо.