Hotel Ambassadeur et Suites

В Квебек-Сити слишком много вариантов, чтобы остановиться здесь!
В разгар лета кондиционеры в номерах не работают. В нашем первом номере 25 градусов Цельсия. Кондиционер устаревший и невероятно пыльный. Переехав в другой номер, мы вернулись к исходной точке. Еще один номер с неработающим кондиционером. Сложно уложить нашего ребенка спать. Так комфортно было бы остановиться у вас! Чем занимается управляющий отелем?! Потому что у вас есть работа, дорогая!
Похоже на отель на последнем издыхании. Никто не будет по нему скучать, когда он закроется.

Я позвонила, чтобы забронировать номер для своей футбольной команды на субботу, и администратор сказала, что номера есть, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ того, что мне обязательно нужно забронировать две ночи. Между тем, у нас есть группа, которая останавливается на 23 дня и уже забронировала номер в этом отеле. Что это за сервис для клиентов, которые возвращаются в один и тот же отель каждый год? Я не бронировала одну ночь, а они заставляют людей бронировать две.

Я был удивлен, когда увидел номер, как и весь отель, он нуждается в капитальном ремонте, и это видно.
В номере очень пыльно, повсюду валяется мусор, а кондиционер так шумит, что телевизор почти не слышно.
Общие зоны, кажется, в порядке.

В комнату протекала вода. Стены были покрыты гнилью. Кофемашина не была почищена и тоже была покрыта плесенью. Повсюду стоял сильный запах хлора. Чистота оставляла желать лучшего. Полотенец на вторую ночь не предоставили. Что касается спа-зоны: поручень был сломан. Там не было гидромассажных форсунок; только горячая вода. Я не рекомендую это место.

⭐ Отзыв – Hotel Ambassadeur Quebec.
(Семейные выходные)
Мы сняли номер для семьи из четырёх человек, и, честно говоря, первое впечатление было очень позитивным: номер был чистым, достаточно просторным, чтобы не наступать на собственных детей, а кровати удобными. Один существенный недостаток: подушки. Это не подушки, а сжатые облака для гигантов. Если вы беспокоитесь о своей голове, возьмите свою, потом скажете мне спасибо.
Что касается шума, всё было нормально: немного посторонних звуков, ничего не мешает… разве что этот проклятый тепловой насос, который при запуске начинает реветь, как старый холодильник из магазина. Ничего непреодолимого, но это немного шокирует.
🚿 Ванная комната.
Ванная комната работает отлично. Напор воды слабый, но горячая вода есть, и никаких неожиданных холодных душей. Однако вентилятор не работает, из-за чего на потолке появляются влажные пятна. Ничего страшного, но стоит быстро проверить.
🏊 Удобства.
Удобства красивые, чистые и хорошо организованные, а лифты расположены логично (да, в других местах это не всегда так 😂). Запах бассейна чувствуется сразу при входе; это часть его очарования… или хлорки, в зависимости от настроения.
Важно знать: в бассейне есть серьёзная протечка, поэтому постоянно используется городская вода. В результате? Вода очень холодная. У моего пятилетнего ребёнка посинели губы, поэтому я отнесла его в джакузи, чтобы немного согреться.

Отель расположен совсем рядом со Старым Квебеком, что сделало исследование центра города невероятно простым. 🏙️✨ Номера были безупречно чистыми, и это был первый раз, когда мой ребёнок останавливался в отеле — такое особенное воспоминание осталось у нас. Бассейн, безусловно, стал изюминкой, а моей дочке очень понравилось наблюдать за птичкой с яйцами. Так мило и по-семейному! 💛

3, 5 звезды. Кровати удобные, номера нормальные. Телевизоры в номерах иногда глючат. Коридоры в порядке, но в некоторых местах требуется дозаправка. Бассейн хороший, но в определённые часы там многолюдно. Рядом с бассейном в клетках живут милые птички. В спа-центре должно быть меньше ограничений, поскольку температура воды вполне терпима для молодёжи, поэтому стоит изменить рейтинг спа с 16+ на более молодой или хотя бы позволить молодым людям посещать спа с родителями. Wi-Fi бесплатный, сигнал хороший. Из некоторых номеров открывается прекрасный вид на реку Святого Лаврентия. Неподалёку от отеля есть рестораны, а рядом с отелем есть фастфуд. Расположение отеля хорошее. Цены за ночь приемлемые.

Действительно очень разочарован своим пребыванием… Мы приехали в наш номер, и там было очень жарко, кондиционер не работал. Когда я пошёл в ванную, то обнаружил, что дверца душа полностью отцеплена. Техническое обслуживание быстро пришло к нам, заменило дверцу душа и сказало, что с кондиционером всё в порядке, но температура не опускалась ниже 26ºC. Нас заставили поменять номер в 1:00 ночи после возвращения с нашего шоу. В ванне было много плесени на ободе, лейка душа почти не протекала, унитаз не смывал половину времени. Стены номера были грязными (полными коричневых катышков 🤮), а шторки были сломаны. Мы всё равно решили остаться там до конца нашего пребывания, потому что не хотели снова менять номер и оказаться в худшем 😅. Ещё одна маленькая деталь: мы заплатили за кровать размера «queen-size», а получили двуспальную. Когда на следующий день я пошёл в бассейн, я заметил, что вода была не очень чистой. Температура в бассейне была слишком высокой, а в спа — слишком холодной. В спа также была пара, занимавшаяся сексом (явное отсутствие вкуса и уважения. Были дети). Короче говоря, слишком дорого для такого уровня… Единственный плюс — расположение.

Немного дороговато для такого уровня отеля. Наш номер отчаянно нуждался в ремонте. В номере было то очень жарко, то очень холодно. Ключи от номера слишком легко размагничиваются, а система отопления/кондиционирования очень шумная.

Отель нуждается в серьёзном ремонте. Краска выцветшая, мебель сломанная, кровати неудобные. Площадки у бассейна очень скользкие. Сам бассейн очень маленький. Некоторым сотрудникам стоило бы улучшить качество обслуживания клиентов.
Наш номер не подходил для двухдневного проживания. Единственное преимущество этого отеля — близость к ресторанам.
Мы больше в этот отель не вернёмся.

Хороший отель и доступный по сегодняшним ценам. Должен сказать, мне просто повезло с персоналом: я помню женщину по имени Эмили, которая была просто великолепна, и джентльмена, который пришёл вечером (Клаудио), который был просто звёздами. Персонал по уборке тоже был потрясающим. Единственное, что меня не устроило, – это бассейн, который был слишком горячим 🥵 в два из наших дней. В целом, мне понравилось наше пребывание.

Мы остановились в отеле 8 августа. По прибытии в номере было 33°C. После того, как мы сообщили об этом на ресепшен, сотрудники службы поддержки прибыли без стука через час. Мы запросили другой номер, так как система отопления не работала, и нам предложили вентилятор. После того, как мы объяснили, что не можем спать при такой температуре с ребёнком, нам предоставили другой номер, в котором тоже было 33°C, а затем ещё один с 25°C.
Персонал, за исключением персонала службы поддержки, был очень вежливым. Бассейн позволил нам освежиться, он был очень чистым и хорошо оборудован для детей.
Однако номер был грязным и в очень плохом состоянии. Также следует отметить, что завтрак не включён в стоимость, вопреки заявленному.

Для нас это стало серьёзной проблемой: мы проснулись в 5 утра от оглушительного шума трубы, а нижняя часть двери в ванной разваливалась. Короче говоря, обслуживание номеров было ужасным. Кроме того, отель расположен в коммерческом районе, и до центра Квебека нужно ехать на машине. Для проживания в Квебеке я бы не рекомендовал этот отель. Тем не менее, персонал довольно дружелюбный и внимательный.
Кроме того, бассейн, хоть и небольшой, впечатляет малышей.

Номер был чистым, но из-за занавесок и того, что он находился на первом этаже прямо над входом в отель, уединение ощущалось не очень приватным.
Обслуживание при заселении и выселении было нормальным. Персонал был приветливым.
Расположение тоже хорошее: рядом с шоссе, несколько ресторанов поблизости и не слишком далеко от города.
В целом, проживание было хорошим, но единственное, чего не хватало, — это завтрака.

Мы останавливались в этом отеле в составе группы.
Наши впечатления не оправдали наших ожиданий. К сожалению, нам не понравилось пребывание в этом заведении.
Как только вы входите в вестибюль, вы сразу же ощущаете сильный запах хлорки.
Номера старые. Ванная комната переносит вас в прошлое. У нас было два смежных номера. Номера были совершенно грязными.
У нас был худший завтрак в Канаде. Он был действительно невкусным. Продукты были совсем не высокого качества. Нам пришлось долго ждать кофе.
Бассейн находится посреди второго вестибюля, где было много людей. Мы не понимали, как бассейн можно было установить в таком месте.
Был сквозняк, поэтому наши дети не могли в нем плавать.
Лично мы не рекомендуем этот отель.

Сам отель удачно расположен. Это было довольно чисто. Большой минус-это персонал! Администраторы были довольно холодными, нам казалось, что мы их беспокоим… Мы останавливались на два дня, и полотенца не менялись, никакой уборки и, похоже, это не было проблемой для стойки регистрации. Дозаторы мыла в душе были пусты. В комнате был довольно громкий непрерывный «шум», несмотря на то, что у нас был выключен кондиционер. Я не люблю оценивать отели негативно, потому что это довольно субъективно, но это было много… Не рекомендую.

Чистый, тихий и в 10 минутах езды от Старого Квебека. Ресторан в отеле отличный. Отличная еда и обслуживание. По хорошей цене. Номера были немного старыми, но чистыми и удобными. Очень дружелюбный персонал.