Hilton Lac-Leamy

Спасибо вам огромное за то, что вы сделали все возможное, чтобы мы с мужем почувствовали себя особенными в вечер после нашей свадьбы в мэрии. Очень ценим ваше гостеприимство! Мне всегда нравится обслуживание и удобства здесь, но Дафни сегодня была для нас особенной! Просто потрясающе, спасибо!

В номере до сих пор пахнет новизной. В этом великолепном, роскошном отеле нам всегда оказывают превосходное обслуживание.
Завтраки в отеле просто фантастические, включая свежий апельсиновый сок, выпечку и выбор кофе. Мне также очень понравился отличный массаж и невероятный первоклассный спа-центр отеля!
Весь персонал отеля, от сотрудников на стойке регистрации до персонала спа-центра, бара и трансферной службы, был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Каждый человек, с которым я общался, действительно оправдал ожидания отеля.

Я провел одну ночь в номере люкс с большой двуспальной кроватью. На полу в ванной валялась старая жевательная резинка, механизм слива в раковине был сломан, поэтому мне приходилось каждый раз вынимать пробку, чтобы слить воду, а на следующее утро в 9:00 горничная постучала в мою дверь, чтобы убраться. Я встал, оделся в брюки и толстовку и ушел. Когда я сообщил об этом на ресепшене, сотрудница посмотрела на меня и коротко ответила, что мои замечания приняты к сведению. Замечание для заведения: обслуживание не должно основываться на внешнем виде гостя. Вы до сих пор ничему не научились?

Номер был неплохим, несмотря на устаревшую мебель. Вид из окна прекрасный, окна от пола до потолка. Огромный телевизор. Нам предложили скидку, я бы не стала платить полную цену.
Проблема была с обслуживанием в номере. При заказе нас специально спросили, сколько человек будет ужинать. Я сказала двое, а столовые приборы принесли только на одного. Поэтому нам пришлось делить вилку и нож. К тому времени, как мы это заметили, было уже слишком поздно, чтобы поймать доставщика, а мы хотели есть горячую еду. По крайней мере, еда была приличной.
Мелкие мелочи имеют значение: однослойная туалетная бумага, всего две обычные капсулы кофе (Nespresso) на номер, рассчитанный на четверых, и только один держатель для багажа. Однако полотенец было много, и мини-холодильник был очень кстати.
Кроме того, до казино от отеля довольно далеко идти пешком (все находится в помещении), поэтому я советую взять с собой удобную обувь.

Мы называем этот отель своим вторым домом, потому что он находится очень близко к нашему городу. Прекрасное место с великолепным видом. Удобное расположение, рядом с другими удобствами.
Хорошие, чистые номера. Вид на озеро, обычно есть кофемашина, небольшой холодильник и микроволновая печь. Персонал всегда дружелюбный, профессиональный, компетентный и услужливый.
Воскресный бранч всегда отличный, вкусный. Большой выбор блюд. Обслуживание номеров тоже отличное. Есть спа-центр, бассейн и тренажерный зал. В лобби есть прекрасное место для отдыха, пока вы ждете кого-то или просто хотите насладиться уединением. Определенно рекомендую всем.

Бывали и в более приличных мотелях. В номере были видны следы повреждений. Уборка никогда не проводилась должным образом, под кроватями валялся мусор, а на всей деревянной мебели были «пятна». Вся обратная сторона дверной ручки в ванной комнате была покрыта следами коррозии. Я мог бы продолжать, но это место не стоит моего времени.

Я всегда приезжаю сюда, как минимум раз в два месяца! И во время моего последнего пребывания 5 января я получила невероятно качественное обслуживание от молодой женщины по имени Дафни! Спасибо вам за то, что вы сделали все возможное, чтобы мы с мужем почувствовали себя особенными в ночь после нашей свадьбы в мэрии. Очень ценю ваше гостеприимство! Мне всегда нравится обслуживание и удобства здесь, но Дафни сегодня была для нас особенной! Просто потрясающе, спасибо вам за это :) Мы всегда с нетерпением ждем возможности вернуться, и тем более сейчас, после этого пребывания! ❤️❤️❤️ И вы все делаете отличную работу! ❤️

Отель предлагает гостеприимную атмосферу для семейного отдыха и удобства, обеспечивающие комфортное пребывание. Просторные номера идеально подходят для двух взрослых и двух детей, предоставляя приятное место для отдыха.
В ресторане гостям предлагается вкусный завтрак, а отель предлагает разнообразные варианты на любой вкус. Персонал всегда готов помочь гостям и обеспечить им комфортное и приятное пребывание.
Проживание в этом отеле позволит вам в полной мере насладиться временем, проведенным с семьей, познакомиться с предлагаемыми удобствами и получить удовольствие от комфортного и хорошо организованного отдыха.

Я много путешествовала по миру и никогда не сталкивалась с таким неблагодарным и неуважительным персоналом. Нам потребовались часы, чтобы решить проблему с номером, так как нам его не предоставили по прибытии. Длинная очередь обслуживалась одним человеком, и регистрация заняла целую вечность. Мебель очень старая и поврежденная, холодильник пустой (даже если мы останавливаемся на представительских этажах). Нам предложили бесплатный бранч в рамках рождественского мероприятия, которое мы посетили. Я была потрясена, когда узнала, что другие заплатили 100 долларов за что-то подобное. На столе были яичница, бекон, сосиски и немного фруктов. Обслуживание могло быть лучше, а персонал выглядел недовольным и нетерпеливым. Вишенкой на торте стало то, что, когда мы забирали машину на парковке, нас спросили, как мы хотим распорядиться чаевыми. Чаевые добровольные, и наглость требовать от гостя их просто абсурдна. У меня создается впечатление, что если вы не белый или не говорите по-французски, вам здесь не рады. Казино тоже оставляет желать лучшего. Этому месту необходима серьезная модернизация и сокращение числа профсоюзных должностей.

Очень агрессивные водители-парковщики буквально набросились на нас, когда мы приехали, чтобы припарковать машину. Ни привета, ни как прошла поездка, ни добро пожаловать в отель. Как только вы говорите, что будете парковаться самостоятельно, они исчезают, и никакой помощи с багажом.
У отеля, перед входными дверями, было много курильщиков, и никто из сотрудников отеля ни разу не указал им место для курения (которое находится меньше чем в 9 метрах от входа), поэтому нам пришлось пройти через гигантскую дымовую завесу, чтобы попасть внутрь.
Девушка на стойке регистрации не имеет никакого понятия о гостеприимстве и была почти груба, но я не буду об этом говорить.
Мы жили в номере представительского класса, и завтрак «шведский стол», который заканчивается в 10:30, был опустошен в 10:15. Бар «почетного» номера не является системой почетного обслуживания, он просто закрыт, поэтому ничего не было. Номер представительского класса не добавляет никакой дополнительной ценности, поэтому не стоит никакой дополнительной платы. Завтраки, которые нам принесли, были холодными и на вкус такими, будто простояли при комнатной температуре не менее 30 минут.
Хотя рядом с бассейном и спа есть бар/закусочная, они были закрыты, поэтому напитки и закуски не предлагались. В джакузи был семилетний ребёнок, родителей не было видно, и спасатели не могли его увидеть, потому что он находился в пластиковом укрытии, которое не было видно из джакузи, и в основном просто разговаривал друг с другом.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5
В этом отеле всё просто потрясающе. Он безупречно чистый, стильный и с первого взгляда ощущается настоящая роскошь. Крытый и открытый бассейны прекрасны и очень расслабляют, а спа-центр и тренажёрный зал — первоклассные. Наличие казино прямо на территории отеля — ещё один приятный бонус.
В этом отеле есть всё, что только можно пожелать, в одном месте. Я отлично провёл время и обязательно вернусь!
Единственное, что хотелось бы, — это обновлённая телевизионная система, но это не критично.

Явился без бронирования. На пороге ресторана встречающая группа не появлялась несколько минут; затем мимо проходил официант и привлек метрдотеля, который был очень любезен, и место было заполнено, и нашел мне столик в течение 5-7 минут. В это время было очень шумно, возможно, бронирование на 8:30 было бы лучше. Метрдотель был очень внимательным и помогал своему персоналу, который был очень эффективным. Еда: основное блюдо было салатом Цезарь, порция от очень хорошей до превосходной, на вкус от очень хорошего до превосходного, без анчоусов и каперсов (что нормально, у каждого есть свои вариации), единственный недостаток был немного суховат, поэтому 8/10; основное блюдо было хорошей свежей пастой andante, вкусной щедрой, с 4 креветками среднего размера и 4 гребешками, единственная проблема заключалась в том, что еда на море была еле теплой, как будто ее предварительно приготовили и добавили в тарелку. Единственный ресторан в отеле Hilton, рядом с казино. Выбор еды для этого места довольно ограничен.

Короткое двухдневное пребывание позволило нам оценить комфорт нашего номера с видом на озеро… очень чисто и безупречно.
Персонал ресторана Arôme… 5 звёзд, все улыбчивые и жизнерадостные… особенно Мари-Лор с её юмором, которая заставила нас много смеяться.
Что может быть лучше, чем начать день с превосходного шведского стола в этом ресторане?
Чудесный отдых 😊

Хотя наш номер довольно хороший, у нас общая стена с шахтой лифта. Слышим только гул и писк. Это не похоже на белый шум. Мы здесь всего две ночи, и я настоятельно рекомендую вам запросить другой номер. В целом, мы находимся на седьмом этаже с частичным видом на озеро. Открытый бассейн работает в октябре! Ванная комната достаточно большая, а в небольшом коридоре есть зона для макияжа. Кровать очень удобная. В целом, бармен был немного медлительным и не предложил нам счёт или чек. Парень за соседним столиком курил вейп, и никто не хотел его останавливать.

Мы останавливались в этом отеле уже второй раз и снова остались полностью довольны. Отличное соотношение цены и качества. Как участник Diamond, я получил повышение категории номера и, конечно же, доступ в лаунж. Меню там по утрам и вечерам просто превосходное; платишь только за вино, но оно недорогое. Номера в отличном состоянии, а кондиционер прекрасно регулируется. Мы отлично выспались.

Виды просто фантастические. И сам отель просто чудесный. Мы жили в люксе, и было невероятно здорово иметь уютную гостиную и отдельную спальню. Телевизор в спальне, на мой взгляд, великоват, но если вы хотите провести выходные в постели, было бы неплохо иметь экран побольше.

Мы прекрасно провели здесь время. Расположение просто чудесное, из номера открывается прекрасный вид. Обслуживание было на высшем уровне, все были очень дружелюбны и приветливы. Фитнес-центр и бассейны тоже одни из лучших в городе! Мы позавтракали по системе «шведский стол» в ресторане Arôme и остались довольны. Однозначно рекомендуем всем!