Vogue Hotel Montreal Downtown, Curio Collection by Hilton

Номера прекрасные, но…
Кажется, в номерах есть небольшие проблемы. Ничего серьезного, но нам пришлось поменять один номер, потому что там не регулировалась температура, а запасной номер был подготовлен не так тщательно, как первый.
Кровать очень удобная, подушки потрясающие, одеяло невероятно теплое.
Главный корпус отеля доступен для людей с ограниченными возможностями, но прилегающее кафе – менее.
Лобби великолепное. Обслуживание очень хорошее.

Как отмечали другие рецензенты, цена явно завышена. Я заплатил 600 долларов за ночь, и это того не стоило. В этом же классе есть много других вариантов, и все они лучше Vogue.
Номер был большим, но в основном пространство было потрачено впустую. Душевая кабина крошечная. Ванна была ужасной, а струи воды были грязными. На скамейке у изножья кровати тоже были пятна… полагаю, что именно такие пятна.
Наборов туалетных принадлежностей нет, даже если они указаны на фотографиях. Место производит впечатление устаревшего, что удивительно, учитывая, что оно недавно отремонтировано. К тому же, там довольно шумно. Всю ночь мы слышали грохот басов, не совсем понятно, исходит ли он из отеля или снаружи, просто громко.
Ещё есть ресторан, мы ужинали в баре, там всё было хорошо. Хорошее и дружелюбное обслуживание. Но завтрак на следующий день был ужасным. Пожалуй, одно из самых неудобных мест для сидения из всех ресторанов, где я бывал. Стул и скамейка просто ужасные. Я заказал ребрышки Бенедикт, а яйца были холодными. То есть, именно холодными, не комнатной температуры, а именно холодными. Всё остальное было комнатной температуры… Голландский соус комнатной температуры — это печально. Не забудьте про кофе +5 долларов к холодному Бенедикту за 38 долларов.
Серьёзно, это место — отель 3, 5* по цене 5*. Сделайте себе одолжение и забронируйте столик в другом месте.

Ужасный опыт от начала до конца. Они позиционируют себя как роскошный отель, но это далеко не так. Недаром настоящие роскошные отели, такие как Four Seasons через дорогу, находятся в совершенно другой лиге: они никогда не поселят гостей в номере в таком состоянии.
Я забронировал номер-студию One King (даже не стандартный номер), и всё равно это было неприемлемо. Швы в душе выглядели так, будто их заделывал ребёнок. Напор воды был ужасным, вода была белой и имела странный запах. Давление в кране раковины было сильнее, чем в душевой лейке. Плинтусы были старые, треснутые и просто отвратительные. Ручки выключателей отваливались. Обои отклеивались по краям. Стоит ли говорить больше?.
Уборка номера была просто кошмаром. Я заказал уборку в 14:00, но никто не пришёл два часа. Когда же наконец принесли, то не убрали со столов, не заменили чашки и полотенца, а пол остался грязным. Я ходила в белых носках, и мои штаны почернели от грязи на полу.
Что ещё хуже, я запросила раннее заселение за две недели. Я приехала в 15:00 и всё равно ждала, потому что номер не был готов. После всей уборки номер так и не был практически чистым. Окна даже выглядели так, будто по краям растущей плесени.
В целом, этому отелю нужно серьёзно пересмотреть свои взгляды. Ничто в этом пребывании не производило впечатления роскошного.

Я вспомнил, почему никто не предлагает такого гостеприимства, как Hilton. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Менеджер позаботился о том, чтобы о нас хорошо позаботились. Номер был потрясающим, а еда в ресторане и в обслуживании номеров была настолько восхитительной, что я бы отдал за неё всю жизнь.

Мы с женой останавливались в отеле Vogue на одну субботнюю ночь в конце ноября и в целом остались очень довольны. Номер был очень чистым, кровать удобной, все в номере работало как положено. Расположение идеальное: в центре Монреаля, рядом со всеми основными улицами. Парковка с услугами парковщика была быстрой и эффективной, но я и не ожидал меньшего за 59 долларов + налог + чаевые. Единственная проблема заключалась в том, что номер был готов только к 16:50, что было довольно разочаровывающе. Сначала нам ничего не предложили, но я был явно расстроен, так как нам нужно было быть к 17:00, и мы планировали получить номер к 16:00. В 16:30 нам предложили бесплатный кофе/выпечку из кафе рядом с ресепшеном или напиток в баре. Не имея времени, мы отказались и просто хотели получить номер как можно скорее. Когда вы платите за номер на 19 часов (с 16:00 до 11:00), справедливо, чтобы его предоставили вовремя. Мы воспользовались услугами обслуживания номеров и позавтракали в ресторане отеля, и все было хорошо. В целом, мы бы вернулись, так как плюсы перевесили минусы, а номер был прекрасен, но если бы заселение снова задержалось, я бы никогда не вернулся и сообщил бы об этом другим.

Мы с семьей провели несколько ночей в двух номерах, и благодаря Мохаммеду регистрация прошла просто замечательно. Он был оперативен, приветлив и очень быстро помог нам заселиться. Он действительно сделал все возможное, чтобы наше пребывание было особенным. Отличное начало нашего визита.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Отдых, который напомнил мне, почему я люблю Hilton – исключительный сервис в Montreal Vogue.
Как давний участник программы Hilton Honors – бывший Diamond, а теперь Gold – я имел удовольствие останавливаться в бесчисленных отелях Hilton по всему миру. Но время от времени попадаются сотрудники, которые полностью меняют представление о гостеприимстве, и именно это я и почувствовал в Montreal Vogue.
С самого момента моего заселения Рон и Дэвид сделали всё возможное, чтобы я почувствовал себя по-настоящему ценным – не просто гостем, а частью семьи Hilton. Их профессионализм, теплота и внимание к деталям – редкие качества, заслуживающие особого признания. Они позаботились о том, чтобы каждое моё пребывание было безупречным – от радушного приёма до персонализированных деталей, которые напомнили мне о том уровне обслуживания, который я привык ассоциировать с Hilton Diamond.
Больше всего меня поразила не только их эффективность, но и искренность. Рон каждый день встречал меня искренней улыбкой и готовностью помочь, а заботливое и гостеприимное отношение Дэвида были поистине выдающимися. Очевидно, что они оба гордятся тем, что представляют бренд Hilton и создают незабываемые впечатления для гостей.
Отель Vogue сам по себе – настоящая жемчужина: элегантный, современный, идеально расположенный в центре Монреаля, – но именно такие люди, как Рон и Дэвид, превращают его из великолепного отеля в незабываемый.

Сейчас я останавливаюсь в отеле The Vogue и могу честно сказать, что впечатления просто потрясающие. Обслуживание здесь просто фантастическое, каждый сотрудник делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно и окружены заботой.
Сам отель потрясающе красив и безупречно чист. Каждая деталь, от декора до атмосферы, отражает настоящее внимание и гордость за гостеприимство. Я останавливался во многих местах, но это действительно выделяется.
Невозможно в полной мере выразить словами, насколько я доволен и впечатлён всем, что здесь есть. Отель Vogue превзошёл все мои ожидания. Я безмерно рекомендую его!

Модная атмосфера, удобные кровати с изрядной долей «так себе»
Я останавливался в отеле Vogue Montreal (Hilton Curio Collection) на две ночи в начале октября (с 9 по 11 октября), совмещая деловые поездки с отдыхом. Я забронировал номер One King Deluxe на 8 этаже, и хотя проживание было комфортным, а отель предлагал отличные условия, он не совсем соответствовал тому очарованию или волшебству, которые я помню по прошлым визитам.
Хорошее (или почему я спал как король) :
•Кровать – настоящее облако, а постельное белье было первоклассным. Недавно я останавливался в 5-звездочном отеле в Торонто, где чувствовал себя так, будто спал на куче кирпичей. Матрас Vogue был просто мечтой. Vogue, вам 5+!
•Роскошная ванная комната. Мраморная ванная комната с глубокой гидромассажной ванной и отдельной душевой кабиной была настолько роскошной, что я даже подумывал переехать. Я пользовался ванной обе ночи своего пребывания, и после целого дня, проведенного на улице, это изменило мою жизнь.
•Расположение. Расположенный прямо на улице Сент-Катрин, отель Vogue предлагает легкий доступ ко всему, что может вам понадобиться. Деловые встречи, коктейли и путин находятся всего в нескольких шагах, а непосредственная близость к нескольким станциям метро позволяет легко и недорого добраться практически до любой точки города.
•Ремонт. Капитальный ремонт, завершенный в 2022 году, придал отелю шикарную, высококлассную атмосферу.

Отель расположен в центре города, рядом с торговой улицей, посреди «золотой квадратной мили». Расположение просто потрясающее.
В отеле приятное и уютное лобби со стойкой регистрации с одной стороны и рестораном Yama с другой.
Чтобы попасть в номер, нужно провести картой в лифте. Вход в лифт — первый признак того, что отель стареет. Лифт выглядит и звучит очень старомодно, издавая много шума при закрытии дверей. Даже после того, как загораются кнопки, свет время от времени гаснет по мере движения лифта.
Выходя из лифта (на вашем этаже), вы снова видите потертости на стенах, особенно рядом с лифтом, с торчащей отделкой.
Сами номера удобные и просторные. К недостаткам можно отнести лишь несколько пунктов. Освещение в номере слабое: на потолке нет светильников, только по бокам комнаты/стены. Душевая кабина тоже маленькая, особенно учитывая, сколько места в ванной комнате. Душевая лейка тоже не полностью функциональна. Многие отверстия засорены, так что вода не выходит из половины, хотя её всё равно достаточно для чистого душа. Наконец, вода в душе иногда бывает не очень горячей. В последний день мы принимали душ в 6 утра, и вода была в лучшем случае еле тёплой. И наконец, кондиционер — самый странный из всех, что мы когда-либо видели. Температура никогда не опускается ниже 19, 5 °C, и даже если уменьшить мощность, он включается на 10 секунд, а затем выключается на следующие 5–15 минут. Этот цикл повторяется каждые 5–15 минут.
В целом, я бы остановился здесь из-за расположения.

Немного смешанных впечатлений. Прекрасный номер, очень чистый, но пара вещей не работала. Вентилятор в ванной не работал, и лампа на столике возле ванной (вероятно, от той же цепи) тоже не работала. Сообщил о проблемах на стойку регистрации в первый день трехдневного пребывания. Ни то, ни другое не было исправлено. Телевизор в спальне не работал, сообщил об этом, но так и не починил, хотя телевизор в гостиной работал, так что это не конец света. Получил субсидию на завтрак как участник Diamond, и это помогло компенсировать расходы. Приятный персонал в ресторане. Лучшим моментом пребывания был очень услужливый носильщик, который отвез машину на парковку и доставил наши чемоданы при выезде. Отель был полон, и наш номер не был готов к 16:00 заселения, поэтому нас угостили кофе и выпечкой в ​​кофейне. Приятный жест, но опять же, когда вы говорите о 16:00 заселения, вы должны убедиться в этом, особенно для гостя высшего уровня Hilton. Ах да, в первую ночь были громкие крики в коридоре в 3:00 ночи, а затем стук в нашу дверь, что было немного страшно. На следующее утро я сообщил об этом на стойке регистрации, и они сказали, что ночной персонал заметил двух очень пьяных людей, вернувшихся в 3 часа ночи. Разве они не должны были что-то предпринять? На следующий вечер то же самое, но на этот раз немного раньше, в 2 часа ночи!

Мы забронировали номер люкс, и хотя обслуживание было отличным, некоторые мелочи в отеле нам не понравились. Я знаю, что это недавно отремонтированный отель, который, по общему мнению, считается роскошным, но лифты изнутри всё ещё старые. Душевая кабина в нашем номере была очень маленькой, а дверь открывалась только внутрь. Было трудно входить и выходить из душа. Также было безумно сложно отрегулировать температуру воды. Она становилась то очень горячей, то очень холодной, и менялась хаотично, поэтому я часто обжигался. Представляю, что если бы я торопился, принять душ было бы сложно. Мы думали, что, заплатив 1000 долларов за ночь, мы ожидали бы чего-то большего. У нас была семья из 5 человек, поэтому мы вчетвером жили в номере люкс. Один из нас в отдельной комнате. Я понял, что в другой комнате был ручной смеситель в душе, но в номере люкса его не было. Мы с сестрой пользовались диваном-кроватью и внешним умывальником, а мои родители — главной спальней и главной ванной комнатой. Изначально мои родители собирались принимать душ в нашей ванной комнате, но было бы утомительно принимать душ и идти обратно в свою главную ванну, чтобы закончить. Планировка, на мой взгляд, была недостаточно продумана для удобства. В их главной ванной комнате есть только джакузи. К счастью, у джакузи был ручной смеситель, поэтому в итоге им пришлось принимать душ прямо в ванне. Это было неплохое пребывание, но не уверен, что оно стоило той цены, которую мы заплатили.

Мы забронировали этот номер через программу Chase Sapphire Reserve Edit. Благодаря этому предложению мы получили прекрасное повышение категории номера, кредит на 75 долларов на завтрак и кредит на 125 канадских долларов на проживание в отеле, который мы использовали на обед и позже на десерты. Это был отличный отель с удобными кроватями и самой красивой ванной комнатой, которую я когда-либо встречал в отелях! Местные жители были великолепны, а персонал порекомендовал отличные рестораны. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Нам понравился этот отель. Приехали сюда в очередной раз. Отель был хороший. Кровати немного маловаты, и только двуспальные. Что не идеально для семьи. Поэтому, когда представилась возможность, мы переехали в номер более высокого класса. У нас была кухня, гостиная и спальня. Это было здорово, если не считать того, что в гостиной не было окна. Но, кроме того, этот отель определённо стоит своих денег. Это отличный отель в престижном центре Монреаля! По сравнению с соседями, Four Seasons и Ritz Carlton, он определённо стоит своих денег. Хороший отель, и он стоит своих денег!

Отличное место в центре Монреаля. Очень хороший номер, хорошо оборудованный и хорошо спланированный. Очень тихо. Персонал был очень отзывчивым, особенно Майкл, носильщик, который порекомендовал нам отличный ресторан и помог нам, когда мы вернулись. Персонал на стойке регистрации также был очень любезен и дал полезные рекомендации. С удовольствием вернёмся сюда в следующий раз, когда будем в Монреале.

Только что закончился мой отдых в отеле Vogue, и он с лёгкостью входит в число моих любимых отелей Монреаля. Лобби просто потрясающее — элегантное, современное и с продуманным дизайном. Приятно было каждое утро выпить кофе в кафе Vogue, а ужин в ресторане YAMA на первом этаже был превосходным — прекрасное пространство, приятная энергетика и креативная еда.
Номер был безупречно чистым, стильным и невероятно комфортным. Всё выглядело роскошно, но в то же время уютно и гостеприимно.
Самое главное — обслуживание было исключительным. Огромное спасибо Лоику и Хьюго, которые были невероятно отзывчивы, дружелюбны и сделали всё пребывание ещё лучше. Их внимание к деталям и искреннее гостеприимство — вот что бросалось в глаза.
Это именно тот отель, в который хочется вернуться. С нетерпением жду следующего визита.

Плюсы:
— удобные кровати и просторные номера.
— в нашем номере было тихо. Не было слышно очень громкой музыки, играющей в ресторане отеля по ночам (мы жили на 9 этаже, так что будьте осторожны, если живете на нижних этажах)
— завтрак в Yama был хорошим.
Минусы:
— обслуживание было очень плохим. Некоторые сотрудники, казалось, были искренне раздражены гостями. Мы спросили о позднем выезде, и нам сказали, что мы можем выехать в 12:30. На следующий день они попытались изменить дату на полдень. Плохое взаимодействие между сотрудниками. Это лишь один пример из многих.
— наша ванная комната была большой, но душ был очень маленьким и устаревшим.
— кондиционер в нашем номере работал плохо. Потребовалось несколько часов, чтобы номер остыл.
В целом, не рекомендую, учитывая некачественное обслуживание.