Hotel Newstar Montréal

Номер ужасный.
Шум от отопления невероятно сильный; такое ощущение, будто живешь на 100 лет в прошлом.
Нет смарт-телевизора.
Нет питьевой воды.
Нет обслуживания номеров.
Обслуживание очень, очень плохое.
Нас также обманули. Мы заплатили за три дня вперед. Когда мы приехали и увидели, насколько плох отель, мы попросили выехать на второй день, но нам отказали в досрочном выезде или возврате залога.
Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и я провел здесь худшие дни своей жизни.
Хуже того,
Нам сказали, что мы должны выехать до 16:00.
Однако в тот же день сотрудники пришли и постучали в наши двери, не уважая нашу частную жизнь, и попросили нас уйти в 11:00.
У моего друга в это же время было собеседование, и эта ситуация помешала ему посетить важное собеседование, что может негативно сказаться на его трудоустройстве.
Если эта ситуация повлияет на его работу, мы предпримем все необходимые юридические действия для возмещения психологического и финансового ущерба, который мы понесли во время нашего пребывания.
Это место крайне стрессовое и непригодное для проживания. Оно не соответствует базовым гостиничным стандартам.
Номер очень плохой.
Отопление очень шумное; кажется, будто мы живем в прошлом веке.
Нет смарт-телевизора.
Нет питьевой воды.
Нет обслуживания номеров.
Обслуживание очень, очень плохое.
Нас также обманули. Мы заплатили за три дня вперед.

Очень удачное расположение, отличное обслуживание на ресепшене. Кровать и подушки были очень удобными, но мне пришлось застелить их заново, потому что простыня и одеяло были перевернуты (в изножье или в голову). Кондиционер очень сильно шумел, и на полу у изножья кровати было что-то липкое. Зеркало в ванной не было вымыто. Было всего два банных полотенца, ни мочалки, ни даже небольшого коврика для ванной. Тем не менее, обслуживание в отеле и завтрак были превосходными.

Ужасный опыт. Я не понимаю, как отель может быть таким грязным. В забронированном нами номере был диван-кровать с грязным матрасом, покрытым пылью и пятнами. Мы пожаловались на ресепшене, и нам поменяли номер. Нам дали номер с двумя кроватями, что уже само по себе было неудобно, потому что изначально предполагалось, что наш сын-подросток будет спать на диване-кровати, а не с кем-то из нас. Мы приехали поздно, поэтому я просто застели кровати и проверила чистоту простыней, но заметила в номере очень неприятный запах, похожий на затхлый (в конце концов я поняла, что это сигаретный дым). На следующий день, немного отдохнув и при свете дня, я заметила отвратительные детали: пятна на унитазе (на внешних стенах), пыль повсюду, плесень на стенах и пятна сомнительного происхождения на изголовьях кроватей. Я пожаловалась на запах на ресепшене и попросила хотя бы провести дезинфекцию, но меня проигнорировали.
То, что отель дешевый, не означает, что он должен быть грязным. Я не искала роскоши, но как минимум ожидала гигиены и отсутствия болезней. Я заболела. Мы все заболели. В последний день нас вырвало. Не могу сказать наверняка, что это из-за номера, но это вполне возможно.
Слава Богу, мы были в гостях у родственников и пользовались отелем только ночью и в последний день, когда заболели, но это был первый и последний раз. Мы никогда туда не вернёмся.

Я забронировала номер с мини-кухней и даже позвонила в отель, чтобы уточнить, полностью ли она оборудована тарелками, столовыми приборами, кастрюлей и т. Д. По телефону мне сказали, что не стоит волноваться и что все есть. К моему удивлению, ничего не было, и администратор сказал, что мне нужно арендовать посуду и прочее. Это настоящий обман — вы платите дополнительно за мини-кухню, а потом еще больше за то, чтобы ею пользоваться?! Подушки неудобные. Отопление старое и очень шумное. Стены очень плохо изолированы. Номер очень маленький, а ванная комната крошечная.

Мы остановились в этом отеле на время хоккейного турнира, так как арены находятся неподалеку (до них можно дойти пешком! ). Это, конечно, не пятизвездочный отель. Номера вполне приличные, но не более того, а в коридорах есть неприятные запахи. Также вокруг бродят несколько бездомных, но не внутри отеля. Кровати немного старые, и матрасы нуждаются в замене, но простыни и полотенца были безупречно чистыми. Обслуживание отличное, персонал вежливый и дружелюбный. В нашем распоряжении даже был большой номер. Небольшой ресторан отеля тоже превосходен, с щедрыми порциями по очень разумным ценам. Мы завтракали там все дни, и это определенно того стоило. Мой партнер без колебаний оставил щедрые чаевые молодой официантке. Так что можно сказать, что мы отлично провели время.

Очень подозрительный и жуткий отель. Грязный старый душ, в который я бы ни за что не зашла, даже в тапочках для душа! В номере стоял запах старой грязной воды от швабры, а постельное белье пахло так, будто его оставили мокрым на несколько дней, а потом высушили. Я спала в одежде, накрывшись курткой, чтобы ничто не касалось моей кожи. Дверь номера казалась очень шаткой, и какой-то мужчина в ботинках держал дверь открытой, крича и ору. Телевизор был маленьким и старым, и им было трудно управлять. Полы были грязными и липкими, ковры в коридорах были такими грязными, а персонал был немного странным. Казалось, что люди просто бегали по коридорам и т. Д. Выехала меньше, чем через 3 часа отдыха. Больше никогда не вернусь.

Как только мы приехали, мы открыли дверь, и нас встретил таракан. Мы не думали, что это всё, пока они не появились ночью! Они вылезали из-под двери ванной. Мы решили уехать в первую ночь в 3 часа ночи.
Кроме того, каждую минуту хлопали двери, кричали и гремела музыка на весь этаж, пока мы не уехали. Мы забронировали кровать размера «king-size» на первую ночь, а получили две двуспальные.
Мы запросили возврат денег за три ночи, но не получили ответа от отеля.
К счастью, ночной и вечерний персонал были приветливы.

Внимание! Там тараканы. Я забронировал номер на неделю, и через 4 дня, примерно в час ночи, я увидел двух тараканов, ползающих по полу. Деньги мне не вернули, и мне пришлось положить всё бельё в сушилку, включая чемодан, чтобы избежать риска вернуть что-либо. Возможно, я скоро вернусь, чтобы попытаться встретиться с менеджером, потому что хочу получить полный возврат средств. Этот отель должен быть закрыт из-за антисанитарных условий. Так что будьте осторожны! Я говорю серьёзно: если вы хотите снять номер только для того, чтобы весело провести время с близкими, то одно дело, что тараканы на вас не нападут, но опасность ещё больше: если вы с чемоданами и останетесь на неделю, вы рискуете привезти их обратно. Так что не выбирайте этот отель, если только вы не…

Очень неприятный опыт проживания в этом отеле. Мы приехали и сняли два номера на две ночи, но, учитывая некачественное размещение, решили сразу же отменить бронирование. Они отказались; нас заставили переночевать одну ночь (менеджер к тому времени ушёл), и вторую ночь они отменять не захотели. Мы не спали вторую ночь, и с нас взяли плату за номера. Серьёзно. Они смеются мне в лицо. Очень нечестные люди.

Я арендовал на две ночи, но в двух разных номерах: семейном и люксе. Когда я позвонил, чтобы убедиться, что у них не возникнет проблем, чтобы я мог подготовиться к свадьбе, и что мой лимузин заберёт нас только в 14:30, мне в колл-центре сказали, что проблем не будет. Но когда я приехал, я хотел убедиться лично. Я поговорил с администратором. Рядом с ним был молодой человек в синей рубашке, который был свидетелем нашего разговора и, услышав его, ушёл. По его словам, мне пришлось доплатить, чтобы освободить номер позже. Я ясно дал ему понять и объяснил свою ситуацию, но ничего не помогло. Я попросил позвать его менеджера, и, к моему удивлению, он сказал, что его менеджер – это тот молодой человек рядом, и что если бы ему было что сказать, он бы это сделал! Я был действительно ошеломлён, увидев, что менеджер был свидетелем и не вмешался, чтобы исправить ситуацию! Он предпочитал изображать невинность и полностью игнорировать меня, пока я не подстрекнула и не заставила руководителя пойти за ним! Но безрезультатно! Они заставили меня заплатить переплату, даже не сказав, что это было только в час дня, о чем я узнала на следующее утро, что молодая девушка на ресепшене объяснила мне цены. Она поняла мою ситуацию и позволила мне занять номер до прибытия моего лимузина. Но горничные три раза стучали в дверь в 14:30, чтобы прийти и убраться, и после того, как в третий раз подряд моей дочери пришлось спросить ее: «Не хотите ли помочь нам забрать вещи, чтобы мы могли быстрее уехать?

Просторный номер. Жаль, что нам не поменяли полотенца, хотя мы провели там две ночи. И кровать не застелили.
Пульт от телевизора не работал. Каналов мало, и слишком много на английском.

В номерах нет шкафов. Очень мало розеток для работы. Качество изображения на телеканалах плохое, телевизоры старые, а парковка узкая. С вас несправедливо требуют залог, хотя номер не был осмотрен в вашем присутствии. Здания обветшалые. Я был там с семьёй и детьми. Мне совершенно не понравилось.

Отель, который стоит избегать. Фотографии не соответствуют действительности и полностью вводят в заблуждение. Ванная комната была грязной и полной плесени. Простыни и полотенца уже были использованы, а раковина была грязной. Пахло сигаретами везде, даже в кроватях, хотя курение запрещено. Кондиционер не работал. Кроме того, около 7 утра кто-то пытался войти в наш номер, несмотря на то, что он был заперт. Вот это тревожный звоночек… На ресепшене всегда слишком много ожидания, утром им понадобятся два человека. К тому же ночью повсюду были пьяные люди, которые кричали. Честно говоря, это был ужасный отдых. Я вообще ничего не получил.

Кровати удобные, но кондиционер очень шумный, а дверь звукоизолированная (слышно всё, что происходит в коридоре). К тому же, пол и ванная комната были грязными.
Персонал был очень приветливым и сразу же позаботился о наших нуждах, особенно когда карта доступа перестала работать.
Ещё один минус — окна номера выходят на шоссе (шумно). В остальном, преимущество шоссе в том, что можно легко добраться до отеля и припарковаться там, так как парковка большая.

Ужасный опыт проживания. Номер был для некурящих, в нём пахло сигаретами. Стены были тонкими, как бумага, поэтому мы слышали абсолютно всё, что происходило рядом и под нами. Простыни были грязными, с волосами повсюду. Ванная комната разваливалась: дыры в стене, ржавая и шатающаяся сантехника, когда я пытался принять душ. Планировал провести здесь две ночи, но после первой же ночи съехал в поисках места получше. Больше здесь не остановлюсь.

Номер достаточно большой для 2 взрослых и 2 детей. Недостаточно чистый. Пол в ванной был грязным. В душе также не было полочки для средств гигиены. В номере было 2 полотенца на 4 человека. Дочь сказала, что подушка пахнет сигаретами. Я поменяла ей подушки вместе с ней, моя была без запаха.
Кондиционер работал хорошо. Не шумный, без неприятного запаха. Кровати достаточно удобные.
В ночь нашего прибытия на ресепшене была не очень приветливая, уставшая девушка. Дневная смена была более вежливой. Мне разбили стекло в машине на парковке этого отеля. Машина редкая и довольно дорогая. Модели разные…

Вы получаете то, за что платите. Так что для этого района цена была очень хорошей. Дружелюбный персонал. Номера были частично отремонтированы. Однако ванные комнаты были очень обшарпанными и грязными. Кондиционер работал хорошо (было жарко), постельное белье чистое. Но в номере стоял сильный запах сигарет, из-за которого было трудно дышать. Отель находится в 35-45 минутах езды от центра города/Олд-Мореаль. Проститутки подходили к нам на парковке после 22:00… так что это как раз тот район, где вы находитесь.