hotel & spa Carré Saint-Louis

Номер был очень маленький, но чистый и симпатичный. (Номер категории «Супериор» с двуспальной кроватью). В нем был балкон, что было бы замечательно летом. Кровать была удобная. Однако в ванной комнате было очень шумно, из-за чего принятие душа вызывало почти тревогу.
Было бы неплохо повысить осведомленность гостей (разместив знаки в лифтах и ​​коридорах? ) о необходимости быть внимательными к другим пользователям. Нас несколько раз будили звуки, например, хлопанье дверей в 3 часа ночи, поэтому мы очень плохо спали и устали от предстоящего дня. В остальном, завтрак был простым, но достаточным, а персонал был дружелюбным.

Что меня больше всего оттолкнуло? Отель. Представьте, что вы находитесь в своем номере и слышите все, что происходит в соседней комнате. Честно говоря, это отвратительно. Персонал был очень вежливым, но звукоизоляция оставляет желать лучшего. Что касается спа-салона, то мне бесплатно перезвонила одна женщина, так как вода была холодной, за что я ей благодарна, но сам отель… фу.

Я гость из номера 308, проживавший с 27 по 29 декабря. Номер полностью оправдал наши ожидания и имел небольшую, функциональную и хорошо оборудованную мини-кухню.
Я настоятельно рекомендую этот отель, расположенный между центром города и районом Плато, где город никогда не спит! До него легко добраться на метро, ​​автомобиле (частная парковка сзади) или велосипеде.
Несмотря на ледяную погоду при нашем отъезде, персонал был готов помочь нам с погрузкой багажа. Я чувствовал себя как дома, а включенный в стоимость завтрак был свежим.
Спа-центр превосходный и хорошо содержится, с сухой сауной, хаммамом, джакузи и бассейном с холодной водой. Мне нравятся термальные процедуры, и я действительно насладился вечером. Процедуры также доступны по предварительной записи. Цены приемлемые.
Это одно из немногих мест в Монреале, где вы можете остановиться в одном здании с термальными источниками!
Спасибо персоналу, который был очень любезен во время нашего пребывания. С нетерпением жду встречи с вами снова!
Бенджамин и Изабель.

Впечатления от пребывания в этом отеле хорошие. Удобное расположение, рядом с метро. Просторный номер и безупречное постельное белье. Завтрак включен, что очень удобно и приятно.

Номер современный, расположен всего в нескольких шагах от метро, ​​а спа-процедуры мне понравились. Я смог бесплатно смотреть Netflix. Однако ночью немного шумно из-за уборки снега и стандартного обслуживания клиентов. У меня был номер 209, и чтобы попасть в апартаменты, нужно пройти через дверь на улицу. На шведском столе меня никто не приветствовал. Я не увидел ни сосисок, ни бекона. В целом, я рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Это потрясающее место. Номера чистые, персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Они вежливы в любое время суток. Я познакомился с Тареком и Исайей, двумя невероятно добрыми сотрудниками. Рекомендую это место на 100%.

Отель удачно расположен. Спа очень приятный, но требуется бронирование. У меня был номер 202. Пол был неровным, изголовье было ниже изножья, кровать была очень высокой, а матрас был мягким и деформированным. Чистота была сомнительной. Я попросил поменять номер через четыре дня, и это было решено без каких-либо проблем. Мне дали номер 310; в нем было 11 градусов Цельсия, а через более чем пять часов — 14 градусов. Мне сказали, что проблема с отоплением, и дали номер 308. Минус в том, что нужно выходить на лестничную площадку и через две двери. Поэтому там очень шумно. Матрас все еще мягкий, но в хорошем состоянии. Слышен шум холодильника, ветер из вентиляции, слышен внешний шум и шаги людей в коридоре. Жаль, что некоторые сотрудники не могут поздороваться, но, к счастью, другие очень любезны и внимательны. На завтрак были ветчина, лосось, яйцо, тост и бублик (в упаковке), масло, малиновое варенье или только арахисовое масло, йогурт, каша, фрукты и сыр чеддер. Нам приходилось убирать со столов самим, поэтому они не всегда были чистыми. Жаль.

Неплохо. В номерах была комфортная температура, и подушки были приличные (это был большой плюс! Слишком часто приятное начало портилось из-за некачественных подушек! ), в душе хороший напор воды. Кажется, они продумали основные моменты. Персонал был услужливым 👍, на завтрак не было бекона, что было жаль, но в остальном все было неплохо. В целом, довольно неплохое пребывание, ничего особенного, но все было на высоте. Ах да, кроме парковки. Парковка платная; имейте это в виду!

Персонал был очень приветливым и отзывчивым. Хорошо говорил по-английски и по-французски. Фотографии отеля не совсем соответствуют действительности. Мы были удивлены, узнав, что через несколько домов от главного здания есть ещё один корпус. Мы остановились во втором корпусе. Номер был очень уютным, хотя кухня была общей для двух номеров, что было необычно. Предполагалось, что она будет общей для нашего номера и ещё одного. Однако, несомненно, этим пространством пользовалось гораздо больше гостей. Еда была вкусной, и нам предоставили много кухонных принадлежностей, что было приятно.
Отель заявляет, что на территории есть парковка, но её очень мало. Когда мы приехали, свободной парковки не было, но персонал порекомендовал нам подземную парковку через дорогу в ITHQ, которая стоила недорого – 20 долларов в сутки и была очень безопасной.
Очень чисто. В главном здании есть прекрасная терраса. У нас был восхитительный континентальный завтрак. Расположение довольно хорошее, много всего в пешей доступности.

Плюсы… Отличное расположение рядом с транспортом и в очень пешеходном районе. Отличный массаж и персонал при выезде. Я ненадолго воспользовался спа-комплексом, и это компенсировалось, так как я не оставался надолго. Разрешили безопасно хранить багаж и дали информацию о местах, которые можно посетить в этом районе. Очень любезно были при выезде, за что я благодарен. В целом, всё было хорошо на одну ночь, но я бы попросил другой номер. Фотографии на сайте не соответствуют нашему номеру.
Минусы… Не все номера одинаковые. Тесно, телевизор не работал, странная планировка. В номере было душно без кондиционера. Я спросил на стойке регистрации, есть ли другие номера или этаж повыше, но девушка-администратор была резкой и сказала, что нет.

Здравствуйте!
Я удивлен, что тон вашего публичного ответа сильно отличается от тона вашего менеджера во время нашего визита – человека, явно способного полностью менять свой внешний вид в зависимости от ситуации.
Я не могу оценить ваши номера, поскольку наше пребывание закончилось на стойке регистрации из-за грубости, высокомерия и нечестности менеджера.
Мы забронировали первую ночь через Booking. Com, а вторую – по телефону, чтобы продлить наше пребывание в Монреале на мой день рождения и курс обучения стрельбе из огнестрельного оружия. Сотрудник по телефону подтвердил, что всё в порядке. По прибытии мы обнаружили, что вторая ночь так и не была добавлена ​​в наше досье.
Вместо того, чтобы попытаться понять, менеджер вёл себя агрессивно, снисходительно и постоянно оборонялся, перебивая нас и намекая, что мы лжем. Его манера общения с моей беременной партнёршей была особенно женоненавистнической и презрительной – насмешливая улыбка, высокомерный тон и неуместные замечания, которые превосходили всё, что можно было бы ожидать от управляющего отелем.
Я никогда не сталкивался с таким неуважением и человеческой холодностью. Этот менеджер проявил неоправданную подлость и полное отсутствие эмпатии, превратив административную ошибку в публичное унижение.
В результате нам пришлось уехать без жилья, пропустить важное мероприятие и отменить наши юбилейные выходные.
Одним словом, чтобы описать наше общение с этим менеджером, было: КОВЧЕГ.

Разочарован, потому что цена была высокой за номер с окном, выходящим на наружный кондиционер отеля. Из-за шума я не сомкнул глаз. Это был номер 201, в котором была мини-кухня и холодильник. Под кроватью была куча пыли, плюс остатки еды от предыдущих гостей. Главным плюсом был доступ на 4-й этаж, где можно отдохнуть в шезлонгах и спокойно выпить что-нибудь. Персонал был дружелюбным и приятным. Если вы не переносите запах хлора, избегайте этого отеля; запах витает на каждом этаже.

Мой любимый отель в Монреале! Последние два года я с удовольствием останавливаюсь здесь регулярно, как по работе, так и для отдыха. Наличие спа-центра добавляет каждому пребыванию ощущение настоящего благополучия. Всегда приветливый, внимательный и гостеприимный персонал создает приятную и расслабляющую атмосферу. Уютные номера в европейском стиле оснащены всем необходимым для хорошего самочувствия. Включенный в стоимость завтрак всегда пользуется большой популярностью, а расположение в самом центре города идеально подходит для сочетания эффективности и восстановления сил. Настоящий фаворит!

Отличный приём и обслуживание.
Проблемы были решены быстро, советы были очень полезными.
Удобное расположение для осмотра достопримечательностей Монреаля.
Просторный улучшенный номер с небольшой, полностью оборудованной кухней.
Исключительно удобные постельные принадлежности.
Разнообразный и обильный завтрак.
И, наконец, прекрасно оборудованная терраса на крыше для отдыха.
Рекомендую.

Останавливались здесь дважды. В первый раз бронировали номер эконом-класса, а во второй – номер более высокого уровня – разницы не заметили. Номера небольшие, но с мини-кухней, но поблизости так много мест, где можно поесть, что это было лишним. Расположение отличное, всё было очень близко ко всему, что нам было нужно. Чистота не идеальная, но хорошая. На крыше есть прекрасная терраса, которой можно пользоваться.
Нам пришлось выехать на одну ночь раньше из-за неотложной медицинской помощи. У нас было забронировано четыре ночи (первый раз мы останавливались тоже на четыре). На стойке регистрации отказались рассматривать вопрос о возврате денег. Они обманули нас, заявив, что мы бронировали через Expedia, хотя это было не так (наше первое проживание было именно там). Они также могли бы вернуть нам деньги за сутки парковки, но не сделали этого. Мне просто кажется, что если у вас есть кто-то, кто обращался к вам повторно, не доставил вам никаких хлопот и потенциально может снова воспользоваться вашими услугами, вы бы постарались быть более внимательными к клиенту в стрессовой ситуации.

Отель очень удобно расположен для знакомства с Монреалем пешком или на общественном транспорте.
У нас был очень просторный номер с холодильником и микроволновой печью.
Завтрак был простым, но очень вкусным.
Персонал был очень дружелюбным.
Большой плюс: выход на большую меблированную террасу, где мы могли пообедать и насладиться тёплыми вечерами.
Настоятельно рекомендую.

Очень тёплый приём и очень квалифицированный персонал. Тихий номер в самом сердце Монреаля, оазис спокойствия с великолепной террасой на крыше. Завтрак из домашних и качественных продуктов.